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JR九州ホテル鹿児島の口コミ

JR九州ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市武1-1-2 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:鹿児島・桜島

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総合評価

4.21

05月26日00:38更新

105件

88人が満足と
評価しています。

93件中61~80件を表示

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    h*n*r*e*aさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急用があって前日に予約しとても快適でした。繁忙期にもかかわらず、フロントの女性の対応も丁寧でシングルの部屋を隣同士で準備頂けて助かりました。駅直結なので高齢者には最適。外の暑さも感じずに移動できます。色々な鹿児島中央駅前のビジネスホテルに泊まっていますが、こちらは景観を求めない方には一番だと思います...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】
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    m*r*_*u*u*i*9さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    隣室のイビキかもしれないが、定期的周期のある小さな騒音があり気になった。
    ルームキーカードを入れないとエアコンがオンにならないので帰室時に暑かった。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】
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    y*k*s*n*o*eさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    親切な対応で、お部屋もとても清潔で大満足の旅行になりました

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!シングル/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からすぐの場所で本当に便利でした。
    お部屋もきれいで掃除も行き届いていました。

    夜のご飯に郷土料理のお店を聞いたり、バスの時間を聞いたりいろいろ問い合わせしたのですが・・・
    丁寧に対応していただき気持ちのいい接客でした。
    オススメのホテルです。

    宿泊日
    2018/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/06/09

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
    鹿児島観光はご満喫頂けましたでしょうか。
    大河ドラマの影響もあり今年は特に大変にぎわっております。
    また、たくさんのお褒めのお言葉有難うございます。
    お客様から頂きましたお言葉に甘んじることなくこれからも
    スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
    とむ&ゆうか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント:山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*e*u*i*a*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    駅と直結で便利。値段相応のサービスと広さ。鉄道の旅ならうってつけ。

    宿泊日
    2018/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン24平米/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/04/01

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただき、誠に有難うございました。駅直結という立地は、ビジネスや観光目的の、多くのお客様からご好評頂いております。立地だけではなく、ご宿泊いただきました皆様の心に残るホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。予約係 鶴留

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*e*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    指定の駐車場が満車で電話で代替駐車場を確認し移動したがそこも満車、駅前立地で車を一時停車する場所もなく入れるまでに約1時間渋滞している駅周辺を運転して疲れた、電話での対応も休日は駐車場が混みますとのコメントだけで誠意もなく不愉快な思いを終日感じたホテルの宿泊。前もって予約時車での移動を連絡しており、...

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン30平米/朝食付

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/02/18

    この度は、JR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角、数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊いただいたにも関わらず、駐車場のご案内につきましてご不快の念、ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後は、お電話予約の際や駐車場のお問い合わせを頂いた折に、駐車場の満車の可能性や代替の駐車場の案内を徹底いたしますよう、従業員の教育を行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。次回のチャンスを頂けましたら、成長した姿がお見せできるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。JR九州ホテル鹿児島予約係 鶴留

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*m*s*s*k*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    鹿児島中央駅直結なことが良いですね。
    ホテル全体が清潔感がありました。
    ホテルの立地を考えたら、宿泊代はお手頃だと思います

    宿泊日
    2018/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙シングル/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/02/18

    この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割き、このようなお褒めの言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。皆様に愛されるホテル作りに、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。JR九州ホテル鹿児島予約係 鶴留

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*o*h*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ほぼ満足です。唯一困ったのがトイレットペーパーの位置が便座から遠くて、背の低い連れが届かなかった事でしょうか。なぜあんな位置にペーパーホルダーを付けたのか意図がわかりません。それ以外は部屋も設備もキレイで良かったです。

    宿泊日
    2017/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン24平米/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2017/12/18

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き有難うございます。今後ホテルが展開していく中での貴重なご意見として参考にさせて頂きます。その他の点ではご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。2018年は鹿児島は大河ドラマの舞台となっております。大河に向けてにぎわっております。大河後の鹿児島の風景もまた違った意味でお楽しみいただけると思います。是非またの機会お待ちしております。 フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*r*n*e*_*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    遅いチェックインでしたが,洗い場付きのお風呂で長旅の疲れが取れました。翌日は,おれんじ食堂の2便に乗車するため,早いチェックアウトでドタバタしましたが,スタッフの方の対応も良かったと思います。鹿児島に観光の際は,また利用したいと思います。
    一つだけ,部屋のカウンター用の椅子の使い勝手がベットが邪魔で...

