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ホテル京阪 京都 グランデ

京都府京都市南区東九条西山王町31番地地図

お気に入り

2,384

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総合評価

3.97

07月27日00:32更新

269件

204人が満足と
評価しています。

246件中101~120件を表示

コメント無しも表示

ken********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/12/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊しました。駅から近くてとても便利でした。フロントの方も親切に対応していただきました。お部屋は、使いやすくて、ゆっくり休むことができました。また、宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>

yut********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地も施設も満足できるホテルです。ただ、ホテル利用に関する細かな説明が十分ではなく、使い慣れない人間にとっては、せっかくのサービスを100%活用できないままチェックアウトすることになり、少し残念でした。

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/11/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地がとても良く、大変便利でした。伊丹空港行きのバス停も目の前にあり、また利用したいと思いました。ホテルの対応等は期待通りで、満足です。

  • 宿泊日2019/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

従業員さんの接客は素晴らしかったですし、お部屋のつくりはよかったです。しかし、アメニティではシェービングクリームがありませんでしたし、ずっとぎーぎーという機械のような音が鳴りうるさかったです。また3階だったのですが、おそらく2階のレストランからと思われるベーコンを焼いたようなにおいが朝から部屋の中に...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ガーデンジュニアスイート「禅」!会員様限定のお得な特別料金で!<朝食サービス>

情報提供元:一休.com

e*g*t*3*4*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝ごはんが和洋とも美味しいです。グリーンスムージーが特に大好き。
フロントもレストランも、スタッフが丁寧です。
新幹線口に近く雨に濡れない。コンビニやドンキもすぐ近くで立地はとても便利。
ユニットバス、アメニティグッズやタオルなどのセッティングはいいのですが、換気が良くないのか気になる汚れがありまし...

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ワンコインで朝ごはん】お日にち限定!今だけお得な特別プラン!

i*a*n*h*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅が近く 荷物預かりサービスもあり良いホテルです。朝食バイキングも種類豊富です。コーヒーはお部屋にテイクアウトできて嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

j*r*u*e*o*a*iさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

全体的にどこも清潔感のあるホテルでしたが、お部屋のお風呂の排水溝に髪の毛が詰まっていたのは残念でした。フロントの方々は男性、女性ともにどなたも愛想がよく丁寧に対応してくれました。

  • 宿泊日2019/09/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】7/30~7/31の2日間限定スペシャルプライス!<食事なし>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/17

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

またホテル従業員へのお褒めのお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。。

お風呂場の髪の毛に関しましてはせっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃後の点検の強化など、今後の改善を図り努力して参ります。

また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪京都グランデ 奥村

詳しく見る

施設から返信あり

r*m*x*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食はバイキングでした。種類もある程度ありました。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ワンコインで朝ごはん】お日にち限定!今だけお得な特別プラン!

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/01

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の朝食にご満足を頂けたようで大変光栄でございます。
季節に合わせてメニューに見直しなども欠かさず行っておりますので、またお越しいただいた際には違った良さもご堪能頂けるかと思いますので、どうかまた当ホテルをご利用いただけますでしょうか。
また、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 千川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

なかなかに良かったです。ありがとうございました。
チェックイン混雑時の受付の方々の対応は、大変良いものだったと思います。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】ショートステイでお得!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン<朝食付き>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅八条東口の真ん前で、利便性はよい。新幹線で着いてすぐにホテルへ直行できます。奈良線を使っての仕事でしたのでその利便性もありました。シングルは狭いのですが、ホテル内も部屋もきれいで、この値段で、仕事で寝るだけなら充分でしょう。普通のホテルのような面とビジネスホテルのような面とがある不思議なホテル...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】ショートステイでお得!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン<食事なし>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置しホテル横は商業施設となっており、多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

d*n*y*2*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/27

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ワンランク上のお部屋 ZENが空室との事でプラス料金でしたが、すごく安く案内してくださいました。
お庭付きで コーヒー と抹茶メーカーもあり テレビもベットも大きく ゆったりくつろげました。
駅からもすごく近く京都に泊まる時はまた泊まります。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スプリングセール】春の陽気に誘われ旅行の計画を立てるなら今がお得!<食事なし>

m*g*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅にも近く朝食バイキング付きでこの内容でしたら満足です。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【28日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】

n*o*o*i*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

京都駅に近く、朝食も美味しかったです。お部屋は、あまり広くなかったけど空気清浄機があったので、夜もよく眠れました。また、利用したいと思ったのでおすすめです。

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

m*t*s*a*7*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新幹線八条口から近く雨が降っていても濡れずにすみ立地は最高です。忘れ物があればドンキホーテやGU.しまむらなどが近隣にあるし地下鉄への乗り換えも便利です。バスターミナルは少し遠め。
ホテルのフロント対応は丁寧で問題ないのですが清掃の方が朝からまだ出掛ける前でもドアをガチャガチャと…「部屋に入らないで...

  • 宿泊日2019/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>

s*a*k*o*n*e*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

Wi-Fiの設備はあるものの利用者が多いせいなのか、速度がぜんぜん出ないのでまともに使えません。京都駅からも近いし、ここ以外は良いので勿体無いと思いました。

  • 宿泊日2019/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>

s*d*1*9さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地下で京都アバンティ、JR、地下鉄、名鉄、ポルタと繋がっているので天候を気にせず移動できるので大変便利です。アバンティ営業時間外も地下のエレベータが使えれば☆5です。

  • 宿泊日2019/01/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】ルームチャージプラン<食事なし>

h*r*3*6*2*0*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅や空港リムジンバス
停留所に近く
アクセスは抜群で
数年前にリニューアルしているので
設備も綺麗で快適でした。
ただバス、洗面所が暗いので
もう少し明るいと申し分無いと思います。
お正月という事で激混みで、
チェックインに時間がかかり、
また
朝食メニューはリニューアル
したようですが
昨年の...

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

c*p*k*6*2さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

この度は、要望に応えていただきありがとうございました。朝食付きプランにしてみましたが
期待以上に満足することができました。
ただ
壁が薄いのか隣の声が筒抜けでした。。大き声だったのかなf^_^;

水回りが残念でしたが、セール価格でお得に泊まれたのでそこは目をつぶれる範囲でした。

  • 宿泊日2018/12/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

k*b*r*4*8さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

駅から八条東口から横断歩道渡ってすぐという リッチの良さ。外観は年数を感じますが、内観客室は改装されたのかとてもキレイでした バスルームだけが古い時のままのようでシャワーの水圧が残念でした。ホテル直でコンビニ近隣飲食店には困らないのは◎です 好条件で人気の為か フロントは長蛇の列が… それに対して...

  • 宿泊日2018/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2018/12/07

この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行につきまして、チェックインの際に大変お待たせをしてしまい、お客様には御不便お掛けして大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、努力して参ります。
和洋のバイキングにご満足いただけた事を伺うことができ大変嬉しく思います。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
アシスタントマネジャー 松本

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施設から返信あり

n*k*k*t*m*m*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ポイント還元を最大に活用して13階スーペリアツインを予約、利用しました。読書・新聞・PC・フリードリンクのコーナーも良かったし、室内のコーヒーメーカーやティーバックも豊富で嬉しかったです。バス・トイレ別でバスタブの他に使いやすいボディシャワーはすごい!入浴剤も楽しめました。1階の情報コーナーも助かり...

  • 宿泊日2018/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

246件中 101~120件

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