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大分リーガルホテル

大分県大分市府内町1-1-29地図

売れ筋ランキング9位

エリア:大分・佐賀関

お気に入り

380

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総合評価

4.15

01月15日01:11更新

100件

83人が満足と
評価しています。

egg********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝ごはんのたのしみでこちらの宿を予約したのですが
写真で見たような品数はなく、
なんだかメニューがすくなくしょぼく感じてしまった。

また明太子も小さいお皿にほんの少し
のっているだけなので4、5皿取って
やっと小さな明太子一本になるくらいの量。

明太子がすぐになくなってしまったので
もうないです...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付プラン【直前割】【ヤフープラン限定】

hrk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大分駅から徒歩5分くらい。駅に近いので便利です。
一階出てすぐ、ファミリーマートもあります。
造りは多少古いですが、問題はありません。
ポットは部屋にありますが、お茶とドリップコーヒーはフロントからもらってこないと行けないのが、ちょっと面倒。

無線LAN:あり
歯ブラシ:あり
シャンプー:あり (...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋の特別料金 5%OFF!】この秋のおすすめプランです。【素泊まり】

yok********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/18

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は満点。
しかし、部屋の空調が調節出来ずとても室内が暑かった。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14】【朝食付】14日前の予約でオトクな早期割!!

nob********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Wi-Fiも電波強く良かった。
加湿器や、様々な固さの枕も用意されており自由に使うことが出来た。他には空気清浄機も置いてあったので同様に使えると思う。数に限りがあるかも知れないが…。
朝食付きプランで利用したが和食・洋食バイキング形式で何でも美味しく食べれた。朝からとり天?と思ったが…美味しく問題な...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2連泊以上でオトクに宿泊<朝食付>【連泊割】

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2020/11/02

この度は大分リーガルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは大分駅から徒歩5分ほどにあり、近隣にはコンビニ・飲食店等も多数あり、多くのお客様からご好評を頂いております。また衛星面に加えまして、スタッフの健康管理(常時マスク着用・出社時検温・手指消毒)も徹底しております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、ご多忙な中でのご投稿誠にありがとうございました。

大分リーガルホテル フロント 大畠

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施設から返信あり

oit********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

禁煙室でUpgradeしていただきました。ありがとうございました。
駅からもすぐそばで、空港バス停まで3分くらいです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の特別料金 5%OFF!】この夏のおすすめプランです。【素泊まり】

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2020/11/02

大分リーガルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
大分リーガルホテル フロント 後藤

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

駅近で良い場所でした
車は提携店に泊めて千円以下普段だったら泊まらないええ感じのホテルにゴーツウで利用させて戴きました

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン50歳以上限定<朝食付>

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2020/11/02

この度は大分リーガルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきました事も併せてお礼申し上げます。

宿泊と合わせてご朝食も喫食いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分リーガルホテル フロント 後藤

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施設から返信あり

tat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近くホテルは古いが部屋は綺麗でスタッフの対応も良かったです。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の特別料金 5%OFF!】この夏のおすすめプランです。【素泊まり】

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2020/08/20

この度は大分リーガルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙な中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

uti********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古いが、おおむね手入れされており、全体としては良かったです。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オンラインカード決済限定】シンプル素泊り 直前割

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2020/06/30

この度は大分リーガルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。これからもお客様がご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ご多忙な中のご投稿誠に有難うございました。

大分リーガルホテル フロント大畠

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施設から返信あり

gro********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/02

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋が古く暗い感じで所々壁紙の一部はがれたり擦れていたりと清潔感が感じられませんでした。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】1部屋6,200円~!ダブルルーム・ツインルーム【素泊り】<ダブル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2020/03/04

この度は大分リーガルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。しかしながお部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。お部屋の壁紙や設備面につきましては適宜修繕させて頂いておりますが追いついていないのが現状でございます。出来る限りの補修を致しましてお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。この度はご多忙な中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。大分リーガルホテル フロント 大畠

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施設から返信あり

c*u*7*3*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大分駅近くで、コンビニ繁華街も最寄りで良かったです。
アメニティは自由にフロントで補充できます。
ロックアイスもフロントで快くいただけました。
シングルのお部屋でしたが広めで清潔でした。
ガウンの臭い汚れが少し気になりましたがタオルやシーツは問題無しです。
また利用したいです。

  • 宿泊日2019/05/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★早期割引28★28日前までの予約でお得♪【素泊まり】<シングル【禁煙】>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2019/05/26

