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JR九州ホテル長崎の口コミ

JR九州ホテル長崎
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

491人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

10月15日00:19更新

74件

66人が満足と
評価しています。

67件中1~20件を表示

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    t*m*g*1*b*r*hさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年連続で利用しています。立地のすばらしさはとうぜんですが、設備についてはそれなりの経年劣化があるかなと思っていたのですが、まったくありません。サービスも良好ですし、次もここでと決意しました。周りにも薦めています。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*h*b*t*_*2*4さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃が行き届いていて清潔でした。駅直結で便利が良いです。
    枕も3つ用意されており、好きな硬さや高さを選ぶことが出来ました。
    ホテルの食事は利用していませんので評価無しです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル利用/食事なし

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/09/03

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。アクセスやお部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。お部屋には、固い枕、柔らかい枕をご用意しておりますので、その日の気分に合わせご利用頂けます。喜んで頂けましたようで、安心致しました。長崎には、観光名所が多くございます。その他にも、街並みを眺めるだけで”長崎”にいることが実感できる「坂の町」でございます。また長崎にお越しの際は、是非長崎の町を眺めてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。JR九州ホテル長崎 満岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。
    昨年と同室で、昨年よりさらにお部屋がキレイになっているように思えました。
    ただ1点、ホテルとは関係ないのですが、朝食がもう少しどうにかなればと思います。
    品数は少なくていいので、バイキング形式になればうれしいです。
    パンは固く、ス...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*o*s*u*g*3*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さもちょうど良く、清潔感があり快適でした。
    JR・路面電車・バス、どの交通機関を利用するにも大変便利です。
    長崎市内在住ですが、早朝発の特急に乗車するために利用しました。
    改札までも近いがゆえにギリギリまで部屋を利用でき、チエックアウトから5分後には列車の指定席に座ってました。
    とても良いので、...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*3*k*2*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルルーム2部屋予約したつもりが、できていなくて慌てましたが当日のスタッフの気持ち良い対応で疲れが取れました。次回もぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎駅内の立地で、お部屋も清潔感があり、大変使いやすかったです。フロントの方も親切でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/05/25

    この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、
    その折のご所感をお寄せいただき、
    誠にありがとうございました。

    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、
    開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、
    お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。
    その他、サービスに関してのお褒めのお言葉も頂戴しまして、
    ありがとうございます。
    次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、
    私どもスタッフもサービス向上に励んで参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*a*o*7*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅ビル直結で便利この上無い。
    フロントは2Fだが、5Fに駅ビルレストランフロア直結の宿泊者専用出入口があり、レストランに行くのもとても便利。レストランは店舗数も多い。
    駅ビルは、東急ハンズ、無印良品、SEIYU、などなど何でも揃い、観光の拠点にして連泊するのにはとても良い。
    駅ビル1Fのフードコートは、朝8時半か...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*j*q*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊させて頂きましたが、部屋も広くて生活でとても過ごしやすかったです。また、傘も無料で貸して頂き助かりました。初めての長崎旅行だったのですが、駅直結で非常に便利で、どこに行くにもアクセスが良くてラクでした。コスパが非常に良くて、従業員の方も気持ち良い対応で、また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*p*y*r*a*1*3*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光で宿泊させていただきました。電車での観光でしたのでJR長崎駅隣接は本当に便利でした。バスや路面電車を利用するにも本当に良かったです。お誕生日旅行であることをお伝えしておりましたらプレゼントをいただきました。楽しく過ごしたいとの思いでお伝えしておりましたのでお心遣いは本当に嬉しかったです。ありがとう...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    数回利用してるが、いつもフロントの対応が素晴らしい。駅直結で動きやすいので最高です。
    また利用します。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から 当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    「また利用したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
    また、当ホテルの、駅ビルに隣接している立地に関しまして お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しておりました。
    駅の改札口から歩いて0分というアクセスの良さは、開業当初より多くのお客さまより好評を頂いております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

