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古都の宿むさし野

奈良県奈良市春日野町90地図

お気に入り

153

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総合評価

4.50

06月02日01:43更新

16件

15人が満足と
評価しています。

asa********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/02/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いま奈良キャンペーン利用で宿泊致しました。
高齢父親同伴で色々ご無理を言い申し訳ございませんでした。
車椅子が無いので、スタッフ男性が手引き誘導、簡易ベッドの変わりに厚手マットレスで対応、
又 貸切風呂がバリアフリーでは無いので、無理を言ってユニットバス付きのお部屋にグレイドアップして頂きました。
...

  • 宿泊日2021/01/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(西館指定◆50歳以上のむさし野!板長お薦め【鯛の荒煮特典 付】プラン)

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2021/02/13

この度は奈良に数ある宿より当館をお選び頂き誠に有難うございました。そしてご高齢のお父様に、お食事を含めお喜び頂けたのが、お世話させて頂きました当館スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。ご利用頂き有難うございました。またのご来館、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hap********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

窓からは若草山は見え、場所は静かでゆったりとできました。食事は部屋食だったが2階部屋の為、スタッフさんは大変だったにも拘わらず笑顔で対応して気さくに会話をして頂き、気持ち良く宿泊できました。半露天風呂が温泉であれば言うことなかったが、奈良へ行った時は又宿泊したいと思った宿でした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<21日前までのご予約がオトク>おすすめ会席お部屋食が【通常より1000円OFF】

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2020/12/04

奈良に数ある宿より当館をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、当館スタッフにもお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、ホットいたしております。
ご宿泊頂きました日は、ご宿泊のお客様も大変多くご迷惑をおかけしなかったか心配を致しておりました。
頂きましたお褒めのお言葉をスタッフにも伝えさせて頂き、明日への力とさせて頂きます。
又お会い出来ますことをお待ち申し上げております。
有難うございました。

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施設から返信あり

kre********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事はとても美味しかったです。量も丁度良かった。部屋食だったのでスタッフさん大変気を使われたと思いますが、会話も楽しくして頂きました。2つ残念な事がありました。1つは露天風呂と温泉じゃなかった事、2つめはトイレの臭いが気になりました。部屋は広くて快適でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<むさし野スタンダードプラン>本館お部屋食で板長おすすめ!絶品季節会席を堪能

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2020/11/11

奈良に数ある旅館より当館をお選び頂きまた高評価を頂き誠に有難うございました。
お食事もお気に召して頂き安堵致しました。
只、お風呂に関しましては、当館は温泉ではございませんのでご期待に沿えずお詫び申し上げます。
当館別館のお部屋タイプには、露天風呂付のお部屋がございます。
たった12室しかございませんので、お部屋指定でもご予約をお受けさせて頂いております。
公式ホームページで各お部屋のご案内がございますので、よろしかったらご覧になって下さいませ。
そしてご指摘頂きましたトイレの臭いの件ですが、係りに伝えまして清掃の仕方など、もっと工夫と注意をさせて頂くよう話し合いを致しました。
貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
有難うございました。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

足の悪い祖母のために高座椅子をお持ちいただくなど、気を配っていただきありがとうございました。半露天風呂は非常に気持ちがよく、リフレッシュすることができました。また、お料理も一品一品が美味しく楽しめました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】おすすめ会席お部屋食が【通常より1000円OFF】

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2020/09/13

ご家族様の女子旅で楽しくお過ごしいただけましたでしょうか?
お料理もお気に召して頂けたご様子に、安堵いたしております。
ご予約頂きましたお部屋は広めのゆったりとしたお部屋でございます。
ソファーもあり、ご予約時にはおばあ様の為にこちらのお部屋を指定して頂いたのかもしれませんね。
これから秋が深まって参りますと、周辺の紅葉も見応えがございます。
紅葉の季節に、再びお会い出来ますことを、お待ち申し上げております。
こちらこそお褒めのお言葉と素晴らしい評価を頂き有難うございました。

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施設から返信あり

tok********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お風呂のときや朝ごはんのかごバッグが素敵でした。ピクニック弁当も、若草山貸切でかなり気持ち良かったです。ご飯はどれも美味しく豪華でした。
コロナでお風呂を貸切のほうにされる方が多かったのか、大浴場が貸切状態でした。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】おすすめ会席お部屋食が【通常より1000円OFF】

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2020/08/10

奈良に数ある旅館の中より、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お食事、朝食のお弁当をお気に召して頂けたご様子でとてもうれしく思っております。
朝食のお弁当はとても楽しみにされておられたとの事でございますね。8月に入って一度に真夏日になりましたので、朝の若草山も暑かったのではございませんでしたでしょうか?
ご宿泊頂き、お楽しみいただけましたこと、当館スタッフ一同とてもうれしく、みんなで励みにさせて頂きます。
有難うございました。

