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あわら温泉 まつや千千

福井県あわら市舟津31-24地図

売れ筋ランキング1位

エリア:福井・あわら

お気に入り

1,379

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総合評価

4.57

01月22日00:08更新

270件

248人が満足と
評価しています。

mir********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/13

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大雪の中やっとの思いで到着したのですが
従業員の方はゆっくり歩いてき名前を確認。
その後何も言わず戻られ荷物は半分自分達で玄関まで運びました。こんな感じは初めてでびっくりしました。
お部屋担当のかたは明るく気さくな方でした。
部屋にアメニティがほぼなくフェイスタオルさえも置いてなかったです。。。
お...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】活鮑×姿蟹×国産牛!当宿リピ率NO.1のAKBグルメ会席(夢の饗宴)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一言、素晴らしい旅館です。

雪で列車がかなり遅れ送迎の時間に間に合わないと伝えると、その一時間後に電話を頂き労いの言葉と何時になっても送迎に向かう事を言っていただきました。食事時間もかなり過ぎていましたが従業員の方が笑顔で迎えてくれ、申し訳なさと有り難さでいっぱいになりました。本当に有難うございま...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始がこんなにお得に泊まれちゃう!】Lets Go!まつや千千!!(「食事処」又「別会場」)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2021/01/10

この度は大雪のなか私どもまつや千千へお越しくださいまして、本当にありがとうございました。大雪で不測の事態になったことと思いますが、無事ご到着できて私どもも安心いたしました。
数々の身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくこちらの方こそ感謝の気持ちでいっぱいです。
この地域、この時期ならではの雪の景色の中のお風呂も楽しまれたご様子で大変良かったです。
今回のご旅行で当宿でお過ごし頂いたお時間がご家族様の良い思い出になればと思っております。
これからもお客様に親しまれ、愛されつづける宿となるように、日々おもてなしに取り組んで参ります。
今後ともまつや千千をよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tuk********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あわら温泉へは今年3度目の訪問で、今回初めてこちらのホテルに宿泊させていただきました。
まずは、施設・料理・サービスどれも満足のいくものでした。
具体的には、部屋は広くキレイに清掃されており、非常に快適に過ごすことができましたし、
お風呂もきれいで大変清潔にされている印象でした。
料理は、今回蟹づく...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】10%OFF!姿・焼・刺・天婦羅・鍋の蟹5品の蟹づくし会席(「食事処」又「別会場」))

mol********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

① チェックイン時で8畳ツインから10畳和室に勝手にかえられてました
② 他のお客たちがホテルの靴下を履いていたので、フロントにTELして靴下が見当たらないと
聞くとお客様のプランには、付いていないと言われ、私のプランは,安いのですかと聞くとハイと言われました。貧乏人は、靴下穿くなと、言われたみたい...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夢の饗宴】活鮑×姿蟹×国産牛♪当宿リピ率NO.1のAKBグルメ会席(「食事処」又「別会場」))

zkx********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

タグ付きブランド蟹を堪能させていただきました。今までで最高のディナーとなりました。客室露天風呂も入りやすく、大浴場もとても満足です。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【膳&茶論「千代見草」】「刺し&甲羅味噌焼」OR「姿茹」!越前蟹付き会席(ブランド蟹を食す)

bul********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの皆さん、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。
妙に仰々しくなく、またやたらと狎れ狎れしくもなく、程よい距離感で居心地よかったです。
ただ一点、館内履きが男物の草履というのが・・・・
鼻緒がゆるゆるでそれを無理して歩くので親指の付け根は痛くなるし最後には膝腰にきました。
しょうがない...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席(蟹を心ゆくまで)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

翌日の昼食に地元のカニ料理の名店川喜を予約していたので前泊でまつや千千に予約を入れましたが洋室のツインルームを希望で探しましたが和室8畳又はツインルームとしか一休サイドで表示がなく仕方なくこの部屋で予約したが15:00に到着したら和室8畳ですと言われツインは満室ですと言われ部屋へ行くと添乗員部屋かと...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】ステーキ(国産牛)&姿蟹(1名様に1杯)!牛蟹会席(両方食べたい方に)

情報提供元:一休.com

yor********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

風の音が強く良眠出来なかったのが残念です

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【膳&茶論「千代見草」】活鮑×姿蟹×国産牛!当宿リピ率NO.1のAKBグルメ会席(夢の饗宴)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

