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ホテルモナーク鳥取の口コミ

ホテルモナーク鳥取

鳥取県鳥取市永楽温泉町403 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:鳥取・浦富海岸

お気に入り

396

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総合評価

4.09

03月02日02:29更新

46件

38人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    ham********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 素泊まりプラン 【ホテル&大浴場】 <新館シングル・スタジオツイン>)
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    F*2*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場、サウナがあるのが良かったです。
    足つぼやマッサージ施設もあって良かったです。
    お土産コーナーやレストランなども充実していました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】お部屋がせまくてごめんなさい♪ 素泊りプラン <エコノミーシングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2019/09/08

    この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様に当ホテルでのご滞在にご満足頂け、大変嬉しく存じます。ホテル館内には天然温泉やサウナ他、マッサージ専門店がございます。またレストランでは鳥取の地産地消メニューも充実させておりますし、ショップでは、毎月月替わりで全国の美味しい手土産を特集するなど創意工夫を凝らしております。これからもお客様に心からご満足頂けるホテル造りに邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非ホテルモナーク鳥取をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    i*a*l*c*y*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く食事には困らなかったです。家族旅行で、和室が希望だったので、外観によらず和室がありとても助かりました。また、駅傍なのに温泉がありラッキーでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 素泊まりプラン 【ホテル&大浴場】 <和室(京間10畳)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2019/08/29

    過日はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様ご希望の和室にご宿泊頂け、ホテルの天然温泉、立地条件もお気に召して頂け嬉しく存知ます。これからも施設管理の徹底はもちろんのこと、きめ細やかなサービスの提供に一層力を入れて参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。夏の疲れが出やすい頃でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    j*s*0*3さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方が丁寧な対応をしてくれ、ホテル内施設がよく分かり、また他のスタッフの方もホテル周辺地理を教えてくれ、気持ちよく泊まることが出来ました。ホテル内に温泉大浴場があり、温泉を楽しむことができ、ホテルから徒歩圏内に繁華街もあり、大変便利でした。また泊まりたいホテルの一つです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 素泊まりプラン 【ホテル&大浴場】 <エコノミーシングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。お客様に当ホテルをお気に召して頂け、また泊まりたいと仰って頂けました事を大変嬉しく思っております。私共スタッフは、お客様の素敵.な旅のお手伝いが出来ればと、日々願い接客に当たっておりますので、このようなご感想を賜る事が出来、幸せに存じます。これからも慢心することなく、常に高みを目指して参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。薫風の候、どうぞお健やかにお過ごしください。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    n*n*c*n*0*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    大浴場は広くて満足ですが、利用が0時までの為今回チェックインが23時前頃だった為
    急いで周辺で食事してからの利用でゆっくり入浴できなかったのは残念です。
    朝食は1780円と高く利用しませんでした。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】お部屋がせまくてごめんなさい♪ 素泊りプラン <エコノミーシングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2019/04/25

    過日はホテルモナーク鳥取をご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。この度ご到着が遅く、温泉をゆっくりご利用頂けなかったことを、心苦しく思っております。当ホテルの天然温泉は疲労回復にはもちろん、リュウマチ他様々な疾患にも効能がございます。次回機会がございましたら、是非ゆっくりご堪能頂ければ幸いに存じます。朝食でございますが、4月より少し値上げ致しましたが、メニューも増え、内容を充実させておりますので、こちらもまた是非ご利用頂ければと存じます。これからもお客様に心よりご満足頂ける空間とサービスをご提供して参りますので今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。  宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    d*q*w*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が充実していた。満足。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙・朝食付】♪駐車場も無料でお得♪セミダブルプラン)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2019/02/14

    この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様に手前共の朝食バイキングをお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様に鳥取らしいものをお召し上がり頂きたくハタハタやのどぐろの干物、らっきょうなどをメニューに取り入れております。またこの春より朝食のメニューを一新する予定となっております。これまで以上に充実した朝食をご提供させて頂きたいと思っておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。宿泊課 岸本 

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    施設からの返信あり

    v*i*x*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    座敷に泊まったがとても広くてゆっくりできた
    温泉も広くてとてもいいおゆでした。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 朝食付プラン 【ホテル&大浴場】 <和室(京間10畳)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2018/12/06

    過日は、ホテルモナーク鳥取へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございました。当ホテルの天然温泉は、全国でも珍しい県庁所在地の駅前市街地に湧き出る「鳥取温泉」でございます。リウマチや、循環器疾患などに効能があり、一日の緊張をほぐし、身体も心もあたたまります。湯冷めしにくい泉質でございますので、これからの季節には特におすすめでございます。またご来鳥の機会がございましたら、是非ホテルモナーク鳥取へ英気を養いにお越しください。向寒の折、くれぐれもお風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。宿泊課 谷口

