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JR九州ホテル鹿児島の口コミ

JR九州ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市武1-1-2 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:鹿児島・桜島

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総合評価

4.23

02月23日01:25更新

107件

91人が満足と
評価しています。

95件中61~80件を表示

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    a*e*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて綺麗なホテル。鹿児島中央駅直結で利便性が良い。部屋は広い方だしバスルームも広い方。鹿児島に行く時はまた利したい。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅直結はうれしい。食事は、駅ビル内で十分。朝食はホテルで地元食材の料理。よく眠れました。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/12/07

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご朝食の鶏飯はお召し上がりになられましたでしょうか。鹿児島の郷土料理の鶏飯は多くのお客様にご好評頂いております。また、今回ご宿泊頂きましたお部屋は北館のお部屋でございます。北館とは別に南館もございまして、こちらは温かみある色合いの部屋でございまして、南館の売りはお風呂が大変ゆっくりしている点でございます。長旅の疲れも癒されるかと思います(^^)またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コストパフォーマンスが高いプラン設定でした。
    客室の照明は全体的に暗いと感じました。
    扉を開いて洗面台、トイレ、バスルームとありますが、2名で泊まると動線が被り、うまく別れていれば更に良いのにと感じました。
    鹿児島中央駅直結はやはり便利です。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/09/13

    この度はJR九州ホテル鹿児島を御利用頂き、誠に有難うございました。
    今回は南館でご用意させていただきました。同じお部屋タイプで洗面台、トイレ、バスルームの配置が異なる北館のお部屋もございますので、次回ご利用の際、もし空きがございましたらご案内させて頂きます。フロントにて何なりとお申し付けくださいませ。立地だけに頼ることなく、これからも皆様に愛されるホテル空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。Zavvy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    JR九州ホテル鹿児島 フロント 鶴林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からすぐの場所で本当に便利でした。
    お部屋もきれいで掃除も行き届いていました。

    夜のご飯に郷土料理のお店を聞いたり、バスの時間を聞いたりいろいろ問い合わせしたのですが・・・
    丁寧に対応していただき気持ちのいい接客でした。
    オススメのホテルです。

    宿泊日
    2018/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/06/09

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
    鹿児島観光はご満喫頂けましたでしょうか。
    大河ドラマの影響もあり今年は特に大変にぎわっております。
    また、たくさんのお褒めのお言葉有難うございます。
    お客様から頂きましたお言葉に甘んじることなくこれからも
    スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
    とむ&ゆうか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント:山下

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に直結し、非常に便利で、観光の説明もフロントの方が丁寧に教えていただけました。
    ただ一つ、禁煙をお願いしたのですが、お部屋に入った途端、たばこのにおいがしました。
    これだけで、満足度が低下、空気清浄器全開でした。
    あとは、問題なし。

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】2018年4月〜スタンダードプラン

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/05/26

    この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島を御利用頂きまして誠に有難うございました。
    駅直結という立地は、多くのお客様にご好評頂いており、今回お客様にも、快適に観光をして頂けたようで、大変嬉しく思います。
    同時にお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後同じように不快な思いをされるお客様がございませんよう、点検を徹底し、改善に努めて参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
    また機会がございましたら、NY3204様にお目にかかれますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*e*u*i*a*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    駅と直結で便利。値段相応のサービスと広さ。鉄道の旅ならうってつけ。

    宿泊日
    2018/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン24平米/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/04/01

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠に有難うございました。駅直結という立地は、ビジネスや観光目的の、多くのお客様からご好評頂いております。立地だけではなく、ご宿泊いただきました皆様の心に残るホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。予約係 鶴留

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*m*s*s*k*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    鹿児島中央駅直結なことが良いですね。
    ホテル全体が清潔感がありました。
    ホテルの立地を考えたら、宿泊代はお手頃だと思います

    宿泊日
    2018/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙シングル/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/02/18

    この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割き、このようなお褒めの言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。皆様に愛されるホテル作りに、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。JR九州ホテル鹿児島予約係 鶴留

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    施設からの返信あり

    y*o*h*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ほぼ満足です。唯一困ったのがトイレットペーパーの位置が便座から遠くて、背の低い連れが届かなかった事でしょうか。なぜあんな位置にペーパーホルダーを付けたのか意図がわかりません。それ以外は部屋も設備もキレイで良かったです。

    宿泊日
    2017/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン24平米/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2017/12/18

