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WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)の口コミ

WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

451人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

09月02日02:11更新

109件

94人が満足と
評価しています。

92件中21~40件を表示

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    p*c*t*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂からの眺めはとても良かったです。夕食もお腹一杯頂きました。鬼面太鼓は迫力があり、とても良かったです。機会があれば、またお世話になりたいです

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大好評につき!【第2弾☆リニューアルOPEN記念特別企画プラン】先着300名限定☆倉敷帆布ポーチ付き)

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/07/09

    この度は、鷲羽ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。鷲羽ハイランドホテルスタッフ一同が、お届けいたします「精一杯のおもてなし」を受けとめていただきまして大変嬉しく思っております。ありがとうございました。いただきましたお言葉を「チカラ」に変えまして、これからご来館されますお客様への「おもてなし」に邁進させていただきたく思います。最後にこの度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。皆様の、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*l*c*s*l*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に眺望の良い部屋を用意して貰い、大満足。夕食時の蛸の活造りショーもとても面白く、蛸もとても美味だった。夕食、朝食バイキングの品数、味ともに申し分なかった。ただ、工事中の為、男性の蜂蜜パール風呂が利用出来なったのが残念。
    また、利用したいと思う。

    宿泊日
    2017/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ブッフェ竜宮の遣い】瀬戸内の海・山の幸満載のブッフェ&ライブキッチン|自慢の蛸の活造りショーも♪

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/02/12

    この度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋よりご覧いただけます瀬戸内の風景と雄大な瀬戸大橋、瀬戸内の幸、そして地元産の野菜、鷲羽ハイランド
    農園にて収穫された野菜を使ったお料理の数々・・・等々、
    ご満足いただきました事、ホテルスタッフ一同大変うれしく受け止めており重ねて御礼申し上げます。

    ご主人様には、鷲羽山唯一の天然温泉成分と山田養蜂場とコラボレーションいたしました「はちみつパール風呂」を
    お楽しみいただけなかった事が、とても残念で大変悔やまれます。

    4月中旬には、鷲羽閣客室のリニューアル工事が完成いたします。その時には、是非ベットを配した和モダンな空間の
    お部屋と「はちみつパール風呂」を堪能しに、ご来館いただければと思います。

    最後に改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。
    おふたりのまたのご来館を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*r*_*r*e*i*oさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客、料理全てが大満足のホテルでした。鯛豊楼に宿泊しましたが、とてもキレイでくつろげました。料理もタコの活造りショーはとても盛り上がりましたし、新鮮な刺身や揚げたての天ぷら…他のホテルにはないメニューがとてもよかったです。男湯のはちみつパール風呂が改装中だったので、男性陣はガッカリしていましたが、女...

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12/1~2/28★冬会席】四季物語 『優ゆう』|蟹~河豚♪牡蠣鍋・牛蒸ししゃぶ♪で満腹【1日5室限定】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/28

    この度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    多くの「嬉しい」「あたたかい」お言葉を頂戴いたしましてホテルスタッフ一同大変うれしく感じております。

    ご意見にありました「屋上露天風呂から見えます風景」に関しましては、湯船にお浸かりいただいた状態で瀬戸大橋が
    見えますと、ご入浴いただいておりますお客様が外部から見えてしまう状態となりますので、少し塀を高めに設置して
    おります。申し訳ございません。

    また次回、ご来館のチャンスをいただけますならば、前回ご入浴いただけなかった「男性用 はちみつパール風呂」を
    ご堪能いただければと思います。

    最後にこの度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただき、誠にありがとうがざいます。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*n*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事もスタッフの方々の対応も鬼面太鼓も素晴らしかったです。

    素晴らしい事が多かったのに気になったのが、お布団敷きの方々です。食事から戻り、しばらくして部屋に入ってこられたのはジャージを着崩した女性でした。バタバタと布団を投げつけるような様子で敷き始めました。 埃は舞うし面倒くさそうな態度で不快でした...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始12/29~1/3】オーシャンビュー♪海・山の幸ブッフェと大きなお風呂で癒やされて♪【夕食はブッフェ】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/28

