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都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル

愛知県名古屋市中区栄1-8-33地図

お気に入り

3,507

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総合評価

4.06

12月02日02:25更新

605件

492人が満足と
評価しています。

air********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/21

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

wifiが使えませんでした。(復旧させる気配なし)
エアコンなし(冬は暖房のみ。11月の暑い日でエアコン使えず)

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一緒に頑張ろう価格~期間限定~素泊まり】今までご愛顧いただきました皆さまへ/感謝の気持ちもこめて…

clo********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/08

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

一言で言うと一流ホテルっぽい雰囲気を出してる3流ホテル、接客など一々丁寧な点は丁寧なのだけど細かい配慮が欠けてたり抜けがある。Wi-Fiなども普通室内に記載があるのに無かった。アメニティも十分でない。GOTOで安かったから泊まったけど通常料金ではこのホテルは私はもう選ばないですね。
朝食は悪くない、...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【おまかせプラン/直前割】直前予約でお得~名古屋めしもある朝食バイキング付&天然温泉大浴場あります

m*z*j*4*さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/08/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設や食事には文句無いのですが、直ぐに部屋の清掃に入ったにも関わらずお客の忘れ物(財布)について何も連絡入れてくれないのはどういうことでしょうか?地元は関東地方なので忘れ物に気付いたのは関東に来てからでした。忘れ物した私が一番悪いですが、流石に財布が置いてあったら忘れ物と判断できたはずです。ここは二...

  • 宿泊日2018/08/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/一泊朝食プラン】朝食は名古屋めしバイキング~天然温泉大浴場

a*a*h*l*r*n*6さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2018/06/26

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

気になる点が複数ありました。
・ベッドメイクが不十分。シーツに髪の毛が落ちていました。また、シーツもしっかり伸びておらず、たるんでいました。
・部屋用のスリッパのかかと部分に、少しこすれば落ちる程度の汚れが付着したままでした。
・大浴場の露店風呂を楽しみに行きましたが、外湯に通じる扉には「危ないので...

  • 宿泊日2018/06/16
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】新館 ダブル12平米 禁煙 お約束プラン

g*m*y*i*h*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

予約時禁煙室をお願いしたのに喫煙室だったチェックイン時説明無しで確認せずに禁煙室無しと回答されたフロント対応悪い。

  • 宿泊日2016/09/01
  • 宿泊プラン【訳ありプラン★朝食付き】『チェックアウトが9:30』だからお得★好評♪深夜も入れる『にごり湯』の天然温泉大浴場あり★当館自慢の朝食は「きしめん」・「味噌串カツ』もある「名古屋めし」バイキング♪★名古屋市営地下鉄「伏見駅」7番出口から徒歩約5分で名古屋駅や栄に行くにも便利★直前予約で一人旅にもオススメ★Wi-Fi完備♪

fum********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

朝食は非常によかったですが、部屋が少し残念でした。老朽化は仕方ないですね。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食付/天然温泉大浴場/名古屋めしもある朝食バイキング/今だけポイント最大4倍

fgr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

高齢の父と墓参りで利用。親子で喘息なのでなるべくカビホコリ臭くない部屋を希望したのですが、大抵の利用するホテルは空気清浄機おいてくれるのですが、無し。天井の通風口ホコリ溜まりまくり。施設が古いのは他の方の口コミでわかってはいたのですが。
pの位置が分かりにくいし、駐車場係も態度悪いし。イン時もアウト...

  • 宿泊日2019/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/一泊朝食プラン】朝食は名古屋めしバイキング~天然温泉大浴場

yam********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/11/15

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

旧館だったので、古くて、照明も暗くておちつかなかった。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】ツインルームのお一人様利用/朝食付き/深夜も入れる天然温泉大浴場

cx3********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/08

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋のユニットバスの中の換気扇のスイッチが無く、止める事が出来ない状態で、睡眠が浅かった。

風呂の内風呂、露天?らしきものの説明が無く看板等を設置した方が良いと思います。

食事の案内はありましたが、片付けは聞けば良いとは思いますが、何処かに表示が有っても良いと思います。
残念でした。

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5,000円ポッキリ/室数限定プラン】朝食は名古屋めしバイキング~「にごり湯」の天然温泉大浴場あり

j*n*c*i*o*f*j*s*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/28

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

びっくりです。連泊した2日目に部屋に戻ると、朝出て行った状態のまま。
タオル、バスタオルもそのまま。
フロントに電話して一式を変えていただきました。
フロントから部屋の様子を見に来られた人は紳士的に対応いただきましたが、部屋が朝行ったままの状態なのは、本当にびっくりしました。
こんなミスはもう二度と...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/一泊朝食プラン】朝食は名古屋めしバイキング~天然温泉大浴場

k*q*b*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駐車場係の対応が最悪。
フロントの前に駐車場に行ったわけですが、車の背が高いので立体駐車場には入れません。
平面もあるのですが「何時にチェックアウトですか」と聞かれ「分かりません」と言うと、「それなら提携のコインパーキングに入れて下さい」と。
その駐車場が満車になったと言うと「少し離れた場所に、同じ...

  • 宿泊日2018/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!/室数限定/深夜も入れる「にごり湯」の天然温泉大浴場あり ~素泊まり~

c*o*_*7*9さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/08/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場はなかなか良かった。まぁシャワーホースが穴空いて水が噴き出すのはなんとかしてもらいたいが。お部屋のユニットバスは壁にちょっと拭けば落ちるのにという汚れが。ベッドサイドにも前の人の?コンタクトレンズが置きっ放しになっていたり、掃除の面はイマイチ。エレベーター近くの部屋だったので夜中ずっとその音が...