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施設から返信あり

b*u*a*aさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

サイトでは税込35,000円でしたが支払い時、37,800円(35,000円プラス消費税2,800円)支払いました。金額は正確に表記お願いします。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】奈良えらべるクーポン付プラン  社寺拝観に使えます♪西館和室10畳 風呂なし客室

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2019/07/20

古都の宿むさし野にご宿泊頂き有難う」ございました。その際の宿泊料金精算が誤っており、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。以後このような誤りのなきよう、スタッフ一同気を付けてまいります。

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施設から返信あり

u*e*1*1*a*u*aさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/02/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

到着時より、大変気持ちのいい応対でした。
足の悪い母に気づいての対応、予約時の要望の確認、明日の私たちへのお手紙、車への配慮と今まで宿泊した旅館ではここまでの数多い配慮はありませんでした。
食事も季節の品と、郷土の品があり大変おいしかったです。
1つ難があるとすれば、扉の開け閉めが固いところがあるこ...

  • 宿泊日2019/02/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<むさし野スタンダードプラン>本館お部屋食で板長おすすめ!絶品季節会席を堪能

r*i*b*u*a*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度か利用させていただいていますが、部屋だしの食事の仲居さんの給仕接客がとても親切丁寧で、いつも感心させられてしまいます。他、皆さん心温まる接客で、気持ちよく利用させていただきまして有り難うございました。若草山の目の前で、ロケーション、眺望もとてもよくGOODです。女将さんのお見送りも心が和み、また...

  • 宿泊日2018/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期予約がお得!「早30日以上!」板長お薦め!季節の会席料理★本館バス付き和室)

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2018/08/20

何度もご利用頂き誠に有難うございます。当館のロケーション、お食事、接客の大変お褒めのお言葉を頂き有難うございます。今年の夏は、事の他猛暑が続き、この暑さの中ご旅行でお泊りを頂き、心より御礼申し上げます。秋の奈良もしっとりとした雰囲気が一層魅力を増します。またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*k*i*o*a*0*7さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

修学旅行以来の奈良でしたが、立地も最高で接客も配慮してくださり、若草山での朝食のお弁当も
最高でした。明日晴れますようにとのメッセージとてるてる坊主に願いを込めて頂きありがとうございました。また是非伺いたいと思います。宿の目の前で鹿と触れ合えるのも魅力でした。

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「21日前迄ご予約お得!」板長お薦め!季節の会席料理・お部屋食★本館トイレ付和室【皐月】)

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2017/05/06

当館をご利用頂き誠に有難うございました。若草山でのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。今年のゴールデンウィークは良いお天気に恵まれまして、心地よい奈良の初夏を満喫して頂けたかと存じます。お蔭様で、朝食を若草山でお召し上がり頂きますお客様も多くなり、喜んで頂いております。秋の奈良もしっとりと致しまして紅葉も見応えがございます。是非またのご来館をお待ちいたしております。高評価のコメントを頂き有難うございました。

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施設から返信あり

y*k*y*k*7*3*_*2*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/01/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフのおもてなしはとても良かったです。料理も美味しい。家族全員、満足のお宿で次回もここに泊まりたいと言ってます。

  • 宿泊日2017/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期予約がお得!「早30日以上!」板長お薦め!季節の会席料理【1000円OFF】★別館鹿鳴山荘)

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2017/01/27

ご家族様でご来館を頂き有難うございました。お食事も、ご満足頂けました様子で私共もとても嬉しく存じます。別館の方のお部屋でしたので、ゆっくりお正月をお楽しみいただけたのでは?と思ております。おばあ様を中心にとても和やかなご家族様で、私共もほっこりさせて頂きました。沢山のお褒めのお言葉を頂き有難うございました。またご来館頂けましたら大変有り難く存じます。

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施設から返信あり

n*n*c*a*f*v*さんのコメント

投稿日:2012/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

滞在中は大変お世話になりました。 皆様のお陰で楽しい休日が過ごせました。 オーストラリア人の婚約者は旅館が初めてだったのですが、ホスピタリティーのすばらしさに感激してました。 浴衣も貸して、着せて下さって、灯火会に散策でき、いい思い出になりました。 くださったてるてる坊主は彼が喜んでお土産に持って帰...