    この度は、鷲羽ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうがざいます。
    多くのホテル、旅館が点在する中「鷲羽ハイランドホテル」をお選びいただいたにもかかわらず!!
    布団係りの失礼な振る舞い、大変申し訳ありません。

    ご意見をいただきましてから、フロント接客支配人そして布団係りのリーダーと入念に話し合いを行いまして
    キチンと注意と指導を行いました。
    今後、二度とこのような事の無いよう徹底してまいる所存でございます。大変申し訳ありませんでした。

    ご意見の最後に「改装後にお邪魔出来ればと・・・」のお言葉を見つけました。ありがとうございます。
    次回ご来館いただきました時には「鷲羽ハイランドホテルへ来てよかった」と心から思っていただけますよう
    布団係りのみならずホテルスタッフ一同「おもてなし」に邁進させていただきます。

    最後にこの度のご来館誠にありがとうございました。またのご来館を心よろお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    k*r*g*r*s*7*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく最高です。また、リピートします。

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食はバイキング】36年のありがとう!キャンペーン☆リニューアル直前no特別価格♪-1日5室限定-

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/28

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    大変うれしいお言葉を頂戴いし、大変嬉しく受けとめており、重ねて御礼申し上げます。

    2017年1月4日より「鷲羽閣 客室リニューアル工事」が開始となりました。
    只今、畳の和室からツインベットを配した「和モダン」な空間へと全速力で改装中でございます。
    完成は4月中旬です。
    次回、ご来館時には前回よりも、よりおくつろぎいただけるお部屋にてご宿泊いただけるかと思っております。

    最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    k*s*i*h*9*n*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋鍵が2つあれば、気楽に湯を楽しむことができるので、ぜひ設定してほしい。食事は新鮮なものがたくさんあり、ありがたかったです。機会があればまたお世話になりたいと思っています。

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食はバイキング】36年のありがとう!キャンペーン☆リニューアル直前no特別価格♪-1日5室限定-

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/28

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    当ホテル和食料理人が細やかな細工と、丁寧な下ごしらえを行いましたお料理の数々に、ご満足いただけました事
    大変うれしく受けとめております。ありがとうございました。

    お部屋の鍵の件、体験貴重なご意見ありがとうございました。
    いただきましたご意見をフロントにて検討させていただきまして、ご希望のお客様にはフロントにてもう一つ貸出を
    行う事と改善させていただきました。改めまして貴重なご意見ありがとうございました。

    最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*a*o*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鬼面太皷とてもよかったです。一生懸命頑張ってる姿も・・これからも頑張ってください

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ブッフェ竜宮の遣い】瀬戸内の海・山の幸満載のブッフェ&ライブキッチン|自慢の蛸の活造りショーも♪

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/28

    この度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうざいます。

    また、ホテルスタッフにて叩かせていただいております「鬼の面の鬼面太鼓」も鑑賞いただけましたこと
    重ねて御礼申し上げます。

    毎夜、開催しております「鬼面太鼓」は、当ホテルサービススタッフ フロントスタッフにて開催しております。
    スタッフそれぞれの叩き方も違い、教務の合間を縫って練習を重ねて皆様の前で演奏させていただいております。
    また次回、ご来館いただけますならば前回とは違った迫力の「鬼面太鼓」をご覧いただければと思います。

    最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    t*m*c*a*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族で旅行に来ました。小さい子供もいたので食事や施設など、気になっていましたが、少し古い印象がありました。そこそこお値段もしたのでこんなものかなと少しがっかりしていたのですが、ここのホテルのポイントはお食事と温泉にあるのだな、と利用した後はお値段を考慮しても大満足です。さらにスタッフの方による鬼面太...

