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湯の宿宮浜グランドホテル

広島県廿日市市宮浜温泉2-5-4地図

お気に入り

183

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総合評価

4.07

01月02日00:43更新

15件

14人が満足と
評価しています。

n*i*y*x*pさんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2018/10/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台風直撃の最中、チェックイン予定より1時間ほど早く(14:30ごろ)到着。 それにも関わらず明るくお迎え頂きました。 予約した際は、「食事は会食場、部屋は一部海を展望」とのことだったのですが、食事は部屋食にしてくださり、お部屋は一部どころか大きい窓一面から海を見渡せ、しかも和室2間+風呂・トイレ別...

  • 宿泊日2018/09/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【入門プラン】1泊2食付宿泊プラン)

r*n*i*g*8*1さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらの接客には大変素晴らしいもので気持ち良く過ごすことができました。チェックインから車できた自分たちに丁寧に駐車場案内していただきフロントの方、また食事の準備をしていただいた中居さんなどスタッフのみなさん素晴らしい対応で感動しました。
食事も大変美味しく穴子づくしは男の自分でも食べきれないくらいあ...

  • 宿泊日2016/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【基本宿泊プラン】一泊二食付基本宿泊プラン!温泉で癒されよう?)

湯の宿宮浜グランドホテルからの返答

返信日:2016/12/29

この度は、宮浜グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロント、仲居の接客を褒めて頂き大変嬉しく思います。今後の励みにして参ります。穴子プランでのお食事ですが、大変人気のプランで皆様にも喜んで頂いています。アルコールの種類についてですが、お連れ様に合う商品がご用意できず、申し訳ございませんでした。今後はアルコールの種類、また自販機についても検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。これからは、牡蠣もおいしくなってきます。ぜひ牡蠣もお召し上がりにいらしてくださいね。寒い季節になります。お体ご自愛下さいませ。宮浜グランドホテル

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施設から返信あり

g*p*b*4*さんのコメント

投稿日:2013/12/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事や温泉はとてもよかったです。設備や建物は古いですが、手入れが良く、気持ちよく過ごせました。また泊まりたいと思いました。お世話になりました。

  • 宿泊日2013/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【迷ったらこちら!】一泊二食付基本宿泊プラン(旬の月替り会席)【注目!◎◎】)

湯の宿宮浜グランドホテルからの返答

返信日:2013/12/27

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?”また泊まりたい”と思って頂けることが、私たちにとって何よりの褒め言葉です。これからも皆様に満足して頂けるようスタッフ一同努力を重ねていきたいと思います。また、こちらの方面へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯の宿 宮浜グランドホテル

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施設から返信あり

y*u*a*0*1*a*l*w*e*さんのコメント

投稿日:2011/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

小さい子供(0歳・2歳)連れで利用しました。口コミで小さいお子さん連れの方が居られたので参考にしました。 宿泊した部屋は広く、すごくきれいで気持ちがよく過ごせました。料理もおいしく、スタッフの対応もすごく良かったです。 心配りのある、温かいところです。 難点をあげるならば、温泉の脱衣所にあるベビーベ...

  • 宿泊日2011/12/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◎清盛ゆかりの地◎【お土産500円買物券付き】一泊二食お部屋食プラン(旬の月替り会席)和室注目!◎◎)

j*w*p*3*さんのコメント

投稿日:2011/10/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客態度は、非常に良い。また1週間前に1名増加で4名となり、8畳では少し狭いかと思っていたが、二間続きの部屋へ変更して頂いていた。家族全員満足でゆっくり過ごす事ができた。お風呂も良く掃除が良き届いていた。ただ夕食に魚野菜中心で少し肉があったらもっと満足できた。また、廊下換気扇のスイッチが判らず、寝る...

  • 宿泊日2011/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一泊二食付お部屋食宿泊プラン(旬の月替り会席)<和室 本間8畳>)

c*a*o*i*h*r*さんのコメント

投稿日:2011/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1歳と3歳の子どもを連れての宿泊でしたが、とっても気持ちよく過ごすことができました。花火やソフトクリーム、お土産割引券などの特典もとっても良かったですが、記念写真が素敵な旅の一ページになりました。 温泉も気持ち良く入ることができました。が、明るい時間にはいったため、露天風呂への移動の際、なんだか2号...

  • 宿泊日2011/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏早10】お土産500円買物券付き・さらに嬉しい\(^o^)/三つの特典付★夏の思い出プラン)

n*q*y*6*さんのコメント

投稿日:2011/07/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大変お世話になりました。お部屋がとても綺麗で広くて海が見えて・・・良かったです。ただ・・・洗面所にブラシがあれば、言う事なしでした。女の人には必要な物だと思います。料理は大満足!!たくさんありすぎて、私も主人もお肉を残してしまったのが残念でしたが、味は最高です!お風呂場は普通でした。お湯はお肌がスベ...

  • 宿泊日2011/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(グルメプラン・広島和牛ステーキ&地産地消美食プラン<和室 本間8畳>)

k*n*a*u*t*a*h*rさんのコメント

投稿日:2011/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

改装したての部屋に運よく案内されました。 食事、仲居さんの接客、フロントでの気配り共に気持ちよく過ごせるものでした。 風呂は、道路からしっかり見えるという部分は御愛嬌といったところですかね。 機会があればまた利用したいですし、その際には今回お世話になった仲居さんにもちゃんとお礼が言いたいと思います...

