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JR九州ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市武1-1-2地図

売れ筋ランキング6位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

797

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総合評価

4.22

06月17日00:37更新

122件

103人が満足と
評価しています。

101件中81~100件を表示

コメント無しも表示

t*i*1*2*さんのコメント

投稿日:2010/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とてもきれいなホテルでリラックスして休むことができました。

  • 宿泊日2010/11/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(セミダブルカップルプラン(喫煙)朝食付き)

i*u*6*2*さんのコメント

投稿日:2008/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅前なので、ビジネス対応となっているのかもしれませんが、観光案内についての、パンフレットなどがフロントに設置してあるとよかったです。あとは、立地条件も含めて満足でした。

  • 宿泊日2008/01/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングル(禁煙)プラン)

a*a*_*7*_*6*さんのコメント

投稿日:2007/09/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

仕事で利用しましたが、駅からチョー近いしそのわりにお値打ちだしで満足です。次回もぜひ利用したいですね。

  • 宿泊日2007/09/20
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

kaz********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/05/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

一般的なビジネスホテルです。駅に直結しているのでその点は便利です。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 ポイント15倍!【朝食付】スタンダードプラン

rab********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

きれいな館内、お部屋で気持ちよく過ごせました。お風呂も広めでゆったりできました。駅直結で大変便利です。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント15倍!【素泊】スタンダードプラン

kaz********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アクセスは駅に直結して便利です。ホテルの部屋やアメニティとしてはビジネスホテルそのもので可もなく不可もなくです。朝食はホテルの1階の居酒屋が会場でバイキング方式です。種類が少なく同金額の朝食付きホテルと比べると割高感がある

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 ポイント15倍!【朝食付】スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エアコンの温度設定がロックしてあり、寒くて、寒くて。
体感温度は人それぞれなのに。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント15倍!【素泊】スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

ma1********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

新幹線利用には、便利です。又駐車場、食事にも便利ですが、駅のホームが、近いので夜遅く又早朝から働いていらっしゃいますので騒音で、寝ず頼です。アクセスだけ考えるのであれば、良いです。駅、ビジネスには、最適なホテルですので又利用します。

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

帰省の際に利用しました。ホテルのロビーはスタイリッシュで、チェックイン時にはおしぼりをいただきました。お部屋もアップグレードしていただき、期待値があがったのですが・・・。部屋の清掃レベルが低すぎました。髪の毛が落ちていたり、バスルームの扉下が汚れていたり(ティッシュで簡単に落ちる汚れ)、洗面所の右側...

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プラン!朝食付!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/01

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地が良いこと以外はイマイチ。朝の混雑時でも宿泊客に座席を任せて案内しようとしない。結果、座れなくてどうしたら良いのか立ち往生。次に、朝食のおぼんが小さい。プレートを載せたら、ごはん・味噌汁が収まらない。座れなく立ち往生のうえにおぼんが小さいからさらに困る。従業員は案内する素振りも見せず。鶏飯ももど...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!【朝食付き】スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

u*u*8*2さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/06/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの時にフロントはさほど混んでいないのに自動チェックイン機に誘導され、あれこれ入力に手間がかかり終了までにかなり時間がかかった。途中でやめたくてもチェックイン機に誘導したホテルマンは途中で終了させることなく最後までさせた。非常に不愉快だった。事前に自動チェックイン機を利用するかしないか、客...

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 ポイント最大15倍!【朝食付】スタンダードプラン

a*a*7*3さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2018/08/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バスが独立しているような案内があったので選びましたが、カーテンで仕切られているビジネスホテルに多く見られる普通のトイレ一体型のユニットでした。
何よりも残念だったのが朝食です。惣菜の種類が少なすぎ、フルーツ系デザートにいたっては1種類だけでした。この日だったのかな?レストランが狭すぎる。落ち着いて食...

  • 宿泊日2018/08/08
  • 宿泊プラン【早期30スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!禁煙シングル/朝食付

m*r*_*u*u*i*9さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/07/17

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

隣室のイビキかもしれないが、定期的周期のある小さな騒音があり気になった。
ルームキーカードを入れないとエアコンがオンにならないので帰室時に暑かった。

  • 宿泊日2018/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】

d*e*f*i*e*さんのコメント

投稿日:2011/08/01

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

思いのほか綺麗で、セキュリティーも万全で、良いホテルでした。

  • 宿泊日2011/03/25
  • 宿泊プラン【旅百話】 シングル16平米利用/1泊食事なし

e*o*0*2さんのコメント

投稿日:2011/05/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何と言っても、「駅から徒歩0分」という地理的便利さが魅力です。2泊目の夕方に雨が降りましたが、食事で外出する際にも駅ビルと直結しているために傘なしでも濡れることなく出掛けることができました。また、エレベーターもカードキーをかざさないと動かないようになっており、セキュリティー上も安心なホテルだと思いま...

  • 宿泊日2011/05/09
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 南館 ツイン25平米 お約束プラン

w*n*s*e*2*0さんのコメント

投稿日:2010/08/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

鹿児島中央駅改札階直結で立地が最高に便利で、とても綺麗で最新のセキュリティが施されたホテルでした。 1人宿泊にはお勧めですが、利用したセミダブルの部屋はとても狭かったので、ゆっくり休みたい方の2名利用ではお勧めできません。また、空調で部屋の温度調整が難しかった(色々変えましたが、暑かったりすごく冷え...

  • 宿泊日2010/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(セミダブルカップルプラン(禁煙)朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

地域共通クーポン【一休.comの電子】が、使っていないにも関わらず、使用済みになってしまって、鹿児島で一回も使えませんでした。
宿泊と連動している関係ですし、大事なことなので、書かせていただきました。
宿泊まで、不完全燃焼に感じてしまうのは、私だけでしょうか。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プラン!素泊りプラン

情報提供元:一休.com

mid********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/17

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

デスクと浴室の壁に髪の毛あり。
タオルに汚れあり。気持ち悪いので交換してもらったが謝罪は無し。
部屋の照明の球切れ。確認しないのだろうか…
良いホテルという印象だったのに普段ないことが次々に起こり不満。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プラン!朝食付!

l91********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/23

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

朝食で30分近く待たされた挙句、出てきた品は冷凍のアジフライやこれ以上ないほど薄く切られたさつま揚げでした。素泊まりにすれば良かったです。
フロントで他の方も苦情を言ってるのを耳にしましたが、40人近いお客が一度に来たので…と言い訳するだけで今後の対策などは特に考えてなさそうでした。
(因みに朝食会...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】スタンダードプラン

k*f*k*1*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/04/11

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの新システムを導入したばかりなのか、
オペレーションが滅茶苦茶。

端末で操作してくれと言われ、入力したが、
入力のタッチパネルも操作性が悪く、
最終的に入力完了後にICチップ無しのカードで決済しようとしたら、
それはフロントでの対応となるとのことで、また列に並び直しさせられる始末。。
...

  • 宿泊日2019/04/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】タイ古式ボディケア付プラン

JR九州ホテル鹿児島からの返答

返信日:2019/04/15

この度はJR九州ホテル鹿児島を御利用頂き誠にありがとうございます。
本来なら自動チェックイン機での操作が可能なのにも関わらず、スタッフの認識不足により再度有人カウンターにてお手続きをして頂くことになり、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同新システムに関してのオペレーションを今一度見直し、共有し再発防止に勤めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

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