    お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様、年末年始、お仕事ご苦労様です。
    おかげで、快適に過ごすことができました。
    今回、レンタカーを利用しましたが、
    レンタカーの営業所はホテルまで歩いてすぐです。
    観光案内所や電停もすぐそばなのでとても便利です。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントは2階にあり、エスカレーターで一階へ行くとすぐに改札口で、
    JRを利用するにはロケーションは最高です。
    唯一の弱点は同じビル内で朝食をとれないこと。
    向かいのビルのファミレスが朝食会場となりますので、
    一旦、外にでなくてはなりません。
    しかしながら、駅周辺には食事できる場所はたくさんありますので
    た...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/04

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から
    当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの駅ビルに隣接した立地に喜んで頂けましたようで、
    大変嬉しく拝見しておりました。
    商業施設にも隣接しておりますので、お買い物やお食事へ行く際にも
    天候を気にすることなく、ホテルのエレベーターから行くことが出来、
    開業当初から多くのお客様より好評を頂いております。

    今の現状に満足することなく、今後も接客向上に向けて精進して参ります。

    次回、ご来崎の機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    ご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいので気持ちよく過ごせました。又利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/12/10

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    「気持ちよく過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しておりました。
    お客様からのお言葉が私たちスタッフの励みとなります。
    今の現状に満足することなく、今後も接客向上に向けて精進して参ります。

    次回、ご来崎の機会がありましたら、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*o*i*2*a*p*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅ビルの中という立地から選びましたが、
    他の部分でも大満足でした!

    ひとり旅。
    高速バス、路面電車を利用しましたが、乗り場が近くて、知らない土地でも気が楽でした。

    駅前なので、ご飯屋さん(食事無しプラン)、百均、コンビニ、全て近いです。

    お部屋とお風呂がとても綺麗に清掃、整えられていて、女性も安心だと...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*c*i*8*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大人3人で長崎くんちの為に宿泊しました。台風予報であった為、利便と安全を期待していましたが、期待通りでした。エキストラベッドの質も良く、夜中のチェックアウトもスムースでした。ただし、ユニットバスの臭いについては改善が必要です。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*n*k*m*0*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントスタッフの皆さんは、とても丁寧で、不満なところは皆無でした。またハウスキーパーの方々も丁寧で、チェックアウトの際、廊下ですれ違った方から「ありがとうございました」というお言葉をいただきました。初めて行った長崎でしたが、ホテルの方も街で話した方も、東京以上に親身に接して下さいました。ホテルスタ...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*r*m*4*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広く、眺望もよく、明るい居心地の良いお部屋でした。また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*2*0*_*i*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長崎駅の真上にホテルがあり、鉄道旅にとってはとても便利な立地です。綺麗なホテルだし、快適に過ごせました。鉄道ファンなら、トレインビュー側の部屋をリクエストされると良いかも知れません・・・。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JR長崎駅直結!観光・ビジネスに便利!!禁煙シングル利用/朝食付

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2018/08/31

    この度は、数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。当ホテルでのご滞在中は、快適にお過ごしいただけたましたようで大変嬉しく存じます。今後ともご宿泊毎に温かい言葉を頂戴できますように、スタッフ一同精進して参ります。また、列車が望めるお部屋もございますので、次回ご予約の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿有り難うございました。JR九州ホテル長崎 中山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*g*1*b*r*hさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    4回めの利用ですが、変わらず快適・便利さは抜群です。全国いろいろ旅をしている中でも最高です。知人友人にもオススメしまくっています。

    〈接客〉必要十分で感じがよく、押し付けがましくないところに好感が持てます。
    〈客室〉今回はツインにアップしていただきましたが、シングルでも広めで、室内はゆったりです。
    〈...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)〇早期ネット予約限定〇
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    m*y*m*n*7*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近、というより駅傍なのに音もほとんど気にならず、快適なお宿でした。ご好意で、広いお部屋に変えて下さり、大変嬉しく思いました。お部屋にペットボトルのお水を置いて下さっており、有難く頂戴しましたが、強いて言えば、この時期なので冷たいお水の方が嬉しかったかな、と思いました。すみません…。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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