  • 宿泊日2011/03/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(グルメプラン・大野瀬戸牡蠣フルコース)

湯の宿宮浜グランドホテルからの返答

返信日:2011/04/01

この度は当宿を御利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。接客をさせて頂いた仲居にもこちらから、お伝え致します(*^_^*)客室を改装いたしまして、初めてのお客様でしたが、新しいお部屋はいかがでしたでしょうか?これからも皆様に喜んでいただける宿づくりをスタッフ一同で頑張ってまいります。それではまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。宮浜グランドホテルフロント 住吉

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施設から返信あり

o*i*u*0*3*さんのコメント

投稿日:2010/12/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

従業員の方の対応は最初から最後まで気持ちよかった。アレルギーの食材をメニューからはずしてもらったり、駅からの送迎もしっかり対応してもらえた。食事で気になったのは、メインの広島牛のステーキですが、厚手の肉三枚で火料理用の燃料が一個はしんどい。部屋で食べるから燃料交換にも人を呼べねばならないので、焼き加...

  • 宿泊日2010/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(グルメプラン・広島和牛ステーキ&地産地消美食プラン<和室 本間8畳>)

湯の宿宮浜グランドホテルからの返答

返信日:2011/04/01

この度は御利用頂き、誠に有難うございます。またスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。尚、固形燃料の件は最初から多めにお持ちするように致しました。ご意見誠に有難うございます。また設備の件につきましては、元々昭和43年築。ある意味歴史を感じます(〜_〜;)お部屋にバス付を希望の場合は、ぜひお問い合わせ下さいませ。優先させて頂きます。お部屋につきましては10室ほど3月20日にリニューアルオープン致しました。こちらもバス付ではないですが、最大限眺めを意識したり、隠し部屋があったりと工夫を凝らしております。ぜひ又お越しの際は、御利用下さいませ。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております!貴重なご意見誠に有難うございます。宮浜グランドホテル 檜谷

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施設から返信あり

s*s*1*pさんのコメント

投稿日:2010/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

小さな子供を連れての宿泊でしたが、安心して泊まれました。 夕食もボリュームたっぷりでお腹いっぱいおいしくいただきました^^ お風呂は露天風呂に入る際、外の階段を結構な段数おりなければならず、寒くて足元も見えずらく怖かったです。でも、あれ以上明るくするとそとからみえてしまうんだろうな。。。 お部屋はと...

  • 宿泊日2010/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一泊二食付お部屋食宿泊プラン(旬の月替り会席)<和室 本間8畳>)

湯の宿宮浜グランドホテルからの返答

返信日:2011/04/01

この度はご利用誠に有難うございます。御返信遅くなりまして申し訳ございませんm(__)m夕食やお部屋などご満足頂けたようで、何よりです。また露天風呂の階段など幾つかご意見も頂きました。少しでも改善できるよう努力して参ります。それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!宮浜グランドホテル 檜谷

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施設から返信あり

m*g*3*3*さんのコメント

投稿日:2008/11/17

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

忙しかったんでしょうね。料理をお世話していただいた仲居さんが、余り感じの良くない方でした。 その方は、朝食のときも他のお客さんを怒らせてたみたいでした。ベテランのように見えてましたけどね・・・。 質問した宮島観光へのチョッとした情報(駐車場の場所とか・・)くらい教えていただきたかったです。

  • 宿泊日2008/11/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(グルメプラン・絶品!おこぜ姿造りと旬菜旬味)

j*w*d*3*さんのコメント

投稿日:2008/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿の従業員、オーナーとも気持ち良く対応してくれました。 アットホームな印象を受けました。

  • 宿泊日2008/09/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ファミリー必見!たのしい夏休み!)

j*p*0*2さんのコメント

投稿日:2008/04/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は美味しくてボリュームありましたが自動販売機が使えなかったり売店にちょっとしたものが売ってなかったのが残念です。貸切風呂の時間も少し短いような気もしました。

  • 宿泊日2008/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(カップル・ファミリー必見!貸切風呂サービスプラン)

c*z*2*8*さんのコメント

投稿日:2008/02/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

値段の割には、満足できました。 部屋にシャワーでもあれば良かったと思います。 貸し切り風呂予約していたのに、お湯張りを忘れていたのは残念でした。

  • 宿泊日2008/02/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1月・2月限定!お年玉「広島名物」特典付サービスプラン)

s*p*r*d*r*d*r*さんのコメント

投稿日:2008/01/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

瀬戸内海の見渡せる部屋で宮島からの日の出も見れて良い部屋でした。料理は牡蠣のフルコースを食べましたがいろんな調理法でおいしく大変満足しました。温泉の風呂はそこそこの広さで露天もあり特に湯が良く肌がつるつるになりました。お値段の割には大変満足しました。

  • 宿泊日2008/01/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(グルメプラン・大野瀬戸・牡蠣フルコース)

湯の宿宮浜グランドホテルからの返答

返信日:2008/01/22

この度は御利用頂き誠に有難うございました。牡蠣料理もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。これからもお客様にご満足頂ける「宿づくり」を目指して参りますので、またこちら方面にいらっしゃる際は、是非お立ち寄り下さいませ。

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施設から返信あり

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