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矢太樓・矢太樓南館

長崎県長崎市風頭町2-1地図

お気に入り

448

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総合評価

3.52

04月02日02:11更新

65件

38人が満足と
評価しています。

yos********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/01/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

食事が修学旅行レベルで感動なし 飲み物の料金が高い

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプランが最大10%OFF!

yos********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

和室も清潔感はあり問題無し
風呂は展望風呂閉鎖で残念大浴場は普通問題無し
夕食はステーキプランだが物足りない。
飲料はハイボールが小さなグラスで750円高い
朝食は普通

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプランが最大10%OFF!

mat********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

家から車で、10分もかからない距離のお馴染み感はあるホテルです。迷路のような造りでした。お部屋にたどり着けないかも笑

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプランが最大10%OFF!

roq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToトラベルを利用して、妻と一泊しました。
夕食は、お腹いっぱいになるほどの品数で、大満足でした。
朝食は普通で、パンの種類が、もう少しあれば良かったと思います。
お風呂は、展望風呂を利用しましたが、椅子の高さが低かったのと手すりがなかったので、私のように、脚に障害がある者には、利用しにくかった...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】迷ったらコレ!自慢の海鮮会席プラン <夕朝食付>

tsu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/16

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

本館2階の部屋で夜景は素晴らし
静かで十分睡眠出来ました。
可成建物は古く廊下等照明は暗い
感じです。
夕食は味が薄くいまいち、朝食も味噌汁等冷めて、品数も少ないく補給が遅くチェック漏れで言わないと対応が出来ていない。
GoToだからなんとかだけどリピートは無いな!

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋期限定】食欲の秋!「松茸」と「鮑の踊り焼き」旬の味覚会席プラン<9~11月限定>

spy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

建物は少し古く感じましたが、とても清潔でした。
スタンダードプランでしたが、食事は豪華で量も多く、大満足です。レストランから見える夜景も良かった。スタッフの対応も、プロ意識が感じられました。必ずまた伺いますので、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】迷ったらコレ!自慢の海鮮会席プラン <夕朝食付>

yta********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックイン時の案内はとても丁寧でしたが、それ以外ではフロント内で話をしているなど、少し雑に感じた面もあります。
コロナの影響で展望台など一部閉鎖されていましたが、専用のロケーションスペースの開放などはとても良かったです。
食事を売りにしているようで、お品書きなど揃えていただき、美味しい食事をゆっく...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】迷ったらコレ!自慢の海鮮会席プラン <夕朝食付>

mle********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物を見た時は「あれ?失敗だったかな?」と思う外観ですが、中はとてもきれいな客室でした!
南館に泊まりましたが 客室のバス、トイレもシャワー付きで新しかったです。
限定のグルメプランで 鮑が付いていてお皿からはみ出すほど新鮮な鮑でした。焼き加減を教えてもらい 美味しくいただきました♪
他の食事も食べ...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】1泊2食付+鮑踊り焼きをプレゼント!長崎満喫特別価格グルメプラン<2食付>

aib********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アワビ踊り食いの懐石コースで予約し、量も食べきれないほどとても多く充分に満足できる夕食でした。食事後、夜景を見に、外出すると玄関でお声をかけていただき、行こうとしている場所も地図を頂き教えてもらえ、様々な対応もよくしていただきました。
住宅地の丘の上に位置しており、いわゆる旅館街ではなかったので宿泊...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】1泊2食付+鮑踊り焼きをプレゼント!長崎満喫特別価格グルメプラン<2食付>

wcj********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/09/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックインに30分以上またせるのは良くない。施設は古く、部屋のWi-Fiは繋がらない。料理は良い感じ。部屋から夜景が見れたので許せるレベルです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋期限定】食欲の秋!「松茸」と「鮑の踊り焼き」旬の味覚会席プラン<9~11月限定>

bee********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ネットで申込した際に、コメントをしたが、それに対してのアサインが何もなかった。残念です。
大事な事だったら大変なことでは‼︎
あと、平日に6人で泊まったのに、部屋が狭かった。
もう少し広い部屋を用意して欲しかった。
夕飯のコースの際、食器の引き下げが早く、まだ残っていた物も下げられた。
記念の宿泊だ...

