玉井別館

島根県松江市玉湯町玉造1247 地図

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総合評価

4.22

11月18日19:34更新

18件

15人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    xxr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7月まで近くに住んでいましたので今回利用させて頂きました
    とにかく接客は皆さんとても笑顔で対応して下さいます 食事は朝食のみでしたが 大変豪華で妻も大満足でした
    客室 設備には若干の古さは感じられますがとても綺麗にしてあり良かったです
    部屋ふろは有りましたが 利用はしてません
    温泉は3回行きましたが 露...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <チェックインは21時まで>地元のおいしい朝ごはん付プラン~気軽に温泉宿で泊まる【1泊朝食付】
    詳しく見る

    y*s*_*a*uさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用されて頂きました。旅館は、普段利用しませんが、心遣い、接客など、大変よく、気持ち良く滞在できました。
    食事無しプランでしたが、軽食準備して頂いてました。
    Wi-Fi環境が、ロビーにはあったようですが、部屋にもほしいですね。
    それを除けば、満点です。また機会があれば、滞在したいです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まり温泉プラン◇ チェックインは21時まで!お仕事帰りに温泉宿で泊まる、がいいね! 湯めぐり)
    詳しく見る

    r*y*t*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どのスタッフの方も気持ちよく、応対して頂きました。食事は食べ切れないほどの品数の多さでした。揚げ物などなく、煮る蒸す焼くの純和食でとてもヘルシーでした。浴場、お部屋も清潔でとても良かったです。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【基本プラン 四季味わい懐石】島根県産ケンボロー豚×お刺身3種盛り 5%引き
    詳しく見る

    t*k*y*k*m*e*9*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークに、主人と二人で行きました。素泊まりでしか、予約が出来なかったんですが、ホテルのかたから、電話をもらって2食つきのプランに変えていただき、とてものんびり出来ました。食事は個室でゆっくり美味しいものをいただけました。お風呂もきれいでとても良かったです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まり温泉プラン◇ チェックインは21時まで!お仕事帰りに温泉宿で泊まる、がいいね! 湯めぐり)
    詳しく見る

    n*t*u*i*k*7*7さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から旅館までのタクシー代を出してもらえました。タクシーで生産している間に荷物を館内に運んでいただけ、チェックインまでとてもスムーズでした。
    夕食・朝食共に満腹、満足です!
    宿泊中、コーヒーやお茶、スープなどが飲み放題の点も嬉しいです。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン 四季味わい懐石】島根県産ケンボロー豚×お刺身3種盛り~大浴場は一晩中入浴可~
    詳しく見る

    z*e*t*k*5*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駐車場が遠くまた時間帯によっては一方通行に成る為、悪天候時や荷物が大きかったりすると大変不便。更に空地ぽい所で夜間などセキュリティ上問題である。

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【オリジナル夕食膳】カジュアルな旅のお値打ちメニュー!お刺身3種舟盛&箱弁当。)
    詳しく見る

    t*m*a*i*h*n*a*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が綺麗だったのと風呂が大きくゆったりできた。食事はもうひと頑張り。

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆出雲路夫婦旅◆選べるお酒プレゼント♪【四季味わい懐石】朝獲れお刺身+島根県産ケンボロー豚鉄板焼き)
    詳しく見る

    s*m*o*i*k*i*_*_*8*7*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目のリピートです。初回は接客のボーイ君?が宿泊の荷物を一人で部屋まで全て運んで案内してくれて、部屋はスリッパで入室OKだったのですが、「お客様のお部屋なので」と自分の履物を脱いで入ってくる対応で、すごく感じが好かったので次回も利用しようと思いました。今回はおじさんが、「ご自分でお願いします。」と部...

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(島根の地酒 飲み放題♪【玉井別館・四季味わい懐石スタンダード】)
    詳しく見る

    s*o*a*o*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    泊まった建物は 少し古かったが 対応はすごく良く気持ち良かった 食事も質、量共に満足

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【玉井別館・四季味わい懐石スタンダード】)
    詳しく見る

    i*e*a*2*i*0*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内も客室もとても、広いし綺麗!
    ご飯も布団もいらない末っ子のアメニティも浴衣も
    あり、朝食はお味噌汁まで用意していただき感謝します❗
    お風呂が夜中中入れるのも魅力だけど、つねに清潔に
    清掃されていて気持ち良かったです🎵

