火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXの衛生対策について
コロナウイルス対策について
健康管理
・全従業員に対し、出勤時の検温・手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底いたしております。
・当館で働く全従業員に対して、37.5分以上の発熱症状がある場合は出社せず、適切な医療機関を受診することを徹底いたしております。また、解熱後に関しましても、上司への報告のもと、出社許可のうえ出社することを徹底いたしております。万が一、勤務期間中に発熱などの症状が発生した場合は、上司へ報告の上早退し、速やかに医療機関を受診することとしております。
衛生管理
・全従業員がマスク着用にておもてなしいたします。
・通常の清掃業務に加え、客室備品（ルームキー・冷蔵庫・リモコン・ドアノブ等）及びエレベーターのボタン・化粧室・共有スペース等の定期的なアルコール消毒の実施
・フロント・化粧室・レストラン入口・各フロアエレベーター前・その他共有スペースに、アルコールスプレーの設置
・フロントにアクリル板の設置
「3密」回避による安心滞在の実現
「密閉」回避の取り組み
1.定期的にフロント・ロビーの換気を行います。
2.チェックイン前の客室の換気とともに、お客様におかれましても定期的な換気にご協力お願いします。
3.チェックイン＆チェックアウト時、ソーシャルディスタンスを確保した待ち位置の表示
4.チェックインの際、ご宿泊いただく全てのお客様に検温のご協力をお願いいたします。
（発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をとります。）
5.チェックインの際、お部屋までのご案内及びお部屋での呈茶サービスをご遠慮させていただいております。
6.繁忙期でもご宿泊の収容人数の半分以下に受け入れ人員を制限しております。
7.「密」を避けるため、混雑時に大浴場やレストランのご入場をお待ちいただくこごがございます。
食事会場
・お席は、バイキング、会席共に、お客様同士間隔をあけてお席のご用意をいたします。
※お席の位置をご変更のお客様はお近くのスタッフまでご相談くださいませ。
・バイキングの場合トングは定刻交換をしております。
・マイトングもご用意しております。
・スタッフは全員、マスク、ゴム手袋を着用し、接客しております。
・お客様用の衛生手袋もご用意しておりますのでご自由にご利用くださいませ。
・お客様にもお食事を取りに行かれる時は、マスク、手袋を着用にお願いしております。
・お客様にご要望によりお料理の取り分けも行っております。
・会場に能力の強い空気清浄機を24時間運転しております。
・お客様の手の触れられるところ、トング、机、いす、料理棚等に 「光触媒 抗菌コーティング Jチタンコート」を散布しております
・一般的な清掃に加えテーブルをはじめとするお客様が手を触れられそうなところにはアルコール消毒を行っております。
・体調不良を感じられたお客様は館内スタッフになんなりとご相談くださいませ。
【美杉リゾートの新ノーマルバイキング】
安心してお客様にご利用いただける7つのポイント
1.密を避けるために宿泊のお客様を収容人数の2分の1以下でのご予約のみお受けしております。
2.バイキング会場を全面改装いたしました。
ソーシャルディスタンスを取った席配置となっております。
3.お客様の手の触れられるところ、トング、机、いす、料理棚等に 「光触媒 抗菌コーティング Jチタンコート」を散布しております。
「光触媒 抗菌コーティング Jチタンコート」は黄色ブドウ球菌 / 抗菌性試験結果により、その効果が実証されております。
また大腸菌・O157、インフルエンザなどのウイルスも除去します。
36か月効果が持続します。
4.チェックイン時、またはシャトルバスご乗車時にすべてのお客様に検温させていただいておりますので お食事会場に入っていただけるのは検温済みのお客様のみとなっております。
チェックインの際、ご宿泊いただく全てのお客様に検温のご協力をお願いいたします。
（発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め保健所の指示を仰ぎ、 適切な対応をとります。）
5.お客様に衛生手袋のご用意をしております。
お食事中以外、（お料理を取りに行かれる時は）お客様にマスク、手袋の着用をお願いしております。
冷のお料理や、常温の一部のお料理等は、あらかじめ個別の皿や、器に盛りつけた状態で ご提供させていただいております。マイトングのご用意もございます。
それでもご心配なお客様にはお席までお料理を運ばせていただいております。
6.料理に、飛沫感染対策のアクリル製カバーを設置・配置も工夫しております。
7.二酸化炭素濃度を定期的に把握し、密を極力回避するよう努めております。
【ペットと泊まろう】松阪牛・伊勢海老・鮑などふんだんに使った三重堪能会席《貸切露天風呂特典付》
るるぶトラベルプラン
【禁煙】ペットと泊まれるコテージ露天風呂付（露天風呂付客室）
禁煙
朝夕食付き
IN午後3:00 OUT〜午前10:00
アメニティー
歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、かみそり、ドライヤー、ゆかた、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ
宿泊期間
空室・宿泊料金
1部屋あたり 利用人数
お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
- このプランは1泊から3泊まで利用可能です。
- このプランは1室から7室まで利用可能です。
