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徳島ワシントンホテルプラザ

徳島県徳島市大道1-61-1地図

お気に入り

339

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総合評価

3.58

06月17日00:14更新

38件

22人が満足と
評価しています。

s12********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室料金については、朝食付きなのでリーズナブルな価格だと思う。
徳島市の中心地区にあるので、やむを得ないのかも知れないが、駐車場の収容台数が少ないし、駐車料金がかかってしまう。
総合的に判断すれば、この環境、接客態度から見て、良いほうだと思う。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシニア 【60歳以上】 プラン(証明証をご提示下さい)

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2021/04/08

この度は徳島ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
総合的に判断すれば良いほうとのお声は私どもの今後の励みとなります。
私どもでは6時30分~9時30分まで焼き立てパンとサラダ、ドリンク等の無料朝食をご用意しており、お客様より好評を得ております。パンも数種類日替わりでご用意しておりますの毎日でも飽きない様にさせて頂いています。
駐車場料金に関しては直ぐに変更する事が難しですがお客様の声を今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同お待ち申しております。
徳島ワシントンホテルプラザ 総支配人 青木達人

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施設から返信あり

tig********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜のお遊び込みのビジネスならここですね。
お安くきれいです。歩いていける距離に沢山の誘惑が待っていますのでお金は沢山持って来てください。
ホテルは普通に良です。金額的にお安くきれいでしっかした接客でしたらここをお勧めします。
朝ごはんはさっと食べる程度のものです。お米はありません。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランVOD見放題プラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2021/04/08

この度は徳島ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に心地よくご宿泊いただけたご様子に、私どももとても嬉しく存じます。ホテルは徳島の繁華街近くにございまして、徳島グルメの食べ歩きなども大変便利な立地になっております。また、朝食は焼き立てパンとサラダ、ドリンクなどの軽朝食を6時30分~9時30分まで無料でご用意しております。ご飯はございませんが、焼き立てパンはお客様に好評を頂いております。
お近くにお越しの際はまたご利用頂ければ幸いです。
徳島ワシントンホテルプラザ 総支配人 青木達人

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施設から返信あり

eye********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル自体は古いので仕方ないが、清潔にはしていたので特に問題はなかった。徳島で得する券と、夕食付きプランで内容としては大満足でした。夕食は焼肉屋でお世話になりましたが、とても美味しく満腹になりました。ホテルでの朝ごはんはもう少し充実していたら良かったな、と感じました。2台あるコーヒーマシンを1台しか...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食付プラン近隣の人気店で 期間限定「徳島で得するケン」5,000円分クーポン付き!

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2021/01/08

この度は当館ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を賜り恐悦至極にございます。
また、朝食会場および駐車場に関してご不便をお掛け
してしまった事、大変に申し訳ございません。
利便性の向上に努めるとともに、お客様に安心して
ご利用頂ける環境づくりにより一層の注力を図る所存に
ございます。
またのご指名賜れれば幸いにございます。
フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

GOTOトラベル割引あって、徳島の得する券でお買い物できて、朝食のクロワッサンはとてもおいしくて、おいしい事だらけの今回の旅行、満喫させていただきました。本当に楽しかったです。大満足!!

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食付プラン近隣の人気店で 期間限定「徳島で得するケン」5,000円分クーポン付き!

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/12/20

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
今回のご宿泊でご満足頂けたこと喜ばしい限りで御座います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s04********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地は夜の街に歩いてすぐのところだった。
夕食付きのプランを選択したので外食でしたがおいしかった。
朝食は最低限のパン・スープ・各種ドリンク・ゆでたまご・サラダなど。
部屋へのコーヒー持ち帰りも可能。
部屋は可もなく不可もなく。
道路に面している部屋だったので信号機の歩行者切り替え音が少し気になるく...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食付プラン近隣の人気店で 期間限定「徳島で得するケン」5,000円分クーポン付き!

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/12/01

この度は当館ご宿泊賜り誠に有難うございました。
近隣有名飲食店にてお召し上がり頂く、徳島の特産品を使った
ご夕食付のプランはお楽しみいただけましたでしょうか?
今後も皆様にご支持を頂ける商品のご提供に努めて参りたく
精進致して参ります。
またのご指名も当館にて頂ければ幸いに存じます。

フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

hfq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

飲み放題付の骨付鳥の店での食事を選びしたが、とても美味しく満足できるものでした。しめのご飯やデザートは、店のメニューから選べて、デザートはワッフルとアイスの組み合わせのを頂きました。
徳島得する券もついていたので、地域共通クーポンとあわせたら、実質無料で泊まったのと同じでした。
すごく良かったです。...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食付プラン 期間限定「徳島で得するケン」5,000円分クーポン付き!

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/11/26

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしたこと、心より御礼申し上げます。
空調の件でございますが、調節ツマミが枕の上方に付いておりますが、分かりにくかった様で、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫びもうしあげます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。

徳島ワシントンホテルプラザ  フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

emo********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/11/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

徳島駅から少し歩きますが、宿泊料金が安かったです。朝食があり、パン、サラダ、ゆで卵がありました。ホテルを出て少しのところにバス停があり、一応徳島駅へ行くバスがありました。寝るだけであれば、全然問題ないと思います。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室料のみプラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/11/25

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしたこと、心より御礼申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

徳島ワシントンホテルプラザ  フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

dra********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地もよく部屋も結構きれいだった。
朝ごはんサービス満足!

