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JR九州ホテル長崎の口コミ

JR九州ホテル長崎
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

491人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

10月18日00:19更新

74件

66人が満足と
評価しています。

67件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅ビル内ホテルの為、アクセス抜群!
    ユニットバスは狭かったが、長崎らしい部屋の内装、間接照明は良かった

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    残念な点は、お風呂場のコンディショナーのボトルに髪の毛が付いていた事、浴槽の縁に黒いカビ?がびっちり付いていた事です。それ以外は部屋は明るくモダンで素敵でした。浴槽の掃除の不備二点を改善されれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/04

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、浴室の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にフロントスタッフでも確認を行い、対応させて頂きます。
    ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
    これからも安心、快適にご利用いただけるホテルとなるよう努めてまいります。
    今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*w*z*9*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロイホの朝飯不味すぎ

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所は駅直結で便利です。部屋の広さもちょうど良い感じだと思います。残念だったのは、空気清浄機をつけたらかえって臭いがしたことと、寝間着が昔ながらのタイプで使いづらく、上下に別れているものだったらなぁと思いました。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/12/10

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客さまの仰る通り、当ホテルは駅の改札口から歩いて0分という立地にございまして、開業当初より多くの方にご好評を頂いております。
    喜んで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

    しかしながら、空気清浄機に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急にフィルター清掃など対応させて頂きます。
    ご指摘頂きありがとうございました。
    また、部屋着に関しましては他のお客さまからも多数お声を頂いておりますので、前向きに検討させて頂きます。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結のビジネスホテルで大変便利です。
    ただし単に宿泊するだけであとは何もありません。
    割り切って使えば料金も安いしそれなりに使用価値があると思います。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(朝食付)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/07/21

    niwatorisan様

    この度は長崎に数ある宿泊施設の中から、私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルは駅から徒歩0分という立地にあり、ビジネスの方だけではなく、多くの観光のお客様にもご宿泊を頂いております。
    利便性を気に入って頂き、大変嬉しく思います。

    今後は、立地のみならずお部屋やサービスに関しても満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    また、長崎に来る機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*y*k*1*5*さんのコメント

    投稿日:2012/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今年暮れから改修を考えれば,古さは致し方ないと思います。風呂の2点はシャワーカーテンの汚れ。サービスの4点はそれへの対応。食事は「驚き」ロイヤルホスト。それ以外は普通のホテルです。駅へのアクセスは抜群ですので,利用しました。

    宿泊日
    2012/06/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JR長崎駅直結!観光・ビジネスに便利!!  ツイン利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    c*1*8*h*さんのコメント

    投稿日:2010/06/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地がとても良く、値段の割りに広い部屋に泊まる事が出来ました。朝食もロイヤルホストが入口の目の前にあるので、不便は感じませんでした。冷蔵庫が省エネ仕様でスイッチを入れないと稼動しないのですが、スイッチに全く気づかず、部屋に戻って冷たい水を飲もうとして冷えていない事に気づき初めてスイッチを入れました。...

    宿泊日
    2010/06/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント1%付与】★選べる朝食レディースプラン【禁煙ツイン】★)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2010/06/13

    この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル長崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。冷蔵庫の件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫の扉に案内を張る様に致しましたが、再度点検致します。お忙しい中、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。もっとお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。今後ともJR九州ホテル長崎をご利用いただけましたら幸い存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*_*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎駅で降りるとすぐなので
    非常に便利でした
    ベッドも寝心地良く、
    ユニットバスも広めで
    使いやすかったです
    又、お世話になります

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ポイント最大13倍!今だけ限定!特別価格プラン(素泊まり)〇Wi-Fi完備〇
    詳しく見る

    p*c*t*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光する立地条件が良いので無駄なく過ごせた。 建物は古くなってきているが、水回り等をリメイクされていて快適に過ごせた。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!朝食付 <貯めても使ってもお得なポイントを最大10%プレゼント!>
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    n*1*9*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊3日の個人旅行で利用させて貰いました。駅から徒歩1分ほどで雨露に濡れる心配も無く、ホテルと商業複合施設が併設されているなど立地は最高でした。部屋からの景色も良く快適でした。ただ、数点気になったことは、ベッドが思ったより固めだったこと、意外と隣室の音が気になったことなどです。食事も隣接するロイヤルホ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)
    詳しく見る

    m*n*1*0*1*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の目の前なので、超便利です。お土産も、食事も便利。お部屋もキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
    詳しく見る

    a*o*_*u*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅に近く際優良。
    ただ、トイレの古さが少し目立つがかなり行き届いた清潔さを保たれている。
    ビル直結で長崎特有のお菓子やお土産を購入することができ、観光客にもビジネスにもとても便利です。

    あと一声言うならば、近くには観光名所がなく徒歩だと出島までも意外と遠いので要注意ですを

    タダ乗り乗り物にもなれるなら...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス9周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインルームに2連泊しました。施設自体は最新とは言い難いですが、スタッフの方々はとても優しく、iPhoneの充電器の貸し出しやら宅配の手配もテキパキとお手伝いくださいました。
    アミュプラザへは5階から直接アクセスでき、カードキーをかざさないと開かないのでセキュリティも安心できました。
    また長崎に来た際は宿泊し...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/31

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    多くのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しておりました。
    「また宿泊したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
    また、当ホテルの商業施設「アミュプラザ長崎」が隣接した立地も、気に入っていただけましたようで安心致しました。
    次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう私どもスタッフもサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の滞在、今回は朝食付にしてみました。ホテル宿泊者限定という朝食ですが、なんとも貧相このうえなし・・・。素泊まりで滞在する分には、立地もすこぶる便利、対応もよし、部屋は実に清潔で、静か、バスタブが大きめなのでとても疲れがとれ、申し分のないホテルです。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/23

    この度は、数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

    また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

    しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    今後の検討課題とさせていただきます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*t*m*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎に宿泊の際は、いつも利用させて頂いてます。
    JR長崎駅直結でとても便利です。フロントの方の対応もとても明るく、気持ちいいですね。

    一点、朝食が隣接するロイヤルホストさんとの提携なのですが、メニューが画一的でせっかく長崎宿泊なので、もう少しメニューを工夫して欲しいですね。

    駅前施設はオープン時間が遅...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR長崎駅改札からアクセスする。
     場所が抜群。
     チェックインも円滑で良好。
     部屋も広いので快適に過ごせる。
     設備はやや古いがそれはどうしようもない。
     コスパの良さで良いホテルである。
     お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/07

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

    また、多くのお褒めの言葉を承り重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
    次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*r*e*4*4*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JRで来られる方には便利なホテルです。
    駐車場からホテルまでの道のりが長く、前日足をくじいていた夫には可哀相な事となりました。駐車場からの連絡通路に車椅子を置いていただくかインターホンがあればありがたかったです。
    JRからもエスカレーターなので車椅子には不便です。
    お部屋は広く使いやすく清潔でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜に前泊でチェックイン!駅近で荷物も楽チンでした。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/09/27

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から
    当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    当館の立地の良さを喜んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。
    商業施設も隣接しておりますので、
    開業当初より多くのお客様にご好評を頂いております。

    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
    サービス面でも喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

    またご来崎の際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 満岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*o*z*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    やや割高ではあるが、清潔で安心できるホテル

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
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    y*s*o*9*0*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイな感じでした。立地も良くまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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