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
◆プラン特長
美し国三重。食材の宝庫・三重県。
美杉町の食材「例」
・世界のレストラン50に選ばれた「ナリサワ」からもオーダーを受けている大洞菜園のおいしい有機野菜。
・清流雲出川で育ったアマゴに鮎。
・はちきれんばかりの元気が溢れる椎茸。
・おばちゃんの愛情を存分に受けた美杉こんにゃく。
・ぷりっぷりの濃厚美杉卵。
・三重ジビエでも注目を浴びる、美杉の自然で育った鹿や猪。
をはじめとする旬の食材。
三重県の食材「例」
・日本一のブランド牛『松阪牛』。
・『伊勢海老』『鮑』など日本を代表する海産物。
・三重が誇る高級地鶏『熊野地鶏』。
をはじめとする旬の食材。
この会席にはあえて決まった献立をご用意しておりません。
必ず上記の食材が出るとも限りません。何が出るかは来てからのお楽しみ。
その日最も旬な食材で、「本当の意味での贅沢」をご堪能ください。
三重県産、美杉町産以外の食材も使用いたします。
★貸切風呂1室45分間サービス ※先着順 予約はお電話にて。
■火の谷温泉（男女入替あり）
美杉の檜を使ったお風呂や、大洞山の火山岩を使った露天風呂に、当館自慢の火の谷ビールを使用した【ビール風呂】あり☆
ナトリウム炭酸水素塩泉でお肌つるつるに♪
【注意】
※大人1名＋子供の場合、子供1名分は大人料金と同額のため、大人2名様以上でお申し込みください。
※わんちゃんの数と大きさをお知らせください。
| 食事 | 朝食：あり 昼食：なし 夕食：あり |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済／オンラインカード決済 |
部屋情報
コテージ【禁煙】ペットと泊まれるコテージ露天風呂付（露天風呂付客室）
- 部屋定員2〜6名
- 110平米
- バス・トイレ付き
- 禁煙
客室露天風呂
離れ客室
| 眺望 | 山 |
|---|---|
| ベッドサイズ | ベッドサイズ110cm×200cm |
| 部屋設備 | ◆設備 洗浄便座、お部屋に露天風呂付、シャワー、冷房、暖房、冷蔵庫、テレビ、貸金庫、離れ、ポット ◆アメニティ 歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、かみそり、ドライヤー、ゆかた、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ |
宿泊施設のキャンセル料規定
| 3日前 | 2日前 | 前日 | 当日 | 連絡なし不泊 |
|---|---|---|---|---|
| 30% | 30% | 50% | 100% | 100% |
- 連泊予約における全部取り消し規定
連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。 - 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分（初日）の取消料が発生します。 - 一部人員減少における取り消し規定
複数人数の予約において、人数の減員を行われた場合の取り消し料規定については、宿泊施設に直接お問い合わせください。（電話：059-272-1101） - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども料金
- 下記区分表に記載のない内容に関する受け入れ、料金等については宿泊施設にお問い合わせください。
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人A | 大人に準じた（数品少ない程度の）食事および寝具の提供 | 大人料金 × 75％ |
| 小人C | 寝具のみの提供（食事の提供はありません） | 5280円 |
| 小人D | 乳幼児で、食事・寝具などの不要な場合 | 5280円 |
子ども料金は定額、または定率で表示されています。定率で表示されている場合は、上記大人料金に定率をかけた金額を目安としてください。
獲得内容
- 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| るるぶトラベルプランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 0.5％ |
ご予約上の注意事項
- ※お食事は別会場をご用意いたします。個室食ご希望の場合、お一人様1000円税別の追加料金にて承ります。
お日にち、状況によりお受けできない場合もございます。
※小学生はこどもAでお申し込みください。お子様が会席料理より洋風のお料理のほうがお好きな場合は同料金でランチ風に変更可能です。
※連泊の場合の2日目は、1日目とお料理内容が変わらないような形で料理長のおまかせ会席をご用意いたします。
■3歳～6歳の幼児のお子様にはフェイスタオルと歯ブラシがつきます（浴衣はつきません）。
■1歳、2歳の添い寝乳児のお子様は1000円税別の施設利用料のみ頂戴いたしますので、予約フォームには入れず備考欄に年齢と人数のみ入れてください。アメニティはつきません。
※ご住所は最後までご入力くださいませ。 - 禁煙のお部屋です。
- 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
- このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
- 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。
- 別途入湯税150円が必要です。現地にてお支払いください。
情報提供たびゲーター
※掲載情報はJTBより提供された情報に基づきます。
