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旅館二葉の口コミ

旅館二葉

三重県度会郡南伊勢町五ケ所浦953 地図

お気に入り

188

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総合評価

4.03

12月02日12:11更新

30件

24人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    h*4*1*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食のみの、二泊ですが、一日目の朝食で、9才の息子が、味噌汁の具に、青さが入っていて、美味しく食べました、ワカメが、苦手で、その事を宿の方が、聞いていてくれて、2日目は、息子だけ、味噌汁の具を、ワカメ以外に、替えて出してくれました。味噌汁以外にも、干物、等、美味しく、頂きました。温泉も、肌がツルツル...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日本の朝ごはんがここにあります】自家製の魚の干物が旨ッ!ごはんがすすむ君です♪1泊朝食♪和室利用)

    旅館二葉からの返答返信日:2016/08/21

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お客様の好き嫌い全てに対応することは、困難な面が多々ございますが、今回、臨機応変に対応させていただいた点をお褒めいただき、ご満足いただけた事、従業員共々、誇らしく思います。今後も、お客様に、よりご満足いただけますよう、日々精進してまいります。心より、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*t*u*u*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お盆の繁忙期で宿は混雑していたが、接客は不満はなかった。建物は古い木造で、歩くたびにきしむが、掃除は行き届いていた。部屋にトイレ、洗面所はなく民宿に近い。眺望もよくない。食事は地物中心でかなりおいしい。特に夕食時の刺身は新鮮で、てんぷらも揚げたてが食べられる。伊勢海老付きを選んだが、こぶりではあった...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【迷ったらこちら♪】伊勢海老2名に1尾付♪鯛・鮑・平目をモリっと活盛♪すたんだーどプラン♪お部屋食♪)

    旅館二葉からの返答返信日:2016/08/20

    ご宿泊、誠に有難う御座いました。施設のハード面では、お客様にご迷惑をお掛けしております故、少しでもご満足いただけますよう、ソフト面 (気の利いた接客、掃除の徹底、お料理はできるだけ、温かいうちにお客様の元へ等)で、カバーさせていただこうと日々、努力致しております。自慢のお料理で、特に高い評価をいただきまして、誠に有難う御座いました。今後の励みとさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*4*1*1*p*hさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回家族5人で初めて利用させて頂きました。食事もおいしく、古い旅館ではありますが、きれいに清掃もされていて気持ちよく利用することが出来ました。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老:お二人に一匹つき】五ヶ所湾で水揚げされた海の味覚が盛りだくさんプラン♪♪

    旅館二葉からの返答返信日:2016/12/02

    この度のご宿泊、誠に有難う御座いました。

    施設面では、お客様にご迷惑をお掛けしております分、
    料理や接客などソフト面でご満足いただけますよう、日々、努力致しております。

    お食事や接客面で高い評価をいただき、有難う御座いました。
    (ご返答が遅れまして、誠に、申し訳ございませんでした。)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*y*1*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設はとても古そうでした。
    最近の新しい旅館と比較するといけませんが、その中で可能な限りの接客でもてなそうとしてくれているのが、嬉しかったです。
    伊勢海老の刺身、鯛やヒラメ、アワビの刺身、美味しかったです。

    宿泊日
    2016/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老:お二人に一匹つき】五ヶ所湾で水揚げされた海の味覚が盛りだくさんプラン♪♪

    旅館二葉からの返答返信日:2016/12/02

    ご宿泊、誠に有難う御座いました。

    ご指摘のとうり、施設面では老朽化している部分があり、お客様にご迷惑をお掛けしております故、
    できる限り、接客・サービス、お料理などで貢献できるよう精進しております。

    この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただき、本当にありがとうございました。
    (ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*n*i*_*i*eさんのコメント

    投稿日:2014/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他の方のユーザーレビューでもお料理が良かったというコメントを拝見していましたが、、、本当に良かったです。一番お値打ちな料理・お部屋おまかせコースでしたが、本当に大満足です!!味もとてもおいしかった。建物がピカピカで新しい、というわけではありませんが掃除も行き届いていて清潔でしたし、ゆっくりくつろぐこと...