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室料のみプラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/11/25

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。
当館の朝食は無料ではございますが。フレッシュサラダ、挽きたてのコーヒー、焼きたてのパンなどをご用意し、大変好評を頂いております。
今後もお客様がゆっくりお休みいただけるホテル作りをめざして精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

徳島ワシントンホテルプラザ  フロントチーフ 花岡 浩幸

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gar********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりされていて、安心して宿泊出来ました。朝食のパンがとても美味しく、味付け卵も最高でした。オレンジジュースが薄かったと、わざわざ取り替えて下さり、言われるまでは気が付かなかったのに、とても親切な対応をして頂きました。また機会があれば利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】レディースプラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/11/21

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございます。ドリンクサーバーの補充が遅れたにもかかわらず寛大なお言葉痛み入ります。今後も更にお客様にご満足いただけますよう精進を重ねて参りますのでお引き立ていただけますようお願い申し上げます。 フロントチーフ花岡浩幸

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施設から返信あり

iwa********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地がよく眉山へも近いし忌部神社さんにも近く足は疲れたが、良い思いをした。夕食・朝食付きでしたので提携先の一鴻さんを選択しました。焼き肉店もあるそうですが、迷わず阿波尾鶏の有名な一鴻さん!コース料理+飲み放題、大満足でした。12000円ほどの料金でしたが、GoToで7027円をPayPayで決済、そ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食付プラン近隣の人気店で 期間限定「徳島で得するケン」5,000円分クーポン付き!

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/11/19

この度は当館ご宿泊頂き誠に有難うございました。
徳島にてのご旅行、ご堪能頂けたようで何よりでございます。
また次回、ご家族、ご友人お誘い合わせの上でご来館
される日を我々一同心待ちに致しております。

フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

ech********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

goto利用し食事付きで徳島県から5000円クーポン頂きました。
実質無料になったので食事は諦めていましたが、ホテルから歩いて3分位の阿波尾鶏専門店を予約して頂きとても美味しくお腹いっぱいになりました。
また、ホテルの下に交番が有り防犯的にも安心感が有り、阿波踊り会館も近いのでまた機会が有れば利用し...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン選べる夕食付プラン 期間限定「徳島で得するケン」5,000円分クーポン付き!

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/11/03

この度は当館ご宿泊賜り誠に有難うございました。
お食事の方もご満足頂けた様で誠に幸いにございます。
また、徳島にお越しの際にも是非当ホテルのご指名
お待ち申し上げております。

フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

san********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

期待以上でも期待以外でもない、安定した普通のビジネスホテルです。
朝食はサービスで、数種類のパン、サラダ、スープ、飲み物です。遅い時間帯が悪かったのか、パンが1種類のみだったのが残念。パンは美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室料のみプラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/10/26

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお声を今後の改善の参考とさせて頂き、これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

徳島ワシントンホテルプラザ  フロントチーフ 花岡 浩幸

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hcr********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

シャワーを使うと何故かユニット内のフロアが水浸しになる。当然シャワーカーテンは使用してますが、浴槽の傾きかなにかが原因で、本来は浴槽内に流れ込む水がバスタブの縁を伝ってフロア側に流れるのだと思います。バスマットは水浸しになり絞って再利用しました。フロア掃除をする羽目になったのがとても残念です。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室料のみプラン

miy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔で良いお部屋でした。朝食の品数がもう少し欲しいでした

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシニア 【60歳以上】 プラン(証明証をご提示下さい)

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/09/25

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお声を今後の改善の参考とさせて頂き、これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。

徳島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 花岡 浩幸

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施設から返信あり

suz********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客の方たちが親切で大変良かったです。
また、徳島へ行った時は利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシニア 【60歳以上】 プラン(証明証をご提示下さい)

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/10/09

この度は当館ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ぜひ次回もご指名頂ければ幸いに存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 花岡

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施設から返信あり

dmm********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/18

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

宿泊前に電話で駐車場の場所などを問合せたところ、女性の対応でしたがホテルの従業員とは思えない居酒屋の店員さんのような受答えでした。フロントも接客に丁寧さがなくがっかりしました。また、経費削減なのか廊下の照明が消されていて、ワシントンホテルは久しぶりに利用しましたが、以前とは違って格が下がったなという...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】レディースプラン

bbk********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コンビニも近くにあり繁華街も近くにあったので便利だと思いました。駐車場も先着順と書いてたので遠い所に置かなければ行けないのかと思っていましたが近くにあったので良かったです。トイレとお風呂が一緒だったのが子供にとっては使いにくかったみたいです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室料のみプラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2020/01/04

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
徳島市内に数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきました事、心より感謝いたします。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。

徳島ワシントンホテルプラザ

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地は問題なく近くに居酒屋もあり楽しめます。駐車場の案内が分かりにくいのがマイナスです。食事はとりませんでしたが、食事無料(食事込み)の値段はうれしいです。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン室料のみプラン

pam********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

主人と二人で連泊で利用しました。思っていたより施設はきれいで、ベッドも気持ちよかったです。
無料の朝食が付いていてパンがおいしかったです。少し野菜があればなお良かったですがこのお値段なので良しとします。洗面台のところのピンクカビと洗面台の下の黒カビがとても気になりましたのでお風呂は評価いまいちです。...

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエコ連泊 基本プラン(清掃なし)

i*_*k*3*2さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/08/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

フロントの若い女性の対応が無愛想で、無言で鍵を渡されました。
お風呂はカーテンがとても臭いです。消臭スプレーを使い少しはましになりましたが、不衛生です。

部屋は悪くはないですがエアコンが古いのか、うるさくて寝れませんでした。

エアコンは仕方ないとは思いますが、スタッフの対応や衛生面は改善されたほ...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】レディースプラン

徳島ワシントンホテルプラザからの返答

返信日:2019/08/02

この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃の不備並びにフロントの対応の悪さにより不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
もう一度お客様へのおもてなしに対する考えを根本から見つめなおし、今後は二度とこのようなことがないよう襟を正して参る所存でございますので何卒ご容赦いただきたく存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

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