  • 宿泊日2012/08/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】西館 和室10畳 2食付

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2012/10/03

大変おほめの御言葉を頂きながら、返信させて頂きますのが遅くなってしまいまして申し訳ございませんでした。婚約者様も外国の当館のような和風旅館の宿泊にとまどわれたのではありませんでしたでしょうか?ちょうど奈良の夏の行事 奈良燈火会 の開催中でお楽しみ頂けて、お客様の思い出作りのお手伝いをさせて頂けた事、スタッフ一同大変うれしく思っております。テルテル坊主も、当館女将が心をこめて御宿泊のお客様の御旅行が良き思い出となる事を祈りつつお顔を書かせて頂いております。オーストラリア迄御連れ頂いて有難うございます。再びお会いさせて頂けます事を、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*t*n*t*7*1さんのコメント

投稿日:2010/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評価が大変遅くなってしまいましたが・・・ 仲居さんもとても親切で、主人が体が大きいとみるや大きい浴衣・スリッパを用意してくださり、嬉しく思いました。 部屋も広く、露天風呂もきれいで・・・いたれりつくせりでした。 食事もとてもおいしくいただきましたが、子供(中学生)には少し大人向け過ぎたのかもしれませ...

  • 宿泊日2010/07/23
  • 宿泊プラン【セレクション】◆和室・露天風呂付『鹿鳴山荘』◆季節の会席料理と共にゆったりとお寛ぎ下さい!

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2010/09/21

過大な評価を頂きまして誠に有難うございます。頂きました評価をステップにさせて頂き、尚一層おもてなしの気持ちを盛り上げて行こうと思っております。奈良の平城遷都祭もいよいよ終盤に入って参りました。今年お越し頂いたお客様全ての方々に満足してお帰り頂くのは難しい事ではありますが、このように喜びの評価を頂きます事は、私共にとりましても大変励みになります。有難うございました。又御来館頂きお目にかかれます事を、楽しみにお待ち致しております。

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施設から返信あり

m*h*r*k*iさんのコメント

投稿日:2010/09/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

小さな子供連れが多く、大人が落ち着いて過ごせる雰囲気ではありませんでした。大人数で賑やかにしたい方や、修学旅行などには向いているかもしれません。 若草山麓に位置し、朝食前の散歩で二月堂や春日大社本殿に行けたのがよかったです。

  • 宿泊日2010/08/17
  • 宿泊プラン【セレクション】◆和室10畳◆若草山が目の前のお宿です。大仏殿や奈良公園も徒歩圏内です。

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2010/09/21

ゆっくり旅情を楽しもうと、御来館頂きましたのに御期待に添えない雰囲気だった様子で大変申し訳ありませんでした。御家族連れのお客様方の多い日であったようです。頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂いて今後の課題とさせて頂きます。有難うございました。

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施設から返信あり

k*b*t*1*0*さんのコメント

投稿日:2009/08/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事が普通なのが残念でした。部屋は、大変良かったです。

  • 宿泊日2009/08/12
  • 宿泊プラン【セレクション】◆和室・露天風呂付『鹿鳴山荘』◆季節の会席料理と共にゆったりとお寛ぎ下さい!・四季折々の会席

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2010/09/21

お部屋はお気に召した御様子で私共もうれしく思います。提供させて頂くお食事に関しましては、調理場のスタッフともよく話し合いより一層お客様にお喜び頂くお料理の提供を目指して行きたいと思っております。返信が大変遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

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施設から返信あり

i*u*c*oさんのコメント

投稿日:2009/06/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小さい旅館ならではの細やかな心配りがとても素敵でした。いただいたてるてる坊主のお陰で、雨に当たらずにすみました。以前に泊まったときもお料理の良さが印象に残りましたが、今回もすばらしかった!味も器も盛りつけも全てに創意工夫が見られます。部屋の露天風呂がとても気持ちよかったので、大浴場には行きませんでし...

  • 宿泊日2009/06/06
  • 宿泊プラン【レディースプラン】露天風呂付客室!抹茶、和菓子、季節の柚子湯などをご用意

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2009/08/14

お料理や露天風呂がお気に召して頂けて本当によかったです。御満足頂いたメッセージを頂きながらお礼を申し上げるのが、大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。また、テルテル坊主君も頑張って威力を発揮したようで、よかったです!女将の手作りで作る時は晴れるように願いを込めて(?)作っているとの事です。また、ご利用頂けます日を従業員一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

t*a*e*2*0*さんのコメント

投稿日:2009/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

「和風」のもてなしに家族全員大感激しました。年末に京都・奈良の家族旅行を計画し、正月4日の宿泊を希望したところ、一部屋だけ空いておりラッキーでした。食事は二食とも部屋食で、会席料理もしゃぶしゃぶもたいへんおいしくいただきました。風呂は、夫婦は部屋の風呂を使いました。二人の子どもは、大浴場を使いました...

  • 宿泊日2009/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本間10畳・トイレ付】【秋冬】旬の会席料理・お部屋食★西館プラン)

古都の宿むさし野からの返答

返信日:2009/02/02

奈良に数ある宿より、むさし野をご利用いただきありがとうございました。小さな宿で充分なことができなかったかと思いますが、気に入っていただきありがとうございます。大浴場のお湯は、係の方でチェックする様伝えました。又、奈良においでの時は、ご利用お待ちしております。今後共、お気づきの点ありましたら気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。

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施設から返信あり

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