スカイホテル

愛媛県松山市三番町8-9-1 地図

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総合評価

3.76

12月02日12:32更新

25件

18人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    mas********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割14】早割 14日前までの予約でお得<朝食付>
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    思った以上にスタッフの方々が
    二重丸、三重丸。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期得割30】早割 30日前までの予約でお得<素泊まり>

    スカイホテルからの返答返信日:2019/10/14

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉まで頂戴できスタッフ一同大変うれしく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備の充実・改善やサービス向上に努めて参ります。
    まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
    お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    U*H*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても感じの良い接客、ランドリーサービスも親切にしてもらいました。家族での夕食に最適な店もわかりやすく教えてもらいました。チェーン営業のビジネスホテルよりずーっと良かった。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    1名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン25平米 お約束プラン

    スカイホテルからの返答返信日:2019/08/29

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「また利用したいホテル」とのお言葉まで頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービス向上・設備改善に取り組んで参ります。これからも末永くご愛顧賜りますよう、お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*9*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    どうしても歴史を感じる設備ではあるものの、その分客室が広い!これは最近のホテルにないものですね。
    場所はビジネス的には優秀な位置だと思います。
    カウンターではキスケの湯入浴券が少しだけ安く購入できますよ><。これで温泉もばっちり堪能できます><b

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「現金特価」【現金払いでお値打ち!】当館人気プラン<素泊まり>

    スカイホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは建物自体は決して新しいとは言えず、設備面でも最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが、日々の清掃やメンテナンスで快適なご滞在を実現できるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*m*8*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテルそのものよりサイトの確認とか予約内容のメールなど楽天の方が使いやすい!
    yahooを使っているのが多いけど旅行はダメだね!

    宿泊日
    2017/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン

    スカイホテルからの返答返信日:2017/12/04

    この度はお部屋にてご滞在中にご不快の念をお掛けしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。頂いたご感想を真摯に受け止め、お部屋へご案内の際お客様にがっかりされませんよう、設備管理や修繕等に努めていく所存でございます。大変恐縮ではございますが機会がございましたら是非、当館へお越しいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*q*b*9*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    外観は立派ですが、部屋の古さにびっくりしました。とくに、カ-ペットの汚さにはびっくり。
    女性には向かないです。
    場所は駅前で便利でした。

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】【22:00以降のチェックイン限定】ショートステイプラン)

    スカイホテルからの返答返信日:2017/12/04

    この度は、お部屋の設備にて、大変ご不快の念をお掛けしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。頂いたご感想を真摯に受け止め、お部屋へご案内の際にお客様にがっかりされませんよう、設備の修繕等に努めていく所存でございます。大変恐縮ではございますが機会がございましたら是非、当館へお越しいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*5*u*t*r*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    湯船に座ったら洗面台の方を見ると…。
    表現記載は控えさせて頂きます。

    宿泊日
    2017/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】☆平日限定☆【QUOカード¥3000分付】お得に出張!ビジネス応援プラン)

    スカイホテルからの返答返信日:2017/12/04

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、スカイホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快なご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上に施設設備の管理に注力していく所存でございます。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*y*3*_*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅近で便利で、禁煙室にも替えていただき満足してます。バイキングの充実していて、朝早く食べれて良かったです。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン

    スカイホテルからの返答返信日:2016/10/17

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回松山へお越しの際にも是非スカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*5*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急ぎで宿泊を予約したため、食事なしを選んでしまいましたが、ホテルの前がファミリーマートコンビニがあるので便利でした。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】【22:00以降のチェックイン限定】ショートステイプラン)

    スカイホテルからの返答返信日:2016/09/07

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は、JR松山駅、路面電車の乗り場に近く、コンビニ(ファミリーマートさん)は玄関前と立地に恵まれております。恵まれた立地にだけでなく、心のこもったおもてなしや、「癒しの空間」のご提供ができますようこれまで以上に努力し、お客様の次回の来館を心よりお待ちいたしております。今後もスカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    p*e*e*3*n*さんのコメント

    投稿日:2014/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    テレビのリモコンが壊れていたことと、エアコンの温度調節が効かなかったのでふつうの評価としました。 フロントやお掃除の人の対応は、感じがとてもよかったです。

    宿泊日
    2014/03/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付

    スカイホテルからの返答返信日:2014/04/03

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備の不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように気をつけます。ご指摘ありがとうございました。エアコンは冷・暖を切り替えの一括管理となっておりますので、この季節は暖房のみご利用頂けるようになっております。今後ともスカイホテルをどうぞ宜しく御願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*2*p*さんのコメント

    投稿日:2014/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の広さも十分でしたしスタッフの応対も良かった。喫煙ルームが少なくなっているこの頃、有り難かった。お世話になりました。

    宿泊日
    2014/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙可】環境に優しいノーカープラン(車やバイクの利用のない方限定)【ECO】◇シングル◇)

