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ホテル京阪 京都 グランデの口コミ

ホテル京阪 京都 グランデ

京都府京都市南区東九条西山王町31番地 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

2,129

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総合評価

3.97

05月29日00:28更新

250件

192人が満足と
評価しています。

228件中61~80件を表示

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    m*k*7*k*t*u*0*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良いひとときを過ごしています。
    とてもきれいだし、近くにコンビニもありとても便利の良いところです。

    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★ECO連泊★2泊以上清掃不要で『環境とお財布に優しい』ステイ♪
    詳しく見る

    y*h*6*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のブェッフェが良かった。和洋ありで白ご飯・かやく飯・おかゆから選べ、付け合わせも梅干しなど8品目あり日本食系は充実している。
    サラダ関係がやや少ないか?とは思うが、接客もよく満足できる内容だった。
    部屋も加湿器や最低限のアミニティはそろっており、掃除も行き届いておりちょっと和風みたいなところも京都...

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】直前割♪訳あり!★お日にち限定プラン★ 食事なし
    詳しく見る

    o*h*1*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近くで便利でした。コンビニもあり夜食の調達も簡単でした。部屋もきれいで過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【オンラインカード決済限定】~らくらくチェックイン♪京都ゆったり旅~こだわりの朝食付☆)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2017/01/05

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪京都グランデをお選び頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉だけでなく総合評価に5点をを頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅から近く、多くのお客様からご好評を頂き大変ありがたい事と存じます。これからも皆様に快適に御宿泊いただけます様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪京都グランデ 藤川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*x*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都駅からとても近く、アバンティからそのまま入室できるので飲食やショッピングでのストレスが全くなく、良い時間を過ごせました。タイムサービスで安く予約したのに、同じツインでもとても広い部屋にしてもらえて感謝しています。気持よく過ごせました。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】冬の超特価!!ウルトラタイムセールプラン(食事なし))

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2017/01/05

    この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。立地については、駅からも近く便利というご意見を頂いており、光栄な限りでございます。また、当日は、お部屋に空きがございましたので、少しお広めのお部屋でご用意させて頂きました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。今後も立地を活かし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪京都グランデアシスタントマネージャー 八杉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*_*9*3*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    シングルで予約していたが、たまたま修学旅行生達と同じフロアになり あまりにもうるさかった為 部屋の変更をお願いしたら最上階の部屋に変更してくれた。こちらの勝手な要求に快く対応頂き感謝しております。これからも京阪を利用させて頂きます。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆当日限定スペシャルプライス京都駅チカホテルでおトクに)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2016/12/30

    この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日は団体様の騒音の件で、大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。新しいお部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また次回も京都旅行へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪京都グランデ 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*r*_*2*8*k*g*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いがけず、アップグレードして頂き、素敵な部屋で、大満足でした。

    宿泊日
    2016/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【旅行はアクセス重視☆】電車もバスも便利★朝食付
    詳しく見る

    a*i*9*2*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はたいへんきれいでした。朝食は和洋食バイキングでしたが、和食の方がおいしかったと思います。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン23平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2016/09/24

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、数々のご感想をいただきありがとうございました。頂戴したご意見、ご感想は今後のサービス向上・改善の参考とさせていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また京都旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*i*h*m*t*u*a*a*eさんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近くとてもよかったです。
    機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】夏の京都ワクワク旅★朝食付
    詳しく見る

    s*i*k*i*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設も充実しており大変良かった。

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【旅行はアクセス重視☆】電車もバスも便利★食事なし

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2016/08/04

    この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊で、総合的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテル京阪京都 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*5*5さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルのフロントスタッフの方々の対応がとても感じよかったです。 観光のアドバイスなども、丁寧にしてくださったし、チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりもとても助かりました。大阪港からの直行バスの発着が八条口側だったのでとても近くて利便性も最高ですね。 朝食のバイキングも種類も多くて広い年齢層の好...

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【部屋タイプ】 プラン/1泊朝食付<ツイン【禁煙】> ★〜ホテル京阪京都はピンクリボン応援します〜★)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2013/05/10

    この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。京都駅前は各種電車沿線はもちろんのこと、市バスをはじめ、京都バスやリムジンバスのターミナルともなっておりますので、大変観光へのお出かけに適した場所でございます。「最高」とのお言葉、大変嬉しく思います。又フロントスタッフ、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また是非京都へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*n*6*さんのコメント

    投稿日:2013/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても部屋が広くて、サービスも良く良かったよ。

    宿泊日
    2013/02/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★春大バーゲン!『支配人OKもらっちゃいました』VODが見放題!朝食付 シングル 喫煙)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2013/03/04

    この度はホテル京阪京都へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回のご利用にご満足いただけた様で、またお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。                             

