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ホテル京阪 京都 グランデの口コミ

ホテル京阪 京都 グランデ

京都府京都市南区東九条西山王町31番地 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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2,129

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総合評価

3.97

05月29日00:28更新

250件

192人が満足と
評価しています。

228件中141~160件を表示

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    d*n*u*i*i*o*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時に支払いは荷物もあり少し困った。チェックアウト11時はゆっくり出来て満足でした。
    ドンヂスカード?に笑っちゃった。Do not disturb

    宿泊日
    2016/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】夏の京都ワクワク旅★食事なし

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2016/07/30

    この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご精算につきましては、お客様に少しでもゆっくりとお寛ぎいただき、スムーズなご出発となりますようご到着時のご精算とさせて頂いております。
    当日は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*m*_*o*さんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から雨にもぬれずに行けて、高速バス乗り場隣接、隣はショッピングモールでレストランやコンビニ、お酒の安売りの店もあり、立地的に拠点にして観光するのに便利です。かといって立地のみのホテルではなく、サービスもとても良かったです。アメニティも充実しており、リンスとシャンプー別々でしたし(リンスインシャンプ...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2014/05/13

    この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地の面では、ご投稿頂きました通り、近くに京都駅伊勢丹やイオンモール、隣接のショッピングセンター、コンビニ等、様々な施設があり多くのお客様より、ご評価いただき大変ありがたい事と存じます。今回のご宿泊で、とてもご満足頂けたようでフロントスタッフの応対にお褒めのお言葉まで頂戴し心よりお礼申し上げます。今後も、お客様がお喜び頂けます様きめ細やかなサービスを日々心がけて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*n*3*さんのコメント

    投稿日:2014/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三月の下旬で人が多く動くこの時期に安い料金で駅からの利便性を考えたら当たりのホテルだと思う。レビューにホテルが古いだとかの文句言う前にこの料金を見てから文句言えば?と思う。 食事も悪くないし雨が降っても駅まで濡れることなく移動できたのはすごく有難かった。 海外のホテルに比べたら日本のホテルってレベルが...

    宿泊日
    2014/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(*嵐山や仁和寺、龍安寺へ嵐電1日乗車券 朝食付♪ )

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2014/04/01

    この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。利便性や私共ホテルに対し、過分なるお言葉を頂戴し恐縮致しております次第です。これからも、お褒めのお言葉に恥じぬ様、また魅力あるプラン展開をしてまいりますので、京都観光の折にはホテル京阪京都をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*m*i*a*5*2*r*e*さんのコメント

    投稿日:2014/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京都駅近くで、空港リムジンバスの停留所がホテルの真ん前という好立地。かつ、直前割の低料金に惹かれ宿泊。3連休最終日の午後3時過ぎのチエックインで、手薄の時間帯だったのか、預けたトランク3つと部屋キーを渡されただけ。女1人では1度に部屋に運べないので、こちらからお願いして荷物を一緒に部屋まで運んでいただい...

    宿泊日
    2014/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★春大バーゲン!『支配人OKもらっちゃいました』VOD見放題   )

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2014/04/01

    この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご利用プランのコストパフォーマンス、立地についてご満足頂けたようで本当にうれしく思います。チェックインの対応については、フロントスタッフの心遣いが足りなかった事を誠に心苦しく思っております。今後は、お客様がご旅行の最後まで快適にお過ごし頂けるように、きめ細やかなサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また京都へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。

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    施設からの返信あり

    p*a*e*o*a*u*さんのコメント

    投稿日:2013/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    紅葉シーズン只中で館内は込んでいましたが、チェックインや外出などのルームキーの受け渡しは特に待たされることなく、気持ちよく利用できました。 設備については、年数を感じさせるところも多いのは否めませんが、部屋は清潔感がありアメニティも揃っていましたので快適に連泊させていただきました。高齢の両親との旅行...