  • 宿泊日2017/08/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン20平米/食事なし

n*n*h*n*h*pさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/01/03

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

エレベーターの隣の部屋で、一日中うるさくて眠れませんでした。
お風呂や接客はよかったです。

  • 宿泊日2016/12/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】地下鉄伏見駅より徒歩約5分! ツイン禁煙20.0平米/朝食付

z*c*b*0*2*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/11/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

意外に部屋の設備が古かったのに驚き❗朝食はまずまずでした。大浴場は満足しました。

  • 宿泊日2016/11/04
  • 宿泊プラン【一番人気プラン★一泊朝食付き】好評♪深夜も入れる『にごり湯』の天然温泉大浴場あり★当館自慢の朝食は『きしめん』・『味噌串カツ』もある『名古屋めし』バイキング♪★名古屋市営地下鉄「伏見駅」7番出口から徒歩約5分で名古屋駅や栄に行くにも便利★直前予約で一人旅にもオススメ★Wi-Fi完備♪

i*e*y*b*n*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/09/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

隣の部屋がうるさかったので、よく眠れませんでした。

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プラン【一番人気プラン★一泊朝食付き】好評♪深夜も入れる『にごり湯』の天然温泉大浴場あり★当館自慢の朝食は「きしめん」・「味噌串カツ』もある「名古屋めし」バイキング♪★名古屋市営地下鉄「伏見駅」7番出口から徒歩約5分で名古屋駅や栄に行くにも便利★直前予約で一人旅にもオススメ★Wi-Fi完備♪

m*s*c*i*tさんのコメント

投稿日:2014/06/07

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

フロントの対応は良かったが、とにかくお湯が殆ど出なかったので酷い。(ボンボンと唸るだけでシャワーにすると殆ど出ない) 大浴場が有ったが、やはり部屋風呂も使える様にして欲しい。 部屋は値段からすると止む無しとは思うが、かなり時計等の備品も古い。

  • 宿泊日2014/06/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル・シルバーアワード受賞★朝食付で5,000円ポッキリ 【禁煙シングル】お部屋おまかせ)

f*i*h*0*0*r*g*さんのコメント

投稿日:2014/03/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

温泉に期待して名古屋へ。部屋は非常に狭く感じる。窓が小さく上の方にあるからかな?バスは温泉があるからか小さい。部屋のお湯の出がチョロチョロ。バスタブに溜るのに時間がかかる。ロービーは温泉に入る人出た人が浴衣でウロウロ。これは頂けない。朝食はごく普通。氷がないのが不思議。相対的にコスパは良くない。温泉...

  • 宿泊日2014/03/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【東海ウォーカーに掲載されました】期間限定お得プラン 【禁煙ツインB】)

m*n*m*_*a*さんのコメント

投稿日:2014/02/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

今回クーポンで、制約が1万円以上からでしたので、贅沢に1万円のツインを一人で使いました。年代物の部屋は壁紙も浮いて景色も悪く、正直カップルだったら泊まらない。フロントでは「キーインの電源はご存知ですか?」と聞かれましたが、ベッドユニットにあるなんて、ずっと扉の周りや壁周辺を探す羽目に。朝食も品数は多...

  • 宿泊日2014/01/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【レストラン6時30分OPEN記念割引♪】朝食後7時出発OK♪名古屋めし朝食バイキング♪)

t*k*m*x*2*3さんのコメント

投稿日:2012/06/10

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

予約時に禁煙室を希望したが願いかなわず5室すべて消臭処理室と成りましたがお部屋のお掃除が悪いせいか気持ち良く宿泊出来なかったです。 良いお風呂があるのに非情に残念でした。

  • 宿泊日2012/06/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】一泊朝食☆22時間入れる温泉大浴場と朝食バイキング☆名古屋を満喫☆)

都心の天然温泉 名古屋クラウンホテルからの返答

返信日:2012/06/18

ご利用ありがとうございます。お部屋につきましては、ご希望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームでございますが、現在、数がたいへん少なくなっております。いただきましたご感想を心にとめ、禁煙ルームの増室ができますように、スタッフ一同、勉強を重ねて参ります。ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

e*i*k*7さんのコメント

投稿日:2012/03/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

以前利用した際に温泉がとても良かったのでリピートしました。が、温泉は大変混雑しており、洗い場待ちの列。ようやく湯船までたどり着けたところで、学生が掛け湯もせずにザブンと入って来たので、すぐに上がりました。コインランドリーは男子高校生?が占拠しているし、共有スペースはどこも居心地が悪かったです。タイミ...

  • 宿泊日2012/03/24
  • 宿泊プラン【早割7☆シングル4,400円〜★】1週間前の予約がお得♪セブンイレブン徒歩30秒♪

都心の天然温泉 名古屋クラウンホテルからの返答

返信日:2012/04/09

ご利用ありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、たいへん不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。団体さまの多いお日にちなどは、ご案内などに十分に注意を払い、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。また、大浴場のほうでも、たいへんご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。頂きましたお言葉は真摯に受け止め、今後のホテルづくりに役立てて参ります。お部屋のコンセントにつきまして、ご感想ありがとうございます。現状、お部屋のタイプによりまして、コンセントの位置が異なっております。ご不便をお掛けいたしますが、延長コードの貸出など出来る限りの対応をさせて頂きます。申し訳ございません。この度は、ご期待に添えず、たいへん不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

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