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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月の口コミ

鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦福池65-7 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:徳島・鳴門

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544

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総合評価

3.87

08月13日00:09更新

106件

82人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    yun********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    景色はいいけど、ホテルの場所がわかりづらく3周くらい回った。部屋の壁が薄すぎて、隣のいびきがうるさくて眠れなかった。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    訳ありでも!一度は見て頂きたい絶景があります。素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    正直金額に対してのサービスがされているとは思えなかった。
    もっと沢山お部屋の写真も掲載すべきだと思う。
    ロビーやお料理の写真ばかりで部屋の写真はほとんどなかった。
    5人で宿泊したがアメニティグッズの充実もされておらず、歯ブラシとコームは5つあったがコップは2つのみ。
    家族なら使いまわせるが、家族でもない...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <当館人気No.1>阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/15
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    日頃から一休サイトから旅館・ホテルを予約することが多く、一休サイトに載っているいる宿で今までがっかりさせられたことはありませんでした。しかし今回初めてがっかりさせられました。
    ロビーやお部屋から鳴門大橋が見えますが、窓は汚れているし、ロビーに飾られているお花は造花。
    お部屋の畳、座布団はタバコの焼き後...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏は鳴門観光を楽しむ】夕食はお部屋食で!徳島の粋をあつめた!夏の特別会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*r*b*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の金庫カギが壊れている。トイレのカギも壊れている。料理が朝も夜もお粗末説明と写真がびっくりするぐらい違っていた。同じプランが直前に値下がりしていた。せめて別のプランを作り値下げしてほしい。北陸の温泉地だったら価格設定7980円でもクレームが出るレベル
    家族一同過去にないレベルの低さにびっくりでし...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <当館人気No.1>阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席
    詳しく見る

    roy********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    渦潮会席プランで宿泊しました。
    ホテルは全体的に老朽化しており、最低限の設備しかないといった感じです。
    お土産売場も小さく、エレベーターも1基しかありません。

    『これはありがたい』というものは1つもありませんでした。

    選べる浴衣もありますが、驚いたのは浴衣のサイズがワンサイズしかないこと。普通は浴衣の...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】人気No.1<渦潮会席>30日前までで特典付

    鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月からの返答返信日:2019/12/19

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

    また、大変貴重なご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。設備面が行き届いておらず、食事に関してもお見苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    従業員一同、清掃・料理提供の徹底に努めて参ります。またもし機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*p*u*8*8*さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    刺身がスーパーの半額なみ。
    立地はよく風呂は絶景です。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休キラリト参画記念!感謝価格9720円~】絶品!鳴門鯛味わい尽くす!ぴちぴち鯛会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/29
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    平日に宿泊しました。
    部屋に通され、スタッフさんがエアコンをつけてくれたが、その後5分たっても作動しない。
    フロントに電話したら、お待ちくださいと言われたまま、15分以上待たされた。
    フロントの人が来て、エアコンがおかしいから、下の階の部屋を使ってくださいと言われ、移動。
    その際、部屋の鍵と浴衣が無く、ま...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休キラリト参画!記念最大30%引】鳴門海峡を望む絶景和室/渦潮会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    O*U*6*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    近辺の宿泊施設がほぼ満室の中、【訳アリ】(景色が全くない)の部屋の素泊まりのプラン。
    何故、素泊まりかというと部屋のキャパと食事処の席数が合ってない(少ない)からと向こうに到着してから分かりました。周辺には食事処が全くなくバスで20分程度かかる鳴門駅まで出ると有ると紹介して頂き、だけど帰りのバスは無い...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    訳ありでも!一度は見て頂きたい絶景があります。素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*r*c*a*6*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ガイドブックに大きく広告が出ており、素敵な宿とパートナーが言うので宿泊しました。wのベットルームでしたが狭く、カビ臭く、宴会場の夕食の匂いが篭っていた。湿っぽく、壁は変色、ドアも壊れていた。値段の割にはガッカリであった。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ダブル・洋室】カップルにオススメ♪☆1泊朝食付プラン☆<ダブル>)
    詳しく見る

    k*o*3*_*8*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    1日目 お風呂のシャワーが水しか出なくてせっかくの温泉が台無しでした