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ブッフェ竜宮の遣い】瀬戸内の海・山の幸満載のブッフェ&ライブキッチン|自慢の蛸の活造りショーも♪

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/28

    この度はご家族のご旅行に鷲羽ハイランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お食事、温泉そして鬼面太鼓などなどお楽しみいただけました事 ホテルスタッフ一同、大変うれしく受けとめており
    重ねて御礼申し上げます。

    以前より「鷲羽閣の老朽化」は多くのお客様よりご意見として頂戴しておりました。
    そんな、皆様のお声にお答えするべく2017年1月4日より「鷲羽閣 客室リニューアル工事」がスタートいたしました。
    エレベーターや、エレベーターホール そして4階~7階の客室が大きく生まれ変わり、より快適にお過ごしいただける
    空間へと変身いたします。

    リニューアル完成予定は4月中旬です。次回、ご旅行の計画をお立てになる際には、新しく生まれ変わりました
    「鷲羽ハイランドホテル 新 鷲羽閣」へ是非是非ご来館いただければと思っております。

    最後に改めまして、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*b*a*u*u*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「美味少量」というのにひかれて予約しました。実際は「普通多量」でした。とても食べきれない料でした。小食の当方の問題かもしれませんが、天ぷら等の油がきつくて胃の強くない私は少々閉口しました。土瓶蒸し、お造りは確かに美味でした。名産のシャコを期待していたのですが、残念ながらありませんでした。大浴場はこの...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/1~11/30◆秋会席】四季物語凛|瀬戸内の秋満腹♪美味少量【1日5室限定】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    しかし、当日ご用意いたしましたご夕食会席にて、不都合が生じました事、大変申し訳ありません。
    春夏秋冬、その季節ごとの食材を使いまして当ホテル和食料理人が創り上げております四季の会席料理
    料理人のご来館くださいます皆様によりご満足いただきたい!との思いが、強くこもってしまいまして品数が
    ひとつ・・・また、ひとつと増えて行ってしまったようでございます。

    いただきましたご意見は、キチンと調理場は元よりホテルスタッフ一同で共有させていただき、今後のお献立制作の
    参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

    最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    m*n*k*1*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供から手が離れ夫婦二人きりの初めてのミニ旅行。近場でゆっくり出来そうな宿かなと思い予約しました。部屋の窓からは瀬戸大橋のライトアップが見えて、食事もバイキング形式で満足の内容でした。温泉も露天風呂、内風呂とも良かったです。もし機会があったら親たちを連れて行けたらと思います。

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング】瀬戸内の海・山の幸満載のブッフェ&ライブキッチンと温泉で癒されよう♪|客室:鷲羽閣)

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/27

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご夫婦揃ってのご旅行に当ホテルをお訪ねいただき重ねて御礼申し上げます。とてもあたたかい数々のお言葉をいただきました事、ホテルスタッフ一同大変うれしく受けとめております。ありがとうございました。最後に、改めましてこの度のご来館誠にありがとうございました。次回、ご家族様揃ってまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    t*y*5*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋とお風呂からは瀬戸大橋が見ることができるので、景色はいいです。
    施設は古いようですが、清潔にされているので、特に問題ありません。
    食事はバイキングでしたが、質、量ともに満足できるものでしたし、料理長のパフォーマンスがあり楽しく食事をすることができました。

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <やった値!岡山>多彩なバイキングメニュー!幅広い年齢層のお客様から好評◆鷲羽閣◆バイキング◆2食付

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/27

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。眼下に広がる風景と、ライブキッチン「竜宮の遣い」など、お楽しみいただけました事スタッフ一同、心より嬉しく受けとめております ありがとうございました。施設の老朽化は、多くのお客様よりお声を頂戴しておりました。この度2017年1月4日より鷲羽閣 客室全面リニューアルが開始され今春4月中旬にはベットを配した「和モダン」な空間へと生まれ変わります。新しくなります「新 鷲羽閣」へよろしければご来館いただければと思います。最後に改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    j*n*9*2*1さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    リピーターです。相変わらず、ライブキッチンは、子どもが喜んでました。下手に会席料理にするより、良いかな❗
    しかしながら最上階の門部屋が露天風呂から丸見えなので何とかしてもらいたい。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    『キリン岡山づくり一番搾り』と備前焼ビアタンブラー付◆時遊旅行-空と海と温泉と|夕食ブッフェ|夕食ブッフェ