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【長崎名物料理】さらに鮑もプラス! 長崎グルメプラン<2食付>

teg********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理はボリュームがありすぎ大変美味しかったです。
夜景も綺麗でロマンチックでした。
朝は品数の多いバイキングでした。
また、利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプラン~

mak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

露天風呂は、大変良かったです。
連泊でしたが、朝食が同じが余りよくなかったです

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始限定】21時までチェックイン可能!夕食の時間を気にせずに長崎観光を楽しもう!<朝食付>

aba********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/11/22

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の風呂、洗面所は、びっくりするほどの古さ。景色は良いが、ベランダはボロボロ。本館に通されたが、ならば、最初から、本館と南館と区別するべき。大浴場も、洗い場、場の高さもだけど、年寄りが使いにくい。バリアフリー時代に、段差が多すぎ。本館を使用するなら、価格設定もっと低くするほうが良いと思います。到着...

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【長崎名物料理】さらに鮑もプラス! 長崎グルメプラン<2食付>

t*i*e*_*4*7さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋のベランダからの夜景はとてもきれいでした。夕食の造り(鯛)の鮮度や鱧料理の鱧がまずくてがっかりです。お子様ランチは喜んでました。2度目は無いでしょう

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏期限定】夏の味覚~鮑の踊り焼きも味わえる!贅沢鱧づくし会席プラン<6~8月限定>

t*f*5*0*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

GWに3階洋室利用しましたが夜景見えなく残念でしたが食事は満足でした。部屋はかなり年期が感じられました。接客は新人社員が頑張る様子が感じられました。
今度は夜景が見える部屋に泊まることが出来たらいいです。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春期限定】春の味覚を堪能!獲れたて新鮮な旬の鯛&長崎和牛プラン<3~5月限定>

t*b*l*v*r*u*eさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/01

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂は温泉ではないが、南館の風呂は広くて良かった。
夕食中、従業員同士がヒソヒソ話をしていることが気になります。
見るからに業務外の話をしているようで、感じが悪かった。
朝食は、バイキングとは言えないくらい、おかずが少なくて困った。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(みんなでワイワイ長崎旅行♪お得で嬉しい選べる特典付★グループプラン/おまかせ 和室)

n*k*o*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の母と親子二人旅でした。まず驚いたのは、お部屋の広さでした。多少懐かしさは残る感じでしたが、クローゼットや洗面台の部屋が別にあり、バスとトイレもユニットではなく、個別についていて、しかもバスタブの横には、素晴らしい長崎の夜景が一望できて。予想外でした。
あまりに感激したので、大浴場に入った後、さ...

  • 宿泊日2019/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【1日限定5室!!】和牛ステーキ付でお腹HAPPYプランが最大10%OFF!

h*a*e*s*r*w*0*8さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

料金はお手頃で、建物は古いが満足でした。
お風呂は3つあり、小さいお風呂もあるが、景色は綺麗でした。
料理は美味しいほどではないが、種類もまずまずでお手頃だから良い方かな。
お部屋は古いが清潔感があり、快適に過ごせました。
スタッフの対応も親切で丁寧。安く泊まりたいときはリピートありです。

  • 宿泊日2019/03/25
  • 利用人数大人4名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン旅上手 手軽に楽しむ長崎の旅 朝食付5200円-

y*s*i*k*_*4さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族4人でご利用させて頂きました。料理が豪華で家族全員高評価です。部屋からの夜景も十分堪能できましたし、このお値段でものすごく堪能させて頂きました。
浴場は正直イマイチでしたけど、接客も含め、それ以外はとても良かったです。

  • 宿泊日2019/03/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン地酒を楽しむ男旅!ガッツリ飲んで食べて盛り上がろう 男子会応援プラン

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