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ロイヤルホテル 大山の口コミ

ロイヤルホテル 大山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

679人がお気に入りに登録

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総合評価

3.83

09月16日00:26更新

96件

66人が満足と
評価しています。

86件中61~80件を表示

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    l*v*b*b*kさんのコメント

    投稿日:2011/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋から見える景色 大山の山がばっちり見えて お部屋の中も清潔感もありよかったです お風呂も広かったです 朝食はバイキング品数もちょうどよくて フロントに居た女の方の接客はすばらしかったです 男の方は少し愛想なかったですね 多分子供がうるさかったのがいけなかったのかも トータルでみると また来ようかなって...

    宿泊日
    2011/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★1泊朝食付き★品数豊富バイキング★プラン【洋室】)
    詳しく見る

    k*t*n*f*n*lさんのコメント

    投稿日:2011/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングでは,子供向けも用意されていて大変喜んでいました。大人向けにも種類が豊富で満足できました。部屋から大山が望めなかったのは残念でしたが,高台にあるので天気にも恵まれ反対側の美保湾が楽しめました。

    宿泊日
    2011/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★大好評★品数約40種類の和風バイキング★プラン【お土産500円買物券付き】♪【禁煙 和室】)
    詳しく見る

    y*s*i*k*_*k*iさんのコメント

    投稿日:2011/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。以前に利用した時の天然温泉(露天)は薄暗くて古くて結構感じ良かった様な記憶がありました、新しくなっての感じは露天って感じが無く、情緒が薄い様に感じました。またチェックインの時に頂いた髭剃りはメーカーからの提供品じゃないでしょうか?支配人よりこれは良い物ですって渡されましたけ...

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    <やった値!!山陰>洋室プラン◆ご夕食はバイキング!
    詳しく見る

    k*n*u*e*a*a*eさんのコメント

    投稿日:2010/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大山の景色が一部見えない部屋でしたが、その分少し安く泊まれました。景色以外の設備、部屋、サービスはまあ良い感じでしたし、食事は朝夕ともバイキングで好きなものが選べてよかったです。 朝のエレベータが混雑して何回かパスしなければ乗れなかったのが少し気になりました。

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得!】眺望に訳あり和室プラン♪だからこのお値段で・・・お得☆2食付
    詳しく見る

    t*m*h*r*6*6さんのコメント

    投稿日:2010/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    1、ホテルによっては到着時の出迎え・室案内等がありますが、このホテルでは一切ありませんでした。 2、部屋に入った時、異臭(煙草臭)がして、お茶は沸いてなく、侘しい感じがしましたが、部屋からの眺めは最高でした。 3、食事はバイキング方式ですが、箸は使い回しのプラスチック製で先が折れていました。割り箸でも新品...

    宿泊日
    2010/09/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】高原の宿 ツイン
    詳しく見る

    a*1*0*1*3*さんのコメント

    投稿日:2010/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応が完璧!到着時に小雨が降っていたのですが、わざわざ駐車場まで荷物を引き取りに来られた。このサービス精神は他に類を見ないでしょう。会話の中で感じ取れる「おもてなしの心」で大変癒されました。また山陰地方に旅行に行くときは利用したいです。 ただ、和食バイキング会場では団体客と一緒ということもあって、...

    宿泊日
    2010/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】☆★和食バイキング★☆プラン □禁煙□和室)
    詳しく見る

    h*r*9*1*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    米子・大山観光には、最適の場所で、ホテルからの景色も良かったです。バイキングや子供向けイベントなど、夏休み最後の旅行で子供たちも喜んでいました。エレベータが混雑するのが玉に瑕ですが、それ以外は満足しました。すぐ近くの桝水高原天空リフトはおすすめです。紅葉のシーズンにまた行きたいです。

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    【セレクション】ファミリーおすすめ◆3畳+ツイン (5名定員)・バイキングプラン
    詳しく見る

    s*p*p*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大山の自然に囲まれた静かなホテルでゆったりと過ごすことができました。お盆シーズンのため、時間帯によってレストランとエレベーターが込み合うのが大変でした。ただ、お食事も美味しく、温泉も良かったです。また、季節を変えて訪れてみたいと思いました。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】☆★サマースペシャルバイキング★☆プラン 和洋室)
    詳しく見る

    k*c*o*e*_*f*4*l*a*e*さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    離乳食が可となっていたけど、実際はなかったので。。。 部屋のお風呂は換気が常に回っていて寒かった。 和室はすごく良かったけど、エアコンの調整が難しかった。 バイキングは美味しかったです。

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】☆★サマースペシャルバイキング★☆プラン □禁煙□和室)
    詳しく見る

    u*i*o*3*7*さんのコメント

    投稿日:2010/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大山のふもとの静かなホテルです。沖ノ島まで見える眺望も素晴らしかったです。派手さはありませんが、落ち着きがありました。

    宿泊日
    2010/08/06
    宿泊プラン
    【サマーバイキングプラン】★☆★和室10畳/約50種類のディナーバイキング!!
    詳しく見る

    r*s*m*7*さんのコメント

    投稿日:2010/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は露天が綺麗になっていて気持ちよかったです お料理も美味しかったです、又行きたいと思いました