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    いつも鷲羽ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ライブキッチン竜宮の遣いにてのお食事、お子様にもお喜び、お楽しみいただけました事 心から嬉しく受けとめており
    重ねて御礼申し上げます。

    ご意見にありました鷲羽閣7階の角部屋の展望の件ですが2017年1月より開始いたしました客室リニューアル工事の際
    今回、窓の内側に開け締め可能な障子を配しプライバシー保護の対策をさせていただきました。
    4月中旬のリニューアル完成後、鷲羽閣 7階角部屋にご宿泊の際にはそちらを締めてお過ごしいただければ
    よりおくつろぎいただけるかと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。皆様からいただきました貴重な「お言葉」や「ご意見」は、今回のような
    大きなリニューアル工事や、これからお迎えいたしますお客様へとお届けする「おもてなし」へと繋がっております。

    最後に、いつも鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    次回、皆様のご来館の時には、また違った「楽しい」をご用意して、お越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    d*k*0*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学校と年長で和室利用しました。建物は古いけど中は改装してあり、ギャップがあります。いい意味で。バイキングの活け作りショーは迫力満点です。品数もすごいし、どれも美味しい!夕食後の鬼面太鼓はスタッフの方の多彩なパフォーマンスクオリティが高いショーです。ハチミツパール風呂もキレイで最高です。また利用した...

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <やった値!岡山>多彩なバイキングメニュー!幅広い年齢層のお客様から好評◆鷲羽閣◆バイキング◆2食付

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/27

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。ライブキッチン竜宮の遣いや、スタッフが叩きます「鬼面太鼓」などなど、お楽しみいただけました事大変うれしく受けとめております。以前より多くのお客様からいただいておりました「建物の老朽化」につきましては、本年2017年1月4日より鷲羽閣客室全面リニューアル工事へと入りました。 完成は4月中旬予定でございます。また新しくなりました「新 鷲羽閣」へシザースさん様そして皆様でご来館いただければと思っております。最後に改めましてこの度のご来館誠にありがとうがざいました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    h*y*p*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何から何まで大満足でした。屋上展望風呂も最高でしたが、そのあとの生ビールサービスに感動いたしました。瀬戸大橋を眺めながら、風呂上がりの生ビール!嬉しかったです。お部屋も綺麗でトイレが2つあったのも助かりました。お料理も珍しいものばかりで美味しかったです。スタッフの方々も完璧でした。お気に入りのホテル...

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6/1~8/31☆夏会席】四季物語 優|夏の海山の幸ボリューム満点|【1日5室限定】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。
    身に余るほどの「嬉しいお言葉の数々」を頂戴し、ホテルスタッフ一同 大変嬉しく受けとめております。

    旅の思い出に微力ですが当ホテルのお料理やお風呂、そしてホテルスタッフ一同がお手伝いできました事
    重ねてお礼申し上げます。

    好評をいただいております「屋上露天風呂の生ビール1杯サービス」ですが、冬季期間中(12月1日~3月31日)は
    山田養蜂場の「ゆずハニードリンク」へと変更させていただいております。
    しかし、ご安心ください!!冬季期間が終わります、春から夏の間は「屋上露天風呂 生ビール1杯サービス」が
    復活いたしますので、よろしくお願い申し上げます。

    最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    k*n*b*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の喜寿のお祝いに泊まりました。
    料理も味、量と丁度よく美味しくいただけました。
    はちみつお風呂に置いてある。はちみつ乳液、洗顔などが、肌にしっとりあって大変よかったです。
    またちょっとしたトラブルにも、従業員の素早い対応にて安心して楽しく過せました。
    母への気遣いも、ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6/1~8/31☆夏会席】四季物語 優|夏の海山の幸ボリューム満点|【1日5室限定】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    この度は、鷲羽ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お母様の喜寿という記念すべきお祝いに当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊いただきました館「鷲羽閣」は、畳のお部屋にお布団を敷くスタイルでした。そして下津井吹上の地に36年
    建っており、お掃除や日々のメンテナンス等々行って参りましたが、多くのお客様より「建物の老朽化」のお声を
    いただいておりました。
    そんな皆様のお声を受け、この度2017年1月4日より!ツインベットを配した「和モダン」な空間へと改装中で
    ございます。