    宿泊日
    2014/06/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お料理お宿おまかせ!だからお手ごろ価格◆和室8畳+次の間/2食付

    旅館二葉からの返答返信日:2014/06/12

    この度のご宿泊、誠に有難う御座いました。非常にご満足いただけたご様子で、ありがたいお言葉の数々、心よりありがとうございました。古き建物をすぐに新しくすることはなかなか困難ですが、少しでも、お客様に居心地の良い時間を過ごしていただけるよう日々努めております。<良いものをより安く><暖かいものは、できるだけ温かいうちに><心を込めて>今後も頑張って参ります。励みになるお言葉、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*k*さんのコメント

    投稿日:2013/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで一泊利用しました。温泉も付いて部屋も広く、料金もとても良心価格で非常に良い宿でした。建物は古そうでしたが、とてもキレイにされていると感じました。料理は食べていませんが、すぐ近くにコンビニとスーパーがあるので便利でした。またこの付近に宿泊する際はぜひとも利用したいです。

    宿泊日
    2013/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【古き良き時代にタイムスリップしませんか?】昭和浪漫漂うレトロな宿に癒される・・・素泊りプラン 和室)

    旅館二葉からの返答返信日:2014/05/15

    この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅れてしまいましたこと、お詫び致します。今回は、素泊まりでのご宿泊でしたが、次回は、ぜひ、1泊2食をご利用くださいませ。(海の幸が満載の豪華な料理が一番好評をいただいております。)有難うございました。宿主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*2*4*さんのコメント

    投稿日:2013/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    サービスの評価が良かったので利用させてもらいましたが、まず部屋にトイレと洗面がないのがNGです。ちょっと手を洗うとかでも服装を正して共用の洗面に出ないといけない。民宿じゃないんだから。朝食も細長いテーブルに横に2人分セットされていて向き合って食べれない。お客目線ではなく旅館都合なもてなしに感じました。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    【迷ったらこちら♪】伊勢海老2名に1尾付♪鯛・鮑・平目をモリっと活盛♪すたんだーどプラン♪お部屋食♪

    旅館二葉からの返答返信日:2014/05/15

    ハード面では色々と不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。さらに、ご返信も大変に遅れてしまいましたこと、合わせてお詫びします。大変申し訳ございませんでした。ご朝食時のテーブルの件ですが、お客様同士が向き合って楽しく会話できるよう、早急に改善致します。この度の厳しいお言葉を励みに、より意識を高め、全従業員が接客にあたります。ご宿泊、誠に有難うございました。宿主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*n*o*eさんのコメント

    投稿日:2013/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    8月14日から三泊利用しました。お盆のこの時期この料金は正直期待していませんでしたが、結果大満足です。 特に料理が素晴らしい。鯛、ヒラメ、ボタンエビ、アワビ、カツオの刺身に伊勢海老まで。もうこれだけで満腹。焼き物はヒオウギ貝とサザエその他にもあったけど忘れました。鯛、カンパチのアラ煮に揚げ物も魚(ガシラ...

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ<和室>)

    旅館二葉からの返答返信日:2013/08/21

    このたびは当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。三日間ご利用いただきまして、お料理をご満足の様子で何よりです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*h*5*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋と設備はいまいちだとは思いますが、料金に対してのサービス、食事は大変納得のいくものでした。レビューで食事が美味しいと評価があったため、ゴールデンウィークに宿泊しましたが、期待以上の質と量でした。再度、老父母を連れて宿泊したいと思います。 *この食事の内容で不味いという人はまずいないと思います。

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ<和室>)

    旅館二葉からの返答返信日:2014/05/15

    当館へのご宿泊、誠に有難うございました。ありがたいお褒めの言葉、感謝致します。このようなお客様からの感謝の言葉が本当に日々の励みとなります。次回は、ぜひ、ご両親様もご一緒にどうぞ。ありがとうございました。宿主

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    施設からの返信あり

    s*i*a*a*o*1*6*さんのコメント

    投稿日:2013/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2月の3連休直前に空いていた旅館なので、あまり期待せず、行きましたが、我が家は大満足でした。まず、一押しは食事。刺身好きの子供が大喜びの量と味。また、部屋食でダラダラと2時間以上かけて食べても急かされることもなく、ゆっくりできたのもよかったです。お風呂は、露天がなく残念でしたが、お湯が温泉独特のヌルヌ...

