IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル京阪 京都 グランデ

京都府京都市南区東九条西山王町31番地地図

お気に入り

2,384

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.97

07月29日00:29更新

269件

204人が満足と
評価しています。

249件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都観光を兼ねた小旅行でお世話になりました。
京都駅に近く駐車場を完備しているホテルはなかなか無いので、こちらは大変助かりました。
また、台風の影響で物音が気になると申し出たところ、迅速に別室をご対応して頂き感謝しております。
お部屋は清潔で気持ち良く過ごす事ができました。
また、朝食も京都らしい内...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最上階のスーペリアルームに無料アップグレード!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また和洋のバイキングにご満足いただけた事を伺うことができ大変嬉しく思います。
私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
京都はたくさんのイベントがあり、いつも来ていただいてもお楽しみ頂けますので、ぜひまた京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

なかなかに良かったです。ありがとうございました。
チェックイン混雑時の受付の方々の対応は、大変良いものだったと思います。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】ショートステイでお得!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン<朝食付き>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅八条東口の真ん前で、利便性はよい。新幹線で着いてすぐにホテルへ直行できます。奈良線を使っての仕事でしたのでその利便性もありました。シングルは狭いのですが、ホテル内も部屋もきれいで、この値段で、仕事で寝るだけなら充分でしょう。普通のホテルのような面とビジネスホテルのような面とがある不思議なホテル...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】ショートステイでお得!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン<食事なし>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置しホテル横は商業施設となっており、多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

婚約者との京都旅行で利用させていただきました。

宿泊される場合は最上階のスーペリアフロアのお部屋がおススメです。

非接触型のカードキーで宿泊者しかフロアに入れないようになっていたり、共有スペースに無料ドリンクがあったりと、気張らないお値段でちょっと贅沢な気分が味わえます。

今回はビューバスジュ...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン京の夏<貴船納涼川床プラン>~雅なひと時を~(特典付)

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行でお客様に少しでも役立てられたことを光栄に思います。
また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*o*k*1*2*1*3さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/08/11

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

接客は悪くなかったしご飯も美味しかったが、お風呂が汚く髪の毛やゴミが残っていて、入る気がしなかった。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】7/30~7/31の2日間限定スペシャルプライス!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/01

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフと共に改善できますようホテル一丸となって取り組んでまいります。

ご貴重なクチコミをありがとうございました。
また、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪京都グランデ 千川

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

八条口の正面で立地良く便利です。最上階のスーペリアルルームの角部屋は、広くゆったりとくつろげます。
アメニティーが充実していて、バスルームは日本式で多機能シャワーつきです。
海外ホテルのエグゼクティブフロアとは異なりますが、スーペリアルフロアの扉の内側ホールにはソフトドリンク、コーヒー等があり無料で...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最上階のスーペリアルームに無料アップグレード!<朝食付>

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/09/03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や立地条件、朝食へのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/31

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅が目の前で
雨が降っても地下より移動でき
とても便利でした
朝食も種類豊富で美味しく
次の機会も利用したいとおもいます
ありがとうございました

  • 宿泊日2019/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【55日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】

情報提供元:一休.com

h*7*2*2*0*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このたびは、大きなお部屋が空いてますのでそちらをお使いくださいとご配慮いただいたお部屋が最上階のとても大きな素晴らしいお部屋で、とても感激いたしました。夜景も素晴らしく、設備も素晴らしく、食事も早々に切り上げ、お部屋でのんびりすごす事にしたくらいです。荷物も早くから預かっていただき、京都での時間がよ...