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*5*6さんのコメント

    投稿日:2011/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からすごく近くてこの価格!!言う事なしです。 部屋も綺麗ですし設備も問題なしでした。 極めつけは・・・ 担当してくれた女性の方の対応が的確で優しくて・・・美人(笑) 京都に行った時はまた必ず泊まります。

    宿泊日
    2011/10/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【◎タイムセール◎秋得割】早い者勝ち♪室数限定オータムステイプラン 最大58%off/禁煙シングル)
    詳しく見る

    t*k*t*m*3*9*さんのコメント

    投稿日:2011/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで利用しましたが地下の飲食店街が特に良かった。

    宿泊日
    2011/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(連泊!だからお得♪連泊だけの特別料金です☆朝食付き 駅チカ)
    詳しく見る

    s*z*_*_さんのコメント

    投稿日:2010/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金が大変安かったのに、 とても良いお部屋でした。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】14日前までの予約でお得!【〓早期割引〓14☆朝食付☆】☆ツインルーム)
    詳しく見る

    m*u*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊後の荷物一時預かりのサービスは大変助かりました。 出発前まで荷物を気にすることなく、ゆっくり観光できました。 大変お世話になりました。 また機会があれば、利用したいです。

    宿泊日
    2008/09/23
    宿泊プラン
    【セレクション】◆ダブル・禁煙◆シンプルで落ち着いたインテリア・心地よい空間をお届けします・選べる朝食
    詳しく見る

    i*a*a*e*i*a*さんのコメント

    投稿日:2008/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が大変広く満足。朝食もバイキングだけではなく和食も選べその上和食では和服姿の美女が対応してくれて感動です。

    宿泊日
    2008/01/30
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・禁煙ツイン

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2008/02/05

    この度はホテル京阪京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。また京都にお越しの際は、ホテル京阪京都をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*0*さんのコメント

    投稿日:2006/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    屋上のビアガーデンは、このシーズンは最高ですね。種類も多くてビアガーデンとしては大満足です。部屋もとても綺麗で清潔、立地も京都駅前で言うことなし。ただ、残念なのはガレージです。一泊なら1,000円以下と満足なのですが、連泊するとガレージ代だけで一日、3,000円は今回利用のプランから考えると悪い。連泊を考えて...

    宿泊日
    2006/07/27
    宿泊プラン
    3日前から限定バーゲン宿泊プラン(朝食付)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2006/08/12

    この度は、ホテル京阪京都をご利用いただき誠にありがとうございます。屋上のビアガーデンでは大変ご満足いただいたようで、私共も嬉しいかぎりで、おかげさまで大変ご好評をいただいております。駐車場の件は誠に申し訳ございませんでした。地下の市営駐車場と契約を結び1泊分の駐車料金は割引させていただいておりますが、連泊のお客様には大変ご不便をおかけしておりますことご容赦くださいませ。これからもご満足いただけるようなサービスを従業員一同取り組んで参ります。又のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fur********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方はとても感じがよく親切でした。
    本当に笑顔がすてきでした。京都駅八条口から近いので便利です。コンビニも近いですし、夜行バスで到着の方はすぐにホテルへ荷物を預けに行けるので助かるかともいます。
    朝食のビュッフェもよかったです。また利用してもいいかなと思うホテルでした。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<朝食付>

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2020/03/16

    この度はホテル京阪京都グランデに
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    立地やホテル従業員へのお褒めのお言葉頂きまして
    誠にありがとうございます。チェックイン前だけでなく、
    チェックアウト後もお荷物のお預かりを承っておりますので、ぜひ次回お泊まりの際もご利用くださいませ。

    また朝食に関しましても京都らしさなどの工夫を日々行って
    おりますので、連泊でも飽きずにお過ごしいただけます。

    今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    ホテル京阪京都グランデ
    佐藤

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    施設からの返信あり

    kan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はきれいでしたが、少し狭かったのが残念です。朝食は、バイキングで品数も豊富で食べきれず、会場もものすごく広くて落ち着いて食べることができました。次回も宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2020/03/16

    この度はホテル京阪京都グランデを
    ご利用頂き誠にありがとうございます。

    せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、朝食に関しましては高評価いただきまして
    大変光栄でございます。

    今後の改善を図り、努力して参ります。
    また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

    ホテル京阪京都グランデ
    佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用。いつも混んでいる京都ですが、コロナ騒ぎのせいか観光客も少なく、チェックインの際に、「本日は混んでおりませんので、広めのお部屋にさせていただきます。」と、グレードアップサービスがあり、うれしかったです。朝食も美味しく、大満足でした。もともと駅直結の便利さで選びましたが、コスパもよく、また利...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2020/03/16

    この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

    お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテル京阪京都グランデ
    佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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