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JR九州ホテル長崎の口コミ

JR九州ホテル長崎

長崎県長崎市尾上町1-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:長崎市・西海市

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540

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総合評価

4.30

06月05日00:34更新

87件

76人が満足と
評価しています。

80件中21~40件を表示

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    k*o*s*u*g*3*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さもちょうど良く、清潔感があり快適でした。
    JR・路面電車・バス、どの交通機関を利用するにも大変便利です。
    長崎市内在住ですが、早朝発の特急に乗車するために利用しました。
    改札までも近いがゆえにギリギリまで部屋を利用でき、チエックアウトから5分後には列車の指定席に座ってました。
    とても良いので、...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅ビル内ホテルの為、アクセス抜群!
    ユニットバスは狭かったが、長崎らしい部屋の内装、間接照明は良かった

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
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    情報提供元:一休.com

    j*3*k*2*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルルーム2部屋予約したつもりが、できていなくて慌てましたが当日のスタッフの気持ち良い対応で疲れが取れました。次回もぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
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    n*1*9*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊3日の個人旅行で利用させて貰いました。駅から徒歩1分ほどで雨露に濡れる心配も無く、ホテルと商業複合施設が併設されているなど立地は最高でした。部屋からの景色も良く快適でした。ただ、数点気になったことは、ベッドが思ったより固めだったこと、意外と隣室の音が気になったことなどです。食事も隣接するロイヤルホ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎駅内の立地で、お部屋も清潔感があり、大変使いやすかったです。フロントの方も親切でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/05/25

    この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、
    その折のご所感をお寄せいただき、
    誠にありがとうございました。

    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、
    開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、
    お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。
    その他、サービスに関してのお褒めのお言葉も頂戴しまして、
    ありがとうございます。
    次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、
    私どもスタッフもサービス向上に励んで参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*1*0*1*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の目の前なので、超便利です。お土産も、食事も便利。お部屋もキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*n*a*o*7*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅ビル直結で便利この上無い。
    フロントは2Fだが、5Fに駅ビルレストランフロア直結の宿泊者専用出入口があり、レストランに行くのもとても便利。レストランは店舗数も多い。
    駅ビルは、東急ハンズ、無印良品、SEIYU、などなど何でも揃い、観光の拠点にして連泊するのにはとても良い。
    駅ビル1Fのフードコートは、朝8時半か...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*o*_*u*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅に近く際優良。
    ただ、トイレの古さが少し目立つがかなり行き届いた清潔さを保たれている。
    ビル直結で長崎特有のお菓子やお土産を購入することができ、観光客にもビジネスにもとても便利です。

    あと一声言うならば、近くには観光名所がなく徒歩だと出島までも意外と遠いので要注意ですを

    タダ乗り乗り物にもなれるなら...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*j*q*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊させて頂きましたが、部屋も広くて生活でとても過ごしやすかったです。また、傘も無料で貸して頂き助かりました。初めての長崎旅行だったのですが、駅直結で非常に便利で、どこに行くにもアクセスが良くてラクでした。コスパが非常に良くて、従業員の方も気持ち良い対応で、また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインルームに2連泊しました。施設自体は最新とは言い難いですが、スタッフの方々はとても優しく、iPhoneの充電器の貸し出しやら宅配の手配もテキパキとお手伝いくださいました。
    アミュプラザへは5階から直接アクセスでき、カードキーをかざさないと開かないのでセキュリティも安心できました。
    また長崎に来た際は宿泊し...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/31

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    多くのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しておりました。
    「また宿泊したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
    また、当ホテルの商業施設「アミュプラザ長崎」が隣接した立地も、気に入っていただけましたようで安心致しました。
    次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう私どもスタッフもサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の滞在、今回は朝食付にしてみました。ホテル宿泊者限定という朝食ですが、なんとも貧相このうえなし・・・。素泊まりで滞在する分には、立地もすこぶる便利、対応もよし、部屋は実に清潔で、静か、バスタブが大きめなのでとても疲れがとれ、申し分のないホテルです。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/23