    次回、岡山の地へと足を運んでいただく機会がありましたならば、新しく生まれ変わりました「新 鷲羽閣」へ
    ご来館いただければと思っております。

    最後に改めまして、この度は 鷲羽ハイランドホテルへご来館いただき誠にありがとうございました。
    皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*3*1*2*8*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理、露天風呂もとても良かったです。
    スタッフの皆様の対応にも満足しました。
    今度は家族全員で利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食6/1~8/31】夏会席 四季物語 凛 夏野菜・鯛や鱧 夏の美味少量|【1日5室限定】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    四季折々の素材を使った会席料理、鷲羽山唯一の天然温泉などなど・・・鷲羽ハイランドホテルを存分にご堪能
    いただけましたこと、何より おくつろぎのひとときに微力ではございますが当ホテルが、お手伝いが出来ました事
    ホテルスタッフ一同 心より嬉しく感じております。数々の、あたたかいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

    最後に改めまして、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    ご意見の中に「今度は、家族全員で!!」とのお声を発見いたしました 次回のご来館は是非是非!!
    ご家族様皆様でのご来館を、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    u*i*a*a*i*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食ビッフェが混みすぎです。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆8/10~8/15】オーシャンビュー♪お盆は旬の会席と大きなお風呂で癒やされて♪【夕食はレストランで会席】

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    この度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊いただきましたお日にちは、長いお休みの期間中でございまして普段よりも多くのお客様がご来館
    ご宿泊されていたお日にちでしたので、いつも以上に混雑が見られたかと思われます。大変申し訳ありません。

    長いお休み等の混み合う期間中は、お食事会場にて対応させていただきますスタッフのお声がけも普段以上に徹底し!
    対応させていただくようキチンと話し合いを持たせていただきました。

    この度は、ご不便 ご不快な思い大変申し訳ございませんでした。
    今度、ご宿泊されております皆様に「ご不便」を感じていただかないよう最善の対策を行っていく所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*r*0*4*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当にいいホテルでした。
    誰かの評価に古いとか書き込みがあったので、少し不安でしたが、そんなことありませんでした。二つブランがあり、高い方のお部屋にしたからか、部屋は広くトイレも二つ。洗面も飲料水の蛇口が別についていて。子供のテンションがあがっていました。夕食はバイキングでしたが、なかなかこんなにお...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】1日フリーパス鷲羽山ハイランド遊園地券&ワクワク特典付―夏のワクワクファミリープラン

    WASHU BLUE RESORT 風籠(ワシュ ブルー リゾート かさご)からの返答返信日:2017/01/29

    今度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。

    数々の嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、当日接客させていただきましたホールスタッフ、太鼓を叩かせて
    いただきましたフロント係り、サービス係りのみならず、ホテルスタッフ一同大変うれしく受けとめております。

    ご家族様の夏の思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。

    次回、ご旅行の行き先を計画の時に、また「鷲羽ハイランドホテル」を候補の1つに入れていただければと思います。

    最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    b*b*l*3*1*さんのコメント

    投稿日:2014/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めての利用なのですが瀬戸大橋の絶景がヘヤから見れて気持ちよくステイできました。

    宿泊日
    2014/03/04
    宿泊プラン
    <やった値!岡山>幅広い年齢層のお客様に好評!夕食は約50種類のバイキング!◆鷲羽閣 和室◆2食付
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    n*r*i*d*nさんのコメント

    投稿日:2013/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回初めて利用しました。 風呂が一度ホテルの外に出ないと利用できないので 冬は特に寒くて大変でした。

    宿泊日
    2013/12/19
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】鯛豊楼 和室◎海の見えるお部屋です◎♪早めのチェックイン15時〜OK♪夕食はお部屋・ひらめ唐揚・鯛しゃぶ会席/特選
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