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けいはんなプラザホテルの口コミ

けいはんなプラザホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

78人がお気に入りに登録

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総合評価

3.64

10月02日02:34更新

11件

7人が満足と
評価しています。

11件中1~11件を表示

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    n*n*h*a*a*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    風呂の換気口が、カビ・ホコリだらけ。水回りはカビ臭い。病気になりそうだった。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト)

    けいはんなプラザホテルからの返答返信日:2019/02/18

    過日はけいはんなプラザホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は設備の不備で大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただいた換気口はかなりの埃がたまっておりましたので除去させていただきました。また風呂場の水回りも点検させていただきました。皆様に安全と快適さを提供させていただくという基本的なことができていなかったことが残念でなりません。今後このようなご指摘を受けることがないように強化してまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*t*2*i*e*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    子どもの受験で利用させていただきました。従業員の方も親切で本当に気持ち良く過ごせました。
    また近隣に出向く事があれば是非利用させていただきたく思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン)
    詳しく見る

    h*p*y*2*a*8*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    自分で洗いたいものもあるので・・・コインランドリーがあるといいですね。。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン)
    詳しく見る

    h*t*9*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の大雪で帰宅できなくなり、初めて利用しました。
    フロントの方の対応も素晴らしく、部屋やお風呂の広さも大変満足できました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン<シングル>)
    詳しく見る

    b*k*u*i*0*3さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋でベッドもダブルで、空気清浄機付きでたいへん満足しました。朝食も品数多く満足でしたまた、宿泊します。

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付☆お客様感謝プラン♪<シングル禁煙>)

    けいはんなプラザホテルからの返答返信日:2016/12/03

    先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたか。また近隣にお越しの際には是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*7*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初日だけ宿泊者が少ない事を理由にバイキングがありませんでした。宿泊料そのままで大変不満です。
    施設は、部屋とお風呂が広く満足です。

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付☆お客様感謝プラン♪<シングル>)
    詳しく見る

    b*g*o*n*y*3*さんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインが遅くなると連絡をした(21:30頃と23:30頃)にも拘らず真っ暗で、どこに守衛室が有るかも分からず、部屋に入れたのは到着してから45分後ぐらいでした。おまけにレストランはお盆休みで朝食はおまけ程度。その割には金額だけは一人前。酷い目に遭いました。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。素泊り☆スタンダードプラン(喫煙))
    詳しく見る

    h*9*7*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベットがゆったりして良かったです。綺麗で落ち着ける部屋でした

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((*≧∇≦*)広々ダブルルームで仲良くStay★カップルプラン(*≧∇≦*))
    詳しく見る

    l*k*_*o*d*さんのコメント

    投稿日:2008/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    利用した部屋:ダブル ★よかった点★ ○部屋がとても広かった ○洗面台とは別に小さいキッチンがあり便利だった ○収納がたっぷりあった ○加湿器を貸してもらえたが、出る蒸気が熱くないので子供がさわってもやけどをせずにすんだ ▲改善してほしい点▲ ○トイレがウォシュレットではない。また暖房便座でもないので冷たかった ○...

    宿泊日
    2008/12/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((*≧∇≦*)広々ダブルルームで仲良くStay★カップルプラン(*≧∇≦*))
    詳しく見る

    t*d*w*9*さんのコメント

    投稿日:2008/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    日曜日に利用したこともあり、研修やイベント利用者もほとんどおらず、とにかく静かでした。 部屋はシングルでも広めです。ビジネスでの利用が多いのかタバコの焼けこげが室内多少見られましたが、特に不満なく利用できました。コンビニは事前に利用しておいた方が良いと思います。

    宿泊日
    2008/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ビジネスおすすめ◆ゆとりある環境で過ごす【快適シングルプラン】)
    詳しく見る

    s*i*e*1*3*さんのコメント

    投稿日:2008/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    値段相応のいいホテルでした。

    宿泊日
    2008/06/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ビジネスおすすめ◆ゆとりある環境で過ごす【快適シングルプラン】)
    詳しく見る

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