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全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵

鹿児島県霧島市隼人町姫城1-177(霧島日当山温泉郷)地図

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647

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総合評価

4.38

01月02日00:40更新

29件

27人が満足と
評価しています。

zeu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和室の照明がもう少し明るかったら良かったです。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定12/1~2/28】旬の彩り 「冬の味覚会席」 料理長おすすめ <夕食/冬の味覚会席>

qfc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

同県内です。GoToで訪れました。普段は霧島の別の温泉ホテルに宿泊していますが、GoToの恩恵でかなり安く利用できたので、なかなか行けないランクの宿をとこちらの施設を選びました。ロケーションは住宅地の中にあるので「温泉に来たぞー!」感はありません。しかし、ひとたび入り口を潜ると別世界。素敵な風合いの...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間入浴OK!】源泉掛け流し露天風呂付客室と地産地消のおもてなし<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/12/03

この度は、ご家族にて優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際してのご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きました時間を『贅沢の極み』とまで評していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
更に、お風呂・お部屋と沢山の過分な温かいお褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
当館の温泉は「美肌の湯」ともいわれおり、古い角質を落とし、つるつるしたお肌になる成分がございます。その成分を少しでも薄めないため、源泉をかけ流しております。ご満足いただけて、何よりでございます。
住宅街に隣接している旅館ではございますが、ご宿泊いただくお客様に自慢の温泉へごゆっくり浸かりながら心身の疲れを癒し、非日常なひと時を過ごしていただきたいと思っております。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

koj********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋と風呂は満足できましたが、食事が最低です。お品書きは立派ですが、材料の質が悪い。部屋の電話機の近くに夕食と朝食の出前の案内が置いてあるから推して知るべし。素泊まりがお勧めです。最後に、ウェルカムの菓子もない。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定9/1~11/30】旬の彩り「秋の実り会席」料理長おすすめプラン<夕食/秋の季節会席>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/11/24

この度は数多くある宿泊施設の中から当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に関する口コミのご投稿、ありがとうございます。
しかしながらお食事に関しまして不快な点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました問題点につきましては、各部署と話し合いをすすめ
早急に見直し・改善に努めて参ります。
今後同じ様な意見を頂戴しないよう、お客様皆様にご満足頂ける旅館を目指し従業員一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
優湯庵スタッフ一同

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施設から返信あり

tdj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

24時間いつでも入れる露天風呂付き部屋で、お湯はスベスベで文句なしでした、また行きます。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【チェックイン22:00まで持ち込みOK】24時間入浴可能!源泉掛け流し露天風呂付離れ宿<食事なし>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/11/16

この度は、数ある旅館の中より優湯庵をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、ご利用に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は「美肌の湯」ともいわれおり、古い角質を落とし、すべすべしたお肌になる成分がございます。その成分を少しでも薄めないため、源泉をかけ流しております。ご満足いただけて、何よりでございます。
また次のご機会に当館にご宿泊頂きました際にも、ごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

yu1********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお料理も、スタッフさんのおもてなしも全てにおいて大満足でした!特に温泉はとてもトロッとしてて、お肌がツルツルになりました!また次も絶対泊まりにいきます。癒しのひと時をありがとうございました!

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間入浴OK!】源泉掛け流し露天風呂付客室と地産地消のおもてなし<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/11/14

この度は、数ある旅館の中より優湯庵をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、ご利用に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・御料理と沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させてもらいました。
更には、スタッフまでお気遣い頂き大変恐縮でございます。
今後も、心からお寛ぎ頂ける温泉宿を目指しスタッフ一同日々励んで参ります。
また、お会いできます日を心からお待ち致しております。
ご投稿、誠に有難うございました。

優湯庵スタッフ一同

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施設から返信あり

nxs********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

食事、夕食にもう少し工夫が有ればと思います。部屋付きの露天風呂はとても気持ち良かったのですが、内風呂は有りませんので冬は寒いかな~その時は、大浴場の使用になると思います。夜、氷のお願いをしたのですが、直ぐに沢山の氷を持参されました。対応の素早さに感心しました。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大5%OFF!源泉かけ流し美肌の湯と地産地消のおもてなし<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や当館自慢の温泉に付きまして、温かいお言葉を頂けまして重ねてお礼申し上げます。
 食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。皆様にご満足頂けるよう、見直し・改善に努めて参ります。
 お忙しい中にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

jiz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回離れに宿泊しました。
小さい子供連れだったので心配しましたが食事もほぼ個室で、係りの方々も笑顔で子供たちに対応してくださりありがたかったです!
なんと言っても部屋の広さと、お風呂がお部屋にあり、気兼ねなくゆっくりできました!
大満足です。また利用させてください!