    この度は、数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

    また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

    しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    今後の検討課題とさせていただきます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*p*y*r*a*1*3*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光で宿泊させていただきました。電車での観光でしたのでJR長崎駅隣接は本当に便利でした。バスや路面電車を利用するにも本当に良かったです。お誕生日旅行であることをお伝えしておりましたらプレゼントをいただきました。楽しく過ごしたいとの思いでお伝えしておりましたのでお心遣いは本当に嬉しかったです。ありがとう...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
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    e*t*m*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎に宿泊の際は、いつも利用させて頂いてます。
    JR長崎駅直結でとても便利です。フロントの方の対応もとても明るく、気持ちいいですね。

    一点、朝食が隣接するロイヤルホストさんとの提携なのですが、メニューが画一的でせっかく長崎宿泊なので、もう少しメニューを工夫して欲しいですね。

    駅前施設はオープン時間が遅...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR長崎駅改札からアクセスする。
     場所が抜群。
     チェックインも円滑で良好。
     部屋も広いので快適に過ごせる。
     設備はやや古いがそれはどうしようもない。
     コスパの良さで良いホテルである。
     お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/07

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

    また、多くのお褒めの言葉を承り重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
    次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    数回利用してるが、いつもフロントの対応が素晴らしい。駅直結で動きやすいので最高です。
    また利用します。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から 当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    「また利用したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
    また、当ホテルの、駅ビルに隣接している立地に関しまして お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しておりました。
    駅の改札口から歩いて0分というアクセスの良さは、開業当初より多くのお客さまより好評を頂いております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

    お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様、年末年始、お仕事ご苦労様です。
    おかげで、快適に過ごすことができました。
    今回、レンタカーを利用しましたが、
    レンタカーの営業所はホテルまで歩いてすぐです。
    観光案内所や電停もすぐそばなのでとても便利です。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    残念な点は、お風呂場のコンディショナーのボトルに髪の毛が付いていた事、浴槽の縁に黒いカビ?がびっちり付いていた事です。それ以外は部屋は明るくモダンで素敵でした。浴槽の掃除の不備二点を改善されれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/04

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、浴室の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にフロントスタッフでも確認を行い、対応させて頂きます。
    ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
    これからも安心、快適にご利用いただけるホテルとなるよう努めてまいります。
    今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントは2階にあり、エスカレーターで一階へ行くとすぐに改札口で、
    JRを利用するにはロケーションは最高です。
    唯一の弱点は同じビル内で朝食をとれないこと。
    向かいのビルのファミレスが朝食会場となりますので、
    一旦、外にでなくてはなりません。
    しかしながら、駅周辺には食事できる場所はたくさんありますので
    た...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/04

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から
    当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの駅ビルに隣接した立地に喜んで頂けましたようで、
    大変嬉しく拝見しておりました。
    商業施設にも隣接しておりますので、お買い物やお食事へ行く際にも
    天候を気にすることなく、ホテルのエレベーターから行くことが出来、
    開業当初から多くのお客様より好評を頂いております。

    今の現状に満足することなく、今後も接客向上に向けて精進して参ります。

    次回、ご来崎の機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    ご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*w*z*9*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロイホの朝飯不味すぎ

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所は駅直結で便利です。部屋の広さもちょうど良い感じだと思います。残念だったのは、空気清浄機をつけたらかえって臭いがしたことと、寝間着が昔ながらのタイプで使いづらく、上下に別れているものだったらなぁと思いました。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/12/10

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客さまの仰る通り、当ホテルは駅の改札口から歩いて0分という立地にございまして、開業当初より多くの方にご好評を頂いております。
    喜んで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

    しかしながら、空気清浄機に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にフィルター清掃など対応させて頂きます。
    ご指摘頂きありがとうございました。
    また、部屋着に関しましては他のお客さまからも多数お声を頂いておりますので、前向きに検討させて頂きます。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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