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ホテル竹島の口コミ

ホテル竹島

愛知県蒲郡市竹島町1-6 地図

お気に入り

484

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総合評価

3.90

01月06日17:28更新

80件

55人が満足と
評価しています。

77件中21~40件を表示

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    y*_*a*0*2*さんのコメント

    投稿日:2010/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4歳の娘と家族で宿泊しました。 お部屋から竹島が見えビューは最高ですが、畳にシミがいくつもついていて気になります。部屋食だったら気分が悪かったかも。 お風呂からのビューもよかったのですが、とても塩素くさいお湯で、肌に合わずあれてしまいました。 朝食のバイキングもまぁまぁでしたが、果物(特にパイン)は 全く...

    宿泊日
    2010/11/02
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】和室 レストラン食にてご用意!眺望は三河湾♪
    詳しく見る

    a*1*2*7さんのコメント

    投稿日:2010/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は、ちょうど良い大きさで眺めも良かったですが、ティッシュペーパーがなく、トイレも狭かった。 食事は部屋食で予約。少し早めに準備してくれましたが、ほとんど一度に運んできたため、冷めてしまう料理もあり、肉も固くて噛み切れなかった。また、飲み物を仲居さんに注文したら、「瓶ビールとジュースは、冷蔵庫から...

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【通年設定の基本プラン】お部屋でいただく、本格会席プラン≪お部屋食≫和室・1泊2食付き)
    詳しく見る

    g*d*r*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食の時、毛髪が混入していたのに’すいません’の一言がなかったのは残念でした。また、洗面所の電気がひとつきれていたし、3人で利用したのですがウガイ用のコップがひとつでした。これってどうなのでしょうか?

    宿泊日
    2008/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(個室感覚のレストランで和会席。洋室ツインプラン)

    ホテル竹島からの返答返信日:2008/08/22

    この度は、当ホテル竹島を御利用いただき誠に有難う御座いました。しかしながら、お客様に御迷惑をおかけしたにもかかわらず、あやまりの一言もなかった事に対して私共の社員教育の低さに深くお詫びいたします。又、洗面所の電気が一つ切れていた件につきましてもあわせて深くお詫びいたします。又、お客様より御指摘をいただきましたウガイ用のコップの件で御座いますが現在各部屋に1つですが今後どのようにするのか検討させていただきますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。今後この様な事がないよう従業員一同努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*b*5*さんのコメント

    投稿日:2008/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めて宿泊しました。スカイビューフロアに泊まりました。景色も良く、お風呂も部屋も大変広く大満足でしたが。部屋付きのお風呂に髪の毛やほこりが浮いていたのが…不快でした。後はサービスにも少々問題ありでした。お料理はフランス料理のレストランで頂きましたがイマイチ。お刺身に、スープ。お魚料理、お肉お料理...

    宿泊日
    2008/03/17
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン(〜3月31日迄)・スカイビューフロア
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    s*k*z*k*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    高齢の母を連れての一泊旅行でした。ツインの部屋には母には低めのベットで楽に起き上がれたようでした。窓からは竹島が一望でき、とても喜んでいました。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【和食】彩り豊かな三河湾の旬と、2種類の美白泉で寛ぎの休日を♪ <ツイン>)
    詳しく見る

    w*n*_*a*p*tさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すてきなロケーション、すてきなサービス。私も母もお気に入りです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】初夏感謝祭◆和食◆るるぶ限定で2食付が特別価格9200円!早い者勝ち! 和室12畳)
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    a*a*a*t*k*u*i*4*6*1*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い展望の部屋を用意して頂き、夫婦のんびりとした時間が過ごせました。部屋や、大浴場から見える竹島がとても良かったです。接客も程よい感じで、干渉もなく、ただ、お風呂に行くのが部屋から遠いのが少し残念!

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館人気No,1プラン【夕食:和会席】三河湾の季節の旬と、三河湾・竹島を望む展望温泉で寛ぎの休日を
    詳しく見る

    s*i*o*j*n*o*8*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    45年ぶりくらいに宿泊しました。
    子供の頃の思い出の場所です。
    昔はボーリング場もあり、よき時代の頃の話です。
    どんなに古くなってるかと思えば、メンテナンスされていて、古さは感じませんでした。
    廃業の多い中、生き残ってるという事は、努力あっての事です。
    お風呂が熱めで、癒し系ではありませんでした。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 ツイン32平米 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    k*n*a*i*i*h*1*0*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年使わせて頂いてますが今年の客室係の方はイマイチでした。
    フィリピン人の方だったと思いますが余り言葉が流暢ではなくてお話しが通じない場面等がありました。

    それ以外は変わらず毎年満足しております。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏・バイキング】ホテルで過ごす夏のひととき…ホテル屋外プール利用無料&パパも嬉しい生ビール1杯付
    詳しく見る

    r*r*t*k*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族三人、夏休みの平日に利用しました。ロビーの方々、一生懸命なのは分かりますが、まずは笑顔がない。明るい雰囲気がなく、初っぱなから大丈夫かと不安になりました。プランに館内利用券がついていたんですが、最初の案内でもらえず、自己申告しました(笑)部屋は中央館の四階。竹島&中庭が見えて景色は良かったです。た...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7月感謝祭!和食】夕食時のワンドリンク&館内利用券千円分の特典付!2名様一室でも@11880円
    詳しく見る

    r*r*r*8*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場のシャワーの出ている時間が短すぎる。

    宿泊日
    2018/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール【2~3月一押し!春】料理おまかせプラン♪シンプルだからお得です♪《1泊2食》/ツイン)
    詳しく見る

    f*r*i*w*e*l*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からも大浴場からも海が見えて、立地は最高でした。天気も良かったので、竹島まで、朝の散歩にも出かけることが出来ました。ラグナシアの入園券付のプランでお得でした。二点ほど気付いたこと、風呂桶の汚れと廊下の花が枯れていた。皆が通る場所なのに、誰も気付かないのかとちょっと不思議でした。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグナシアに行こう!】入園券付+夜は夜食に使える特典付×温泉★満喫≪朝食≫
    詳しく見る

    y*_*y*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お部屋は清潔で景色も良かったが、エアコンの温度調節が、設定30度弱にしても、ガンガンの冷風で幼児と乳児は体がキンキンに…。かといって消すと蒸し暑いし。なので夜中に何度もつけたり消したりのくりかえし…寝不足です。あれって、エアコンのスイッチが部屋の外だからではないのかしら?
    プール利用時、プール券が必要だ...