    スカイホテルからの返答返信日:2014/03/03

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当館のシングルルームの広さは、約18平米ございますので、ごゆっくりお使いいただけるかと思います。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*s*3*さんのコメント

    投稿日:2014/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高校受験に利用しました!私、1人分の金額と思って予約したら、なんと宿泊3人(受験生、付き添い両親)の金額だったので、安さにビックリしました!! 当日、緊張していましたが、フロントの「いってらっしゃいませ!!」に励まされ、乗りきりました! また、しょっちゅう行くのでよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2014/01/17
    宿泊プラン
    松山ゆっくり観光プラン♪市内電車1日乗車券+朝食付

    スカイホテルからの返答返信日:2014/01/30

    この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大切な受験当日、少しでもお役にたてたことを嬉しく思っております。今後ともスカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*4*7*4さんのコメント

    投稿日:2013/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ホテル迄 JR松山駅と松山駅間違えて降り 問い合わせにも親切に対応してくれましたが 路面電車でと言われましたが、乗る場所分からないのでバスで行きました。詳しく教えて下されば楽にいけたのに残念でした。帰り逆に郊外電車知らないの 教えて 頂き 早くつきました 後 部屋 禁煙室なのに タバコの コゲ 有り 残念 他2人部...

    宿泊日
    2013/07/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎♪♪♪お友達プラン♪♪♪ツインルーム【禁煙】)

    スカイホテルからの返答返信日:2013/07/23

    この度はスカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの説明不足の為ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。これからも、よりよいサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。今後ともスカイホテルをどうぞ宜しく御願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*m*9*2*0さんのコメント

    投稿日:2011/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方や駐車場の係の方が、みんな親切でした。部屋も値段の割に良く、清潔でした。

    宿泊日
    2011/02/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪♪♪お友達プラン♪♪♪ツインルーム)

    スカイホテルからの返答返信日:2012/06/18

    返信が大変遅くなり、申し訳ございません。スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、心のこもったおもてなし「癒しの空間」や、お客様のご要望にそったプランをご提供できますよう努力いたします。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*k*1*さんのコメント

    投稿日:2009/09/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    外観は素晴らしいのですがお部屋は改装が必要かも。

    宿泊日
    2009/08/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル 「るるぶトラベル2周年記念特別企画」レイトチェックアウト12:00 エコノミーツイン

    スカイホテルからの返答返信日:2012/06/18

    返信が大変遅くなり、申し訳ございません。スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後、細かな設備改善を計画しております。お客様の声などを参考に執り行っていきたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*e*b*e*_*o*d*u*n*r*2*さんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さ、ベッドの大きさ、施設など、この金額なら申し分ありませんでした。従業員の方も大変愛想良く、特に食事の担当の女性の方はとても気持ちの良い対応をしていただきました。市街地にも近く大変便利でしたのでまた是非、次の機会も利用したいと思います。良い旅をありがとうございました。

    宿泊日
    2009/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■お得!【1日1室限定】「駐車場無料」宿泊プラン・エコノミーツイン。朝食付)

    スカイホテルからの返答返信日:2012/06/18

    返信が大変遅くなり、もうしわけございません。スカイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にはこれまで以上スタッフ一同努力し、お待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*i*m*g*_*2*さんのコメント

    投稿日:2009/06/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    外観はとてもきれいだったのですが、中に入ってがっかり・・・やはり値段相応のホテルでした。部屋は若干狭い感じで、ぎちぎちまではいきませんが、もう少し広い方がよかったな,という感じです。 ただ、フロントや駐車場の管理の方はすごく感じがよく、不慣れな四国旅行でしたが、道などを丁寧に教えてくださいました。 ...

    宿泊日
    2009/06/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪♪♪お友達プラン♪♪♪ツインルーム)

    スカイホテルからの返答返信日:2012/06/18

    返信が大変遅くなり、申し訳ございません。スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。内装の件ですが、設備の改善を前提に検討しております。まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、スタッフ一同努力し、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*i*e*4*0*2さんのコメント

    投稿日:2009/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、とてもきれいで便利なホテルでした。

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪♪♪お友達プラン♪♪♪朝食付き♪ツインルーム)
    詳しく見る

    m*r*s*i*a*e*o*oさんのコメント

    投稿日:2008/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ツインのお部屋を利用させていただきました。広くて清潔 大変満足しました。朝食のバイキングはもう少し 品数を増やされたほうが いいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/11/23
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24平米  確約プラン

    スカイホテルからの返答返信日:2008/12/03

    ご宿泊ありがとうございます。朝食につきましては重要な課題として取組んでおりますが、まだまだお客様のご要望にお答えできてない状態だと、痛感しております。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*_*e*t*rさんのコメント

    投稿日:2008/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    JRに近く、部屋も清潔で、なかなか良かった。次回宿泊時には朝食も食べてみたい。

    宿泊日
    2008/10/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪ゆったり♪ツインプラン)
    詳しく見る

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