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柳生の庄の口コミ

柳生の庄

静岡県伊豆市修善寺1116-6 地図

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総合評価

4.50

05月26日00:45更新

25件

22人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    純和風の大人の宿。車だと入り口が狭く駐車場がわかりずらかった。とにかくお風呂がよかった。お庭の滝を見ながらの露天風呂は特にお勧め。部屋の露天風呂も広く景色は、楽しめないが湯温も丁度良く寛げた。館内全体は、薄暗い照明で統一され落ち着く。食事は程よい量で季節を感じる器と食材は満足した。ただ、お酒の種類は...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一樹の間】窓から四季折々の絶景を楽しむ特別な上質空間に宿泊。 白ワインハーフボトルの特典付

    柳生の庄からの返答返信日:2020/03/04

    過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    当館はすべて造りの違う全15部屋の小規模旅館でございますので 次回は是非異なるお部屋でお楽しみ頂きたいと思います。
    「少量きき酒セット」の件もありがとうございます。以前より考えているところでございますが、まだまだ改善すべき点がありますので 手を抜くことなく精進して参りたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝晩のお料理とても美味しく満喫しました。
    一つ言わせて頂ければ、多分女性のお客さんの方が多いと思うので
    到着した日の女性のお風呂を広い方にして頂ければと思います。
    接客サービスはとても満足です。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    純和風客室と懐石料理を愉しむ大人の贅沢時間

    柳生の庄からの返答返信日:2020/02/16

    過日はご来館頂きましてありがとうございました。pon介さまは何度目かのご来館ですのに喜んで頂けましたようで本当に嬉しい限りでございます。大風呂の件は確かに仰る通りで、次回からはそのように致したいと思いますのでお許しくださいませ。またサービスをお褒めいただきましたことを接客係にその旨を早速伝えます。これからの仕事の励みになるでしょう。諸々ありがとうございました。またのご来館を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出迎えの方の愛想が無く、部屋までの案内もどんどん早く歩いて行ってしまい、気分の悪いスタートになりましたが、その後お部屋にご挨拶に来られた方、客室担当の方はいつも通りの接客だったので安心しました。露天風呂と客室にある化粧水の質があまり良くないのが気になります。昨年は布団を敷く際にホットカーペットがあり...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2020/02/09

    過日はご来館頂きましてありがとうございました。
    またお気づきの点を何点か書いて頂きまして 重ね重ね感謝いたします。
    カーペットの件などは事前にお知らせ頂けましたら前もって入れておくこともできますし、その場でも対応できます。こちらの係の対応は、すぐに話し合いをして改善してまいりたいと存じます。今すぐに改正できるところとできないところがございますので 一つ一つ見直していこうと存じます。
    またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    柳生の庄
    女将 長谷川さき子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人の隠れ家のような静かな旅館でした。
    温泉は内風呂、露天風呂ともに大きく、竹藪等の景色を見ながら
    ゆっくり入ることが出来ました。

    ニュージーランドからの家族とお風呂で一緒になりましたが、マナーを心得た客人でした。

    食事は部屋食です。夕食も朝食も考えられた土地の食材を使った季節の料理でした。
    夕食は品...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    純和風客室と懐石料理を愉しむ大人の贅沢時間

    柳生の庄からの返答返信日:2020/01/29

    過日はご来館頂きましてありがとうございました。

    おおむねご満足して頂けましたようで嬉しく存じます。お部屋食ではございますが、お膳をテーブルにすることが出来ます。事前に仰って頂けましたらすぐに設置できますので 次回は是非お申し付けくださいませ。

    これからも毎日 精進致しますのでまた違う季節にお出掛けくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fwn********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一年の最後に、職人の技が詰まった建物で、50年修行をされた料理長のお食事を、50年近くいらっしゃる仲居さんのサービスで頂きました。女将さんに見送られ帰路に、満足の年末に感謝

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    柳生の庄 サロン・ド・柳生でカクテルを楽しまナイトプラン

    柳生の庄からの返答返信日:2020/01/09

    小林様 女将の長谷川でございます。過日はお帰りの際に色々お話しさせて頂きまして有り難うございました。またクチコミにもご投稿頂きまして感謝いたします。小林様 一つ訂正がございます。仲居は50年近くおります仲居ではなくて20年弱でございます(笑)が、彼女はこの旅館で仲居の仕事を心から楽しんでおもてなしをさせていただいております。ぜひまたお出かけ下さいませ。皆でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かで控え目な品のある数寄屋造の佇まいは、これ以上何も足すことも引くことも無い完璧な美しさでした。
    このようなお宿が現代もあること、そして泊まれることを、とても有り難く思います。
    建物、お風呂、宿の方の応対、心尽くしなのに作為が見えない、日本の本物の宿だと感じました。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2020/01/09

