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4.61
154件
146人が満足とkky********さんのコメント
男性60代以上友人・グループf19********さんのコメント
男性50代カップル私はサービス業管理職です。直接対応する方以外は挨拶もなし、お部屋も間違えて何度も入室有。こんなのは初めてでした。とてもゆっくりできなかった。食事は予めアレルギー対応お願いしたのに、前菜から入っており、交換してもらいましたが、もっとひどいのは、刺身盛りのプラン２泊だった為、１名は刺身が得意ではないので...
sho********さんのコメント
男性50代カップル結婚30周年の記念に宿泊しました。カニが食べたいとのことで、本プランとしましたが、食べごたえがあり大変満足しました。
お風呂もとっても大きくて、露天風呂にもゆったりと浸かり、日頃の疲れが癒されました。
食事のあと、記念品として揃いの器までいただき、暖かい心遣いを感じて帰ってきました。また宿泊したいと思い...
rcj********さんのコメント
女性50代家族旅行接遇が素晴らしいと思った。働いている方々が誇りをもって働いている様子が伺える。
朝食にコーヒーが飲めたら、完璧。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上先ず感じたのは従業員さんの挨拶や対応が気持ち良い。
全体にセンス良く、特に一階のガラス越しの松明には夫婦で椅子に座りゆったりした時間を持てた。
料理と温泉は期待通り。
温泉卵や茶席も良かった。
是非リピートしたいと思いました。
この度は北陸の数ある旅館の中より「まつや千千」をお選び頂き、ご宿泊賜わりまして、心より御礼申し上げます。
当スタッフの接客についてよかったとのコメントを頂戴でき、また各評価項目へも高い評価を下さって、私どもも大変嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいです。
ご夫婦でゆったりとお過ごしいただけたご様子で本当に良かったです。また館内の体験スペースの温泉たまごや抹茶体験も楽しんで頂いて嬉しいです。
「是非リピートしたい」とのありがたいコメントを頂きまして光栄に存じます。これからもお客様に何度でも来て頂けるよう、日々おもてなしを磨いて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
yok********さんのコメント
男性60代以上友人・グループ一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上露天風呂付き客室を２部屋利用させていただきました。
全てが大満足で、とくに料理が素晴らしかったです。量も味も、見た目も料理長のセンスに感動しました。
ワサビを自分ですりおろすのも、香りを楽しむことが出来て、両親も大変喜んでいました。
高齢の両親は、どのホテルでも料理を残すのですが、ここでは全部食べつく...
この度は私ども「まつや千千」へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
全てが大満足との大変嬉しい評価を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げると共に、光栄に存じます。
なかでもお料理に関しまして、ご家族皆様が美味しく召し上がっていただけたようで、当調理人も大変喜んでおりました。
温泉はもちろん、お食事やフェイシャル、抹茶体験など、当館ならではの体験もいろいろとして頂けたことも、大変嬉しく存じます。
今回ご高齢のご両親様とのご旅行で露天風呂付きのお部屋でのご滞在でしたが、ご家族の皆様それぞれに当宿を楽しんでお過ごし頂けた様子とお見受けし、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。当館内でのご滞在のお時間が少しでもご家族様にとっていい思い出にならば幸いです。
今回頂戴した貴重なご意見も参考に、よりおくつろぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。いついらっしゃってもお客様にいいお時間をお過ごし頂けるように、スタッフ一丸となって今後も取り組んで参ります。
これからもどうぞ「まつや千千」をよろしくお願い致します。
ぜひまた季節を変えてお越し頂けましたら嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
pin********さんのコメント
男性50代カップル久しぶりの夫婦での温泉旅行、東尋坊～金沢予定での１泊目は東尋坊近くって事で、クチコミ高評価の「まつや千千」さんへ宿泊させて頂きました。プランは人気のAKBプランの客室露天風呂付。接客対応はもちろん、お風呂、料理と全て良かったです。特に料理は、一つ一つに料理長のこだわりを感じられ、普通に美味しいじゃなく...
uhh********さんのコメント
女性60代以上カップル丁寧な接客と美味しい食事で大満足です。
kou********さんのコメント
女性40代家族旅行大変気に入りましたので必ずリピートします！両親の金婚式祝いで一泊しましたが、担当仲居のハルカさんはじめスタッフ皆様のおもてなしの誠意が伝わってきたからです。施設内の生花や植木は枯れてなく、部屋も清潔感があります。大浴場と露天風呂は種類も広さも申し分なく、バスタオルは備えつけてあり便利。夕食は部屋食で...
sen********さんのコメント
男性60代以上この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
あいにくの台風でキャンセルさせて頂いて仕切り直すかギリギリまで迷っていましたが、、とにかく行けるところまで行ってみようと出発しました。
道中思ったより風も雨も酷くなく無事に着けました。
とても素敵なお部屋にグレードアップして頂き、誕生祝いの父にお...
mio********さんのコメント
男性50代家族旅行vvk********さんのコメント
女性40代カップル旅館全体の雰囲気や細かい気遣い等、大変満足できました。
料理も美味しかったのですが、わがまま言うと深夜に小腹が減るので🍙等を頂けると嬉しいです。
福井に行く際は、又利用させて頂きます
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代【ぶらり1人旅】JR芦原温泉駅まで14時〜18時内に限り無料送迎！1泊朝食プラン（ノンサービス）
で宿泊しました。
フロントの接客も気持ちの良いもので、
帰りの際は送迎バスまでわざわざ挨拶に来てくれたり、
スタッフが全力で手を振ってくれたりで、
平日で客数も少ないせいもあるかとは思いますが、
全体的に気持ちの良...