料理は何をたべてもおいしく大満足です。また温泉は広く、このコロナ渦でも密になる心配もなくゆったりと温泉に浸ることができました。旧館だったのでエレベータが非常に遅くお客さんも多いため利用の際に何度も見送らざるを得なかったのが多少フラストレーションでした。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席(蟹を心ゆくまで)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/12/12

この度は私ども「まつや千千」へご宿泊いただきまして、心より御礼を申し上げます。
お料理について大満足とのコメントを頂戴でき、本当に嬉しく存じます。蟹づくしのお料理できっといつもとは違うお食事になったことと思います。旬の味を美味しく召し上がって頂けて良かったです。
またお風呂もゆったり温泉を楽しまれたご様子で、当宿ならではの広々とした大浴場の空間でゆったりと癒しのひとときになりましたら私どもも幸いに存じます。
設備面に関しまして、ご不便おかけしまして、心苦しくおもっております。お客様にもいろいろとご協力もいただきまして感謝しております。
これからもお客様に寛ぎ頂けるよう宿づくりに努める所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。とても満足度の高い宿でした。まず客室ですが、ドアを開けてから部屋までのスペースがゆったりとってあるおかげで廊下の声などが聞こえず静かでよかったです。部屋も広々としていました。次にお風呂ですが、とにかく広い。気持ちがいい。コロナ禍にはポイント高いです。結構たくさん入っておられました...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕朝とも部屋食で好評】あわらで旅館選びに迷ってるならコチラ!千千のお任せ会席プラン(期間限定)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/12/12

この度は数ある旅館のなかより私ども「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お料理とそれぞれにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
接客面に関してまして、苦言を頂き、誠に恐れ入ります。このコロナ禍にあって、お客様に喜んで頂きたい気持ちもありつつも、距離感を今一度見直して参りたいと存じます。ご意見ありがとうございます。
お食事とあわらの温泉で心身ともにリフレッシュして頂き、活力になりましたらこんな嬉しいことはございません。まだまだ現在コロナ禍にありますので、何かと今までどおりにいかない面もございますが、皆様が少しでも元気になって頂いたらと思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるように、お客様のお声を励みにしておもてなしをより一層磨いて参る所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北陸の魚料理は最高です。大浴場も綺麗で楽しめたし、喫煙室まで遊び心がありとても楽しめました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】活鮑OR姿蟹OR国産牛!メインが選べる会席(1人1人お好みで)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地域振興券の電子クーポンは不便でした。使える場所に限りがありがっかりでした。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【膳&茶論「千代見草」】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席(早期予約で10倍)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/12/12

この度は数ある旅館の中より「まつや千千」お選び頂きまして、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
各評価項目に高い評価を下さいましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今回は露天風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたので、ゆったりと温泉、お食事を楽しんで頂けましたら幸いです。
現在GoToトラベルキャンペーンで地域共通クーポンも付いておりますが、当宿では紙と電子両方ご利用いただけます。
これからもコロナ感染対策にも注意して、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってより一層のおもてなし向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

amm********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

館内は清掃が行き届いていて、若いスタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです。目的の食事も大満足でした。次回も是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬ダイニング・千の幸】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席(早期予約で10倍)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて利用させていただきました。
食事は蟹づくしコースを頂きました。最後の雑炊までいただきましたが思っていたよりも食べ応えがあり
ご飯の量を減らして貰い完食しました。家族全員が大変満足し是非次回も蟹を食べるなら千千にと。
お風呂も非常の大きくて良かったです。従業員の皆さんもとても親切で特に食事係の方...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席 (早期予約で10倍)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/12/12

この度は北陸の数ある旅館の中より「まつや千千」をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でゆっくりとお食事を楽しんで頂けたご様子で大変良かったです。しかも次回も蟹を食べるなら当宿ともおっしゃっていただけて光栄に存じます。またスタッフの対応についてもお褒め頂けて感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひまた何かの折には当まつや千千のことを思い出して頂いて、足を運んで頂けることを楽しみにしております。
これからもお客様に喜ばれる宿であるよう、誠心誠意努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

館内全て綺麗で掃除も行届いてました。文句の付け所なし。
食事が凄く美味しかったです。次は娘たちと女子会で行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】活鮑×姿蟹×国産牛!当宿リピ率NO.1のAKBグルメ会席(夢の饗宴)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/12/12