この度は、大分リーガルホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋着につきまして、ご不快・ご不便な思いをされましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。担当スタッフに伝達を行い、このようなことがないよう努めて参ります。これからもご来館されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、機会が御座いましたら是非大分リーガルホテルへお越し下さいませ。この度は御多忙な中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。大分リーガルホテル フロント 大畠

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施設から返信あり

c*t*y*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/02/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗でスタッフの対応も良く満足です。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/12/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「直前割」シンプルステイ★素泊り【大分駅から徒歩5分】<シングル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2019/02/20

この度は大分リーガルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。これからもご来館されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、機会が御座いましたら是非大分リーガルホテルへお越し下さいませ。この度は御多忙な中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分リーガルホテル フロント 大畠

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施設から返信あり

k*p*a*3*pさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

早期の予約で広い部屋をとてもリーズナブルに利用できました。旅行会社のサイト毎に扱うプランが違うようで最初に同じ条件ながら別のサイトから少し高めの予約をしたのをキャンセルして本プランを再予約しました。ホテルのホームページからも同様の予約が出来たみたいです。チェックイン日の午前中に荷物を快く預って頂き、...

  • 宿泊日2018/11/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(驚きの価格!!1名3,100円~!(2名利用時)1部屋6,200円~<ツイン禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2018/12/12

この度は、大分リーガルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは朝食付きプラン、早期割引プラン、ウィークリープラン等各種お客様のご要望に合わせたプランをご準備しております。これからもご来館されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、又機会が御座いましたら是非大分リーガルホテルへお越し下さいませ。ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分リーガルホテル フロント 大畠

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施設から返信あり

h*s*s*i*3*3さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

設備は古いですが、綺麗に清掃されています。

  • 宿泊日2018/12/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!素泊りプラン<シングル喫煙可>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2018/12/11

この度は大分リーガルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を賜り併せてお礼申し上げます。設備の古さはなかなか改善が難しい点ではございますが、フロントスタッフ・清掃スタッフ共々お部屋の状態維持に努めて参りますので、また市内へお泊りの機会ございましたら大分リーガルホテルをご利用頂けますと幸いでございます。この度は、御多忙な中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分リーガルホテル フロント 武生

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施設から返信あり

s*l*y*1*1さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

他の方の投稿に埃やカビのことが書いてあったので、部屋に入ってすぐチェックしました。
部屋は思ったより掃除されていて、気になる臭いなどもなかったのでホッとしていましたが、お風呂を見てビックリ! 換気扇に埃がびっしり・・・
入浴中に埃が落ちてきては嫌なので、自分の持っているものを工夫して掃除道具を作り表...

  • 宿泊日2018/10/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「直前割」シンプルステイ★素泊り【大分駅から徒歩5分】<シングル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2018/10/24

この度は大分リーガルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、バスルーム換気扇のホコリにつきましてご不快な思いをされました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り耳の痛いところではありますが、清掃スタッフはじめフロントスタッフ共々真摯に受け止め改善して参ります。次回ご利用頂けるのでありましたらその際はご満足頂けます様、努めさせて頂きます。この度はお忙しい中のご投稿並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。大分リーガルホテル フロント課長 後藤

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施設から返信あり

k*n*s*i*a*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/07/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインが遅い時間でしたが部屋のエアコンを入れてくれてて気持ちよく入室できました。心遣いに感謝してます。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/07/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】50歳以上限定♪大人旅プラン☆<シングル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2018/07/20

この度は大分リーガルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。又、温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅より近く、周辺には飲食店も多くございますので、利便性の面でも多くのお客様よりご好評いただいております。今後もお客様にご満足頂けるような、宿泊プランの提供、サービスの向上に努めて参ります。また大分へお越しの機会ございましたら大分リーガルホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙な中でのご投稿、有難うございました。大分リーガルホテル フロント 古田

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施設から返信あり

d*t*h*pさんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/02/26

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

喫煙ルームでしたが 蓄積された喫煙臭 壁紙がある。朝食・スタッフには大満足です。

  • 宿泊日2018/02/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊でお得にSTAY★連泊プラン★朝食付き【高速バス乗り場まで徒歩5分】<セミダブル喫煙可>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2018/03/01

