Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 愛知県 > 名古屋 > 名古屋駅・栄・名古屋城 > 

ホテルウィングインターナショナル名古屋の口コミ

ホテルウィングインターナショナル名古屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,320人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.93

10月18日00:45更新

112件

88人が満足と
評価しています。

107件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    sae********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前泊の人がいたので地下駐車場に停めれなかったのが予定外でしたが、それ以外は良いと思いました。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42/食事無し】42日前までの予約&返金不可だからお得!食事無しで時間を気にせず滞在OK!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館をご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊では駐車場でご不便をおかけしてしまい、大変
    申し訳ありません。当館の客室数に対して駐車可能な台数が
    少なく、ご利用頂けるお客様に限りが出てしまう為、周辺の
    駐車場との提携も検討してはいるのですが、なかなか難しい
    というのが現状でございます。少しでもお役に立てるように
    できる限りのことは行って参りたいと心がけておりますので
    今後も何か気になることがございましたらお声がけ頂けたら
    幸いでございます。
    ご滞在中は当館にておくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく
    思っております。次回お越しの際、お時間がございましたら
    是非当館レストランの朝食もお召し上がりくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*9*0*9*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近隣が都会なので、食事に便利でした。駐車場の台数が少なく、近隣の駐車場を利用しましたが、案内図が一方通行が書き込まれてないので不自由しました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割42/食事無し】42日前までの予約&返金不可だからお得!食事無しで時間を気にせず滞在OK♪)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地下鉄の駅(丸の内駅、伏見駅)にも比較的近く、大通りに面している割には部屋は静かでした。コスパの良いホテルです。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金でご案内!〜ソフトドリンク付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*i*u*9*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の声が廊下まで漏れてしまう点が不安でした。朝ごはんは生野菜がとても傷んでいたこと、温かいものも冷めてしまっていたことや味も美味しいとは言い難いことから評価は低いです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30/朝食付】30日前までの予約&返金不可だからお得!朝は名古屋名物を堪能!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/08/28

    此度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。


    この度は朝食会場にて不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳
    ありませんでした。提供している食べ物の状態の管理は不可欠で
    あるにも係わらず今回のようなご指摘を頂くということは、食品
    の管理の甘さが出ていると痛感せざるを得ず、お客様をおいしい
    朝食で送り出したいと努めている当館としては、忸怩たる思いで
    今回の評価を受け止めております。いま一度レストランの運用を
    見直し、いつでも新鮮な野菜や温かいお食事が提供できるように
    徹底致します。また、味についても日々研鑽しお客様のご指摘、
    ご感想を頂きながらよりよいものを提供できるように、継続して
    取り組んで参る所存でございます。
    また、当館をお目に留めて頂けるように今回のお言葉を糧として
    精進して参ります。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*e*u*i*t*u*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    野球観戦のため家族で利用させていただきました。どこに行くにもアクセスも良く便利でした。お部屋についてもコンセントが少ないこと、冷房がちょっと効きすぎることを除けば全く問題なく快適に過ごせました。スタッフの皆さんも親切で当方のお願い事も快く聞いていただき、とてもお手頃な料金でありながらとても満足のでき...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!素泊り

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/08/28

    此度は当館をご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    当館へご滞在中ご不便をかけてしまい申し訳ありません。
    エアコンにつきましては全館一括タイプのものを使用して
    いる為、微調整が出来ない点ご容赦頂ければと存じます。
    こうしたことからフロントでは夏季でも毛布の貸し出しを
    行っております。数に限りはございますが次回お越しの際
    冷込むようであれば一度フロントまでお尋ね下さいませ。
    コンセントにつきましてもテレビ台に2か所、ベッド上に
    1か所ございますが差込口が足りないということであれば
    フロントにて延長コードの貸し出しも可能でございます。
    他にも管内案内等でお貸出し出来る物を記載しております
    ので、今後のご利用で是非ご活用頂けたら幸いです。
    フロントでの出来事をご覧になっていたということに当館
    スタッフ一同とても驚いております!同時にお褒めの言葉
    を頂くことが出来、大変喜ばしく思っております。当館の
    至らない所をご指摘して頂き、今後成長する機会を与えて
    下さるお客様もいらっしゃれば、暖かく見守って下さって
    明日からの活力を頂けるお客様もいらっしゃって・・・。
    本当にいろいろなお客様に支えて頂いていることを改めて
    痛感致しました。おもてなしの心にさらに磨きをかけて、
    今度お目にかけて頂いた時には更なるご満足を得られる様
    精進して参ります。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*5*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    車で行きました。10台しか置けず速いもの順と言う事でみんなkんのコインパーキングを利用しました。せめて宿泊割引などがあればよいかと思います。検討してほしいです。その他は満足ですので改善できればまた宿泊しても良いと思います。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝はしっかり!美味しい朝食バイキング付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/08/27