    宿泊日
    2010/07/03
    宿泊プラン
    <やった値山陰>夕食が選べてこの価格!四季折々の大山や周辺観光の拠点としても便利なリゾートホテル!
    詳しく見る

    l*v*l*v*k*d*4*6*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とてもよかったです。うちは子供の好き嫌いがあり、バイキングが大好きで、種類も豊富で、味もよく、スタッフの方々もとても親切でホントによかったです。朝ごはんもお料理にカロリー表示がしてありました。ホテルも広いし、お風呂も広いし、ファミリー連れがたくさんいらしてました。 また行きたいです。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    【セレクション】国立公園大山のふもと大自然の温もりをご堪能ください◆洋室(4名定員)   ・バイキングプラン
    詳しく見る

    m*t*r*y*l*b*y*7*t*x*さんのコメント

    投稿日:2010/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大山周辺の宿泊施設を何箇所か利用しましたが価格面や宿泊施設の感じは一番いい感じでした。 ただ 館内の自販機の売り切れの多さには少しショックでした。 それ以外は大変満足しました。 また 利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お気軽★中国料理☆プラン)
    詳しく見る

    k*n*k*t*1*さんのコメント

    投稿日:2010/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    行き帰りとも自分ら1組だけの送迎ありがとうございます! 景色も良く清潔感のあるホテルです! ただ規模のわりにお風呂の脱衣場が狭い!

    宿泊日
    2010/04/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】3畳+ツイン/夕食は和食(5/1〜5/4・7/17〜8/28はバイキング)
    詳しく見る

    p*n*5*5*k*nさんのコメント

    投稿日:2009/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆に家族で利用させていただきました。 とにかく従業員の方々の対応が素晴らしく、大変気持ちよく滞在することができました。有難うございます。 食事も量・質ともに満足で、お子様ランチも◎でした。 是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/08/13
    宿泊プラン
    【30日前までお申し込み限定プラン】30日以上先の宿泊をお考えならまずこのプランをチェック!
    詳しく見る

    m*g*m*g*m*k*さんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は4度目の宿泊ですが、以前に比べよくなったと感じたのは接客態度でした。以前が悪かったわけではないですが声かけする内容が以前より暖かい感じがしました。恒例のビンゴ大会は子供達も大喜びでした。ただ、売店の方々は人数が少ないせいかいっぱいいっぱいと言う感じでレジではお客様が怒っている姿も有り私自身もも...

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 和室10畳 確約プラン
    詳しく見る

    d*e*h*a*_*2*さんのコメント

    投稿日:2009/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物は年数を感じました。 和室テーブルのお茶セット下に煙草の灰が落ちていて清掃に非常に不満でした。乳幼児と一緒でしたので、灰を口にするなど事故があった場合の事を考えると清掃に疑問を感じます。 女性浴室に22時ごろ入浴した際に、従業員と思われるスタッフが入浴され、その際に浴槽(入浴しながら)で歯を磨くなどの...

    宿泊日
    2009/08/07
    宿泊プラン
    【リラックス&リフレッシュ】ちょっと贅沢してスイートルームでゆったりと…。フルーツをご用意♪

    ロイヤルホテル 大山からの返答返信日:2009/08/17

    過日はご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき早速社内にて公表いたしました。私たちはホテルとして一番に安全を重視しております。また、次におもてなしの充実も併せてお客様にご満足いただけるよう努めております。しかしながら今回ご満足いただける内容でなかったこと深くお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め改善を推進いたします。誠にありがとうございました。 フロントマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*m*7*さんのコメント

    投稿日:2009/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続き今年も家族7人でお世話になりました 露天風呂が新しくなっていて気持ちよかったです 冷蔵庫に果物かごが入っていたのにはちょっと感激でした。 食事は美味しかったですが土曜日で混んでいたせいか 料理が出るのが遅く夕食に2時間はちょっと子供も退屈するし 大変でした。もう少しスムースに出していただけた...

    宿泊日
    2009/07/04
    宿泊プラン
    期間限定!特別プラン<やった値!山陰>ツインプラン 

    ロイヤルホテル 大山からの返答返信日:2009/08/17

    過日はご利用誠にありがとうございました。ご夕食の料理提供につきまして調理、サービスとの連携を含め今後改善をいたしてまいります。貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。またのご利用をお待ちいたしております。 フロントマネージャー

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    施設からの返信あり

    h*r*j*5*さんのコメント

    投稿日:2008/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JRのアクシデントのために予定通り到着できなかったのですが敏速なフロントの対応は、スマートで、気持ちのいいものでした。 また夜の和食は新鮮な魚介類と薄味の味付け加減がとてもおいしく味にすこしうるさい中高年の女性六人全員の、味覚を満足させてくれました。 山が好きなグループなので、マウントビューの部屋を頼...

    宿泊日
    2008/11/05
    宿泊プラン
    【レディースプラン】ドリンク付&ミニ炭巾着セット付♪
    詳しく見る

    m*r*k*i*a*1*5*さんのコメント

    投稿日:2008/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行に今まで和風旅館を利用していましたが、このホテルは露天風呂や天然温泉もあり、エステや、夕食も和・洋・中と選べ(今回は洋食のコース料理を選択)、大変ゆったりできました。これなら、洋風ホテルも家族旅行にいいと思います。

    宿泊日
    2008/08/09
    宿泊プラン
    【セレクション】 備長炭ツイン ・基本料理プラン
    詳しく見る

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