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JR九州ホテル鹿児島の口コミ

JR九州ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市武1-1-2 地図

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総合評価

4.21

06月05日00:50更新

105件

88人が満足と
評価しています。

93件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二泊三日でお世話になりましたが、満足度は高いです。
    まず立地ですが、駅改札を出たコンコースに直結なので、とにかく利便性が高いです。
    コンコースにはお土産物屋やレストランが纏まっているので、観光で訪れた私には最高でした。
    また、ホテル一階にはコンビニもあるので、ホテルのレストランが営業していない早朝なん...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】連泊プラン

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/02/27

    じろっと様

    この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル鹿児島を御利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中、このような嬉しい言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの強みでもある、駅直結という立地は、ビジネスのお客様にも観光目的のお客様にも大変ご好評頂いております。立地だけに頼ることなく、今後もより一層お客様に愛されるホテルづくりに精進して参ります。また、鹿児島にお越しになられる際には、当ホテルをご検討頂けますと幸いです。じろっと様に再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    JR九州ホテル鹿児島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊しました。客室はビジネスホテルとしての清潔感がありクリーンスタッフの努力は感じられました。フロントスタッフの応対は、悪くはないですが感じ良いといえるものではありません。朝食は、スタッフの人数が少ないため、清潔感に乏しく、料理の内容もレベルは低いものです、この少ない人員で一生懸命に切り盛りしている...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/01/21

    過日は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

    この度は折角の鹿児島でのご滞在にもかかわらず充分な対応ができず、心より
    深くお詫び申し上げます。

    さて、ご指摘を頂きました内容ですが、フロントスタッフはサービス向上に
    向けて定期的な研修を実施しておリます。
    行き届いたサービス提供が身に着ける事を目指します。

    また、朝食会場のスタッフは通常4~5名で運営しておりますが、効率的且つ高品質な料理、ご満足いただけるサービス提供に精進致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*c*a*3*4*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鹿児島と博多と連日で行かなければならず、JR鹿児島中央駅と隣接し、2階でつながっているこのホテルはとても立地的に便利でした(JR九州ホテルはバランスもよくお気に入りのホテルです。)それに駅構内にはみやげ横丁やぐるめ横丁があり、ホテルから1分くらいだし、アミュプラザや東急ハンズへも3分くらいだし、雨にもぬ...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】
    詳しく見る

    z*c*1*0*s*2*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は丁寧で、部屋のバス、トイレが清潔であった。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】
    詳しく見る

    k*n*s*2*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か宿泊しておりますが、周辺のホテルと比較してもやはりお部屋も施設も満足出来ます。なんと言ってもアクセスの良さ。駅から直接出入りできるのは魅力です。連泊させていただき清掃不要にしていたのですが、アメニティ、タオルはこちらから依頼しないといただけないのは不親切だなと感じました。これまでも全国各地のホ...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】連泊プラン
    詳しく見る

    x*b*n*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事にもお土産を買うにも駅直結はとても便利だった。
    また機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪女性専用禁煙シングル/食事なし
    詳しく見る

    a*e*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて綺麗なホテル。鹿児島中央駅直結で利便性が良い。部屋は広い方だしバスルームも広い方。鹿児島に行く時はまた利したい。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅直結はうれしい。食事は、駅ビル内で十分。朝食はホテルで地元食材の料理。よく眠れました。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/12/07

    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご朝食の鶏飯はお召し上がりになられましたでしょうか。鹿児島の郷土料理の鶏飯は多くのお客様にご好評頂いております。また、今回ご宿泊頂きましたお部屋は北館のお部屋でございます。北館とは別に南館もございまして、こちらは温かみある色合いの部屋でございまして、南館の売りはお風呂が大変ゆっくりしている点でございます。長旅の疲れも癒されるかと思います(^^)またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*k*5*8*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗でよかったです。
    ホテル近くの飲食街も充実してました。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】
    詳しく見る

    s*k*1*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は南のツインのお部屋に高校生の子どもと泊まりました。施設が綺麗なだけにトイレの換気扇の埃は少し気になりましたが、お風呂に洗い場もありゆっくり湯船につかることができ、ネット環境も充実したよいお部屋でした。立地も良いのでアミュで買い物•食事をして夜遅くになっても安心でした。また、私のミスで喫煙のお部...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン24平米/朝食付
    詳しく見る

    s*i*a*a*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースルームが良い。
    外人客いませんし。
    レディースルームフロアは、廊下が静かです。