    此度は当館をご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    当館駐車場の収容台数が少なく、ご不便をおかけしてしまい
    大変心苦しい気持ちでございます。実は今回のようなご要望
    については以前から頂いているので、当館としても少しでも
    お客様のご負担が減るようになれば!と周辺に点在している
    コインパーキング数社へ提携のお話を持ち掛けてはいますが
    先方と話の折り合いがつかず、なかなか実現に至らないのが
    現状でございます。引き続き交渉は続けていく意向ですが、
    実現までには今しばらくのお時間が必要でございます。もし
    実現に至ることが出来た時にはお客様へ順次お知らせをして
    参ります。具体的なお話が出来ず申し訳ありません。
    上記が改善出来たら・・・とのことですのですぐには難しい
    かもしれませんが、また名古屋にお越し頂くご用事があれば
    少しでも当館を思い出して頂けたら幸いです。いつお越しに
    なってもしっかりとおもてなしが出来る様、日頃から務めて
    いく所存でございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*h*a*f*b*t*eさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々はとても親切で居心地がよく、アメニティも行き届いていて良かったです。部屋の天井の隅に埃がたまっていたことだけが残念でした。食事は残念ながら時間がなく出来なかったので評価していません。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42/食事無し】42日前までの予約&返金不可だからお得!食事無しで時間を気にせず滞在OK!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/08/27

    此度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お寛ぎ頂くはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変
    申し訳ありません。万全の状態でお客様をお迎えをすることが
    大前提にも拘らず、それが遂行出来ていなかったということを
    大変遺憾に感じております。今後は清掃チェックをさらに徹底
    して、残念なお気持ちにさせないよう努めて参ります。
    一方でスタッフの対応についてはお褒めのお言葉を頂くことが
    出来、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今回の様な
    お言葉が頂けるような行動を忘れることなく、引き続き誠意を
    込めてお客様と接するよう精進致します。
    次回お越しになる時は是非朝食も召し上がって頂きたいです!
    名古屋めしもございますのでよろしければご検討いただければ
    嬉しく思います。
    次回ご来館頂いた時は、さらに気持ちよく当館でお寛ぎ出来る
    ようにスタッフ一同頑張って参ります。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*h*q*9*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く値段も安かったのでとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/食事無し】事前支払い&キャンセル無しでもっとお得に!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/08/27

    此度は当館をご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    当館は名古屋駅からこそ少し離れているものの、地下鉄線の駅が
    最寄りにあるためそこまで不便さを感じる事が無くご利用頂ける
    と思います。宿泊料は日毎で変動するのでいつでも同じ金額にて
    ご案内することは難しいのですが、また名古屋へお越しになる際
    お目にかけて頂ければ幸いです。
    またのご来館をお待ちしております!

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*k*d*a*eさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの声がけや対応が丁寧で、とても良かったです。

    駅から近いのですが、歩道橋を登らないといけないので、キャリーケースを持ちながら、渡るのが大変でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル11.5平米(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    f*f*j*7*4*さんのコメント

    40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人とトランクケース郵送しての宿泊。
    到着後、友人のトランクが部屋になく困りましたが、即フロントに確認してもらえい、応援グッズの無事を喜びました。
    接遇は、制服の方はスムーズに対応して頂けましたが、昼休みなのか、別の方のサービスになると戸惑いを感じました。
    施設は壁が薄く隣室のユニットバスの音、道路の...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!【2泊以上でオトク!】連泊プラン

