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ホテル京阪 京都 グランデ

京都府京都市南区東九条西山王町31番地地図

お気に入り

2,382

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総合評価

3.97

07月24日00:32更新

270件

205人が満足と
評価しています。

247件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅近くで洗い場付きバスルームのあるホテルを探し、こちらのホテルの13階スーペリア デラックスツインを利用しました。洗い場にはハンドシャワー、ヘッドシャワーにボディシャワーまであり、バスタブも足がのばせる広さで、バスタイムを楽しめました。洗面台は広く、トイレも個室、クローゼットも広く、角の部屋だっ...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<朝食付>

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の後京都観光をしようと思い一泊しました。京都駅には地下道でスムーズに行けます。部屋も、必要なものは揃っていて清潔でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2021/01/26

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
京都観光はいかがでしたでしょうか。京都は観光スポットが多いので
またお時間ございます時にゆっくりと観光にお越しいただければと存じます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 吉永

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食をしっかり戴く影響だと思うのですが、
朝食があまり食べられません。
朝食なしのプランがあると嬉しいのですが、
いかがでしょうか。

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定】最上階スーペリアフロアで優雅に京都旅<朝食付>

情報提供元:一休.com

sfx********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

早目にチェックインをしていただき、ありがたかったです。ソファーのところはいっぱいで座るところもなく、困っていましたが、部屋の準備ができているためチェックインしてもらい、部屋でゆっくり休めました。

  • 宿泊日2020/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2021/01/26

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
京都にご旅行の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 吉永

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都は店が閉まる時間が早く隣のドンキーが遅くまで開いていて助かりました。
一生懸命な対応して頂いたのにフロントの方の京都弁を上手く理解出来ず時間を取らせてしまいました。でも京都に来たなーと、実感出来て良かったです。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】1/7~13の月初限定プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

ysy********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

少しトラブルがあり部屋の変更をしていただく等の対応は良かったですが、バスタブの大きさが小さくないのに蛇口から出る水量が少なくて、お湯を溜めるのにかなり時間がかかりました。
朝食付きプランで、朝食ビュッフェは品数も多く、パン派もご飯派も満足できる感じでした。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】11/11~12の2日間限定スペシャルプライス!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2021/01/26

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。
しかし、お部屋の設備不良でお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
誠に恐縮ではございますがまた京都にお越しの際は当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
ホテル京阪京都グランデ 吉永

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施設から返信あり

mnd********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前だしロケーションも良かったです。朝食会場もゆっくり落ち着いた雰囲気で、凄くリラックス出来ました。伊丹に直行しましたリムジンのバス停もすぐ近くで助かります。フロントの対応も親切で、便の時間まで計算して朝食時間のアドバイスをもらいました。またあ利用したいです。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2020/01/05

この度はホテル京阪京都グランデをご利用意いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適におすごしいただくお手伝いができたことうれしく思います。
今後とも駅の近くという便利性に甘えることなくより満足いただける
ように日々精進してまいります。
またお客様とお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hap********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近でとても綺麗(高級感あり)で、ちょっと泊まるには十分満足なホテルです。チェックアウト後も荷物預かってもらえました。
もう少し安いとベスト(正月だから仕方ないかな)

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<食事なし>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2020/01/05

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回ご滞在をご満足いただけたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々サービスの質を向上させてまいります。
お正月をお過ごしいただくのに当館をお選びいただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をいただき口コミを投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
本年も素敵な年となりますよう、またお客様にお会いできますことを心からお祈りしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂の排水がこわれていた。連泊したが掃除に時間がかかり昼間部屋で休めなかった

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ツインルームにアップグレードしていただいていたので、広くて快適でした。商業施設AVANTIの営業時間内だと、京都駅から直結なので、新幹線利用者には便利です。スタッフは感じよく、熱心に仕事されている様子が感じられました。タオル、バスタオル、寝間着が使い込まれていて、ややくたびれた感じだったのが残念でし...

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%!】11/1~11/7の月初タイムセール<朝食付>

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/12/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊しました。駅から近くてとても便利でした。フロントの方も親切に対応していただきました。お部屋は、使いやすくて、ゆっくり休むことができました。また、宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

地元ではなかなか泊まったりはしませんが、京都駅から出発し旅行に出るため立地条件の良いホテル京阪でゆっくり出発しようと決めました。親切な接客と、杖歩行を考慮してエレベーター近くでとてもステキなお部屋を用意していただきました。気持ちよく旅のスタートがきれました。旅行の前日には、また泊まりたいと思っていま...

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/10

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

駅近くで、朝食の近くでバイキングでしっかり食事が出来き良かったです。
チェックアウト後も荷物を預けることができ、サービスが良いと思いました。
東寺まで徒歩で行けて、12月のこの時期にライトアップの紅葉を楽しめました。
ただ、部屋の照明の色が雰囲気を台無しにしています。どういったセンスをしているのだろ...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】11/11~12の2日間限定スペシャルプライス!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/08

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

今回大人2人幼児1人で宿泊しました。スイートルームとあってとても期待しておりました。部屋は広くデザインもこだわわりがあって素敵でした。
残念だったのは、お茶菓子付きとありましたが部屋になくフロントに連絡しないと持ってきてもらえず、予約前に幼児用便座貸し出し希望しておりチェックイン時に確認するとお部屋...

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでおトクな特別料金!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

京都駅に近く コンビニも側にあり 便利でした

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】10/15~16の2日間限定スペシャルプライス!<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

古く、狭く、夜中に外部の声も聞こえた。

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】ショートステイでお得!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです。

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】ポイントをためるならこのプラン!<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦で利用させて頂きました。景色も良く部屋も広くとてもリラックスできる時間を過ごすことが出来ました。また、利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランワンランク上の<スーペリアフロア>で優雅な京都旅を~<朝食付>~ご褒美旅にもぴったり

情報提供元:一休.com

yut********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地も施設も満足できるホテルです。ただ、ホテル利用に関する細かな説明が十分ではなく、使い慣れない人間にとっては、せっかくのサービスを100%活用できないままチェックアウトすることになり、少し残念でした。

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生日祝いに京都を訪れました。
こちらのホテルには正直、朝食と立地のみ期待していたのですが、全てにおいてパーフェクトでした。コスパも良かったです。

・朝食は小まとまりながらも充実していました。
・立地は駅前で大変便利です。帰りにどこからタクシーに乗ってもホテル名を言えばわかってくださって助かり...

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最上階のスーペリアルームに無料アップグレード!<朝食付>

情報提供元:一休.com

247件中 81~100件

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