    宿泊日
    2013/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【迷ったらこちら♪】伊勢海老2名に1尾付♪鯛・鮑・平目をモリっと活盛♪すたんだーどプラン♪お部屋食♪)

    旅館二葉からの返答返信日:2014/05/15

    メインの料理をお褒めいただき、期待以上の大満足とのこと、誠に有難うございました。お風呂の温度は、季節や個人差もございまして、ちょうど良いという方もおられます。(一番風呂だった?からでしょうか?)3世代様でのご宿泊、誠にありがとうございました。宿主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*g*r*o*さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    旅館の落ち度では無いかもしれませんがお風呂場(男)の窓が開いており、落ち着くどころか蚊の大群・・・・蚊退治で9歳の子供と汗まみれになりました。部屋が暑い、布団が重い、夜中2時に家族4人全員眠れずに起きました。寝不足・・・・。古い旅館で趣きはあり、雰囲気は嫌いじゃありませんでしたが、少し残念でした。別の意...

    宿泊日
    2010/08/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得♪】14日前までのご予約でお値打ち!1泊朝食で旅館に宿泊【和室・一人旅歓迎(*゜ー゜)】)

    旅館二葉からの返答返信日:2010/08/28

    先日は当館へお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。お風呂場で窓が空いていて蚊に刺されたとのことで、申し訳ございません。他のお客様が空けたものと思います。私どもは網戸に致します。また、お部屋の温度設定につきましては、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。いろいろとご迷惑をお掛け致しました。これに懲りずにまたご利用くだされば幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    y*s*k*u*t*d*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    磯遊びをして砂だらけのサンダルをわざわざ乾燥機できれいにしてもらい子供はおお喜びでした。食事は旬のもの食べきれないほどでした。若女将の受け答えも非常によかったです。また時間がとれたら訪れたいと思います。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳+次の間1.5畳+踏込 夕食部屋食 お約束プラン

    旅館二葉からの返答返信日:2010/08/22

    当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたらお待ち申し上げております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*h*n*o*l*さんのコメント

    投稿日:2010/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    確かに建物は古かったですが、掃除はきちんとされています。2階女子トイレのドアがやたら近く洋式に座ると膝にあたりました・・・1階以外の廊下は冷房が効いていなくて暑かったです。食事は想像していたより量は少なめに感じ、とりわけ余るほどでもなかったですし、部屋からは隣の建物の壁で全く景色も見えません。わけあり...

    宿泊日
    2010/08/11
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳+次の間1.5畳+踏込 夕食部屋食 お約束プラン

    旅館二葉からの返答返信日:2010/08/19

    このたびは当館へお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。あいにくとお盆中でお部屋も満室でゆったりとお過ごしできず申し訳ございません。お部屋割はお連れ様がいらっしゃる場合は、続いたお部屋を提供させていただいておりますが、すべてのお部屋が眺めが良いお部屋ではございませんので申し訳ございません。いろいろと行き届かずに申し訳ございません。これに懲りずにまたご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*a*t*_*a*eさんのコメント

    投稿日:2010/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先日はありがとうございました。家族みんな大満足でした。 特に料理が豪勢でビックリしました。とても美味しかったです。従業員さんもとても親切で妻の誕生日だと知るとおみやげをくれました。 また利用したいと思える旅館です。いい旅行になりました。

    宿泊日
    2010/07/18
    宿泊プラン
    和室/基本料理◇海水浴場まで車で15分 夏の海で遊んで♪海の幸に舌つづみ

    旅館二葉からの返答返信日:2010/07/25

    皆様には当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、何よりうれしいコメントを戴きました。また機会がございましたらお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*s*p*o*1*7さんのコメント