    宿泊日
    2017/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン30平米/食事なし

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2017/11/25

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当ホテルには館が2つあり、南館・北館とございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は南館のお部屋でございます。北館は南館に比べますと机とベッドの幅が広くお使いいただきやすい作りとなっております。北館のデラックスツインは数が少ない為、ご希望の場合はお早目のご予約をオススメ致します。お気軽にご連絡くださいませ。また、お褒めのお言葉有難うございます。甘んじることなく精進して参ります。鹿児島は2018の大河ドラマの影響で多くのお客様がご来館頂いております。新施設オープンなどで鹿児島も大変盛り上がっております。また次回お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。この度はご投稿有難うございます。 JR九州ホテル鹿児島フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*n*m*t*o*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしかったです。ゆっくり過ごせました。
    食事は、外に出たので、すみません。

    宿泊日
    2017/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前がお得】早期割30(素泊り)<喫煙シングル★鹿児島中央駅直結>)
    詳しく見る

    g*n*h*n*4*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ノンビリと出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン30平米/朝食付
    詳しく見る

    q*m*f*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何と言っても立地が最高。駐車場もアミュプラザパーキングなので心配なし。トイレとお風呂が別で浴槽も広かったです。湯船にノンビリ浸かれたお陰で、歩き疲れた足腰もほぐれ翌日体が軽かったです。駐車場からホテルまでの案内がほぼ無く、辿り着くまで時間を要しました。車利用者への配慮をお願いします。加湿器の汚れと清...

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!好立地!禁煙ツイン30平米/食事なし
    詳しく見る

    s*d*c*a*0*_*2*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新幹線降りたらすぐホテルだし、バス停もすぐ
    便利でした。
    温泉あったらまだ満足だったと思います

    宿泊日
    2017/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】JR鹿児島中央駅直結!好立地! 禁煙ツイン24平米/食事なし)
    詳しく見る

    i*u*i*o*o*oさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鹿児島中央駅直結で食事や観光全てに便利なアクセス。お風呂がビジネスホテルにしては湯船がゆったりしていた。清潔感があった。フロントのかたの対応も感じがよかった。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶスペシャル】JR鹿児島中央駅直結!好立地! 禁煙シングル/食事なし)
    詳しく見る

    s*o*i*k*m*k*_*k*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大方は満足しているのですが、浴室の換気がもう少し強いとさらに快適だと感じました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    7名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】鹿児島シンプルSTAY<ツイン禁煙★九州新幹線駅直結★> )
    詳しく見る

    b*b*n*a*a*b*n*a*gさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結で新しい建物でしたので、清潔感は完璧でした。室内も新しく、何の問題もありません。コンビニもホテル1階にあり非常に便利でした。予約の競争率が高そうですが、次回も鹿児島に来たときには、また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】JR鹿児島中央駅直結!好立地!食事なし<【禁煙】シングル>)
    詳しく見る

    c*c*c*r*2*0*2*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の中にあるので、とても利便性がいいです。
    宿泊日のAMに荷物を預かっていただけたのですが、チェックインする前にお部屋まで荷物を運んでくれており、とても助かりました。
    フロントの方もとても雰囲気がよかったです。お部屋もホテル自体もきれいでした。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】JR鹿児島中央駅直結!好立地!食事なし<【禁煙】レディスセミダブル>)
    詳しく見る

    k*l*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変快適な滞在でした。壁が薄いのか隣室の物音がやや聞こえやすいことと、WiFiの速度が遅いことが気になりましたが、ロケーション、サービス、接客等は大変満足のいくものでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール!★室数限定プラン(素泊まり)★禁煙シングル★鹿児島中央駅直結)
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    k*g*i*i*h*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鹿児島の中央に位置していて、とても便利でした。部屋は思ったより広かったですが、換気扇がいまいち効き目がなかったのが、残念です。でも衛生的で清潔感がありました。線路がすぐ横に見えていたので、もっと騒々しいかと思いましたが、朝は、列車の音が新鮮でした。朝食付きの値段でしたら、もっと満足度がアップしたと思...

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】★室数限定プラン(素泊まり)★禁煙セミダブル★鹿児島中央駅直結)
    詳しく見る

    k*c*h*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR鹿児島中央駅ビル内にあり、とても便利です。今回は自家用車でこのホテルを利用しましたが、隣接の立体駐車場が利用できとても便利でした。駅ビル内のホテルなので食事、買い物にも雨にも濡れることなくとても利便性が良いと思いました。お部屋が値段がリーズナブルだったせいか、ちょっと狭かったです。お風呂・トイレも...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【観覧車イルミネーション】カップルアニバーサリープラン(素泊まり)<シングル禁煙> )
    詳しく見る

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