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得15】人気No.1<渦潮会席>15日前まで特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    鳴門大橋と渦潮が見える景色は抜群にいいお部屋でした。
    ただ、建物が古いので窓から見える景色に手すりのボロボロが加わって台無し。
    畳も布団もぺちゃんこで居心地が悪く寝にくかったです。
    その上、水回りも古くトイレも芳香剤の臭いがきつすぎて使うのを躊躇してしまいました。
    お料理は量も味も悪くないと思いますが、...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大塚国際美術館チケット付】芸術と渦潮会席を堪能プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*d*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お盆の真っ只中だったので非常に高かったです。しかしながら鍵はかかってもドアノブがぐらぐらで部屋を歩けばギシギシと畳は軋み、ドライヤーを使いたくても鏡前にはコンセントもなかったです。
    パンフにあるような渦潮も宿泊時でも時間帯で見られないらしいです。スタッフの方々とも話がかみ合わず、料金の割に満足できま...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    m*t*t*y*k*さんのコメント

    投稿日:2013/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は、オーシャンビューで立地はとても良い場所です 部屋からの眺めも満足できる物でした 悪いと思った部分が何点かあったので是非改善してもらいたいです 観光名所という事でホテルへ至るまでに観光地としての駐車場があり、坂の途中にて道路を塞ぐ形で誘導員が”上の駐車場は満車です”と半ば強引にその駐車場に引き込も...

    宿泊日
    2013/12/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【鳴門鯛を堪能♪】ボリューム満点☆鳴門鯛を味わい尽くす!鯛会席≪4名以上で鯛姿造りに!≫注目!◎◎)
    詳しく見る

    cha********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は美味しいし最高でした。部屋食だったので、食べ終わったのをさげてくださいとフロントに電話してから1時間くらいしてからやっとさげにきました。遊覧船チケット付きだったけど、渡すの忘れてたみたいです。どうなってるんと思う事もありましたが、行って良かったと思いますし、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】鳴門で渦潮見なきゃソンソン 観潮船付
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    第一印象は、暗い旅館だなーという感じでした。
    料理も、写真とは違い全体的にガッカリしました。

    お土産を売ってる売店も暗く。
    買いたい!って思える感じではありませんでしたー。
    もう行くことは無いかなと…
    決してオススメできる部分は、1つもありませんでした。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    あわび1個付!鳴門鯛・阿波牛・阿波尾鶏/汐鳴り会席【ファミリーや記念日にオススメ】

    鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月からの返答返信日:2019/12/21

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

    この度は、お客様のご気分を害させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    館内一斉して電気も雰囲気も明るくし、改善に努めて参ります。大変貴重なご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*h*i*e*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    夕食と朝食を食べましたが食事はとても良かったです。設備が全体的に古いです。お風呂は1つしかなく、温度の設定が高く子どもにはちょっと辛いです。食事を重視で行くなら良いと思います。渦の道へは歩いてすぐです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】鳴門で渦潮見なきゃソンソン 渦の道付
    詳しく見る

    s*m*a*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    温泉というより町ある普通の銭湯…年配の方が多いのでバブルの時、思い出に来られたかな…
    建物が古く…
    1泊2食でお世話になりました。

    宿泊日
    2017/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受賞記念!感謝価格9,720円~】絶品!鳴門鯛味わい尽くす!ぴちぴち鯛会席モニタープラン)
    詳しく見る

    h*i*y*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    油膜で鏡が見ないお風呂〜さらに鳴門の海を目の前にしながらガラスが曇っていてよく見えない…宿へ着いて先ず寛ぎたい大浴場がこれでは残念です。

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定!9720円~☆絶品!ぴち鯛会席プラン
    詳しく見る

    o*a*a*a*a*t*5*6*さんのコメント

    投稿日:2014/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントでの受付の時、予約と違うプランの部屋を用意されかけロビーで待たされた。 部屋のお風呂の桶が割れて隙間があった。

    宿泊日
    2014/04/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】【お得にお部屋食!】☆鳴門鯛を味わい尽くす!鯛会席プラン♪)
    詳しく見る

    h*a*a*_*xさんのコメント

    投稿日:2014/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺望抜群です。 観潮船からみても良い場所に建っているなと感心するほど。 スタッフの方々も親切でした。 プラン名を過大評価し期待が大きすぎました。鳴門の鯛に特化した料理を楽しみにしたのですが。プラン名はホテル側にどのように伝えられているのか知りたいくらい。もっとも、料金相当と考えれば納得です。

    宿泊日
    2014/01/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受賞記念!感謝価格8,950円〜】絶品!鳴門鯛味わい尽くす!ぴちぴち鯛会席モニタープラン)
    詳しく見る

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