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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月

3.87

口コミ138件

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦福池65-7地図

売れ筋ランキング9位

エリア：徳島・鳴門

お気に入り

662

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総合評価

3.87

01月16日00:10更新

138件

103人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルの外観は少し古いのかなって思ったのですが、入ってまずロビーから見える鳴門大橋の景色に感動！そしてお部屋から見える景色にまた感動！晩御飯もボリュームがあって、鯛のお頭のあら煮、最高に美味しかったです。
翌日起きてカーテンを開けると朝日が橋にかかっていて良い景色！朝食は普通だったけど、お部屋、景色...

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30】人気No．1＜渦潮会席＞30日前までで特典付

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情報提供元：一休.com

eus********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室、お風呂（大浴場）からの景色は、東京に住んでる私には”非日常”な世界でした。旅行をして良かったと思う瞬間です。さすがに部屋、大浴場から渦潮までは見えませんが、着いた時と朝起きた時の潮流が逆転してるのは中々面白いです。そして潮流によって通過する船の速度差も見ていて面白いです。海を見るのが好きな人は...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得15】人気No．1＜渦潮会席＞15日前まで特典付

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may********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

歩いてすぐの所に大鳴門大橋遊歩道があり、部屋からも鳴門大橋がすぐ近くなので迫力があり綺麗な日の出も楽しめました。
建物は古くはありますがエレベーター降りてすぐに温泉があったりロビーやお土産も近くウロウロしなくて済むので便利でした。
従業員の方達も皆さん親切で一生懸命もてなして下さいました。
料理は鯛...

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30】人気No．1＜渦潮会席＞30日前までで特典付

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mik********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/12/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

第一印象は、暗い旅館だなーという感じでした。
料理も、写真とは違い全体的にガッカリしました。

お土産を売ってる売店も暗く。
買いたい！って思える感じではありませんでしたー。
もう行くことは無いかなと…
決してオススメできる部分は、1つもありませんでした。

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランあわび1個付！鳴門鯛・阿波牛・阿波尾鶏／汐鳴り会席【ファミリーや記念日にオススメ】

鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月からの返答

返信日：2019/12/21

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

この度は、お客様のご気分を害させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

館内一斉して電気も雰囲気も明るくし、改善に努めて参ります。大変貴重なご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

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施設から返信あり

roy********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/16

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

渦潮会席プランで宿泊しました。
ホテルは全体的に老朽化しており、最低限の設備しかないといった感じです。
お土産売場も小さく、エレベーターも１基しかありません。

『これはありがたい』というものは１つもありませんでした。

選べる浴衣もありますが、驚いたのは浴衣のサイズがワンサイズしかないこと。普通は...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30】人気No．1＜渦潮会席＞30日前までで特典付

鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月からの返答

返信日：2019/12/19

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

また、大変貴重なご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。設備面が行き届いておらず、食事に関してもお見苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

従業員一同、清掃・料理提供の徹底に努めて参ります。またもし機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

rie********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションは最高です。部屋からロビーからお風呂から鳴門海峡を見下ろせます。特に朝日を見ながらのお風呂は良かったです。
客室係のイケメン林さん。楽しいお話に海月グループのいろんな場所の案内に、明るい対応で、部屋食も大変美味しくいただけました。どうもありがとうございました。これからも頑張ってくださいね...

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休キラリト参画！記念最大30％引】鳴門海峡を望む絶景和室／渦潮会席

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fuj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋から鳴門海峡の大パノラマが広がります。絶景でした。すばらしい眺望です。また夕食の献立は11種類の料理でしたが、とても美味しくいただきました。ボリュームたっぷりで、若い人でも十分満足出来る量だと思います。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休キラリト参画記念！感謝価格9720円～】絶品！鳴門鯛味わい尽くす！ぴちぴち鯛会席プラン

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yun********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/11/26

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

景色はいいけど、ホテルの場所がわかりづらく3周くらい回った。部屋の壁が薄すぎて、隣のいびきがうるさくて眠れなかった。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン訳ありでも！一度は見て頂きたい絶景があります。素泊まりプラン

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c_e********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族旅行です
建物自体は少し古いかなと思いますが昭和レトロとも言えるかな
私はこの昭和レトロ感の雰囲気が好きです。
窓からの鳴門大橋は絶景です
景色が良いのでのんびりできます。ホテル付近ものんびり散歩出来ます。（孫崎灯台）
食事も良い感じでした。特に鯛のあら炊き（兜）と朝食は絶品でした。
高速道路か...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン＜当館人気No．1＞阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛！全部食べちゃお渦潮会席