この度は数ある旅館のなかより私ども「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
文句の付けどころなしとの、本当に有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思いますとともに、身の引き締まる思いです。
お食事も美味しく召し上がって頂けて大変良かったです。
今回のご滞在がいいリフレッシュとなりましたら幸いです。
これからも慢心することなく、よりご満足頂けるように日々おもてなしを磨いて参ります。
ぜひ次回お泊り女子会でのご滞在を楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

蟹を目当てに行きましたが、夕飯のカンパチの刺身は、今まで食べた事ない程美味く感動。もちろん蟹づくしも絶品、特に蟹の天ぷらは、甘くて最高!温泉は綺麗に清掃され、足を滑らせる事無く着水、お風呂の温度も心地よく、長湯してしまいましたが、朝湯まで行ってしまいました。
また、最初に部屋まで案内頂いた方は、新人...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬ダイニング・千の幸】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席(早期予約で10倍)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/11/24

この度は北陸の数ある旅館の中から私ども「まつや千千」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回蟹を目当てにお越し頂いたとのことで、5品の蟹づくしのほか、お刺身の方もご満足いただけて大変良かったです。やはり旅の醍醐味は美味しいご飯かと思いますので、美味しいものを食べて元気になっていただけたら嬉しいです。
またお風呂の方も何度も楽しんで頂けたようで旅のお疲れを癒すお時間になればと思います。
またスタッフの応対についても好印象を持ってくださって、スタッフも喜んでおり励みになっております。
芦原温泉は初めての滞在とのことでしたが、当宿での出来事が福井・あわらの旅のいい思い出になれば幸いです。
これからもお客様に心地良くご滞在を楽しんでいただけるように、おもてなしに努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zjc********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/11/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がお風呂の種類も多く綺麗でシャンプーの貸し出しも数多くてとてもよかったです!ご飯はプランにもよるがちょっと見た目が寂しい気がしました。
フロントや通路など華やかですがお部屋の中はちょっと年季入った感じがでていました

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「食事処」又「別会場」】ステーキ(国産牛)&姿蟹(1名様に1杯)!牛蟹会席(両方食べたい方に)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

従業員の接客サービスには満足しました。細かな心配りを感じました。
ただ私たちが利用した客室は畳は新しく気持ち良かったですが、少し古く感じました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬ダイニング・千の幸】姿・焼き・刺し・天婦羅・鍋の蟹5品!蟹づくし会席(早期予約で10倍)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/11/24

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたご様子で、本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋についてのご意見頂きまして、ありがとうございます。今後の改善の参考にいたします。
ご滞在のひとときを温泉とお料理でゆったり楽しんで頂けましたら幸いです。
これからもより喜んでいただけるように、誠心誠意努めて参る所存です。
今後ともわたくしどもまつや千千をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂も広くて快適、料理も大変美味しく、スタッフも丁寧に対応してくれて とても素敵な旅行ができました。また行かせていただきます。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬ダイニング・千の幸】「刺し&甲羅味噌焼」OR「姿茹」!越前蟹付き会席(ブランド蟹を食す)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/11/24

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊たまわりまして、誠ににありがとうございます。
お部屋をはじめ、お料理やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝が尽きません。
特に「また行きたい」とお客様におっしゃって頂けることが私どものなによりの励みです。
これからもお客様にご満足いただけるように、日々のおもてなし向上に努めます。
まだコロナ禍の世の中にはございますが、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
またお目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

受付などは接客応対もよく、感じよく入館。風呂は大浴場が広く、清掃も行き届いており、露天風呂も外気温が低かったせいか、ある意味では気持ちよく入れた。食事、カニを食べる目的での旅行であり、部屋食ではなかったが、味もよく満足。せっかくの料理をサーブするスタッフが、大規模旅館にありがちな教育不足。食器の内側...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬ダイニング・千の幸】「刺し&甲羅味噌焼」OR「姿茹」!越前蟹付き会席(ブランド蟹を食す)

あわら温泉 まつや千千からの返答

返信日:2020/11/15

この度は数ある旅館の中より私ども「まつや千千」へご宿泊を賜わりまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の応対やお風呂、またお食事も高評価くださり、ご満足いただけましたようで、大変有難く思っております。
しかしながら、スタッフのマスクのつけ方や所作などで不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再度全スタッフには注意を行うとともに、引き続きコロナ対策に留意して対応いたします。ご指摘に感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるようにスタッフ気を引き締めておもてなしに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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