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    施設からの返信あり

    o*u*i*5*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の近くで、天然温泉があるということで利用しました。温泉は清潔で申し分なかったのですが、
    鍵付きのロッカーが少なく、しかもその鍵をフロントはで借りに行かねばならないのがとても不便でした。スタッフの方々はみなさんとても親切で好感が持てました。
    食事は朝食だけでしたが、食事会場がもう少し明るいと良かったな...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 朝食付プラン 【ホテル&大浴場】 <ツイン30平米>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2018/10/07

    過日は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をご指名頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中は私共の天然温泉でゆっくりお寛ぎ頂け、何よりでございました。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。一方大浴場ロッカーキーの貸し出しにおきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロントでの貸し出しは、防犯の為に行っておりますが、今後ご不便をお掛けしない方法を考案して参りたいと存じます。また、レストランの照明も、大切な案件として善処して参りたいと存じます。これからもより快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう常にきめ細やかな心配りを心掛けて参りますので、機会がございましたら是非ホテルモナーク鳥取にお越し下さいませ。次回お目にかかれます日を一同心よりお待ち申しあげております。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    m*s*_*a*i*n*k*m*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅前のホテルの中では温泉の大浴場があり、とてもよかった。夕食は外で食べたのですが、駅前にたくさん店があるので問題ありません。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 朝食付プラン 【ホテル&大浴場】 <ツイン30平米>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2018/08/22

    先日は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂まして、誠に有難うございました。ご滞在中は手前共の天然温泉にご満足頂け嬉しく存じます。当ホテルは繁華街に位置し周辺には飲食店が多くございますが、ホテル内にも和食のレストランがあり、御膳もの、会席の他にも夜はアラカルトメニューも充実させております。また地産地消にも力を入れ、鳥取の季節の食材をふんだんに使った四季会席もおススメでございます。機会がございましたら、こちらも是非ご賞味頂ければと存じます。これからもお客様の記憶に残るホテルとなれますよう、日々邁進して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜りますよう宜しくお願い申しあげます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    h*d*a*i*n*o*i*h*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客は凄く丁寧で好印象。朝食バイキングは普通かな?朝食会場の丸テーブルは6人掛なので先客の方に「相席します」と声を掛けて座らなければいけないし、食事するとき少し気まずい感じ。座席は改善する方が良いと思います。

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉大浴場(サウナ)あり★ 朝食付プラン 【ホテル&大浴場】 <ツイン30平米>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2018/04/19

    この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。またご多用中にもかかわらず、早々にご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。お客様に私共スタッフの接客をお褒め頂くことが出来、大変光栄に存じます。一方朝食会場のお席の配置につきましては、大切なご意見として、今後検討改善して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴した事に感謝致しますと共に、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様宜しくお願い申しあげます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    m*t*l*8*6*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方はどなたも気持ち良い対応でした。
    部屋も綺麗で清掃は行き届いておりました。
    大浴場(温泉)もあり、温まりました。
    次も泊まりたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2017/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊プラン】温泉付♪2連泊でお得! 素泊りプラン <シングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2017/12/17

    過日は、ホテルモナーク鳥取へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご宿泊に際しましては、お客様にお喜び頂けるご滞在となりましたようで、私共も大変嬉しく存じております。更に、私共の接客態度につきましてもお褒めのお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同光栄に存じております。私共にとりまして、このようなお言葉を頂ける事は、今後の大きな励みとなります。またお客様にお目に掛かれます事を一同心よりお待ち申し上げております。心せわしい年の暮れ、何かと御多用とは存じますが、お身体に十分ご留意頂き、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。宿泊課 谷口 

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    施設からの返信あり

    k*1*0*1*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場でのんびりできました

    ただアメニティに工夫してほしいです
    綿棒 化粧水 乳液 コットン ブラシがあってもと思います

    朝食バイキングでコップ茶碗がなかったりと不備がありました

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2017/04/15

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また忌憚のないご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご朝食の際はコップ茶碗がなく、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような不備の無い様、細心の注意を払いたいと存じます。大浴場のアメニティ、コスメ類の充実につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。これからも常にお客様目線のサービスを心掛けて参りますので、この度のことにお懲りになりませず、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申し上げます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    k*8*1*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの従業員の女性の方の対応は良かったです。施設も清潔感溢れてました。今回が初めての利用でしたが、また利用したいです。ありがとうございましたです

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 新館シングル 朝食付

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2017/06/09

    過日はホテルもナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。この度お客様に気持ちよくお過ごし頂け、またフロント女性スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜る事が出来、大変嬉しく、光栄に存じます。次回ご利用の際も同じようにご満足頂けます様、日々弛まぬ努力を重ねて参りますので、今後共ホテルモナーク鳥取を末永く宜しくお願い申し上げます。向暑の折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少し古いホテルなので、客室、施設は少し古ぼけた感じです。それ以外の部分は高級ホテル並みです。大浴場は広くて、食事は大変に美味しいです。今回はかなり良かったです。