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

すごく清潔感があり、客室からの眺めは絶景でした！1人魚アレルギーがいたのですが、料理を変更して頂いたり事前に連絡を頂き提供する料理を教えてくださったりととてもご丁寧な対応をありがとうございました！また仲居さんもすごく気さくで話しやすく、徳島の観光地等も教えて頂けました！
朝ご飯も美味しく頂け満足です...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得15】人気No．1＜渦潮会席＞15日前まで特典付

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情報提供元：一休.com

m*s*y*k*r*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

先日二人で徳島を旅行する際に利用しました。　
大鳴門橋の下を歩けるようになっており、渦潮を眺めることのできる渦の道へはかなり近く、チェックアウト後の朝に散歩しました。
大塚国際美術館からも送迎が（前日夜までに宿に申し込む必要がありますが）あったため、旅行のプランが立てやすかったです。
ただ、フロント...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30】人気No．1＜渦潮会席＞30日前までで特典付

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m*k*r*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仲居さんが色々話せて非常に良かった。
フロントの人も良かった。
しかし部屋の隅とかにゴミが落ちていたのが不満。
総合的にはまた利用したいと思う。

  • 宿泊日2019/09/18
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30】人気No．1＜渦潮会席＞30日前までで特典付

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/16

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

正直金額に対してのサービスがされているとは思えなかった。
もっと沢山お部屋の写真も掲載すべきだと思う。
ロビーやお料理の写真ばかりで部屋の写真はほとんどなかった。
5人で宿泊したがアメニティグッズの充実もされておらず、歯ブラシとコームは５つあったがコップは２つのみ。
家族なら使いまわせるが、家族でも...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン＜当館人気No．1＞阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛！全部食べちゃお渦潮会席

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情報提供元：一休.com

y*_*3*5さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/08/24

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

訳ありの狭いお部屋での予約をしたので、狭さの覚悟はしていましたが、思っていたほど狭く素泊まりの2人にはちょうどいいお部屋でした。20時ごろ大浴場を利用しましたが、ちょうど空いていてゆっくりすることができました。次回はお食事付きで利用してみたいと思いました！

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけこの価格！訳ありだけど！ビジネスやカップルに！素泊りプラン

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j*q*e*7*9*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が良かったです。美味しかったし、部屋食でのんびり食べられました。部屋からの景色もよく、大塚国際美術館にも近くて便利でした。家族旅行にはよいと思います。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン＜当館人気No．1＞阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛！全部食べちゃお渦潮会席

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

露天風呂があると問題なしでしたね
サウナはかなりの暑さでした
新人さんの接客は初々しくて、これからが楽しみです！頑張って下さい。
ありがとうございました

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30】人気No．1＜渦潮会席＞30日前までで特典付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/15

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

日頃から一休サイトから旅館・ホテルを予約することが多く、一休サイトに載っているいる宿で今までがっかりさせられたことはありませんでした。しかし今回初めてがっかりさせられました。
ロビーやお部屋から鳴門大橋が見えますが、窓は汚れているし、ロビーに飾られているお花は造花。
お部屋の畳、座布団はタバコの焼き...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏は鳴門観光を楽しむ】夕食はお部屋食で！徳島の粋をあつめた！夏の特別会席プラン

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情報提供元：一休.com

u*p*u*8*8*さんのコメント

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

刺身がスーパーの半額なみ。
立地はよく風呂は絶景です。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休キラリト参画記念！感謝価格9720円～】絶品！鳴門鯛味わい尽くす！ぴちぴち鯛会席プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/29

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

平日に宿泊しました。
部屋に通され、スタッフさんがエアコンをつけてくれたが、その後5分たっても作動しない。
フロントに電話したら、お待ちくださいと言われたまま、15分以上待たされた。
フロントの人が来て、エアコンがおかしいから、下の階の部屋を使ってくださいと言われ、移動。
その際、部屋の鍵と浴衣が無...

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休キラリト参画！記念最大30％引】鳴門海峡を望む絶景和室／渦潮会席

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情報提供元：一休.com

k*k*c*a*n*s*z*k*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの入り口付近で工事をしていたようで気がつかず通り過ぎてしまい、30分以上も探しましたので、入り口付近の案内を工夫していただきたい。それ以外は満足てす。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけこの価格！訳ありだけど！ビジネスやカップルに！素泊りプラン

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