    宿泊日
    2013/11/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【部屋タイプ】 プラン/1泊朝食付<ツイン【禁煙】> ★〜ホテル京阪京都はピンクリボン応援します〜★)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2013/12/02

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。京都観光をお楽しみいただけご様子で、少しでも大切なご家族旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。また滞在中はお部屋、アメニティー、ご朝食とお喜びいただけ「また利用させて頂きます」との嬉しいお言葉まで頂戴し、口コミを拝見しスタッフ一同喜んでおりました。これからも快適で便利なホテルを目指して努力して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*t*k*_*u*r*nさんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は息子と一緒に宿泊させていただきました。 駅から近いし料金的に選らんだのですが、思った以上に良かったです。 食事はおいしかったし、お腹いっぱいになり息子も満足していました。 息子が特に気に入った焼きパイナップルを何回もお代わりを頼んで持ってきてもらっても、嫌な顔ひとつせず本当のおもてなしをしていた...

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル最上階】メインが選べるオードブルブッフェ*ディナープラン朝食付 )

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2013/08/22

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回ご利用いただきましたお食事、サービスとお喜びいただけ大変嬉しく思います。またスタッフに、お褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。息子様との大切な京都旅行のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変喜んでおります。また京都へお越しの際はホテル京阪京都を宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*u*i*8*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6階の部屋でした。 部屋の大きさも丁度よかったです。 アクセスが大変便利で、また京都に行く際には、利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割り45☆【早めのご予約で!お得にSTAY♪】朝食付)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2013/08/20

    この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はごゆっくりして頂けたご様子で「また利用したい」とのお言葉大変嬉しゅうございます。アクセス面ではJR・新幹線・近鉄・地下鉄と4つの線がすぐご乗車頂け、空港バスの発着所がホテルの目の前にあり大変便利でございます。又是非京都へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*u*i*8*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最上階の部屋を用意して頂きました。 眺めが最高でした。 朝ご飯は大変美味しく、満足でした。 出来れば、追加で変更できるものなどを予めお知らせして頂きたかったです。 後は満足でした。

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割り45☆【早めのご予約で!お得にSTAY♪】朝食付)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2013/08/20

    この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ご朝食とご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご朝食の追加変更につきましては、きちんとご案内が出来て無く申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様にスタッフ一同サービスの向上を強化して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。また京都へご旅行の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*s*o*a*さんのコメント

    投稿日:2012/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から地下で直結。空港行きのバス乗り場が目の前。食事なしでしたが、2人で5千円台と値段も安く済み、立地や設備を思えばかなりお得な宿泊でした。 前泊が小さなビジネスホテルだっただけに、さすが京阪(?)、ロビーもきれい、部屋も広い、アメニティも満足。 また京都駅前に泊まる時はぜひとも利用したいです。

    宿泊日
    2012/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆ポッキリプラン☆】deレイトサマーを満喫★食事なし ツイン【禁煙】)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2012/09/18

    この度はホテル京阪京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。施設、お部屋アメニティーとご満足して頂けたようで何よりでございます。利便性抜群の駅直結ホテルが当ホテルのセールスポイントでございまして、空港バスもホテル前より発着、JR・新幹線は当ホテルから徒歩1分、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物を無料でお預かりしておりますので大変多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。 また機会がございましたら次回は是非、当ホテル自慢のレストラン オーク「和洋食バイキング」のご朝食付プランをご利用下さいませ。朝の気分にあわせてパン・御飯と、お好きなだけお召し上がりいただけます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*a*r*n*さんのコメント

    投稿日:2012/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    アクセスは最高に便利でした。只、工事の関係でお湯が20時まで出ないのは残念でした。

    宿泊日
    2012/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆ポッキリプラン☆】deレイトサマーを満喫★食事なし ツイン【禁煙】)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2012/08/31

    この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のお湯につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。アクセス面ではお喜びいただけ大変嬉しゅうございます。また京都へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*s*n*d*さんのコメント

    投稿日:2012/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・相対的に満足でした。 ・まず京都駅に近い。色々な場所を観光するには最高の立地でした。 ・部屋の広さは満足。室内の雰囲気も満足。浴室も満足。朝食は美濃吉を利用。これもそれなりでした。

    宿泊日
    2012/04/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Sale☆早得45!】朝食付  ツイン)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2012/05/01

    この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行ご満足頂けた様で大変うれしく存じます。これからも現状に満足する事なく、より快適で便利なホテルを目指し努力して参ります。京都は四季を通し見所が沢山ございます。又機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*3*g*rさんのコメント