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き有難うございます。今後ホテルが展開していく中での貴重なご意見として参考にさせて頂きます。その他の点ではご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。2018年は鹿児島は大河ドラマの舞台となっております。大河に向けてにぎわっております。大河後の鹿児島の風景もまた違った意味でお楽しみいただけると思います。是非またの機会お待ちしております。 フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*h*n*4*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ノンビリと出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン30平米/朝食付
    詳しく見る

    s*d*c*a*0*_*2*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新幹線降りたらすぐホテルだし、バス停もすぐ
    便利でした。
    温泉あったらまだ満足だったと思います

    宿泊日
    2017/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】JR鹿児島中央駅直結!好立地! 禁煙ツイン24平米/食事なし)
    詳しく見る

    s*o*i*k*m*k*_*k*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大方は満足しているのですが、浴室の換気がもう少し強いとさらに快適だと感じました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    7名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】鹿児島シンプルSTAY<ツイン禁煙★九州新幹線駅直結★> )
    詳しく見る

    k*g*i*i*h*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鹿児島の中央に位置していて、とても便利でした。部屋は思ったより広かったですが、換気扇がいまいち効き目がなかったのが、残念です。でも衛生的で清潔感がありました。線路がすぐ横に見えていたので、もっと騒々しいかと思いましたが、朝は、列車の音が新鮮でした。朝食付きの値段でしたら、もっと満足度がアップしたと思...

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】★室数限定プラン(素泊まり)★禁煙セミダブル★鹿児島中央駅直結)
    詳しく見る

    k*c*h*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR鹿児島中央駅ビル内にあり、とても便利です。今回は自家用車でこのホテルを利用しましたが、隣接の立体駐車場が利用できとても便利でした。駅ビル内のホテルなので食事、買い物にも雨にも濡れることなくとても利便性が良いと思いました。お部屋が値段がリーズナブルだったせいか、ちょっと狭かったです。お風呂・トイレも...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【観覧車イルミネーション】カップルアニバーサリープラン(素泊まり)<シングル禁煙> )
    詳しく見る

    e*i*o*i*i*gさんのコメント

    投稿日:2012/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    レディースフロアに宿泊しましたが、フロアに入るためにカードキーが必要なのは、セキュリティ的に良いと思います。 また、フロントと同じ階というのもいちいち上り下りしなくて良いのでとても助かりました。 部屋も明るくて綺麗でしたが、1つ残念だったのはお風呂が詰まりやすかったこと。1人分の抜け毛であんなに簡単に詰...

    宿泊日
    2012/11/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】鹿児島シンプルSTAY<レディースシングル禁煙>)
    詳しく見る

    g*p*s*3*さんのコメント

    投稿日:2012/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスにしては良いです。観光ホテルとは期待しなければいいホテルと思います。

    宿泊日
    2012/04/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR鹿児島中央駅直結という好立地! 南館ツイン利用/1泊食事なし
    詳しく見る

    o*a*a*i*1*さんのコメント

    投稿日:2010/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    無駄を排除した、清潔な設備やアメニティー、スタッフの親切な対応で満足した。ただ部屋のウォシュレットの調子が悪く(洗浄ノズルの詰まり?)、フロントスタッフの方にみてもらったが改善せず、その点が不満であった。またフロント横のインターネットが、(接続が悪くて?)使用出来なかった。朝食も、ポテトサラダの中に短い髪...

    宿泊日
    2010/12/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(北館宿泊プラン(禁煙ルーム)【朝食付】)
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    t*i*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とてもきれいなホテルでリラックスして休むことができました。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(セミダブルカップルプラン(喫煙)朝食付き)
    詳しく見る

    i*u*6*2*さんのコメント

    投稿日:2008/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前なので、ビジネス対応となっているのかもしれませんが、観光案内についての、パンフレットなどがフロントに設置してあるとよかったです。あとは、立地条件も含めて満足でした。

    宿泊日
    2008/01/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル(禁煙)プラン)
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    a*a*_*7*_*6*さんのコメント

    投稿日:2007/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で利用しましたが、駅からチョー近いしそのわりにお値打ちだしで満足です。次回もぜひ利用したいですね。

    宿泊日
    2007/09/20
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    帰省の際に利用しました。ホテルのロビーはスタイリッシュで、チェックイン時にはおしぼりをいただきました。お部屋もアップグレードしていただき、期待値があがったのですが・・・。部屋の清掃レベルが低すぎました。髪の毛が落ちていたり、バスルームの扉下が汚れていたり(ティッシュで簡単に落ちる汚れ)、洗面所の右側の...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン!朝食付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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