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スカイホテル

愛媛県松山市三番町8-9-1地図

お気に入り

259

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総合評価

3.84

06月02日02:57更新

31件

23人が満足と
評価しています。

miz********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

松山駅から近く、ホテル前にコンビニがあるなど、非常に便利でした。朝食は、価格以上に質・量ともにお得なものでした。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<ネット予約限定/期間限定/10室限定>スーパーバーゲン!素泊まりプラン【3/31まで】

gin********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋の広さも清潔さも満足です。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期得割30】早割 30日前までの予約でお得<素泊まり>

di0********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

空調設備エアコンが あまりきかなかった

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得々プラン<朝食付>

qrf********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ感染対策がきちんと行われていて安心して宿泊できた。ただ、客室の床(カーペット)が所々黒ずんでいるのが気になった。部屋に電子レンジがあると良い

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ECO】ノーカープラン(車の利用のない方限定)<素泊まり>

vam********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

1Fのレストランの料理(夕食)が素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ツイン25平米 お約束プラン

スカイホテルからの返答

返信日:2020/01/09

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご夕食へお褒めのお言葉を頂戴でき、さわふくスタッフも大変感激しております。これを励みに今後もお客様にご満足いただけるサービスがご案内できるよう精進して参る所存でございます。次回も松山にお越しの際にも、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェクイン時間の変更やフロントの対応は良かったです。
朝ごはんはまぁ出来合いみたいな感じでした。豪華な朝ごはんを想像してたらダメです。ビジネスホテルの朝ごはんの少し豪華版みたいな感じでした。
子供を添い寝で予約したら子供の分のタオルと歯ブラシ等も用意していただいててよかったです。
また機会があれば宿...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得々プラン<朝食付>

スカイホテルからの返答

返信日:2020/01/17

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、お客様へもっとリーズナブルにご提供できるよう、内容・料金等の見直しをしていきます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

思った以上にスタッフの方々が
二重丸、三重丸。

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期得割30】早割 30日前までの予約でお得<素泊まり>

スカイホテルからの返答

返信日:2019/10/14

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴できスタッフ一同大変うれしく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備の充実・改善やサービス向上に努めて参ります。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

U*H*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても感じの良い接客、ランドリーサービスも親切にしてもらいました。家族での夕食に最適な店もわかりやすく教えてもらいました。チェーン営業のビジネスホテルよりずーっと良かった。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ツイン25平米 お約束プラン

スカイホテルからの返答

返信日:2019/08/29

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「また利用したいホテル」とのお言葉まで頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービス向上・設備改善に取り組んで参ります。これからも末永くご愛顧賜りますよう、お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*y*9*9さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/05/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

どうしても歴史を感じる設備ではあるものの、その分客室が広い!これは最近のホテルにないものですね。
場所はビジネス的には優秀な位置だと思います。
カウンターではキスケの湯入浴券が少しだけ安く購入できますよ><。これで温泉もばっちり堪能できます><b

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「現金特価」【現金払いでお値打ち!】当館人気プラン<素泊まり>

スカイホテルからの返答

返信日:2019/06/07

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは建物自体は決して新しいとは言えず、設備面でも最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが、日々の清掃やメンテナンスで快適なご滞在を実現できるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*r*t*m*8*1*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/11/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルそのものよりサイトの確認とか予約内容のメールなど楽天の方が使いやすい!
yahooを使っているのが多いけど旅行はダメだね!

  • 宿泊日2017/11/10
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン

スカイホテルからの返答

返信日:2017/12/04

この度はお部屋にてご滞在中にご不快の念をお掛けしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。頂いたご感想を真摯に受け止め、お部屋へご案内の際お客様にがっかりされませんよう、設備管理や修繕等に努めていく所存でございます。大変恐縮ではございますが機会がございましたら是非、当館へお越しいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

r*q*b*9*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2017/08/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

外観は立派ですが、部屋の古さにびっくりしました。とくに、カ-ペットの汚さにはびっくり。
女性には向かないです。
場所は駅前で便利でした。

  • 宿泊日2017/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】【22:00以降のチェックイン限定】ショートステイプラン)

スカイホテルからの返答

返信日:2017/12/04

この度は、お部屋の設備にて、大変ご不快の念をお掛けしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。頂いたご感想を真摯に受け止め、お部屋へご案内の際にお客様にがっかりされませんよう、設備の修繕等に努めていく所存でございます。大変恐縮ではございますが機会がございましたら是非、当館へお越しいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

s*5*u*t*r*nさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/08/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

湯船に座ったら洗面台の方を見ると…。
表現記載は控えさせて頂きます。

  • 宿泊日2017/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】☆平日限定☆【QUOカード¥3000分付】お得に出張!ビジネス応援プラン)