    本当にいい旅行ができました☀

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室12畳<山側> 2食付
    詳しく見る

    k*y*t*k*m*s*c*0*7*pさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事のとき、対応して頂いた女性の方の接客が丁寧でよかったが、料理の内容は普通だった。
    2輪車での旅だったが、2輪用の駐車スペースが無いのは致仕方ないのだが、砂利のスペースに駐車させられるのはどうかと思う。2輪車は立ちごけのリスクがあり不安を感じる。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉とお料理をお手頃価格で【玉井別館・四季味わいお手軽懐石】 <東の荘 和洋室>)
    詳しく見る

    j*1*y*さんのコメント

    投稿日:2011/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一人での宿泊でしたが、シーズンオフだったためか川側の広い部屋に泊まることができてとても良かったです。従業員の方々も親切丁寧で、設備も細やかな気配りがあり、ゆっくりくつろげました。食事は朝食のみでしたが、ちゃんと地元の食材を味わうことができました。ただ、ごはんが少し冷めていたかな。風呂は、脱衣所や露天...

    宿泊日
    2011/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】見た人だけ!直前割引 1泊朝食付きプラン 大浴場は24時間♪)

    玉井別館からの返答返信日:2012/01/23

    ご宿泊ありがとうございました。塩素剤注入については臭いに気をつけておりますが注入のタイミングで濃くなることがあるようです。担当者も都度対策を考えるのですがなかなか手強いようです。浴槽の温度も沸かしているなら一定で保てるのでしょうが当館は温度調整をバブル開閉でしているため源泉が外気温の影響で変わってしまって浴槽の温度差がなくなってしまったのかもしれません。今後も担当者と共にこれからも日々努力を重ねて参ります。またお越しいただけるのを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*g*s*i*a*0*2さんのコメント

    投稿日:2011/11/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂やスタッフの方の対応はとても良かったです。 ただ朝早くに勝手にドアを開けられ、着替え中だったため、非常に不快な思いを致しました。 その点以外は良かったと思います。

    宿泊日
    2011/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カラダを磨く☆ヘルシー♪ケンボロー豚蒸し鍋会席料理 基本和室(本間10畳〜12畳+踏込み2畳))

    玉井別館からの返答返信日:2011/12/05

    ご宿泊ありがとうございました。不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ただ、私共ではあらかじめ朝食のお時間を伺わせていただき、お客様が朝食会場へお出掛けの時間に布団上げをさせていただいております。稀にご在室の場合がございますので、必ずノックをするように指導しております。もちろんご返事があれば入室致しません。この点につきましては再度厳しく徹底指導して参ります。この度はコメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*y*5*t*kさんのコメント

    投稿日:2011/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広くゆったり

    宿泊日
    2011/02/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆人気☆食べるぞ!お一人様 姿ずわいかに2杯付♪<日本海カニ三昧>)

    玉井別館からの返答返信日:2011/02/17

    ご宿泊ありがとうございました。当館は本間の10畳〜12畳でございますので、ゆったりしていただけます。また玉造温泉へお帰りいただける日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*u*a*u*o*uさんのコメント

    投稿日:2010/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出雲大社詣での途中泊まらせていただきました。食事は安いプランだったので、期待はしてませんでしたが、なかなかのものでお腹いっぱいでした。お部屋の設備、大浴場は綺麗で言うことなし。駐車場が少し歩きますけど、親子4人で4万ちょっとで泊まらせてもらって大満足です。コストパフォーマンス抜群です!ありがとうござい...

    宿泊日
    2010/10/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ケンボロー豚蒸し鍋会席料理)

    玉井別館からの返答返信日:2010/11/19

    ご宿泊ありがとうございます。ご満足いただきました事、本当に嬉しく拝見致しました。玉造温泉は出雲大社への参拝、松江観光に便利な場所でございます。またお越しいただける日を楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*o*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族5人ゆっくりと過ごせました。

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(とってもお手軽!)

    玉井別館からの返答返信日:2008/09/22

    ご宿泊ありがとうございました。ご家族でごゆっくりお過ごしいただいたご様子で、私共も嬉しい限りです。機会がございましたら、また、ゆっくり、ゆったり玉井別館へお越し下さいませ。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*0*7*r*さんのコメント

    投稿日:2008/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広く5人で泊まっても広々としていました。お風呂も浴場、露天風呂、脱衣場も広くゆっくりと入ることができて満足でした。

    宿泊日
    2008/08/03
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    玉井別館からの返答返信日:2008/08/11

    ご宿泊ありがとうございました。私共はゆったりとお寛ぎいただくことをモットーにしております。大浴場と足湯はご好評をいただいております設備です。ご満足いただき、大変嬉しく思います。お料理につきましては手作りにこだわり、旬の食材を使用しておりますが、今一度検討を重ねて参ります。どうぞ再び玉井別館にご宿泊いただけるよう心よりお待ちしております。コメントをいただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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