この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きましたこと、
また、遠方より当宿まで足をお運び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。
今回１泊朝食プランでのご利用で、ノンサービスとプランではご案内させて頂いておりますが、スタッフの対応にお褒めの言葉を下さり、誠にありがとうございました。良い滞在が出来たとのことで、お客様からの温かいお言葉に私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋について、貴重なご意見ありがとうございます。配慮が足りておらず、申し訳ございません。事前の部屋の割り当てには今後注意して対応いたします。
これからもお客様に気に入って頂けるように、お客様のお声を頼りに精進いたします。
ぜひ次回また機会がございましたら、夕食も召し上がって頂けたらと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
byo********さんのコメント
女性50代カップル初めての芦原温泉です。部屋も古いながらも清潔感があり、ゆっくり出来ました。温泉がとても気持ち良く、朝も青空を眺めながらのんびり出来ました。
館内の備品もセンス良く飾られており、足を止めて眺めていました。
帰りも暑い中駐車場まで来て、出発まで少し時間が掛かったにも関わらず、最後まで笑顔で見送って頂きまし...
han********さんのコメント
女性60代以上友人・グループすべてにおいておもてなしのお心が伝わって素晴らしい旅になりました。
館内もセンスとゆとりあると空間で素晴らしいです。
お風呂も大変きれいで、様々なバリエーションが楽しめました。
またお食事も新鮮で大変美味しく、おしぼり交換も絶妙なタイミングで恐れ入りました。
次回もぜひ利用したいです。有難うございました...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代予定より早めに到着しましたが、快く出迎えて頂きました。生憎の天気で小雨がパラついていたのですが、車から降りて玄関まで行く間、ずっと傘を差してくださいました。
食事のアレルギーについて事前に確認がなかったので、少し不安があったのですが、予約時の情報は共有されており、完璧で安心いたしました。ご対応頂き、...
この度は北陸の数ある旅館の中より「まつや千千」をお選び頂き、また、遠方より当宿まで足をお運び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。
スタッフの対応についていろいろとお褒め頂けましたこと、本当に嬉しく、そして何より、お客様が最高の休日になったとのことで、私どもにとって仕事冥利に尽きるお言葉です。少しでもお客様にとって旅の喜びになりましたら、これ以上の幸せはありません。
お食事について、少しご不安があったとのことでございますが、こちらも事前にお客様からお伺いができましたので、対応ができて良かったです。
行き届かぬ点もあったかとは思いますが、これからも皆様に愛されるお宿であり続けられるよう、日々おもてなしを磨いて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
i*b*0*5*さんのコメント
男性60代以上カップル従業員の方々の接客が明るく親切で好感が持てました。食事の品数も多く、どれも美味しくいただきました。多少施設の古さは感じますが、通路脇の装飾品や内庭などにセンスの良さを感じます。部屋の洗面にはペパータオルしかなかったですが、フェイスタオルくらいはいると思いました。お風呂で草履に番号札を付ける工夫は良い...
一休.comユーザーさんのコメント
急遽宿泊を決めたのですが
お値段が手頃なのに、
温泉は広く、お風呂数も多いです！
そして夕食も少なめとあったのですが
十分すぎるボリュームでとても美味しかったです。
コスパがとにかく良かった！
なにより温泉に大満足です。
この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きご利用いただきまして、心より御礼を申し上げます。
急遽宿泊をお決めになったとのことですが、ここ最近は直前でのご予約も増えております。お日にちよって、お手頃な料金にて販売をしておりまして、お風呂やお食事とご満足頂けたようで、大変良かったです。
特にお風呂は当宿ならではのスケール感もご体感いただけたかと思います。いろんなタイプのお風呂がございますので、お風呂好きなお客様にはぴったりかと思います。
また夕食の方も今回お任せ会席ではございますが、蟹やお肉もついておりますので、福井の食材ももちろん使っておりますので、ご満足頂けて幸いです。
これからもお客様に楽しんで頂けるように、スタッフ一同精一杯努めて参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*3*4*p*mさんのコメント
女性50代温泉大好き親娘です。芦原温泉は初めてですが、また来たいと思わせてくれる感じの良いお宿でした。丁度いい距離感で暖かみのある接客、お茶室でのお抹茶とお話が特に印象に残っています。露天風呂の藤棚は開花の時期にまた見たいし、越前ガニも食べたい…となると、いつ行けばいいのか迷ってしまいます。最後まで丁寧なお見...
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何年かぶりに伺いました。お安いプランでしたので部屋は古い棟なんでしょう、後付けのウォシュレットが狭く、身体の大きい人はさぞ大変かと思います。それとテレビの位置がいただけません。
それ以外はお風呂、食事、接客とも芦原ではNO1です。リピータープランも是非ご検討下さい。