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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月の口コミ

鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦福池65-7 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:徳島・鳴門

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591

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総合評価

3.86

09月21日00:11更新

111件

84人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    wya********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    想像してたより建物と設備は古かったです。
    エントランスに入ったとたん少しカビ臭かったです。
    夕飯は部屋でいただきゆっくりできました。
    スタッフは丁寧で感じがいい人ばかりでした。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ブランド牛食比べ!】すだち牛と阿波牛の牛三昧会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めて利用させていただき、とても満足しました。お部屋でのチェックインやロビーでのワンドリンクサービスがあり、よかったです。お部屋も和室なのにライトや置物などデザインのあるものでお洒落でした。部屋でのお食事もどれも美味しく、子供もいっぱい食べてくれました。担当してくれた仲居さんも気さくな方で、こちらが...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】デザインルーム!オープン感謝価格!阿波牛!阿波尾鶏!鳴門鯛!渦潮会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高速道路ICからの道順が非常に分かりにくかったが、旅館に到着した後の接客がとても親切で気配りも行き届きよかったです。 
    又、鳴門大橋が間近に観られる展望の良いとても綺麗な部屋で、感激しました。
    妻の誕生日が9月なのですが、特別に誕生プレゼントまで頂きとても喜んでいました。
    食事は、部屋食でコロナの心配もな...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最上階デザインルーム】阿波牛!阿波尾鶏!鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    立地はとてもよいところでしたが、道が非常にわかりにくかったです。
    部屋食の食事は美味しくゆっくりいただけました。
    アメニティがもう少し充実したら良いと思います。
    ロビーからの景色はGoodでした。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】デザインルーム!オープン感謝価格!阿波牛!阿波尾鶏!鳴門鯛!渦潮会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    満喫できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大塚国際美術館チケット付・夏休み特別プラン】夕食はお部屋食!徳島の粋をあつめた!特別会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    may********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二年前、夫婦ではじめて宿泊してとても気に入ったので、今回もまた宿泊させていただきました
    お部屋とお風呂から見える景色が素晴らしくお食事はとてもおいしく、また泊まりたい宿です

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鳴門鯛を堪能】ボリューム満点!鯛会席プラン
    詳しく見る

    ihr********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供の食事を申し込みましたが、肉が苦手なため、できれば、お魚を…と電話でお願いしました。丁寧に、どういった魚か、アレルギーはないか、等確認いただき、美味しいお刺身や鯛の焼き物を用意してくれました。ありがとうございました。
    駐車場までのお迎えがとても印象的で、5階にあるブールも開放感あり。浮き輪もいっぱ...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <当館人気No.1>阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席
    詳しく見る

    cha********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は美味しいし最高でした。部屋食だったので、食べ終わったのをさげてくださいとフロントに電話してから1時間くらいしてからやっとさげにきました。遊覧船チケット付きだったけど、渡すの忘れてたみたいです。どうなってるんと思う事もありましたが、行って良かったと思いますし、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】鳴門で渦潮見なきゃソンソン 観潮船付
    詳しく見る

    map********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル自体は古い感じがあったが、部屋は広くて過ごしやすかった。
    なんと言っても渦潮が間近で見れるので、それが持ち味だと思った。ロビーや部屋から見れる海の光景はすごく良かった。
    フロントでの対応してもらった男性が、部屋まで案内してくれる予定だったみたいだが、荷物を車に取りに行っていたら、その間に外のバス...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】鳴門海峡を眺めながらの朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    施設が古びている感は否めないが(洗面台のボウルにひびが入っていた……)、お部屋も広いし、清掃などはきちんとされており不快感は特に感じない。
    なんといってもロビーや部屋からの眺めは圧巻。鳴門大橋と海峡を迫力のパノラマで眺めることができる。また、食事も品数、内容ともに大満足。少し歩くと千畳敷広場に出ること...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食事処食】鳴門で渦潮見なきゃソンソン!観潮船付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    瀬戸内海国立公園の一角 広大な鳴門公園内にあることからもロケーションは最高です。
    お部屋の眼前に鳴門海峡と鳴門大橋がドーンと飛び込んできます。朝早くに目覚めたのですがその日の出の景色は絶景でした。
    お料理も地元鳴門の鯛はさすがという美味しさで、特にアラ煮はこんなに美味しいものだったかと感動的な味でした...