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直径49cmのビッグサイズ!】オリジナルメッセージ入りバルーンでお祝い!<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お部屋・露天風呂にご満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
また「大満足」というお言葉までいただけて大変恐縮でございます。今後も、ご利用いただく皆様にご満足頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
 お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

say********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広くて綺麗でした 露天風呂は入るとき岩が痛いと言ってました
全体的に満足です

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間入浴OK!】源泉掛け流し露天風呂付客室と地産地消のおもてなし<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお書込み頂き、重ねてお礼申し上げます。
 また、ご満足といって頂きスタッフ一同嬉しく拝読をさせて頂きました。これからもお越し頂く皆様に、「来てよかった・大変満足だった」と思っていただけますよう、より一層精進して参ります。
 ご機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

hyt********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

かけ流しの温泉が客室についていていつでも入れるのも良かったです。お肌もしつとりで時間がたってもずっとぽかぽかなのも良かったです。
ベッドもシモンズ製でぐっすり眠れました、朝の目覚めが良かったです。今回は一泊でしたが次回は二泊で温泉を存分に堪能させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【おひとり様で気ままに】自分だけのくつろぎの時間を・・・お一人様おこもりステイ<食事なし>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/08/03

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 また、数々のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく拝読させていただきました。
当館の温泉は「美肌の湯」ともいわれおり、古い角質を落とし、つるつるしたお肌になる成分がございます。その成分を少しでも薄めないため、源泉をかけ流しております。ご満足いただけて、何よりでございます。
 また、次回のご予約もご検討頂きまして重ねてお礼申し上げます。
次回もごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、精進して参ります。
ぜひまた、お越しくださいませ。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

hiz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

足の悪い事を事前に伝えていたらわざわざ玄関に手作りのスロープを置いて下さっていました。温泉のお湯も最高で肌がツルツルになります。部屋から高齢の両親の様子も伺う事が出来て安全安心して入浴を行える!部屋の中でゆっくり着替え出来る!最高でした。朝食のご飯が炊き具合が絶品。帰る時も写真を撮って頂き気持ち良く...

  • 宿泊日2020/06/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】朝食プレゼント!1日の始まりは炊き立てご飯で!天然温泉リフレッシュ<朝食付>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/06/25

この度は、優湯庵をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
過分な温かいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させてもらいました。
当館の温泉は「美肌の湯」ともいわれおり、古い角質を落とし、つるつるしたお肌になる成分がございます。その成分を少しでも薄めないため、源泉をかけ流しております。ご満足いただけて、何よりでございます。
今後もご利用いただきます全てのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
またご機会ございましたら是非お立ち寄りください。
お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
優湯庵スタッフ一同

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のお風呂が泉質最高でした。
とてもくつろげるお部屋で、子供たちも親も大満足です!

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】朝食プレゼント!1日の始まりは炊き立てご飯で!天然温泉リフレッシュ<朝食付>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/04/02

この度は、数ある旅館の中より優湯庵をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
自慢の温泉を、ご堪能されごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
当旅館の温泉は、「美肌の湯」と言われており温泉の成分を薄めないように源泉を100%かけ流しております。温泉の効能にもご満足いただけ何よりでございます。 
今後もご利用頂くお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

kak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食がもっと良い物にして欲しい。部屋の温泉は最高でした。

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【焼酎飲み比べ】地酒をお好みでお試しください!鹿児島本格焼酎飲み比べ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/03/20

この度は、ご家族のご旅行にて優湯庵をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は「美肌の湯」ともいわれおり、古い角質を落とし、つるつるしたお肌になる成分がございます。その成分を少しでも薄めないため、源泉をかけ流しております。ご満足いただけて、何よりでございます。
しかしながら、お食事に付きましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後、ご利用いただきます全てのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
またご機会ございましたら是非お立ち寄りください。
お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
優湯庵スタッフ一同

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施設から返信あり

zmr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉の泉質が大変良かった。
寝室の屋根が高く良かった。
従業員の接客が良かった。
悪い所は、特に無い!

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン22:00まで持ち込みOK】24時間入浴可能!源泉掛け流し露天付離れ宿<朝食付き>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2020/02/11

この度は、多くの旅館の中より優湯庵をお選びいただき誠に有難うございます。
又、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
 お部屋や温泉、更にはスタッフにつきましてもとても温かいお言葉を頂けまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
 当館自慢の温泉は、「美肌の湯」と言われており温泉の成分を薄めないように源泉を100%かけ流しております。泉質にもご満足いただけ何よりでございます。
 今後もお客様が心からお寛ぎ頂ける温泉宿を目指し、スタッフ一同日々励んで参ります。
また、お会いできます日を心からお待ち致しております。
ご投稿、誠に有難うございました。

優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

syu********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

鹿児島では珍しいくらい丁寧な接客スタイルでした。カップルや夫婦でゆったり過ごすにはバッチリな施設です。お湯がスゴくよかったです。お肌がツルツルになりました。

  • 宿泊日2019/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】朝食プレゼント!1日の始まりは炊き立てご飯で!天然温泉リフレッシュ<朝食付>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/12/20

この度は、優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は「美肌の湯」と言われており温泉の成分を薄めないように源泉を100%かけ流しております。温泉の効能にもご満足いただけ何よりでございます。
更にはスタッフにまで温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
現状に満足せず皆様にゆったりと過ごして頂けるよう精進して参ります。
ご機会がございましたら是非、また優湯庵をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