    投稿日:2010/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理が美味しく満足できました。

    宿泊日
    2010/02/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるトラは100万人!】海幸のお料理が自慢の純和風な宿!お風呂は温泉だよ・・・)

    旅館二葉からの返答返信日:2010/06/20

    このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*x*6*さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古いですが、掃除が隅々までされていて気持ちよく過ごせました。お料理は、温かいものは温かく出来たてをいただきました。お刺身は新鮮でとても美味しいです。お風呂は、少々狭いですが良いお湯でした。この料金でこの内容とても良い旅館に宿泊できました。帰る日は、あいにくの雨で車に子供を乗せる際雨に濡れないよ...

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【五ヶ所湾の海の幸】海の味覚満載の田舎で過ごす夏休みプラン【竿を貸出し!家族で釣りでもどうぞ】)

    旅館二葉からの返答返信日:2010/05/27

    先日は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びくださいまして、ありがとうございました。あいにくの雨でございましたが、皆さまにはご機嫌麗しくお帰りいただいたご様子で何よりでございます。また機会がございましたらお越しを心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*m*h*9*さんのコメント

    投稿日:2010/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ユーザーレビューを見て即決で予約を入れた為、少し不安な気持ちのまま、旅館に着き、一休みして早速風呂に行ったところ5名ほど先客さんが居られ、引き返そうかなと思ったところ先客さんたちは私と入れ替わりに風呂から出られたので、一人足を伸ばしゆっくりと温泉を満喫できました。風呂から上がり一休みしていると、フロ...

    宿泊日
    2010/02/06
    宿泊プラン
    <食を楽しむプラン>新館/特選料理◇五ヶ所湾の海の味覚が満載♪海の幸に舌つづみ◎

    旅館二葉からの返答返信日:2010/02/12

    このたびは当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、重ねておりがとうございました。刺身醤油の味につきまして、早速に検討しております。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきたいと存じます。またお越しくださるとのことで、大変ありがたくお待ちしております。   

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*c*m*s*h*r*さんのコメント

    投稿日:2010/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    永年、旅行業界に近いところの仕事に就いておりますが、過去にこれほどの「お宿」を経験したことがありません。 一言で言えば『このお値段でこのおもてなし』です。1施設はアウトバス・トイレの様式ですが、昔ながらの「旅籠」を思わせるこじんまりとした風情。2食事は志摩という立地柄、新鮮で美味い魚介料理を期待して予...

    宿泊日
    2010/01/04
    宿泊プラン
    【食を楽しむプラン】伊勢海老がひとり1尾味わえる!!

    旅館二葉からの返答返信日:2010/01/13

    このたびは当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただいたとのありがたいお返事を賜りまして、一同心から感謝しております。これからもこの姿勢でお客様をお迎えするように、意を強くしたしだいです。またのご利用を心からお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*r*c*e*w*r*d*i*iさんのコメント

    投稿日:2010/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は最高に満足しました。お部屋のレトロさは時代を感じましたが、綺麗にお掃除がされてて、スタッフの方も礼儀正しく気持ち良かったです。気になったのは、ヘアーブラシが使いまわしだった事です。髪を洗っても 誰が使ったか分からないブラシは使う気にはなれませんでした。

    宿泊日
    2010/01/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳+次の間1.5畳+踏込 夕食部屋食 お約束プラン

    旅館二葉からの返答返信日:2010/01/11

    このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ヘヤーブラシのご指摘はごもっともと存じます。早速に改善いたします。ありがとうございました。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*n*t*u*5さんのコメント

    投稿日:2009/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お料理の豪華なこと。家族全員大満足でした。お刺身も新鮮で、海老フライもぷりっぷり!みんなおなかがはちきれそうでした。 おかみさんもおきれいで笑顔も良く、ぜひまた訪れたいです。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2009/08/29
    宿泊プラン
    【家族でお得!】家族3人(おとな2名+こども1名)で2万円〜2万5千円ポッキリ!

    旅館二葉からの返答返信日:2009/09/10

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族の皆様にはご満足いただいたとの事で、私共も嬉しく存じます。またのご利用を心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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