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ホテル花水木

4.55

口コミ93件

三重県桑名市長島町浦安333地図

売れ筋ランキング1位

エリア：津・鈴鹿・四日市・桑名

お気に入り

746

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総合評価

4.55

03月04日00:52更新

93件

87人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/28

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

子供のころから家族や友人、仕事関係の旅行で何度も利用しているホテルです。
いつ行っても完璧なサービスと、何より料理が楽しみでよく利用していました。どこのホテルや旅館とも違う、変わらない安心感が花水木にはあります。
今回、Go to トラベルを使って久々に家族で利用しましたが
Go toトラベル利用だ...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】平日 1日10室限定　なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良い時間を過ごすことが出来ました。　
ホテルの皆様に感謝します。　
　
大浴場は空間とお湯が素晴らしいです。　
大浴場担当の方は、いつの時間に訪れても　
親切に対応下さり　感謝です。　
　
食事も美味しかったです。　
部屋を担当して下さった方にも色々お世話になりました。　
ありがとうございまし...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　和洋室グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客される方が皆さん感じ良かったです。
お料理も朝夕とも美味しくいただきました。
また行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】平日 1日10室限定　なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親がお世話になりました。
素敵な旅館だと言っていました。
またよろしくお願い申し上げます。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】平日 1日10室限定　なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン

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情報提供元：一休.com

yas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は広くて清潔感もありたいへんよかった。部屋色だったけど接客は若い子でバイトみたいな感じでイマイチでした。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　角部屋グレードアッププラン

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yam********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

午後2時のチェックイン30分前に到着し、駐車場係の案内を受けたが、足の悪い妻のためホテルに近い駐車場所を要望したが全く無視され加えて、横柄な態度にイラついた。館内でのスタッフの皆さんの接客態度はおおむね良かったです。夕食、朝食もほぼ満足できる内容でした。お風呂はさすがにgoodでのんびり温泉を楽しみ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館】女性＆シニア限定特別プラン＜イルミ＞（平日・1日10室限定）

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sun********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事にお風呂何もかもが大満足でした
また、行きたいと思います

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】平日 1日10室限定　なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。カフェからトイレに行くために退席したら、スタッフのかたが「お手洗いでございますか?」と　私が質問する以前に、ご案内してくださいました。他のスタッフの方々も、とても素晴らしかったです。

また　ぜひ　宿泊したいです。

一人...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館】女性＆シニア限定特別プラン＜イルミ＞（平日・1日10室限定）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も最高でした。特に食事は今まで泊まった中でも1番でした。家から1時間くらいで行けるので日帰りでアウトレットと岩盤浴にしか行ったことありませんでしたが、泊まりでも是非これからも利用したいです。コロナで大変ですが頑張って下さい。非常に素敵だったと話します。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館】女性＆シニア限定特別プラン＜イルミ＞（平日・1日10室限定）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が綺麗で広く、お部屋にある石風呂も何度も入り堪能しました。中居さんも気の利く可愛らしい女の子がついてくださり嬉しかったです。お料理は満足できました。子どもの夕ごはんもボリュームがあり満足だったみたいです。また泊まりに来たい素敵なホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　角部屋グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋風呂、大浴場、お手洗いともかなり年月が経っているのに清潔感があり気持ちよく過ごさせて頂きました。
お料理も満足いくもので、いずれも丁寧に仕事がされていて良かったです。
特に朝食のお茶もぬるいところに継ぎ足すのでは無く、一回捨てて暑いお茶を注がれるのは最近珍しく、行き届いていると感じました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　角部屋グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年恒例の親子旅行は、花水木にリピート10回目。今回は、go toトラベルを一休.comさんでお世話になりました。コロナ禍で少しだけ不安がありましたが‥いつもより職員が多く、接遇も心地良く、安心して過ごせると感じました。事前に、遊園地側（母親87才リクエスト）のお部屋を依頼しましたが、いいお部屋に案...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】平日 1日10室限定　なばなの里イルミネーション期間のお値打ちプラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックアウト時に長蛇の列でカオスだった。
チェックインする人も列に混ざってならんでいて、早く遊びに行きたいのか、急いでいるらしい女性が大きい声で怒っていて楽しい温泉旅行の気分が損なわれた。気持ちはわかりますが。

私も後ろの年配の方に背後にピタっとならばれて不快だったが、ソーシャルディスタンスを保...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　和洋室グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員さん皆さんが丁寧な対応で、心地良かったです。アウトレットでの忘れ物にも迅速に対応してくださり助かりました。
ご飯も温泉も大満足です。又是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館】女性＆シニア限定特別プラン＜イルミ＞（平日・1日10室限定）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小学生とイヤイヤ期の幼児と三世代四人で利用しました。思いの外京都からのアクセスが良くチャックイン前にも荷物を預かってもらい遊園地で遊べたのが便利でした。今回はアンパンマンミュージアムと遊園地とアウトレットとなばなの里に行きましたが近くなので便利でした。食事は地産地消で満足、お茶菓子や就寝前の果物など...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　角部屋グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1年半前に家族旅行で初めて宿泊し、素晴らしいお宿で感動し、また来たいと思い、今回も花水木さんにお世話になりました。お食事、お部屋、温泉、接客は相変わらず素晴らしいものでした。旅行好きだった父の写真を持参し、お部屋の隅に置いていたところ、お部屋係の若い方が気づかれ、お部屋食の夕食時に父のご飯とお汁、お...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　和洋室グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/01

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

これまで10回以上宿泊しましたが、従業員の方が変わったからか、かなり接客サービスが低下していて残念でした。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館】女性＆シニア限定特別プラン＜イルミ＞（平日・1日10室限定）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電子クーポンが使えない所が有るので紙クーポンを発行して欲しい
結局5,000円使えなかった

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　角部屋グレードアッププラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

長島温泉内にある高級旅館で、茶室での薄茶がいただけること、宿泊日当日および翌日はなばなの里やスパーランドの入場料、駐車場無料などリゾートホテルとしては満足です。
ただし満足度については下記残念な部分を考慮してあります。
客室：下駄箱の扉がはずれていたため手入れ不足が否めないこと。
夕食（部屋食）：せ...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館】四季を料理長自慢の和会席で楽しむ　和洋室グレードアッププラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゴーツートラベルやキャンペーンの恩恵を受けて食事、温泉、接客など全てで満足です。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館】女性＆シニア限定特別プラン＜秋＞（平日・1日10室限定）

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情報提供元：一休.com

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