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 別館シングル 食事なし

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2017/06/14

    過日は私共ホテルモナーク鳥取にご逗留賜りまして、誠に有難うございました。お客様に大浴場でお寛ぎ頂け、お食事にもご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。当ホテルは昨年開業20周年を迎え、客室、施設面の経年劣化は否めないですが数年前より客室、会議室、宴会場ブライズルームの改装工事を段階的に実施し、現在も行っております。次回はまた新しく生まれ変った客室にご宿泊頂きたいと存じます。今年で開業21年目でございますが、これからもお客様に快適なホテルライフをお過ごし頂けます様、日々精進して参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、宜しくお願い申し上げます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    y*s*i*o*n*k*7*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場がわからなかったので、フロントに聞くと外にまで出ていただき丁寧に教えて貰えました。外出時もホテルに帰ったとき顔を覚えていただいてたのか、部屋番号等を伝えるまでもなく鍵を渡していただき、接客面は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイク歓迎プラン】温泉大浴場完備♪ 素泊りプラン <シングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2016/12/20

    過日はホテルもナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴することが出来、光栄に存じます。これに慢心することなく、更にきめ細やかなサービスをご提供するべく努力して参りますので、これからもホテルもナーク鳥取をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。  宿泊課 岸本    

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    施設からの返信あり

    m*t*_*o*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がゆっくりできて大変よかったです。ビジネスホテルと違い、浴槽の広さ、洗い場の多さ、脱衣場の作り、どれもゆったりしているので、旅行気分が味わえました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイク歓迎プラン】温泉大浴場完備♪ 朝食付プラン <シングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2016/12/21

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様に手前共の天然温泉をお気に召して頂け、何よりでございました。当ホテルの温泉は塩化物泉で、リュウマチ他様々な効能があり、大変好評頂いております。また是非お越し下さいませ。次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    m*k*8*t*k*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時の金額がとてもお値打ちだったのでビジネスホテルのつもりで予約をしたら、結婚式までできるとても感じの良いホテルでした。食事なしのプランで予約しましたが、朝食はその場で受け付けて頂き、とても満足のいくものでした。女性はアメニティをもう少し充実してもらえると、もっと満足度が増すと思います。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2016/09/26

    この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またその折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは宴会場、レストランも完備し、ご婚礼も承っております。今年で開業20周年を迎えました。これからもお客様のお声を大切にしながら、よりご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。引き続きホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。またお目にかかれます日を楽しみに致しております。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    c*i*l*v*7*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    小学生の娘と家族3人で利用させていただきました。立地も良く買い物や飲食店には全然困らないです。部屋も程よい広さで良かったです。あえて不満を言うなら駐車場が狭かったです。特に私の車が大きかったのもありますが、隣に車が有ると乗り降りが出来ない状態でした。当日は比較的空いていたので差し支えない所に駐車でき...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰大周遊★ファミリー鳥っぷ】 ツイン・トリプルプラン(朝食付き) 添い寝無料♪)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2016/09/12

    先日はご家族様でホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様に当ホテルの立地条件等お気に召して頂け、何よりでございました。駐車場につきましては敷地的に十分な広さがとれずご不便をお掛け致しますが大型のお車につきましては、事前にご一報頂ければ、可能な限り玄関前等のスペースをご用意させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもお客様に心から宿泊して良かったと思って頂けるよう尽力して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。新秋快適の候、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    f*p*7*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    立体駐車場にも従業員を駐在させ、スムーズに駐車案内をしていただけました。
    ロビー、客室ともに清潔感があり、天然温泉の大浴場もゆっくりできました。
    セミダブルでしたが、もう少しベッドが大きいとさらに居心地がよかったと思います。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪駐車場も無料でお得♪セミダブル 素泊りプラン <シングル(禁煙)>)

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2016/09/12

    お盆はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また早々にご感想をお寄せ頂き、深謝致します。お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。頂戴しましたベッドのサイズにつきましては、大切なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様のご意見ご感想を大切に受け止め、より良いご滞在をお約束出来ます様、日々精進を重ねて参る所存です。また機会がございましたらホテルモナーク鳥取へ是非お越し下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    y*t*o*a*e*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新館のお部屋でというプランでしたが、洗面所のドアが開かなくなったりと客室の古さを感じました。
    フロントスタッフの方は感じがよく、対応も親切でした。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 新館 ツイン30平米 お約束プラン

    ホテルモナーク鳥取からの返答返信日:2016/09/12

    過日はご家族様とのご旅行の際、私共ホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、ご滞在中洗面所のドアの件でお客様に大変ご不便をお掛けしました事を、先ず以って衷心よりお詫び申し上げます。経年劣化もございますが、施設管理を再度徹底し、今後このようなことが起きませぬ様改善して参ります。どうぞ今回の事にお懲りになりませず、これからもホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申し上げます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

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