スカイホテルからの返答

返信日:2017/12/04

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、スカイホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快なご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上に施設設備の管理に注力していく所存でございます。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

l*c*y*3*_*0*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近で便利で、禁煙室にも替えていただき満足してます。バイキングの充実していて、朝早く食べれて良かったです。

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン

スカイホテルからの返答

返信日:2016/10/17

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回松山へお越しの際にも是非スカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*s*5*5*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

急ぎで宿泊を予約したため、食事なしを選んでしまいましたが、ホテルの前がファミリーマートコンビニがあるので便利でした。

  • 宿泊日2016/08/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】【22:00以降のチェックイン限定】ショートステイプラン)

スカイホテルからの返答

返信日:2016/09/07

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は、JR松山駅、路面電車の乗り場に近く、コンビニ(ファミリーマートさん)は玄関前と立地に恵まれております。恵まれた立地にだけでなく、心のこもったおもてなしや、「癒しの空間」のご提供ができますようこれまで以上に努力し、お客様の次回の来館を心よりお待ちいたしております。今後もスカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

p*e*e*3*n*さんのコメント

投稿日:2014/03/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

テレビのリモコンが壊れていたことと、エアコンの温度調節が効かなかったのでふつうの評価としました。 フロントやお掃除の人の対応は、感じがとてもよかったです。

  • 宿泊日2014/03/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付

スカイホテルからの返答

返信日:2014/04/03

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備の不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように気をつけます。ご指摘ありがとうございました。エアコンは冷・暖を切り替えの一括管理となっておりますので、この季節は暖房のみご利用頂けるようになっております。今後ともスカイホテルをどうぞ宜しく御願い致します。

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施設から返信あり

j*2*p*さんのコメント

投稿日:2014/02/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の広さも十分でしたしスタッフの応対も良かった。喫煙ルームが少なくなっているこの頃、有り難かった。お世話になりました。

  • 宿泊日2014/02/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙可】環境に優しいノーカープラン(車やバイクの利用のない方限定)【ECO】◇シングル◇)

スカイホテルからの返答

返信日:2014/03/03

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当館のシングルルームの広さは、約18平米ございますので、ごゆっくりお使いいただけるかと思います。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f*r*s*3*さんのコメント

投稿日:2014/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

高校受験に利用しました!私、1人分の金額と思って予約したら、なんと宿泊3人(受験生、付き添い両親)の金額だったので、安さにビックリしました!! 当日、緊張していましたが、フロントの「いってらっしゃいませ!!」に励まされ、乗りきりました! また、しょっちゅう行くのでよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2014/01/17
  • 宿泊プラン松山ゆっくり観光プラン♪市内電車1日乗車券+朝食付

スカイホテルからの返答

返信日:2014/01/30

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大切な受験当日、少しでもお役にたてたことを嬉しく思っております。今後ともスカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*u*4*7*4さんのコメント

投稿日:2013/07/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ホテル迄 JR松山駅と松山駅間違えて降り 問い合わせにも親切に対応してくれましたが 路面電車でと言われましたが、乗る場所分からないのでバスで行きました。詳しく教えて下されば楽にいけたのに残念でした。帰り逆に郊外電車知らないの 教えて 頂き 早くつきました 後 部屋 禁煙室なのに タバコの コゲ 有り...

  • 宿泊日2013/07/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎♪♪♪お友達プラン♪♪♪ツインルーム【禁煙】)

スカイホテルからの返答

返信日:2013/07/23

この度はスカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの説明不足の為ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。これからも、よりよいサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。今後ともスカイホテルをどうぞ宜しく御願い申し上げます。

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施設から返信あり

s*m*m*9*2*0さんのコメント

投稿日:2011/03/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方や駐車場の係の方が、みんな親切でした。部屋も値段の割に良く、清潔でした。

  • 宿泊日2011/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(♪♪♪お友達プラン♪♪♪ツインルーム)

スカイホテルからの返答

返信日:2012/06/18

返信が大変遅くなり、申し訳ございません。スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、心のこもったおもてなし「癒しの空間」や、お客様のご要望にそったプランをご提供できますよう努力いたします。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 

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施設から返信あり

c*b*k*1*さんのコメント

投稿日:2009/09/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

外観は素晴らしいのですがお部屋は改装が必要かも。

  • 宿泊日2009/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル 「るるぶトラベル2周年記念特別企画」レイトチェックアウト12:00 エコノミーツイン

スカイホテルからの返答

返信日:2012/06/18

返信が大変遅くなり、申し訳ございません。スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後、細かな設備改善を計画しております。お客様の声などを参考に執り行っていきたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

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