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JR九州ホテル長崎の口コミ

JR九州ホテル長崎
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

478人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.33

09月19日00:18更新

73件

65人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    p*c*t*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光する立地条件が良いので無駄なく過ごせた。 建物は古くなってきているが、水回り等をリメイクされていて快適に過ごせた。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*m*g*1*b*r*hさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年連続で利用しています。立地のすばらしさはとうぜんですが、設備についてはそれなりの経年劣化があるかなと思っていたのですが、まったくありません。サービスも良好ですし、次もここでと決意しました。周りにも薦めています。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*h*b*t*_*2*4さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃が行き届いていて清潔でした。駅直結で便利が良いです。
    枕も3つ用意されており、好きな硬さや高さを選ぶことが出来ました。
    ホテルの食事は利用していませんので評価無しです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル利用/食事なし

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/09/03

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。アクセスやお部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。お部屋には、固い枕、柔らかい枕をご用意しておりますので、その日の気分に合わせご利用頂けます。喜んで頂けましたようで、安心致しました。長崎には、観光名所が多くございます。その他にも、街並みを眺めるだけで”長崎”にいることが実感できる「坂の町」でございます。また長崎にお越しの際は、是非長崎の町を眺めてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。JR九州ホテル長崎 満岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。
    昨年と同室で、昨年よりさらにお部屋がキレイになっているように思えました。
    ただ1点、ホテルとは関係ないのですが、朝食がもう少しどうにかなればと思います。
    品数は少なくていいので、バイキング形式になればうれしいです。
    パンは固く、ス...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*o*s*u*g*3*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さもちょうど良く、清潔感があり快適でした。
    JR・路面電車・バス、どの交通機関を利用するにも大変便利です。
    長崎市内在住ですが、早朝発の特急に乗車するために利用しました。
    改札までも近いがゆえにギリギリまで部屋を利用でき、チエックアウトから5分後には列車の指定席に座ってました。
    とても良いので、...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅ビル内ホテルの為、アクセス抜群!
    ユニットバスは狭かったが、長崎らしい部屋の内装、間接照明は良かった

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    j*3*k*2*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルルーム2部屋予約したつもりが、できていなくて慌てましたが当日のスタッフの気持ち良い対応で疲れが取れました。次回もぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*1*9*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊3日の個人旅行で利用させて貰いました。駅から徒歩1分ほどで雨露に濡れる心配も無く、ホテルと商業複合施設が併設されているなど立地は最高でした。部屋からの景色も良く快適でした。ただ、数点気になったことは、ベッドが思ったより固めだったこと、意外と隣室の音が気になったことなどです。食事も隣接するロイヤルホ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎駅内の立地で、お部屋も清潔感があり、大変使いやすかったです。フロントの方も親切でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます(素泊まり)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/05/25

    この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、
    その折のご所感をお寄せいただき、
    誠にありがとうございました。

    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、
    開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、
    お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。
    その他、サービスに関してのお褒めのお言葉も頂戴しまして、
    ありがとうございます。
    次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけますよう、
    私どもスタッフもサービス向上に励んで参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*1*0*1*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の目の前なので、超便利です。お土産も、食事も便利。お部屋もキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*n*a*o*7*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅ビル直結で便利この上無い。
    フロントは2Fだが、5Fに駅ビルレストランフロア直結の宿泊者専用出入口があり、レストランに行くのもとても便利。レストランは店舗数も多い。
    駅ビルは、東急ハンズ、無印良品、SEIYU、などなど何でも揃い、観光の拠点にして連泊するのにはとても良い。
    駅ビル1Fのフードコートは、朝8時半か...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*o*_*u*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅に近く際優良。
    ただ、トイレの古さが少し目立つがかなり行き届いた清潔さを保たれている。
    ビル直結で長崎特有のお菓子やお土産を購入することができ、観光客にもビジネスにもとても便利です。

