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JR九州ホテル長崎の口コミ

JR九州ホテル長崎

長崎県長崎市尾上町1-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:長崎市・西海市

お気に入り

542

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総合評価

4.30

06月01日00:25更新

87件

76人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    hib********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    立地、部屋、フロント対応とても気持ちいいものでした。しかし、予定通りのチェックイン時刻なのに、部屋番号手で書き換えられ、入室すると冷蔵庫開けっ放しで変形した部品が床に放置されビックリしました。鉄道会社系の安全確認の徹底という風土を失わないで欲しいです。素晴らしいホテルなのに今回は残念の一言です。

    宿泊日
    2020/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    dai********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    長崎駅横で立地は最高ですし、オープンしてそれなりの年数経ってると記憶してたのですが、H25年にリニューアルされていて、室内もとても綺麗でした。その分、他の市内のホテルより若干割高です。
    広さはコンパクトです。
    一つ残念だったのは、シャワーカーテンの臭いがキツかったです。ホテル特有の匂いで覚悟はしてますが...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【会員限定】ポイント最大13倍!素泊まり <ポイントを最大13%プレゼント!>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    非常方便

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅ビル内ホテルの為、アクセス抜群!
    ユニットバスは狭かったが、長崎らしい部屋の内装、間接照明は良かった

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    残念な点は、お風呂場のコンディショナーのボトルに髪の毛が付いていた事、浴槽の縁に黒いカビ?がびっちり付いていた事です。それ以外は部屋は明るくモダンで素敵でした。浴槽の掃除の不備二点を改善されれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/04

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、浴室の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にフロントスタッフでも確認を行い、対応させて頂きます。
    ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
    これからも安心、快適にご利用いただけるホテルとなるよう努めてまいります。
    今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*w*z*9*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロイホの朝飯不味すぎ

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所は駅直結で便利です。部屋の広さもちょうど良い感じだと思います。残念だったのは、空気清浄機をつけたらかえって臭いがしたことと、寝間着が昔ながらのタイプで使いづらく、上下に別れているものだったらなぁと思いました。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/12/10

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客さまの仰る通り、当ホテルは駅の改札口から歩いて0分という立地にございまして、開業当初より多くの方にご好評を頂いております。
    喜んで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

    しかしながら、空気清浄機に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にフィルター清掃など対応させて頂きます。
    ご指摘頂きありがとうございました。
    また、部屋着に関しましては他のお客さまからも多数お声を頂いておりますので、前向きに検討させて頂きます。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結のビジネスホテルで大変便利です。
    ただし単に宿泊するだけであとは何もありません。
    割り切って使えば料金も安いしそれなりに使用価値があると思います。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(朝食付)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/07/21

    niwatorisan様

    この度は長崎に数ある宿泊施設の中から、私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルは駅から徒歩0分という立地にあり、ビジネスの方だけではなく、多くの観光のお客様にもご宿泊を頂いております。
    利便性を気に入って頂き、大変嬉しく思います。

    今後は、立地のみならずお部屋やサービスに関しても満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    また、長崎に来る機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*y*k*1*5*さんのコメント

    投稿日:2012/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今年暮れから改修を考えれば,古さは致し方ないと思います。風呂の2点はシャワーカーテンの汚れ。サービスの4点はそれへの対応。食事は「驚き」ロイヤルホスト。それ以外は普通のホテルです。駅へのアクセスは抜群ですので,利用しました。

    宿泊日
    2012/06/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR長崎駅直結!観光・ビジネスに便利!!  ツイン利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    c*1*8*h*さんのコメント

    投稿日:2010/06/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地がとても良く、値段の割りに広い部屋に泊まる事が出来ました。朝食もロイヤルホストが入口の目の前にあるので、不便は感じませんでした。冷蔵庫が省エネ仕様でスイッチを入れないと稼動しないのですが、スイッチに全く気づかず、部屋に戻って冷たい水を飲もうとして冷えていない事に気づき初めてスイッチを入れました。...

    宿泊日
    2010/06/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント1%付与】★選べる朝食レディースプラン【禁煙ツイン】★)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2010/06/13

    この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル長崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。冷蔵庫の件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫の扉に案内を張る様に致しましたが、再度点検致します。お忙しい中、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。もっとお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。今後ともJR九州ホテル長崎をご利用いただけましたら幸い存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスカーテンが 風呂にはいった時に異臭がして残念だったが、部屋の広さもじゅうぶんで ゆっくり滞在できました。また お願いしたいです

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【会員限定】ポイント最大13倍!素泊まり <ポイントを最大13%プレゼント!>
    詳しく見る

    kao********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく立地がいいです。お部屋も改装していて綺麗だし、ドライヤーなども貸してくれるし。ただ2泊目の掃除。歯ブラシとコップなどもそのまま、ドライヤーも元の位置に片づけてくれてない。シーツ替えただけじゃない?って同泊したものと・・・となりました。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスユースで利用しました。立地は抜群、フロントの対応も問題なし。ただ清掃が甘い。前客のごみが一部残っていたり、テーブルやデスクの埃からはちゃんと拭き掃除がされていないのでは?と思うくらいでした。まあビジネスユースとして可もなく不可もなくというところでしょうか?

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎駅とほぼ直結で、立地条件も最高です

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【一休.comビジネス9周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/11/19

    この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、
    その折のご所感をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。
    お客様の仰せの通り、当ホテルは駅の改札口から歩いて0分という立地にございまして、開業当初より多くのお客様にご好評を頂いております。
    また、商業施設にも隣接しておりますので、お買い物はもちろん、
    お食事の際にも歩いてすぐの所に多くのお店がございます。
    是非、次回ご宿泊の際もこの立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
    また長崎へお越しの機会がございましたら、ぜひJR九州ホテル長崎をご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ちしております。
    この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ton********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近くとても便利です。朝食がバイキングではないので、他ホテルに変更しようかと思いましたが
    なんのなんのロイヤルの朝食もおいしく頂きました。
    あと駅から離れた所だと料金1万切る所はざらにあるが、予約が早割ではなかったので、やはり1万弱は高いですが仕方ない、便利代だ。やはり駅近というのがいいです

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*_*_*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎駅で降りるとすぐなので
    非常に便利でした
    ベッドも寝心地良く、
    ユニットバスも広めで
    使いやすかったです
    又、お世話になります

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ポイント最大13倍!今だけ限定!特別価格プラン(素泊まり)〇Wi-Fi完備〇
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    p*c*t*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光する立地条件が良いので無駄なく過ごせた。 建物は古くなってきているが、水回り等をリメイクされていて快適に過ごせた。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*1*9*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊3日の個人旅行で利用させて貰いました。駅から徒歩1分ほどで雨露に濡れる心配も無く、ホテルと商業複合施設が併設されているなど立地は最高でした。部屋からの景色も良く快適でした。ただ、数点気になったことは、ベッドが思ったより固めだったこと、意外と隣室の音が気になったことなどです。食事も隣接するロイヤルホ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*n*1*0*1*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の目の前なので、超便利です。お土産も、食事も便利。お部屋もキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*o*_*u*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅に近く際優良。
    ただ、トイレの古さが少し目立つがかなり行き届いた清潔さを保たれている。
    ビル直結で長崎特有のお菓子やお土産を購入することができ、観光客にもビジネスにもとても便利です。

    あと一声言うならば、近くには観光名所がなく徒歩だと出島までも意外と遠いので要注意ですを

    タダ乗り乗り物にもなれるなら...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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