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柳井クルーズホテルの口コミ

柳井クルーズホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

97人がお気に入りに登録

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総合評価

3.67

10月02日01:45更新

15件

12人が満足と
評価しています。

14件中1~14件を表示

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    k*z*w*_*7*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    広い部屋でゆっくりできたけどちょっとタバコ臭かったのと浴室のカビが減点
    定期的に消臭とカビ除去した方がいいと思います
    宅配便であらかじめ送っておいたスーツケースをお部屋に入れておいてくれる気遣いはありがたかった
    徒歩圏内に駅、ショッピングセンター、コンビニ、飲食店が充実しており立地はとてもいい

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*m*5*5*a*e*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    紹介の無い夕食メニューが始まっていたらしく、電話で紹介いただきました。
    利用しませんでしたが、(通常のメニュー頂きました)満足してます。
    空調設備が旧式なのか? 煩くて 熱い日は我慢のしどころか??

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*7*6*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設は古く外観は寂れているが、中継地で宿泊だけが目的の為、特に問題はなし。徒歩圏内に居酒屋やコンビニもあり、素泊まりでも朝夕の食事に困ることはなかった。欲を言えば、部屋にコーヒーが欲しかった。お茶は置いてあったが、インスタントコーヒーがなかったのが残念。申告制でフロントでもらえると良いのにと思った。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 お得に540円引き!白壁の街並み山口県柳井市へ〈ツイン素泊りプラン〉)
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    o*e*y*s*n*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスでダブルの部屋を利用しました。
    建物や設備は、さすがに古さを隠せませんが、部屋が広く過ごしやすいです。
    空気清浄機、加湿機などがあるといいと思いました。
    アメニティも、せっかくお風呂が広いので入浴剤とかあればいいと思いました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「幕末ISHIN」ツインルーム インターネット予約限定宿泊プラン  おいでませ 注目!◎◎)
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    t*m*h*r*_*6さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広々しててゆっくり泊まれました

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*5*3*8*2*5さんのコメント

    投稿日:2013/03/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夜中1時。隣の部屋の話声がうるさくフロントに電話しました。 隣の部屋の声が聞こえるホテルがあるとは信じられませんでした。 3〜5千円のビジネスホテルなら分かりますが・・値段とつり合いません。夕食はやっていないらしく外に食べに出ました。 それと夜中JRの貨物が1時間おきに通過するのも覚悟しなければいけません。...

    宿泊日
    2013/03/09
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 お約束プラン

    柳井クルーズホテルからの返答返信日:2013/03/14

    この度は柳井クルーズホテルをご利用いただきありがとうございます。隣室の話し声など騒音で寝付けなかったとの事、大変申し訳ございません。フロントの者もお話を伺ってすぐに、お隣の部屋に「深夜はお静かにしていただくようお願い致します」とお伝えし、お隣の部屋のお客様も気をつけて会話されていたこととは存じますが、ホテルの防音機能が弱くお客様には大変なご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申しあげます。防音設備の強化や、別の部屋が空いていればご用意を迅速に行うようにするなど、対策を検討して参りますので、これに懲りず今後もご利用いただければ幸いに存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*g*y*さんのコメント

    投稿日:2012/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場をチェックアウト後も利用させていただき、ありがとうございました。非常に助かりました。 また、利用したいです。

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 お約束プラン
    詳しく見る

    n*u*h*n*o*f*i*g*eさんのコメント

    投稿日:2011/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    柳井には満足できる宿泊施設がここしか無い様でいつもここを利用します。和室6000円のプランにはおおむね満足です。出来れば洋室7000円のプランの新設を願いたいです。

    宿泊日
    2011/07/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(インターネット予約限定 和室deビジネス 畳でくつろぐ!)
    詳しく見る

    p*t*n*b*s*c*さんのコメント

    投稿日:2011/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに戻ったのが遅かったのにもかかわらず、嫌な顔せず対応していただいた。また利用したいと思う。

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインルーム インターネット予約限定宿泊プラン)
    詳しく見る

    p*t*n*b*s*c*さんのコメント

    投稿日:2011/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は三人の利用のため、ツインにエキストラベットがはいっていました。 ベットも悪くなく、料金を考えると満足できる部屋でした。

    宿泊日
    2011/01/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインルーム インターネット予約限定宿泊プラン)
    詳しく見る

    p*t*n*b*s*c*さんのコメント

    投稿日:2010/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    付近のホテルに比べ、部屋やバス・トイレが広くきれいだった。 また門限がないのがありがたかった。 料金もリーズナブルで、また利用したいと思う。

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインルーム インターネット予約限定宿泊プラン)
    詳しく見る

    y*d*i*o*eさんのコメント

    投稿日:2010/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    学生時代からの仲良し四人組で、土・日二日連日ゴルフ(近隣ゴルフ場でラウンド)の為、利用させて頂きました。 部屋も綺麗で、朝食も美味しく良かったです。 料金も大変リーズナブルで満足でした。

    宿泊日
    2010/06/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室 インターネット予約限定宿泊プラン 朝食付き)

    柳井クルーズホテルからの返答返信日:2010/11/11

    お返事が遅くなり申し訳ございません。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。柳井クルーズホテル スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*g*o*さんのコメント

    投稿日:2008/01/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    1階ではなかったんですが、部屋がロビーに面したところでした。部屋の出入り口が立て板で隠されてましたが、ちょうどどこかの同窓会の時だったようで非常に騒がしかったです。イベントのあるなしにかかわらず、設備的にやはり客室は、ロビーから遠ざかったところにあるべきだと思います。 また、夕食は小さい子供がいるので...

    宿泊日
    2007/08/12
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    s*i*1*5*j*さんのコメント

    投稿日:2007/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    トイレは今時「ウォッシュレット」が普通、改善して欲しいですね〜 チェックイン/チェツクアウトですが、もう少し短く設定して欲しい チェツクアウトを11時頃までに延長して欲しい

    宿泊日
    2007/11/07
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

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