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー旅行応援】赤ちゃんの旅行デビューにも◎特典付き♪<お部屋食>
    詳しく見る

    m*r*n*m*r*n*1*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事少し量が、多く感じます。

    宿泊日
    2014/04/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】全室オーシャンビュー 国の天然記念物『竹島』は目の前! 展望風呂付客室
    詳しく見る

    m*c*i*m*8*8さんのコメント

    投稿日:2013/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターです。竹島が見えるオーシャンビューのホテルで露天風呂も見晴らしがよく、利用しやすく満足しています。食事は洋食、としか指定されていなかったのにジャパニーズフレンチな感じで気楽に食べやすく美味しかったです。レストランの係員の方は大変感じが良く、感謝しています。またぜひ伺いたいです。

    宿泊日
    2013/10/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】全室オーシャンビュー 国の天然記念物『竹島』は目の前! ツイン ☆1泊2食付
    詳しく見る

    k*k*o*4*6*3さんのコメント

    投稿日:2013/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    前回クリスマスプランで利用致しましたリピーターになります。クリスマスプランでは、揚げ物や、お子様が喜ぶような御食事でしたので、大変申し訳ございませんが、今回は朝食のみのプラン(7500円)にさせて頂きました。お風呂と朝食は大変良かったので☆!6名で泊りお風呂もゆっくり入れて心地良かったですが、サウナの時間が...

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】青い海でリゾート気分♪朝食付5,500円〜 和室(12畳))
    詳しく見る

    c*i*i*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リゾート気分満載の素敵なホテルでした。渋滞に巻き込まれ到着時間がかなり遅くなってしまいましたが、すぐに案内していただき夕食をゆっくりとることができました。フランス料理のプランにしましたが美味しくバイキングの朝食も種類が多く良かったと思います。部屋は3人での利用なので1つはソファーベッドでしたが十分でし...

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪紺碧の海と青い空、爽やかなブルーに包まれる休日♪夕食はフレンチ!ふたつの温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    y*z*i*k*さんのコメント

    投稿日:2011/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スカイビューフロアに泊る13時チェックインのプランを利用。県外から長距離ドライブで向かったのですが、東名の工事で蒲郡まで大渋滞。数時間余分にかかると知り、愕然…。車で来る旨を伝えてあるので教えてほしかったです。お部屋は広く隅々までキレイで景色良く、展望風呂も素晴らしかったです。館内も優雅でゆったりとし...

    宿泊日
    2011/10/19
    宿泊プラン
    <食を楽しむプラン>季節の食材を使った和洋折衷料理をどうぞ★お部屋はスカイビューフロアの和洋室!

    ホテル竹島からの返答返信日:2012/12/10

    この度は、数ある中からホテル竹島をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。県外からわざわざお越し頂いたのに、長時間の運転、お疲れになられたことと思います。こちらの情報不足で、ご説明もなく申し訳ございません。お部屋やお食事に関してのコメント、誠に有難うございました。ご朝食の貴重なご意見、今後の私どもの会議等で参考にさせていただき、一人でも多くのお客様に喜んでお帰り頂けるように努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。また、お越し頂けるのをお待ち申しあげます。                                                    フロント係 A

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    施設からの返信あり

    y*d*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    祖母と同行の旅行でしたので事前に車椅子の貸し出しを電話で確認しましたが、「ホテル内の利用はよいですが外での使用は車椅子が傷むので。」と冷たく言われました。もっと丁寧な言い方があると思います。キャンセルも考えたくらいです。でもそれ以外は非常に満足できました。オーシャンビューも最高でした。お勧めします!

    宿泊日
    2011/10/08
    宿泊プラン
    <三河3大味覚付プラン!アワビ・アカザエビ・三河牛♪>和室

    ホテル竹島からの返答返信日:2012/12/10

    この度は、ご利用誠に有難うございました。ご返事も、大変遅くなり申し訳ございません。車椅子ご予約の際の対応、誠に申し訳ございませんでした。キャンセルまでお考えになられたのに、お越し頂いたこと、誠にありがたく思っております。今度は、従業員のお客様への言葉使いの徹底、十分注意してまいりますので、今度とも宜しくお願い致します。これにこりず、またお越しくださいませ。本当に申し訳ございません。                                                 フロントN

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*t*n*0*3さんのコメント

    投稿日:2011/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もきれいで、とても快適に過ごせました。ウエルカムフルーツや夕食時のビールがついていて、お得感のあるプランだと思います。

    宿泊日
    2011/09/23
    宿泊プラン
    <おとなの夏旅☆>半露天風呂付☆東館・スカイビューフロア和洋室

    ホテル竹島からの返答返信日:2012/12/10

    この度は、ご利用誠にありがとうございました。ご返事も、大変遅くなりまして申し訳ございません。コメントを拝見させていただき、大変ありがたく思っております今の竹島は、紅葉も終わり、寒い冬色に海が変化しています。春には、竹島が所々桜色になりますので、また是非お越しくださいませ。ありがとうございました。                                                   フロントK

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    施設からの返信あり

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