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【55日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<食事なし>【早期割】

d*n*y*2*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ワンランク上のお部屋 ZENが空室との事でプラス料金でしたが、すごく安く案内してくださいました。
お庭付きで コーヒー と抹茶メーカーもあり テレビもベットも大きく ゆったりくつろげました。
駅からもすごく近く京都に泊まる時はまた泊まります。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スプリングセール】春の陽気に誘われ旅行の計画を立てるなら今がお得!<食事なし>

m*g*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅にも近く朝食バイキング付きでこの内容でしたら満足です。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【28日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】

h*s*k*1*3*2*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高速バスで降りたところがこのホテル前です。近くてとても快適です。
フロント対応の素晴らしいお陰様でとても大満足です。
今度は妹たちと、またこのホテルに泊まりたいと思います。
皆様もぜひこのホテルの13階にお泊りいただき京都を満喫していただけたらと思います。

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

n*o*o*i*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

京都駅に近く、朝食も美味しかったです。お部屋は、あまり広くなかったけど空気清浄機があったので、夜もよく眠れました。また、利用したいと思ったのでおすすめです。

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

m*t*s*a*7*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新幹線八条口から近く雨が降っていても濡れずにすみ立地は最高です。忘れ物があればドンキホーテやGU.しまむらなどが近隣にあるし地下鉄への乗り換えも便利です。バスターミナルは少し遠め。
ホテルのフロント対応は丁寧で問題ないのですが清掃の方が朝からまだ出掛ける前でもドアをガチャガチャと…「部屋に入らないで...

  • 宿泊日2019/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>

t*u*a*1*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

提携駐車場から出庫時、フロントで渡されたサービス券を入れたら料金が上がった。こんなバカなことある?

  • 宿泊日2019/05/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シンプルステイ】ルームチャージプラン<食事なし>)

n*k*n*k*0*0*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/07

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

4人で宿泊しました。朝食のバイキングの際、席が空いているにもかかわらず、1ケ所しか出入り出来ない不便な席に案内されて、とても不愉快でした。席が空いてないなら、我慢しますが、空いているのになぜ?って感じです。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】今だけ!京都の食材にこだわった「朝ごはん」がお得♪)

ホテル京阪 京都 グランデからの返答

返信日:2019/05/27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。今回のご旅行につきまして、係りの対応が行き届いておらずお客様には御不便お掛けして大変申し訳ございません。今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一人一人のスキルアップ、日々業務の改善を図りよりご満足いただけるように努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。アシスタントマネジャー 奥村

詳しく見る

施設から返信あり

n*k*_*i*i*o*0*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で分かり易く、非常に便利でした。お部屋もきれいで、ベットも広く成人した娘と二人で一緒に休みましたが、余裕があって良かったです。ユニットバスも広くて綺麗でした。バス路線や宅配便の事で問い合わせましたが、スタッフの方も親切に対応していただきました。今度は、食事付きで利用したいです。

  • 宿泊日2019/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【55日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<食事なし>【早期割】

s*a*k*o*n*e*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

Wi-Fiの設備はあるものの利用者が多いせいなのか、速度がぜんぜん出ないのでまともに使えません。京都駅からも近いし、ここ以外は良いので勿体無いと思いました。

  • 宿泊日2019/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>

t*k*c*o*2さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/03/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

京都駅からのアクセスが良くとても便利でした。食事内容も良く京都らしい食事も楽しめました。次回も予約して泊まりたいと思っています。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<朝食付>

s*d*1*9さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地下で京都アバンティ、JR、地下鉄、名鉄、ポルタと繋がっているので天候を気にせず移動できるので大変便利です。アバンティ営業時間外も地下のエレベータが使えれば☆5です。

  • 宿泊日2019/01/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】ルームチャージプラン<食事なし>

a*a*b*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/08

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

京阪さんでいい思い出は正直、、、、ゼロ。今回泊ったのは空いてないからしゃあなし。
京都タワーホテルもここも本当に狭い、景色悪いとこにしか部屋を通してもらってない。
一人旅を完全にバカにしてるホテルです。ホテルマンも研修中バッチを付けた人が”一人で”対応。
なにがおけいはんだ、最低限、客扱いしてけると...

  • 宿泊日2018/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!おトクに京都を楽しむプラン<朝食付き>

249件中 121~140件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。