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/07/15

    此度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    チェックインの際、郵送頂いたお荷物のお渡しをスムーズに行う
    事が出来ずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
    中身も大事が無く当館も安堵しました。次回はお待たせさせない
    ように対応して参ります。
    当館は常にスタッフがフロントに常駐しておりますが、制服の者
    ではないとなると清掃の人間でしょうか?何れにしても戸惑いを
    与える対応を取ってしまっておりますので、清掃スタッフを含め
    今一度フロントで対応する際の立振る舞いを見直していきます。
    当館をご予約頂いた内容でお部屋のグレードに係わらず道路側か
    どうかについて指定のある宿泊プランはは特にはございません。
    価格につきましては日毎に変動しているので、今回はお求め易い
    価格の時にご予約を頂いたものであるかと見受けられます。ただ
    お部屋のタイプである程度階層と位置は決まってきてしまうので
    ご不明な点がございましたらお問い合わせを頂けたら幸いです。
    壁の薄さは当館の構造上如何ともし難いところで大変心苦しい所
    ですが今回は備え付けの耳栓にてご対処頂き、スタッフ一同大変
    救われたという心持ちでございます。
    今回は丸の内駅からお越しとのことでしたが、地下鉄線の東山線
    より名古屋駅から一駅の伏見駅からお越し頂くと、丸の内駅から
    お越し頂いた際通って頂いた歩道橋も無く、よりスムーズに当館
    までお越し頂くことが可能でございます。次回お越しの際は是非
    ご活用下さいませ。

    この度は当館でお寛ぎ頂くことが出来、当館も嬉しく思います。
    またのご利用をお待ちしております!

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*0*4*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    こちらの過失でカードキー紛失した際にとても丁寧に対応して頂きました。が、翌日延泊の手続きをフロントにして現金にて支払いをしたにも関わらずチェックアウトがされていないと連絡が来ました。支払い済みの旨を伝えてもなぜか共有がされていないようで、どこで手続きをしたのか(フロントですが)、いくら支払っていくら...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/食事無し】事前支払い&キャンセル無しでもっとお得に!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/07/14

    この度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    せっかくご延泊を決めて頂いたにもかかわらず当館の伝達不足により
    不快な思いを招いてしまい、大変申し訳ありません。
    すでにお金を頂いた案件に対する引き継ぎの失念についてはお客様へ
    対するおもてなしの心を欠いているだけでなく、金銭を取扱うという
    ことに軽薄な対応であったと痛感しております。お電話で対応させて
    頂いた際、当館スタッフが発した言葉も同じスタッフの側から見ても
    今回起こした不備に対し、取り繕った印象を抱かせるような言い回し
    だと感じました。お時間を割いて当館の都合でご対応頂いていた中、
    ご気分を悪くさせてしまった思うと本当に胸の痛む思いであります。
    ここまでのことがあってもお戻りの時やチェックアウトの時、何度も
    お会い出来ているのに謝罪の言葉もお掛けしていないという事実は、
    当館全体が危機感を持つべきことだと猛省しております。ご連泊の時
    使用されたコップ類の交換に対する案内不足もご滞在頂いている間に
    ご不便を強いてしまい、お客様をお迎えする身としては恥じ入る思い
    でございます。一連の不備を重く受け取め、お客様へおもてなしする
    時の意識を早急に変えていくよう努めていく所存でございます。また
    施設の従業員である前に、一個人として何が大切なことであるのかを
    一つづつ再確認しておもてなしが出来るよう徹底致します。そして、
    いつかまたお目を向けて頂けるよう精進して参ります。

    この度は当館の不備により不快な思いをさせてしまったこと、重ねて
    お詫び申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*i*i*o*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントで名古屋ドームに行くのにバス停の名前まで告げたのにもかかわらず間違えられ、雨の中1キロぐらい歩かされ、挙句の果て着いたと思ったらドーム行きじゃなく…結局タクシーで行くことに。実際は探してたバス停すぐ近くにあったし。あとお風呂場の匂いがなんとも言えず気分悪かった。安いだけ、2度目は無いかな。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルISベスト】定番・素泊りスタンダードプラン

