Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 軽井沢・佐久・小海線沿線 > 佐久 > 

佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーの口コミ

佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

792人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.84

07月09日00:39更新

102件

74人が満足と
評価しています。

87件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    j*b*u*s*y*0さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2018/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    温泉がとても良く疲労も回復し、かつ宿泊代もリーズナブルで大変満足してます。

    あえて改善点を希望するなら3点あります。

    ①大浴場の営業時間
    温泉は23時閉館されますが、せめて24時まで営業してもらいたい。朝風呂の営業も8時終了は早い。9時まで営業してもらいたい。

    ②部屋の芳香剤
    部屋の中の石鹸の臭いがする芳香剤...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【直前割】素泊まり■るるぶトラベル限定!温泉満喫 シングル禁煙)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/11/19

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数々の貴重なご意見もいただき感謝致します。しかしながら設備・サービス面ではご不便、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を大切に、一つひとつを見直・改善して参りますのでまた当ホテルへのご指導をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*v*n*i*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    近くに住む友人に会うため利用させていただきました。
    4人でしたがビジネスホテルのような狭い部屋でなく、8人まで使えるとても広いお部屋を使わせていただきました。

    建物の古さは否めませんが清潔で、フロントの方や従業員の皆さんが素敵な笑顔でいらしたので安心して滞在できました。

    お食事は朝夕バイキングでしたが...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆特別企画】<2食付き> バイキングと天然温泉満喫!8/10~14開催!5日間限定
    詳しく見る

    m*x*g*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーズナブルな値段です。温泉というのは良い。
    部屋は割り切ればよいが壁がやや薄い?

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【直前割】◆朝食バイキング付■信州佐久×軽井沢の旅!温泉満喫 セミダブル禁煙)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/08/22

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もいただき感謝致します。頂きましたお言葉を大切に、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。これからも様々なプランで皆様のお役に立てる様スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*t*r*2*_*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    軽井沢観光で、付近の宿泊施設を探していたところ、車で30分ぐらいのこちらホテルに決めました。
    小学生高学年を含む3人での宿泊です。
    3人だと、大抵はツインルームで子どもと添い寝パターンになるのですが、和室付き2ベットの部屋が空いていたため、そちらを利用し、1人は和室で寝て、2人はベットで寝ました。
    ベットルー...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【低価格重視】(素泊まり) 業者の方・お友達・ご家族など2名様以上でお得!日曜・平日限定
    詳しく見る

    k*r*g*a*i*a*e*n*a*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駐車場が広く無料なのはいい。部屋は広くていい。ただし匂いがいいになる。温泉は泉質はいいが、脱衣所やトイレが不潔な感じでした。部屋のお風呂はシャンプーやリンスが使い捨ての低品質なもので、数も1人一袋で夜と朝シャンプーしたいので足りなかった。洗面所は下水の流れが悪くて気持ち悪い。
    今回はお安く泊まれたので...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※訳アリ※格安※ 1泊素泊り天然温泉満喫!【エアコン故障中】
    詳しく見る

    m*e*a*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が良いと思います

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル限定】(素泊まり)女性アメニティセット付&11時チェックアウト クリスマスも年末年始も
    詳しく見る

    y*k*y*k*4*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    遅い時間のチェックインにも関わらず、お部屋は快適にクーラーが効いていました。
    和室の予約でしたが、和洋室へ快く変更して下さり、子供連れだったのでとても有り難かったです。
    お風呂は温泉、歩行用のぬるい温泉プールがとても良かった!温泉の湯がついたせいか、何故か髪の毛までツルツルに!大満足のお風呂でした。
    ...

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【低価格重視】(素泊まり) 業者の方・お友達・ご家族など2名様以上でお得!日曜・平日限定
    詳しく見る

    x*x*g*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冷蔵庫の音が夜になると少しうるさかったです。何もないときは、スイッチを切ってもいいかもしれません。

    あとは特に気にな ることはありませんでした。
    あ、一萬里ホテルゴールデンセンチュリーとは違うかもしれませんが、食事施設で食べている人がいるのに、食べ終わった人のものを先に片づけてしまうのは、どんなもの...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3室以上!まとめて予約★まとめてオトク】グループ割プラン(素泊まり) シングル禁煙)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/07/05

      この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。冷蔵庫の音に関しては気に障ったようで失礼いたしました。快適なお休みの妨げになってしまいましたこと、大変心苦しく思います。 当ホテル付属のお食事処では、大事なお客様に急かすような態度をしてしまい重々反省しております。本来ならばごゆっくりお食事をお楽しみいただきたかったのですが、そのような印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後もサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。                                             フロント係 町田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*i*h*m*r*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/04/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食のコンポタはまずかった 洗面所のタオルを用意してほしい

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【選べる夕食】絶景の展望レストランでの夕食付プラン☆生ビールも選べるワンドリンク付き☆ シングル禁煙)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/04/26

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もいただき感謝致します。頂きましたお言葉を大切に、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*v*5*3*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回が2回目の利用です。コストパフォーマンスが良く大変満足の総合評価としました。機会があればまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【モニタープラン】≪朝食バイキング付≫ アンケートに答えてポイント大幅アップ! <シングル禁煙>)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/02/07

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、ご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。次回お越しの際も、満足してお帰りいただけますよう日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*k*n*o*u*a*9さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/01/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウトまえの8時半頃急な停電で部屋と廊下が真っ暗になりフロントに連絡
    20分ほどで復帰しました。チェックアウトの際謝ることも無かった。
    あまりにもお粗末な応対でした。

    宿泊日
    2018/01/16
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【低価格重視!】≪朝食付≫ 業者の方・お友達・ご家族など2名様以上でお得■日曜・平日限定)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/02/07

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら設備・サービス面ではご不便、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を大切に、一つひとつを見直・改善して参りますのでまた当ホテルへのご指導をいただけますよう心よりお願い申し上げます。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*_*y*h*r*_*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/12/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋全体が、排水口のような匂いがして眠れなかった。
    フロントに行って、過去に匂いのクレームが無いかと聞いたが、そのような事は無いとの説明。
    しかし、私も含めて家族全員、排水口のにおいがすると言っている。清掃の方も気がついているはず。

    ロビーも、開放型の大型ストーブが置かれており、燃焼ガスのにおいで臭か...

    宿泊日
    2017/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【モニタープラン】≪朝食バイキング付≫ アンケートに答えてポイント大幅アップ! <和室>)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2018/01/10

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数々の貴重なご意見もいただき感謝致します。しかしながら設備・サービス面ではご不便、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を大切に、一つひとつを見直・改善して参りますのでまた当ホテルへのご指導をいただけますよう心よりお願い申し上げます。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*n*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    大浴場が広く、お湯も非常に良かったと思います。しかしお部屋がタバコ臭く、トイレがウォッシュレットではなかったのが残念です。建物が古いホテルですが、この2点を改善していただければ十分満足できるホテルだと思います。

    宿泊日
    2017/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【モニタープラン】≪素泊まり≫ アンケートに答えてポイント大幅アップ! <シングル喫煙>)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/12/20

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、温泉ではご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら設備面ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう社内で検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*k*u*i*8さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高築年数を感じさせないきれいな施設でした。部屋もきれいで十分広く、トイレは温水シャワー、多彩な大浴場、テレビは大きめな液晶など、他の一部の方のネガティブな指摘は皆無でした。食事は朝食のみでしたが、私達御飯派には満足もパン食派の方には品数少なくて物足りないと思います。同行者も快適だったとのことでまた機...

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和洋室6畳 お約束プラン

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/11/24

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もいただき感謝致します。頂きましたお言葉を大切に、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*e*f*u*t*s*xさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連泊すると割引がある。
    夕食に飲み物サービスがある。

    宿泊日
    2017/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳以上】【ご長寿プラン】≪2食付き≫【2泊以上】日曜・平日限定☆お料理少なめのご奉仕価格プラン)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/11/24

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もいただき感謝致します。これからも様々なプランで皆様のお役に立てる様スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*k*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設自体は古さを感じ、清潔感も普通です。
    和室で、自分で布団を引く仕様でした。襖が2つあり、1つは物置?だったのか、マットレスや布団などが収納されていました。マットレスを使おうと思ったらぼろぼろでとても使える状況じゃなく、布団のみで寝ました。朝起きたら背中が痛かったので、使用できるマットレスがあれば…...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【低価格重視!】≪素泊まり≫ 業者の方・お友達・ご家族など2名様以上でお得■日曜・平日限定)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/11/05

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、温泉ではご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら設備面ではご不便・不快な思いををお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう社内で検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*g*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リピーター
    部屋によっては、もう少し丁寧に清掃ほしい部屋があった。便座が冷たい・・・とはいえ料金が安いので満足。廊下や隣の部屋の話し声が聞こえるが深夜に大騒ぎをする人がいなければ、さほど問題にはならないと思われる。
    従業員については、しっかり教育を受けていると思われる対応であった。
    また、来年 利用し...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【直前割】素泊まり■るるぶトラベル限定! 温泉満喫 ツイン禁煙)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/11/05

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら設備面ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。平日は割安で提供しておりますので、ビジネスにプライベートにご利用頂ければ幸いです。これからも様々なプランで皆様のお役に立てる様スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*p*i*t*rさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設は全体的にやや古い感じがしましたが、清潔に保たれています。天然温泉は各種風呂がとても充実していて良かったです。朝食バイキングも特色はないかもしれませんが、いろいろ用意されていて、どれもおいしくいただきました。

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン23平米 禁煙 お約束プラン

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/08/31

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見もいただき感謝致します。頂きましたお言葉を大切に、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*g*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の場所等、小さいところに気配りを感じました。
    また来月以降 宿泊したいと思いますのでおねがいします。

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3室以上!まとめて予約★まとめてオトク】グループ割プラン(朝食付) シングル禁煙)

    佐久一萬里温泉 ホテルゴールデンセンチュリーからの返答返信日:2017/05/24

    この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。頂きましたお言葉を励みに、より一層サービス向上に努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ち致しております。フロント係:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*y*k*0*0*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的には、大変満足しています。
    ただ部屋のトイレが洗浄式でなかった事が残念でした。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付で行く信州×軽井沢の旅!【地産の食材がGOOD!手造りおふくろ朝食バイキング】
    詳しく見る

前へ

12345

次へ

87件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルアワード2019
閉じる