優湯庵スタッフ一同

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施設から返信あり

san********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

迎え入れから送り出しまでとっても気持ち良く利用できました。施設も綺麗でしたが、せっかくの離れだったので部屋で食事をできれば全てにおいて満点です!
大変お世話になりましてありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セクションセール】最大10%OFF!地産地消のおもてなし源泉かけ流し露天付<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/12/18

この度は数多くある宿泊施設の中から当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また最初から最後まで、気持ち良くご利用頂けましたこと
大変嬉しく思います。
離れでのお部屋食に関しましては、衛生上控えさせて頂いております。
申し訳ございません。 
現状では本館のお部屋のみのご提供となっております。
 ご機会がございましたら、是非ご利用下さい。
今回以上のおもてなしができるよう、従業員一同精進してまいります。
 またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

 優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

moo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室露天風呂に24時間いつでも入れるのが非常に良かった。泉質も良く、源泉そのままなのが嬉しい。
残念だったのは次の点。
・同行者は肉が苦手だと、ネット予約時の通信欄でも、電話での予約確認時にも伝えたにも拘らず、双方の一人鍋に豚肉が。肉は私が食べ、それ以外は食べられたからよいが、予め伝えたのだから、他...

  • 宿泊日2019/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お湯割り・水割りお好みで!鹿児島本格焼酎飲み比べプラン<夕食/郷土料理>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/12/17

この度は、数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、ご滞在に際してのご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかし、連絡の不徹底によりお客様へ大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました件に関しまして、真摯に受け止めサービスの基本に戻り業務改善に努力して参ります。
このようなご意見を頂きながら、『また利用させて頂きたい』とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
霧島にお越しの際は是非、優湯庵をご利用いただければと思います。
ご投稿、誠に有難うございます。
優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

syk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎日の忙しい時間から解放されて、本当にゆっくり寛ぐことができました。お部屋も最高に良かったです。そして、何より24時間大変気持ちの良い露天風呂、内湯に出たり入ったりして、肌もツルツルでした。とても静かな環境で、お食事も接客も最高でした。ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF!おすすめ自慢の豚しゃぶと美肌の湯<夕食/霧島神話豚しゃぶ>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/12/12

この度は、優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際してのご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂・お食事・接客と沢山の過分な温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
住宅街に隣接している旅館ではございますが、ご宿泊いただくお客様に自慢の温泉へごゆっくり浸かりながら心身の疲れを癒し、非日常なひと時を過ごしていただきたいと思っております。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

hep********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚20年の記念で宿泊しました。
部屋風呂、清潔さ、接客すべてが気持ちの良いものでした。
工事の関係か何かで停電があったようですが、対応も良く何も苦になりませんでした。
また、行く機会があれば必ず利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1おすすめ】源泉掛け流し露天付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/11/21

この度は、数ある旅館の中よりご結婚20年のという素敵な記念のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
又、数々のお褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日、停電致しました件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後もご宿泊いただいた、皆様が笑顔でご出発出来るようスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

優湯庵 スタッフ一同

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施設から返信あり

t43********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が良く、食事も美味しかったです。特に土瓶蒸し。量は私には多過ぎるくらいでした。
妻も大満足で「また行きたい。」と言っていました。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定10/1~11/30】旬の彩り「秋の実り会席」料理長おまかせプラン<夕食/秋の季節会席>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/11/13

今回のご旅行も、優湯庵をお選びいただき誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
この季節にしか味わえない秋の季節会席も堪能頂けたようで何よりでございます。
頂きましたお言葉に満足することなく、これからもより一層皆様に愛される宿になるように日々精進いたします。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

myt********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

年に一度の家族旅行に選んで後悔なしって感じでした!スタッフの方の接客、お部屋のインテリア、アメニティ、清潔感、夕食、朝食のおいしさ、満足感、どれもすべて大満足でした。露天風呂付の部屋だったので何度も温泉に好きなタイミングでゆっくりは入れましたし、夕食は部屋で子供と一緒に周りを気にせず美味しい鹿児島黒...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】15時イン&11時アウト 薩摩焼酎付き <夕食はお部屋食/霧島神話豚しゃぶ>

全室かけ流し露天風呂付の宿 優湯庵からの返答

返信日:2019/10/25

この度は、数ある旅館の中よりお誕生日という素敵な記念のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
 また、お部屋やお風呂、更にはスタッフにつきましてもとても暖かいお言葉を頂けまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
お食事に際しましては当館自慢の鹿児島黒豚しゃぶしゃぶもご堪能頂けたようでなによりでございます。
 今回よし様に頂きました数々のお褒めのお言葉に満足することなく、より良いサービスをご提供できるように、これからもより一層精進して参ります。
また、霧島にお越しの際は当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。
お忙しいお時間にご投稿いただきまして誠に有難うございました。
よし様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
優湯庵 スタッフ一同

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