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/07/03

    此度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    フロントへ道順をお尋ね頂いたにもかかわらず適切な案内が出来て
    おらず、大変申し訳ありません。結果大変な思いをさせてしまった
    事は、接客を行う者として致命的とも言える内容だとスタッフ一同
    感じており、痛恨の極みでございます。今一度周辺の地理の認識を
    深めて、今後ご迷惑をお掛けしないようすぐに徹底して参ります。
    また浴槽についても不快な思いをさせてしまいお客様をお迎えする
    という気持ちが足りていないと言わざるを得ずとても悔しいです。
    現在の清掃内容を確認し、お客様が気持ちよくご滞在頂けるような
    空間に出来るよう努めて参ります。
    当館に至らぬ点があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*5*9さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    名古屋駅郊外の飲み会の為に利用しましたが、宿泊だけの利用なら十分でした。また格安の時は利用しますのでお願いします。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42/食事無し】42日前までの予約&返金不可だからお得!食事無しで時間を気にせず滞在OK!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/06/29

    此度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    飲み会後でお疲れの体を癒す一助となることが出来て、
    幸いでございます。価格帯につきましては周囲の相場に
    沿って日々ご案内しておりますが今回はご予算に合った
    内容だったのが当館を知って頂くきっかけとなり、当館
    スタッフ一同嬉しく思っております。またお越しの際は
    ぜひ当館の朝食バイキングもご堪能頂きたく思います。

    いつお越しになってもご満足頂けるように、一人一人が
    努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場の予約は取れませんでしたが他は問題無く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可/朝食付】事前支払い&キャンセル無しでもっとお得に!朝食は名古屋名物を堪能

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/06/26

    この度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございました。

    駐車場につきましては駐車可能台数が少なく、周辺のコインパーキングへ
    駐車して頂くお手間をかけてしまい申し訳ありません。次回お越しの際、
    駐車場のご予約は出来かねますが事前にご連絡を頂ければ現状の空き状況
    のご案内は可能でございますので是非ご連絡、ご活用下さいませ。

    朝食には名古屋めしもご用意しておりましたがいかがでしたでしょうか?
    名古屋めしは日替わりで出ておりお食事の度に違ったメニューを楽しんで
    頂くことが出来るので、またご堪能頂けたら嬉しいです!

    今後も快適にお寛ぎ頂けるように努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*y*s*i*k*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    防音がいまいち(>_<)
    廊下の話し声、お隣さんの目覚まし時計…
    立地は文句なし、接客は問題なしでした

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!【2泊以上でオトク!】連泊プラン

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/06/26

    此度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    周囲の音漏れであまりお寛ぎ頂く事が敵わず申し訳ありません。
    ご指摘頂いた通り当館は防音性に優れていない為、極力1名様で
    お越しのお客様と、2名以上でお越しのお客様でお部屋を離して
    手配するなど出来る限りの対応をさせて頂いておりますが今回の
    ような気になることがありましたら、まずはフロントまでご相談
    頂ければ可能な限り対応させて頂きます。お気兼ねなくご連絡を
    いただけたらと思います。

    立地については幸いにも恵まれており、主要である名古屋駅こそ
    若干離れておりますが地下鉄2線から1駅と比較的近い距離での
    移動が可能でございます。名古屋でご用事がある時の足掛かりと
    してご利用頂けたら幸いでございます。次回お越し頂いた際には
    更なるご満足を頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はとても綺麗なので満足してます。モーニングバイキングは数が少ないなと感じますが味の方は美味しかった。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝はしっかり!美味しい朝食バイキング付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/06/01

    この度は当館へご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    今回ご滞在中はお寛ぎ頂けたとのことで、スタッフ一同
    とても嬉しく思います。日々沢山のお客様にご利用頂く
    中で今回のようなお褒めの言葉を常に頂けるよう、日々
    邁進して参ります。レストランについても、メニューや
    種類を随時検討しておりますので次回お越し頂けた際は
    もっとご満足頂けるように致します!

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物の外見は古い感じでしたが、内装はリニューアルしたようでとても綺麗でした。
    近くに地下鉄丸の内が有り交通も便利で良かった!

