霧島観光ホテル

霧島観光ホテルの衛生対策について

新型コロナウイルス感染症の対策について（2020/3/4）

日頃よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関連する感染症の予防及び拡散防止のため、当館では下記の対応を実施しております。

【ご来館されるお客様について】
・入館時に、アルコール消毒液での手指の消毒をお願いいたします。
・ご宿泊当日には事前に検温をお願いいたします。
　※37.5度以上の発熱や倦怠感などの症状がある場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合もございます。
・ご滞在中、発熱、咳などの症状が発生した場合、体調がすぐれない場合は、速やかにフロントまでお知らせください。
・食事会場（レストラン、宴会場）ご入室時にアルコール消毒液での手指の消毒をお願いいたします。

【チェックイン・チェックアウト、フロントカウンターについて】
・チェックインカウンターに飛沫飛散防止対策のビニールカーテンを設置しております。
・チェックインカウンターは、アルコール消毒液を使用し、定期的に拭き上げ清掃を行っております。
・ご精算時の受け渡しをトレイの上でさせていただきます。
・チェックイン、チェックアウト時の待機場所に目印を設置し、間隔（ソーシャルディスタンス）を確保しております。

【スタッフについて】
・当館従業員は毎日出勤前に体温測定を行い、37度以上の熱がある場合は就業禁止と致します。
・フロントスタッフ、及びお食事会場のスタッフは準備時やお客様の応対をする際、マスクを着用して業務にあたります。
・お食事の準備の際、スタッフはビニール手袋を着用致します。
　また、お客様へお食事を提供する際にも着用する場合がございます。ご了承くださいませ。
・当館従業員は出勤時・外出後・食事前・お客様応対の合間等に、手洗い・うがいの励行を徹底しております。
・当館の従業員用入り口にアルコール消毒液を設置し、出退勤時・外出後等出入り時に必ず手指の消毒を行います。
・当館従業員は勤務時間内・外問わず、不要不急の外出を自粛するよう徹底しております。
・当館従業員は各々の家族の体調を把握し、家庭内に体調不良者がいる場合、従業員は就業禁止と致します。

【お食事会場やご提供について】
・ご朝食を従来のバイキング形式での食事提供を廃止し、和食セットメニューで提供いたします。
・お食事の提供時、全スタッフにアルコール消毒を徹底しております。
・予めテーブルにご用意させていただくお食事に関しては、飛沫感染を防ぐ為ラップをかけてご用意させていただきます。

【大浴場での対策】
・脱衣場ご利用時にお客様同士の距離を保つ為、脱衣カゴについては一列ごとに使用禁止とさせて頂いております。
・換気が難しく感染リスクの高まる、「サウナ」は営業停止させて頂いております。
・大浴場のご入浴時は、カランノブ、シャワーの持ち手、洗面桶、イス、アメニティのボトル類などの接触箇所はご利用後にお湯で流して頂く様にご協力お願いしております。

【パブリックスペースでの対策】
・お客様共用スペース（ロビー、トイレ、食事会場、大浴場、売店、ゲームコーナー、カラオケ、夜食処、自販機など）の手に触れるスイッチやノブなどを中心に消毒対応を実施しております。

【館内の清掃について】
・館内各所（ドアノブ、手すり、エレベーターのボタンなど）をアルコール系消毒液で殺菌消毒しております。
・客室には消毒済スリッパをご用意しております。


お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう取り組みを行っておりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。