この度は大分リーガルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、温かいお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。朝食では、大分名物豊後とり天・津久見名物ぎょろっけ・大分県産ステーキ椎茸・十六穀米のお粥など、日替わりではございますがご準備させて頂いております。しかしながら、ご指摘いただいたお部屋の臭い、壁紙の汚れに関しては折角のご利用にもかかわらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。今回頂いたお客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ、接客スタッフ共十分に反省し改善できる点は早急にに改善に努めて参ります。この度は、御多忙な中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。大分リーガルホテル フロント 武生

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施設から返信あり

h*5*5*j*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/12/02

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

受付の接客はとても好印象でした。部屋に入ると壁が埃だらけ。エアコンや換気口がカビだらけ。風呂場は換気扇が回っていないらしくやはりカビだらけ。レンタル用の加湿器があったが壊れていたのか、まったく加湿効果なし。お金をもらって部屋を提供しているという意識がないのか、それとも安い金額で泊めてやってるんだから...

  • 宿泊日2017/12/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!素泊りプラン<シングル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2017/12/05

この度は大分リーガルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントの接客につきましてはお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。しかしながら、お部屋につきましては非常にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。清掃スタッフの指導はもとより、清掃終了後のチェックも再度徹底して参ります。ご指摘頂きました点は従業員一同真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。大分リーガルホテル フロント課長 後藤

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施設から返信あり

t*c*a*3*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/11/10

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

宿泊日は気温が高く部屋の中が暑くエアコンを付けようとしたらホテル設備一括で暖房に切り替わって温度を下げることができずフロントに問い合わせしたところ窓を開けてとのこ開けたら閉まらなくなり一晩中窓を開けてまま、設備古く異臭もあります。テレビはBSは映らず
向かえ側のホテルより料金が高い 再利用はしたく無...

  • 宿泊日2017/11/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「直前割」シンプルステイ★素泊り【大分駅から徒歩5分】<シングル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2017/11/13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。折角のご利用にも関わらず設備の面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。お部屋の空調は、11月に入り全館一括にて暖房に切替をしております。冷暖の切替がお部屋ごとで出来ず、温度調節のみ可能となっておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。窓の件については大変申し訳ございませんでした。ロックを解除するレバーにて開閉ができるようになっております。お部屋に設置しているご案内か、フロントへご連絡頂ければスタッフが対応させて頂いたのですが、ご案内が足りず、ご不便をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。今後はご案内の設置方法等、まだまだ改善しなければならない点を真摯に受け止め、お客様目線のホテル作りに努めて参ります。この度は貴重なご意見、ご投稿頂き有難うございました。

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施設から返信あり

k*s*m*r*o*a*iさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族3人で利用しました。丁寧に予めベッドの幅のことで確認をしてくれました。ベッドは幅もありゆっくり眠れました。お部屋も広くて使いやすくアメニティーも無料のコーヒーパックなどもありました。立地は駅、バスターミナルから近く便利です。ホテルの1Fがコンビニになっています。コインランドリーにはハンガー、洗濯...

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊でお得にSTAY★連泊プラン★【高速バス乗り場まで徒歩3分】<セミダブル禁煙>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2017/05/07

この度は、大分リーガルホテルをご利用していただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、大分駅から徒歩5分、周辺に飲食店、1階にはコンビニも御座いますので多くのお客様から好評を頂いております。これからもご来館されるお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧頂きます様お願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。大分リーガルホテル フロント大畠

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施設から返信あり

m*r*c*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/05/03

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

繁華街や駅ビルにも近く立地が良く大変便利でした。
ただ、HPに記載してある車両の規格や重量をクリアしていても車がギリギリだからとホテルのではなく契約駐車場を案内されましたが、それなら駐車料金も変わりますし最初から入るサイズを記載していてほしかったです。
それに、フロントや客室は改装されているのかキレ...

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割28】【朝食付】28日前の予約でオトクな早期割!「早期」「先行」<ツイン【禁煙】>)

大分リーガルホテルからの返答

返信日:2017/05/06

この度は大分リーガルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。バスルームの件に関しまして早急に確認し、可能な限り修繕致します。また駐車場の件につきましてご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。併設の駐車場に入庫できるサイズぎりぎりのお車の場合はホイル、タイヤへの万が一の傷を考慮して実車を拝見させて頂いた上で契約駐車場をご案内しております。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが何卒ご理解頂きますようお願い致します。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様の満足に繋がる様、努めて参ります。この度は、御多忙な中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。大分リーガルホテル フロント大畠

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施設から返信あり

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