    投稿日:2012/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は物足りなかったですが、そのほかは良かったです。

    宿泊日
    2012/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(京阪SP【るるぶトラベル限定★】京都をあそぼう!ひとりに1枚★市バス1日乗車券プレゼント♪朝食付)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2012/04/06

    この度はホテル京阪京都をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食につきましては、お客様にお喜び頂けるべく日々努力して参ります。貴重なご意見有難うございます。京都には桜、紅葉のおすすめスポットが沢山ございます。機会がございましたら是非お越し下さいませ。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*c*k*さんのコメント

    投稿日:2012/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都に行く時は必ず利用しています。駅直結なのでとても便利です。ちょっと古いのは仕方が無いかな? ひとつ変えてほしいとすれば、ドライヤーを備え付けじゃない方がいいです。

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎タイムセール◎2月・3月のご予約は今がおトク◎新春バーゲン◎2012 ホテル京阪SP 禁煙シングル)

    ホテル京阪 京都 グランデからの返答返信日:2012/04/06

    ホテル京阪京都をご贔屓頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは京都駅が目の前にあり、アクセス面で大変お喜び頂いております。ドライヤーの件につきましては、お客様からのご要望が多々ございますので、現状はフロントにてお貸出しを行っております。又機会がございましたら、お申し付け下さいませ。貴重なご意見を頂戴し有難うございました。又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*o*i*o*0*0さんのコメント

    投稿日:2011/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    秋に一度利用させて頂き良かった為、父親の喜寿の祝いで両親に京都旅行をプレゼントし、また利用させて頂きました。足が弱っている父には駅近が良く、設備も揃い、驚くほど安い値段に両親は感激してました。清潔感もあり是非今度利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(連泊!だからお得♪連泊だけの特別料金です☆食事なし )
    詳しく見る

    a*4*0*0*1*nさんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張の前泊で利用しましたが夜中のチェックインにも丁寧に対応していただけとても感じが良かったです。JRで到着後外は雨でしたが改札を通ってそのまま地下道でホテルに入れ立地も良くチェックアウト後も荷物を預かってもらえ動きやすかったです。部屋も広く快適でした。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2011/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆◇超得!☆お日にち限定☆バーゲンプラン 食事なし◇◆シングル )
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    m*s*l*t*o*s*pさんのコメント

    投稿日:2011/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やや老朽化が進んでいる感じは否めませんが、客室も広く京都駅前の立地でこの価格でしたので、満足しています。

    宿泊日
    2010/12/09
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    n*t*k*y*m*さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京都駅からすぐ、地下通路を通って濡れずに信号待ちもなくホテルに行けるのは非常に便利でした。また地下鉄の改札もすぐなので、ホテルから観光地への移動もとても便利です。 部屋は大きいとはいえないですが、この値段なら十分満足だと思います。チェックアウト後も荷物の預かりサービスもあるので、観光で京都に宿泊する...

    宿泊日
    2010/12/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。お手軽に京都を満喫!!お食事なしのSimple Stay 〜Welcome Drink付〜 )
    詳しく見る

    t*t*n*g*g*n*m*さんのコメント

    投稿日:2010/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    紅葉の季節にこの値段で宿泊できたのは、とても良かったです。駅からも近く、また宿泊前、後での荷物の預かりのサービスも良かったです。

    宿泊日
    2010/11/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(最上階で朝食を☆彡 朝からしっかりバイキングor優雅にしっとり和定食 〜WelcomeDrink付〜)
    詳しく見る

    h*r*c*a*d*s*さんのコメント

    投稿日:2010/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足

    宿泊日
    2010/09/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】14日前までの予約がお得!【〓早期割引〓14☆ルームチャージ☆】☆ダブルルーム)
    詳しく見る

    i*a*a*h*rさんのコメント

    投稿日:2010/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大きな風呂がない。 観光バスが同じ建物から出るので、非常に便利。

    宿泊日
    2010/06/16
    宿泊プラン
    【セレクション】◆ツイン◆お子様の添い寝に最適・ハリウッドタイプとしてご利用いただけるお部屋です
    詳しく見る

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