    1つだけ希望。
    空調のエアコンが、効きすぎるので、狭いシングルの部屋がすぐ冷え冷えになりますね。
    何回も、つけたり消したりを繰り返し、寝るときは、消しました。25℃だと寒くなり、消してしばらくすると、室温が27℃になって...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】早割30
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でしたし、駅も近く、満足でした。朝食も鶏飯やさつま揚げなど、名物をおいしくいただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】QUOカード付プラン

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/10/15

    Ksakura4527様
    この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室だけでなく、ご朝食についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、鹿児島にお越しになる際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル鹿児島 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*j*g*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗い場のあるバス、日本人には嬉しいです。
    駅直結の為、チェックイン前にも後にも、荷物を預けて観光に便利でした。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】
    詳しく見る

    s*k*1*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も綺麗で、駐車券の件を聞いた時の接客も丁寧親切でした。立地もよく、新幹線からのレンタカー使用の旅でしたので移動が楽でした。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!シングル/朝食付
    詳しく見る

    q*q*t*5*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでゆったりと過ごせました。
    割引料金となりとてもお得でした
    バス・トイレも広々とし部屋もスペースがあり
    リッチな気分転換ができました。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コストパフォーマンスが高いプラン設定でした。
    客室の照明は全体的に暗いと感じました。
    扉を開いて洗面台、トイレ、バスルームとありますが、2名で泊まると動線が被り、うまく別れていれば更に良いのにと感じました。
    鹿児島中央駅直結はやはり便利です。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/09/13

    この度はJR九州ホテル鹿児島を御利用頂き、誠に有難うございました。
    今回は南館でご用意させていただきました。同じお部屋タイプで洗面台、トイレ、バスルームの配置が異なる北館のお部屋もございますので、次回ご利用の際、もし空きがございましたらご案内させて頂きます。フロントにて何なりとお申し付けくださいませ。立地だけに頼ることなく、これからも皆様に愛されるホテル空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。Zavvy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    JR九州ホテル鹿児島 フロント 鶴林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*k*p*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島中央駅に直結していて、すごく便利。新幹線から指宿行きの特急への乗り換え時間にホテルで荷物を預かってもらったので、身軽に砂蒸し温泉に行けた。それほど近いのに、ホテルの構造上、ロビーには宿泊客以外がほとんど入って来ないのはGood。エレベーターもルームキーによるロック機能があり、安全性が高い。部屋の設...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!禁煙シングル/朝食付
    詳しく見る

    a*a*7*3さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスが独立しているような案内があったので選びましたが、カーテンで仕切られているビジネスホテルに多く見られる普通のトイレ一体型のユニットでした。
    何よりも残念だったのが朝食です。惣菜の種類が少なすぎ、フルーツ系デザートにいたっては1種類だけでした。この日だったのかな?レストランが狭すぎる。落ち着いて食...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】JR鹿児島中央駅直結!禁煙シングル/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用していますが、こちらからの要望に毎回快く対応してくださるので、快適に過ごす事ができました。部屋のお掃除も行き届いており、とてもきれいでした。駅の中なので、夜も色んな所へ行けるし、楽しむ事ができました。ありがとうございました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】

    JR九州ホテル鹿児島からの返答返信日:2018/08/21

    いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
    今回も快適に、鹿児島を楽しんでいただけたようで、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
    お客様のご要望には、出来る限りお応え致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。
    これからも皆様に愛されるホテルになれますよう、精進して参る所存でございますので今後とも何卒宜しくお願い致します。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
    JR九州ホテル鹿児島 フロント 鶴林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*r*e*aさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急用があって前日に予約しとても快適でした。繁忙期にもかかわらず、フロントの女性の対応も丁寧でシングルの部屋を隣同士で準備頂けて助かりました。駅直結なので高齢者には最適。外の暑さも感じずに移動できます。色々な鹿児島中央駅前のビジネスホテルに泊まっていますが、こちらは景観を求めない方には一番だと思います...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食付】
    詳しく見る

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