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JR九州ホテル鹿児島の口コミ

JR九州ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市武1-1-2 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:鹿児島・桜島

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693

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総合評価

4.23

02月28日00:55更新

107件

91人が満足と
評価しています。

95件中41~60件を表示

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    c*c*c*r*2*0*2*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の中にあるので、とても利便性がいいです。
    宿泊日のAMに荷物を預かっていただけたのですが、チェックインする前にお部屋まで荷物を運んでくれており、とても助かりました。
    フロントの方もとても雰囲気がよかったです。お部屋もホテル自体もきれいでした。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】JR鹿児島中央駅直結!好立地!食事なし<【禁煙】レディスセミダブル>)
    詳しく見る

    k*l*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変快適な滞在でした。壁が薄いのか隣室の物音がやや聞こえやすいことと、WiFiの速度が遅いことが気になりましたが、ロケーション、サービス、接客等は大変満足のいくものでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール!★室数限定プラン(素泊まり)★禁煙シングル★鹿児島中央駅直結)
    詳しく見る

    n*n*p*_*o*oさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    若い夫婦との鹿児島への旅でしたか部屋もバスタブも広くて満足でした。
    何よりも交通の便が最高です。
    買い物も楽しめましたし若い世代との旅行にはおすすめです。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】JR鹿児島中央駅直結!好立地!食事なし<【禁煙】ツインルーム>)
    詳しく見る

    u*a*a*a*o*s*さんのコメント

    投稿日:2012/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    次もぜひここで。当日追加した1F朝食もおいしいものがたくさんありました。

    宿泊日
    2012/03/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR鹿児島中央駅直結という好立地! ツイン利用/1泊食事なし
    詳しく見る

    c*i*i*6*さんのコメント

    投稿日:2011/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で利用しました。駅に直結しており、利便性は抜群です。またベットの仕様が良く、とても気に入りました。

    宿泊日
    2010/12/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(北館宿泊プラン(喫煙ルーム)【朝食付】)
    詳しく見る

    t*m*_*a*6*6さんのコメント

    投稿日:2010/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    レディースルームプランの利用です。 セキュリティも良く、お部屋も綺麗で気持ちよく宿泊できました。 ナノイーナイトスチーマーを置いてあったのが嬉しかったです。(自宅で使用の為)鹿児島中央駅直結で満足でした。

    宿泊日
    2010/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(女性専用!レディースシングルルーム(北館禁煙))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鹿児島中央駅建物から直接入館できるホテルです。
    荷物の多い時、天気の悪いときは助かります。
    フロント対応も良好。客室清掃も良く、アメニティも室料より良いモノです。
    どの時間帯もシャワーの水圧が高く、有り難いです。
    有料TV(ビデオ)が種類も少なく、画像も良くないのだけが残念です。
    早朝チェックアウトせねばな...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kkm********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鹿児島中央駅直結なのでとても便利でした。
    部屋もシングルでは広くて圧迫感がなくて過ごしやすかったです。
    スタッフの応対も良かったです。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン!朝食付!
    詳しく見る

    kun********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    接客は何ら問題なし、とても気持ちが良かったです。食事(朝食バイキング)は品数豊富で味付けも個人的には好みで、朝から食べすぎてしまいました。しかし、客室の加湿器については、水漏れしたこと、給水部分が明らかに(定期的に)清掃されていないことなど、不満を感じました。また、浴室は容易に取れるであろう黒カビが...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 ポイント15倍!【朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    a*f*e*_*l*n*i*g*9*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    自動チェックイン機を使用したけどスタッフの人に教えてもらったのでわかりやすかった。チェックアウトもすぐ終わるのでいいと思います。
    鹿児島中央駅にあるので夕食や買い物には困らないし翌日は車で鹿児島空港に行くことから鹿児島ICに近いので非常に便利でした。
    朝食も種類が多く満足です。実質寝るのと朝食を食べるだ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!【朝食付き】スタンダードプラン
    詳しく見る

    g*r*f*e*s*oさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    一休のサイト経由で予約しましたが、事前の要望事項につき、何も反映されていなかったとともに、チェックイン時に何の説明もなく驚愕しました。
    サイト経由での要望事項が反映されないのであれば、中途半端に受けつける必要はないと思う。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】連泊プラン ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    p*s*7*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の広さや清潔さなど、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。立地もJR鹿児島中央駅に直結で天候に左右されずスムーズに到着する事が出来ました。接客もスタッフの方皆さま親切丁寧に対応して頂けたので、また是非利用したいなと思います。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅直結で、あいにくの雨にも濡れずにすみました。
    朝食では、鶏飯の鶏肉が見つからず残念でした。
    部屋は清潔できれいでした。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーはポイント最大15倍!【朝食付き】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/19

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。
    今回のご朝食会場で不手際、大変失礼いたしました。
    バイキングの料理が無いという、あってはならない事案が起きまして大変残念に思っております。
    管理体制の見直しを行い今回の様な事案が起きない様、スタッフ一同改善に励んで参ります。
    誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
    また機会ございましたら、弊ホテルをよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*g*y*a*l*a*fさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗で、駅に隣接でこの価格は満足です。
    食事はしていません。
    ただ、このホテルだけではありませんが、USBをさせるコンセントがあればといつも思います。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!【素泊】スタンダードプラン
    詳しく見る

    s*i*i*g*1*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場のアクセスも良く、快適な滞在でした。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊】早割30)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 【素泊】早割30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンパクトですが、セキュリティがよく、駅ナカで便利よく最強の環境です。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 【素泊】早割30

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/03/24

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご評価とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
    今後もサービス面の向上を図り、お客様方に一層ご支持頂けるホテル造りに努めて参ります。
    またの機会にお目に掛かれるのをを楽しみにしております。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*o*c*a*p*n*1*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアに宿泊しました。清潔で清掃も素晴らしく行き届いておりました。ベッドもいい感じ。仕事でクタクタだったのですが安眠できました。それに中央駅コンコースとフロントが直結しているのは本当に便利です。
    唯一、気になったのはレディースフロアが二階だった為、窓のブランドを開けられない、通行人が行き交...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!【素泊】スタンダードプラン
    詳しく見る

    k*n*s*2*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か宿泊しておりますが、周辺のホテルと比較してもやはりお部屋も施設も満足出来ます。なんと言ってもアクセスの良さ。駅から直接出入りできるのは魅力です。連泊させていただき清掃不要にしていたのですが、アメニティ、タオルはこちらから依頼しないといただけないのは不親切だなと感じました。これまでも全国各地のホ...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】連泊プラン
    詳しく見る

    x*b*n*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事にもお土産を買うにも駅直結はとても便利だった。
    また機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪女性専用禁煙シングル/食事なし
    詳しく見る

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