    あと一声言うならば、近くには観光名所がなく徒歩だと出島までも意外と遠いので要注意ですを

    タダ乗り乗り物にもなれるなら...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*j*q*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊させて頂きましたが、部屋も広くて生活でとても過ごしやすかったです。また、傘も無料で貸して頂き助かりました。初めての長崎旅行だったのですが、駅直結で非常に便利で、どこに行くにもアクセスが良くてラクでした。コスパが非常に良くて、従業員の方も気持ち良い対応で、また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念特集】ポイント最大11倍キャンペーン!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインルームに2連泊しました。施設自体は最新とは言い難いですが、スタッフの方々はとても優しく、iPhoneの充電器の貸し出しやら宅配の手配もテキパキとお手伝いくださいました。
    アミュプラザへは5階から直接アクセスでき、カードキーをかざさないと開かないのでセキュリティも安心できました。
    また長崎に来た際は宿泊し...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 会員限定プランを大解放!ポイント最大10倍還元!(朝食付)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/31

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    多くのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しておりました。
    「また宿泊したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
    また、当ホテルの商業施設「アミュプラザ長崎」が隣接した立地も、気に入っていただけましたようで安心致しました。
    次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう私どもスタッフもサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の滞在、今回は朝食付にしてみました。ホテル宿泊者限定という朝食ですが、なんとも貧相このうえなし・・・。素泊まりで滞在する分には、立地もすこぶる便利、対応もよし、部屋は実に清潔で、静か、バスタブが大きめなのでとても疲れがとれ、申し分のないホテルです。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/23

    この度は、数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

    また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評いただいております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

    しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    今後の検討課題とさせていただきます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*p*y*r*a*1*3*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光で宿泊させていただきました。電車での観光でしたのでJR長崎駅隣接は本当に便利でした。バスや路面電車を利用するにも本当に良かったです。お誕生日旅行であることをお伝えしておりましたらプレゼントをいただきました。楽しく過ごしたいとの思いでお伝えしておりましたのでお心遣いは本当に嬉しかったです。ありがとう...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(素泊まり)
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    e*t*m*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎に宿泊の際は、いつも利用させて頂いてます。
    JR長崎駅直結でとても便利です。フロントの方の対応もとても明るく、気持ちいいですね。

    一点、朝食が隣接するロイヤルホストさんとの提携なのですが、メニューが画一的でせっかく長崎宿泊なので、もう少しメニューを工夫して欲しいですね。

    駅前施設はオープン時間が遅...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR長崎駅改札からアクセスする。
     場所が抜群。
     チェックインも円滑で良好。
     部屋も広いので快適に過ごせる。
     設備はやや古いがそれはどうしようもない。
     コスパの良さで良いホテルである。
     お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/03/07

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

    長崎での滞在は、いかがでしたか。
    ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。

    また、多くのお褒めの言葉を承り重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰せの通り、当ホテルの駅ビルに隣接した立地は、開業当初より多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
    次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    数回利用してるが、いつもフロントの対応が素晴らしい。駅直結で動きやすいので最高です。
    また利用します。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1名限定(朝食付き)

    JR九州ホテル長崎からの返答返信日:2019/01/26

    この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から 当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    「また利用したい」とのお言葉、私たちスタッフにとっての励みでございます。
    また、当ホテルの、駅ビルに隣接している立地に関しまして お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しておりました。
    駅の改札口から歩いて0分というアクセスの良さは、開業当初より多くのお客さまより好評を頂いております。
    ぜひまた機会がございましたら、この立地をいかしていただき、お時間の許す限り、長崎の街をお楽しみいただけると幸いでございます。

    お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    JR九州ホテル長崎 三隅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様、年末年始、お仕事ご苦労様です。
    おかげで、快適に過ごすことができました。
    今回、レンタカーを利用しましたが、
    レンタカーの営業所はホテルまで歩いてすぐです。
    観光案内所や電停もすぐそばなのでとても便利です。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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