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】デザインルーム!オープン感謝価格!阿波牛!阿波尾鶏!鳴門鯛!渦潮会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理が良かったです。
    夕飯は鯛会席でしたが、量も丁度よく、特に鯛の荒炊きが美味しかったです。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受賞記念!感謝価格9,720円~】絶品!鳴門鯛味わい尽くす!ぴちぴち鯛会席モニタープラン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    駐車場に着いた段階でフロントの方が迎えに来ていただいた。食事も予想以上に豪華で大変美味しかったです。部屋・浴場から鳴門大橋が見えて良い家族旅行になりました。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <当館人気No.1>阿波牛・阿波尾鶏・鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ホテルの外観は少し古いのかなって思ったのですが、入ってまずロビーから見える鳴門大橋の景色に感動!そしてお部屋から見える景色にまた感動!晩御飯もボリュームがあって、鯛のお頭のあら煮、最高に美味しかったです。
    翌日起きてカーテンを開けると朝日が橋にかかっていて良い景色!朝食は普通だったけど、お部屋、景色...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】人気No.1<渦潮会席>30日前までで特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    eus********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、お風呂(大浴場)からの景色は、東京に住んでる私には”非日常”な世界でした。旅行をして良かったと思う瞬間です。さすがに部屋、大浴場から渦潮までは見えませんが、着いた時と朝起きた時の潮流が逆転してるのは中々面白いです。そして潮流によって通過する船の速度差も見ていて面白いです。海を見るのが好きな人は客...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得15】人気No.1<渦潮会席>15日前まで特典付
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    歩いてすぐの所に大鳴門大橋遊歩道があり、部屋からも鳴門大橋がすぐ近くなので迫力があり綺麗な日の出も楽しめました。
    建物は古くはありますがエレベーター降りてすぐに温泉があったりロビーやお土産も近くウロウロしなくて済むので便利でした。
    従業員の方達も皆さん親切で一生懸命もてなして下さいました。
    料理は鯛の...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】人気No.1<渦潮会席>30日前までで特典付
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    第一印象は、暗い旅館だなーという感じでした。
    料理も、写真とは違い全体的にガッカリしました。

    お土産を売ってる売店も暗く。
    買いたい!って思える感じではありませんでしたー。
    もう行くことは無いかなと…
    決してオススメできる部分は、1つもありませんでした。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    あわび1個付!鳴門鯛・阿波牛・阿波尾鶏/汐鳴り会席【ファミリーや記念日にオススメ】

    鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月からの返答返信日:2019/12/21

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

    この度は、お客様のご気分を害させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    館内一斉して電気も雰囲気も明るくし、改善に努めて参ります。大変貴重なご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    roy********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    渦潮会席プランで宿泊しました。
    ホテルは全体的に老朽化しており、最低限の設備しかないといった感じです。
    お土産売場も小さく、エレベーターも1基しかありません。

    『これはありがたい』というものは1つもありませんでした。

    選べる浴衣もありますが、驚いたのは浴衣のサイズがワンサイズしかないこと。普通は浴衣の...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】人気No.1<渦潮会席>30日前までで特典付

    鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル鳴門海月からの返答返信日:2019/12/19

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

    また、大変貴重なご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。設備面が行き届いておらず、食事に関してもお見苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    従業員一同、清掃・料理提供の徹底に努めて参ります。またもし機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rie********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションは最高です。部屋からロビーからお風呂から鳴門海峡を見下ろせます。特に朝日を見ながらのお風呂は良かったです。
    客室係のイケメン林さん。楽しいお話に海月グループのいろんな場所の案内に、明るい対応で、部屋食も大変美味しくいただけました。どうもありがとうございました。これからも頑張ってくださいね...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休キラリト参画!記念最大30%引】鳴門海峡を望む絶景和室/渦潮会席
    詳しく見る

    fuj********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋から鳴門海峡の大パノラマが広がります。絶景でした。すばらしい眺望です。また夕食の献立は11種類の料理でしたが、とても美味しくいただきました。ボリュームたっぷりで、若い人でも十分満足出来る量だと思います。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休キラリト参画記念!感謝価格9720円~】絶品!鳴門鯛味わい尽くす!ぴちぴち鯛会席プラン
    詳しく見る

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