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42/食事無し】42日前までの予約&返金不可だからお得!食事無しで時間を気にせず滞在OK!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/06/26

    この度は当館をご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    当館は2年前に愛知の焼き物や織物といった特産物をモチーフに
    改装致しました。今回のご宿泊でお気に召して頂いて、スタッフ
    一同とても喜ばしく思います。階層によって3パターンをご用意
    ございますので次回は他のお部屋もお楽しみ下さいませ。

    当館の周辺には公共交通機関のアクセスがいくつかあり、観光や
    ライブ観戦等の拠点としてご利用されるお客様も多く、ご移動を
    スムーズに行うことが可能かと思います。今後も名古屋にご用が
    できた時はお目にかけて頂けたら幸いに思います。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*i*h*k*2*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からのアクセスもよく非常に利用しやすい。室内など若干の経年は感じるが不潔な様子はなく、部屋の匂いなどもない。価格的にも充分快適に過ごせる宿だった。スタッフの接客もきちんとしていて気持ちのよい対応だった。
    ロビーにはアメニティバーがあり、部屋備え付けのもの以外にも必要に応じて好みのものが選べるのが嬉...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル11.5平米(禁煙)/食事なし

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテルウィングインターナショナル名古屋でご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応を褒めて頂きありがとうございます。もっとより良い接客が出来るよう日々精進してまいりたいと思います。次回は当館ならではの和洋中バイキングをご利用していただけたらと思います。またのご利用をお待ちしております。フロント 佐竹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    名古屋駅まで徒歩圏内ということで,ホテルウィングインターナショナル名古屋に宿泊しました。大人3人(うち中学生1人)でツイン+エキストラベッド のお部屋に宿泊しましたが,やはりエキストラベットが入ると身動きができずとても狭く感じました。でもお部屋自体は生活感があり良かったです。ボディーソープシャンプーな...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルISベスト】定番・素泊りスタンダードプラン

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/05/03

    この度は当館をご用立て頂き、誠にありがとうございます。

    エキストラベッド入りのツインルームをご利用頂いたとのことですが
    窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館には室数は少ない
    のですがトリプルルームもございますのでもし機会がございましたら
    是非ご利用頂ければと思います。また駐車場については当館の部屋数
    に対して駐車スペースが少ない事と提携しているコインパーキングが
    ありませんので今回のような結果になってしまい心苦しく思います。
    先着順でご案内をしているのはトラブル防止の側面もございますので
    お客様へのご不便はございますが、ご理解の程賜りますようお願いを
    している次第でございます。ご連泊のご予約であれば翌日以降の駐車
    スペースに空きがあれば2日目以降の取置きが可能なので、もし再度
    当館をご用立て頂いた際は是非ご活用してもらえばと存じます。

    今後も気持ちよくご利用頂けるよう務めて参ります。
    ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*g*r*4*4*_*9*o*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    友人との旅行で利用しました。駅からの距離は、比較的近かったので、立地は良いと思いました。客室の空調が、一括管理されているみたいなので、冷房と暖房の切り替えができないのが、大きな不満点でした。体調に気を使われる方は、利用するにはおすすめしにくいです。従業員の方々の対応は、非常に丁寧でした。特に、夜の遅...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/食事無し】事前支払い&キャンセル無しでもっとお得に!

    ホテルウィングインターナショナル名古屋からの返答返信日:2019/05/03

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

    全館一括管理の空調の為に十分にお寛ぎ頂くことが適わず
    申し訳ありませんでした。
    最近のような寒暖差の激しい時期ですと、気温にあわせて
    サーキュレーターやヒーター、毛布などを貸出ししており
    出来る限りの対応を行っていきたいと考えております。
    お客様に少しでもお寛ぎ出来るよう、お困りの事があれば
    お声掛け頂ければ幸いでございます。
    お食事はご所望のお店が見つかりましたでしょうか。もし
    また名古屋にお越しの際は是非名古屋名物をお召し上がり
    頂けたらと思います。

    今回のご指摘を基に、当館スタッフ一人一人が出来る事を
    今一度考えて参りたいと思います。
    ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

107件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる