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全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館の口コミ

全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

303人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

10月21日00:33更新

66件

56人が満足と
評価しています。

61件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族の誕生日記念に利用しました。
    インターを降りて40〜50分くらい車を走らせた、深い山の中に建つ温泉宿です。部屋の窓からは川の流れを望むことができ、眺望は抜群。ギネスに載るほど歴史ある旅館とのことですが、施設自体は比較的新しく綺麗でした。お部屋の障子に穴があいていたので残念ながら星一つ減らしましたが、...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】世界最古秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/10/10

    nanase-y様、先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
    ご滞在中は日々のお疲れを取るべくゆっくりとお過ごしいただけました様で、何よりで御座います。
    また、今回はご家族様の誕生日旅行での利用との事でしたが、大事な記念旅行に当館を選んで下さった事、大変嬉しく思います。
    お部屋の障子に穴が開いていた件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳御座いませんでした。
    これから紅葉に入り、冬場は星が綺麗に見えますので、お時間ができましたら是非お出掛け下さいませ。
    nanase-y様の再訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*r*5*4*e*o*4*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    飛鳥時代794年開湯の西山温泉がツルツルして気持ち良かったです☆風呂場の種類全部入れました
    接客サービスについては若い女性さんで緊張していたでしょうね!スキルアップに期待しています!食事は丁度いい量で、甲州牛すごく最高です!
    楽しませて下さりましてありがとうございました☆

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本宿泊プラン 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/09/23

    先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
    従業員への温かいお声掛け、有難う御座います。
    更なる高みを目指しお客様へ喜んでいただけるサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
    御滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、わたくし共も嬉しく思います。
    またの機会にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもいいお宿で満足です。ありがとうございました。
    ここちよい空間、いいお湯、おしつけがましくない適度な親切さ、お食事も大変美味しかったです。
    部屋を案内してくださった方やお食事を担当してくださった方もいろいろ教えてくださって、気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】世界最古秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/09/01

    chokkoちゃん様、先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    ご滞在中、気持ち良くお過ごしいただけたとのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。有難う御座います。
    季節を変えて再訪いただけますと、また違った景色もお楽しみいただけると思いますので、ご旅行の計画があります際には候補の一つに入れていただけると幸いでございます。
    chokkoちゃん様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お湯はお肌がツルツルになり最高です。
    ただ、到着して外で受付してくれた方が呼んでも誰も来ない、挙句に別の客が来たため、預けた私の荷物はスリッパの所に置いて男性は戻らざるを得ず。男性は仕方ないからいいのです。中の受付女性達です。二人しかいないのか、他のお客の対応中で、私達のことは無視。私は連絡した予定...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】世界最古秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/09/01

    KOKKO1969様、先日は数あるお宿の中から西山温泉慶雲館を選んでいただき、誠に有難う御座います。
    ご到着の際からご滞在中まで不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。また、貸切風呂の説明の有無や漢字の読み方の勉強不足など、大変お恥ずかしい限りです。
    いただきました貴重なご意見を今後のサービス向上に役立たせていただき、従業員一丸となって、精進して参ります。
    今後、慶雲館へ再訪していただけます機会をいただけましたら幸いで御座います。
    KOKKO1969様に再訪いただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所はものすごい山奥ですが、その分景観と源泉かけ流しのお湯の質も素晴らしい。料理もサービスも満足。静かな滞在をお望みの方にお薦めです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本宿泊プラン 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/08/22

    サイダサイ様、先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
    御滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様で嬉しく思います、有難う御座います。
    これからも非日常を味わっていただける時間を提供できますよう、精進して参ります。
    サイダサイ様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すばらしい旅館です。
    しいて残念な点を挙げるとすれば
    夕食が懐石なのですが1品1品が出てくるのが時間かかりすぎな所と
    部屋風呂のシャワー水栓の出が少し悪い所
    エアコンの効きが少し物足りなかった所です。
    世界最古の旅館なのでしょうがないと納得できていますが。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本宿泊プラン 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*1*6*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が最高でした。たっぷりの湯量、掃除の行き届いた綺麗な温泉、温泉の数が多いせいかほとんど他のお客様とも会わずに、大浴場なのに貸切状態でのんびり出来ました。
    ご飯も美味しく、特に甲州牛は柔らかくて絶品でした。遠い場所にあるため、簡単には行けませんが、またいつか行ってみたいお宿です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル×一休】プレミアム特典付 カップルプラン(甲州和牛の溶岩焼A5・甲州鮑煮貝・甲州ワイン)付

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/08/14

    先日は、西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
    御滞在中はゆっくりお過ごしいただき、お食事も喜んでいただけた様子が伺え、わたくし達も嬉しく思っております。
    遠方ではありますが、お時間が出来ました際にはまたお越し下さいませ。
    お会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この度は、恋人の誕生日で訪問しました。
    温泉が好きで日本各地の温泉地に行きますが、これほど泉質の高い温泉はなかなかないと感じました。この泉質を堪能するために再来したいという気持ちがあるほどです!
    またこちらは全館掛け流しなうえ、温泉を飲めるというサービスもあり、とにかく温泉尽くしを堪能したい方には非常...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【源泉掛け流しの宿慶雲館×ホタル見ナイトツアー】 県内では3カ所のみ、貴重なヘイケホタルを観賞プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    テレビで見て早速予約を取りました。余りの山奥くでビックリしました。川の流れる音と周りの緑の景観は最高でした。部屋食でしたので、せっかちな主人には少々気に入らないようでしたが次回は食事処で予約して伺いたいと思います。お料理も工夫があり美味しくいただきました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル×一休】プレミアム特典付 カップルプラン(甲州和牛の溶岩焼A5・甲州鮑煮貝・甲州ワイン)付

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/07/16

    見るしろ様、先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    TV放映をご覧いただいた後に御予約して下さったとの事、感謝申し上げます。
    初めて来館いただく方ほとんどの方が山奥で驚かれますが、こうした立地にあるお陰で自然の良さが保たれ、四季を楽しんでいただいております。
    今回はお部屋食での対応でしたが、次回はお食事処をご希望との事、また何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。出来る範囲で精一杯ご対応させていただきます。
    見るしろ様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*d*n*o*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日の宿泊だったので、生ビールや炭酸飲料などサービスしてもらいました。食事も全般的に美味しかったです。(ヤマメ・イワナ・マスなどの川魚、A5ランクの肉など)
    温泉は気持ち良かったのですが・・・お風呂場の窓(天窓?)が開いていて虫が少々中に入って来ていたのが気になりました。(すぐ近くに川や山があるので...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本宿泊プラン 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/07/12

    先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    記念日旅行のご利用、有難う御座います。
    良き想い出の一つとして記憶していただけましたら幸いです。
    また、お風呂の天窓の開閉に関しましては、社内会議にてどのような対策をしていくか話し合い・検討をしてまいります。
    川の流れる音は雨が降り続くと増水し、大きな音に聞こえてしまう事があるかもしれませんが、自然の中にあるお宿ですのでご理解いただきたいと思います。
    機会が御座いましたらまたご利用いただきたく、ご旅行の計画の際には是非ご検討下さいませ。
    またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫婦揃って温泉好きなので泉質にこだわってこちらに決めました。事前にHPをチェックしていたらとても歴史ある旅館のようで、その様子も楽しみにしていました。温泉は噂通りとても良く、山深くにあり秘境と呼ぶに相応しい場所だけに、パワーのあるお湯だなぁと感じました。一つとても残念だったのが、歴史ある場所と謳ってい...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4月3日〜7月31日謝恩企画プラン(春・新緑・初夏にお得にご宿泊!源泉掛け流しの温泉三昧)

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/07/02

    flowerhanako様、先日は西山温泉慶雲館へ御来館いただき、誠に有難うございます。
    また、今回ご出発前に当館のHPをご覧いただき、色々と調べ興味をお持ちいただき有難う御座います。折角楽しみにされていたご旅行のお手伝いが出来なかった事がわたくし達も非常に残念であり、悔しい気持ちでいっぱいです。
    今回、いただきました御意見は今後のサービスにも反映させるべく、改めて慶雲館の歴史を学ばせる時間を設け、お客様の期待に少しでも応えられるよう精一杯努力してまいりますので、再度御来館の機会をいただけましたら幸いです。
    flowerhanako様の御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    角部屋の広いお部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。新緑と渓流の音、優しい温泉ですっかり新年度の仕事の疲れを癒すことができました。また、チェックアウト時にはバタバタしてしまいご迷惑をおかけしても暖かくお見送りいただき、嬉しかったです。
    数年前に宿泊した時よりも、従業員の方々が教育...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4月27日・5月4日・5日限 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/06/09

    ビーグルりお様、先日は西山温泉慶雲館へご来館いただき、誠に有難う御座います。
    当館の温泉にゆっくり入っていただき日頃のお疲れを癒せたとの事、わたくし達もこういったお言葉をいただける事が嬉しく思います。有難う御座います。
    これからも、皆様に喜んでいただけるようなおもてなし、いつ来ても変わらぬ温泉と共にお出迎えできればと思っております。
    日々のお仕事でお疲れも溜まる事と思います、そのような時は当館を思い出していただき、ご来館いただければと思います。
    ビーグルリオ様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*k*k*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が今回の滞在で最高評価です。味も視覚も楽しめました。女性用の浴場に男性従業員がいたことが驚きました。利用客がいない事を確認しての施設確認だったようですが、利用時間帯でしたので、配慮が欲しいです。また年配の従業員が慣れていない従業員に注意していましたが、利用客がいないところでするべきだと思います。...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル×一休】プレミアム特典付 カップルプラン(甲州和牛の溶岩焼A5・甲州鮑煮貝・甲州ワイン)付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    有名雑誌に掲載されていたのでとても期待して伺ったのですが、接客にがっかりしてしまいました。
    繁忙期で大変だとは察しますが、夕食時、着席しても誰も来ず、並べられた前菜を飲み物無しで頂くことに。やっとオーダーできても飲み物は出て来ず、子ども達は水、水、喉乾いた、と繰り返すし、でもお隣のお席の方は我が家よ...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】基本 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/05/09

    先日は西山温泉慶雲館へご来館下さいまして誠に有難う御座います。
    また、今回のご旅行が皆様の期待を裏切る形となってしまいました事、わたくし達も非常に残念でなりません。大変申し訳御座いませんでした。
    お料理の印象やお味は料理長をはじめ、料理人が丹精込めて作ったお料理も台無しにしてしまうほど、接客というのは非常に大事な事だと教育をしておりますが、当日担当しました仲居には再度教育期間を設けていきたいと考えております。
    悪い印象というのは、残念ながらつきまとってしまう事も承知致しておりますが、それを払拭し、次回御来館の機会がございましたら良い思い出を上書きできるようお手伝いをさせていただけたらと思います。
    再訪いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で利用しました。源泉掛け流しの温泉が素晴らしいです。料理も美味しく程よい量でした。接客も丁寧で過剰でもなく静かに過ごせます。立地が山道をずっと走った先なので車でないと辛く、細い山道が苦手な方にはおすすめできないですが、山深いからこその美しい景観も楽しめます。また再訪したいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4月27日・5月4日・5日限 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/05/07

    ナナナナ1224様、先日は西山温泉慶雲館へ御来館いただきまして誠に有難う御座います。また、温泉とお食事をお楽しみいただき、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    道中は、細い箇所も所々御座いますが、大型バスも入って来れますのでどうかご安心下さいませ。
    再訪をご検討との事、有難う御座います。
    次回ご来館の際にもご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
    ナナナナ1224様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良い温泉でした。お食事が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本宿泊プラン 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/05/04

    Sunny0000様、先日は西山温泉慶雲館へのご来館、誠に有難う御座います。今回の御旅行が良き想い出の一つとして記憶に残りましたら幸いで御座います。またお時間ができました際には是非当館へのご旅行をお考えいただけたらと思います。
    Sunny0000様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉が素晴らしかったです。特に貸切の露天風呂は、瀬音と鶯の声を聞きながら新緑を楽しみました。、またお料理も一つ一つ心のこもった深みのある味付けで、ゆっくりと味わうことができました。器の素晴らしさにも心惹かれました。また違う季節に、ぜひ訪れたいと思います。いい令和の記念になりました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】基本 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/05/04

    dannpei様、先日は西山温泉慶雲館へご来館下さいまして、誠に有難う御座います。
    春の訪れの一つ、鶯の鳴声は『スピーカーで音を出しているのですか?』と聞かれるほどで、自然の中にある宿だからこその醍醐味ではないかと思っております。鶯の鳴声を聞きながら露店風呂に入っていただく、心身ともに癒される時間ではないかと思っております。
    また、お料理と器もお褒めいただき有難う御座います。
    お料理は、なるべく地場地産の物を使いながら海の物は提供しないというこだわり、器も有田焼をメインに使用、料理長自らデザインしている物もございますので、次回ご来館の際には是非そちらもお楽しみ下さいませ。
    元号が変わりまして最初のご旅行を当館にしていただきました事、嬉しく思います。
    dannpei様の御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦二人で初めて宿泊させていただきました。以前から気になっていた宿でお湯目当てで伺ったのですが、お湯の泉質の良いのはもちろんのごとく素晴らしく又食事も美味しくとてもゆっくりとした時間を気持ち良く過ごす事がでしました。清掃もいきとどき、スタッフの方々も温泉の温かさと同じくあたたかかったです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割&最大ポイント5倍【リーズナブル2月27日〜3月22日お試し宿泊】お得・24日間限定プラン

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/03/23

    先日は西山温泉慶雲館へ御来館下さいまして誠に有難うございます。
    当館の自慢でも御座います温泉を気に入って下さり、またお料理や従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    いつお越し頂いても変わらない空間の御提供、また、より良いサービス・おもてなしを御提供できますよう従業員一同、より一層の向上に努めて参ります。
    季節を変えてお越しいただけますと、また違う光景を楽しんでいただけると思いますので、お時間ができました際にはまた御来館下さいませ。
    お会いできる日が訪れます事を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    若女将 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。
    一休の口コミでこれほど忠実な宿はこちらで2軒目です。

    1点だけ言わせていただくとすると、枕が合わずそれだけが苦労しました。
    あとは、文句のつけようがないです。

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】基本 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/03/23

    先日は遠路より御来館下さいまして誠に有難うございます。
    就寝時の枕が合わなかったとの事、豊富に種類を取り添えておらず、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を頂き、今後の課題の一つに加え、少しでも滞在中に御不便・御迷惑のないよう、改善できたらと思います。
    他の点では御満足頂けました様子が伺え、嬉しく思います。
    更なる向上を目指し、従業員一同で頑張って参りますので、お時間ができました際には再度御来館頂ければと思います。
    またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく、いいお湯の温泉でした。冷え性の主人が、足先がぽかぽかしてきもちいいと喜んでいました。食事も工夫があって、おいしかったし、つかず離れずの接客も好感がもてました。従業員が若い方が多いのも爽やかでした。また機会があれば、うかがいます。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】基本 世界最古 ギネスブック認定 秘湯の一軒宿で源泉掛け流し美肌の湯100%を満喫

    全館源泉掛け流しの宿 西山温泉 慶雲館からの返答返信日:2019/01/16

    るるばく様、先日は西山温泉慶雲館へお越し下さいまして誠に有難うございます。
    当館自慢の温泉をゆっくり堪能いただけた様子で、わたくし達も嬉しく思っております。体の芯から温まるというお声も沢山いただいており、就寝前にお入りいただくのもオススメでございます。
    従業員の接客もお褒めの言葉を頂戴し、活力にもなり、励みにもなっております。有難う御座います。
    季節を変えて御来館いただきますと、景色もガラリと変わりますのでそちらも楽しみに御来館いただけたらと思います。
    るるばく様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    若女将 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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