    過日はお越し下さりましてありがとうございました。また 口コミにも書いて頂きまして感謝致します。昨今では数少なくなりました日本旅館の文化をこれからも守っていきたい所存でございますので どうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お玄関から素晴らしい雰囲気と格調高いしつらえに感動!
    なんといっても露天風呂が素晴らしく、別格でした。
    接客も丁寧で、お料理も美味しかったです。
    食器も大変良いものを使っていて、至る所に趣味の良さを感じました。
    次回は季節を変えて、お部屋もワンランクアップして伺いたいと思います。
    修善寺ではトップクラス...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/11/17

    kyonja988 様
    過日はお泊り頂きましてありがとうございました。
    又色々お褒めに預かりまして嬉しく存じますが 当方まだまだおかしなところがあると思っておりますので少しずつ改善すべく努めております。
    どうぞ次回は異なるお部屋にご宿泊頂けましたら嬉しく思います。
    ご来館お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*t*i*i*u*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    玄関からお部屋、お風呂まで質の高い設備でした。隅々まで手抜きのない手入れをされていると思いました。


    しかし、ハード面ではエレベーターや部屋の入口にある鉄製の扉、電気コンロなど純和風らしからぬ設備がある。ソフト面では女将が部屋まで挨拶に来ない、心付けに何故か領収証がある。
    これらが大変気になりました。...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    純和風客室と懐石料理を愉しむ大人の贅沢時間

    柳生の庄からの返答返信日:2019/10/03

    過日はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
    一つ一つ貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。鉄製の扉に関しましては防火上の事で日本旅館としての景色を損なうことなのですが致し方ないのでございます。また心付けに関しましては領収書のつもりはなくお礼状としてお出しいているつもりですが 考えなくてはいけないことだと存じます。また女将の挨拶というものも いつのころからか某旅館が始めたことで 当旅館では先代のころから 折角のんびりしにお見えのお客様に対して こちらが着物で挨拶に伺えば居ずまいを正さなくてはならない。余計な思いをおかけすることになる。と、言う事で伺っていないのですがそれももう一度考え直さなければならないことの一つと存じます。毎日より良いサービスを提供するために試行錯誤しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょうど花火大会の日に利用いたしました。もともと花火大会のことは知り得て無く、突然のサプライズ如く大変ラッキーなタイミングでした。

    お部屋、給仕、お料理、湯どれをとっても一流で感激いたしました。

    ありがたい家族サービスになりました。。。

    再訪したいです。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/09/01

    過日はお越し頂きましてありがとうございました。
    ちょうど花火大会の時で 良い思い出になりましたご様子で何よりでございます。
    当館は全15部屋と小規模な旅館で、部屋の造りがすべて異ます・・お風呂も岩風呂、檜風呂、左官屋の仕事の石の風呂・・・のでまたぜひ違う季節に違うお部屋をお試しくださいませ。
    お料理も毎月違いますので、またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂、接客共に値段以上のクオリティで、期待以上でした。
    お食事も美味しかったですが、個人的には少し味付けが濃かった気もします。然し、この値段で、これだけのクオリティは素晴らしいと思います。
    元々同じ旅館やお店に泊まるという習性がないことや(色んなところを経験したいので)、そもそも修善寺に再訪することな...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    純和風客室と懐石料理を愉しむ大人の贅沢時間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵な思い出になりました。
    ありがとうございます!

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    柳生の庄 サロン・ド・柳生でカクテルを楽しまナイトプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊客がどうすれば安心してくつろいでいただけるかを、徹底されている宿だと感じました。すべてにおいて素晴らしい宿だと思います、本当に。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/07/03

    クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。
    これに甘んずることなく手を抜くことなく日々の仕事をしっかりこなしていく所存でございます。ご投稿 感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いい滞在でした。
    特筆すべきは、施設の素晴らしさだと思います。デザイン性だけでなく、壁や床などの質感、和の風合いがとてもいいと思いました。こんなに上質で品のよい建物は、そうお目にかかれないのではないだろうか・・と感動的でした。

    以前、こちらの宿の前を通りがかったことがあるのですが、その凛とした佇まい...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/07/03

    過日はお越し頂きまして本当に有難うございました。なんだか もったいないようなお言葉を頂戴いたしました。柳生の庄は特別な方々だけの旅館ではないので( 当主も女将も庶民です )どうぞご家族でお出かけくださいませね。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人が探してこちらに宿泊を決めました。乳幼児も泊まらせていただけお部屋にお風呂があり、食事は夕食も朝食もお部屋。子どもをもつ親としてはとても助かりました。お玄関、各部屋、談話室などどこも室礼がとても素敵、季節の花が活けてあり、露天風呂の東屋のようなところにも親切にタオルやお水が用意されてとにかく随所...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/02/23

    過日はご家族でご来館頂きましてありがとうございました。ご主人様の仕事の疲れを労いたいとの事でお出まし頂き お疲れが取れましたようでこちらも嬉しく存じました。次回は、ぜひ二泊なさってごゆっくりお過ごしくださいませ。ご期待に添うようお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年ぶりに宿泊しました。玄関に到着してから出発のお見送りまで、終始心のこもったおもてなしに感激すら覚えました。滞在中は幸いにも誰にも会うことがなく、リラックスした時間を過ごすことが出来ました。前回とは違う部屋のリクエストにも対応くださり、DVDプレーヤーのご用意も助かりました。記念日プランのため祝鯛とお...

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な人と、大切な日に、記念日プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/02/23

    過日はご来館頂きましてありがとうございました。またご投稿頂きましてからお返事をお出しするのに随分時間がかかりまして申し訳ございませんでした。corrida様には、去年もいらっしゃって下さり、今回もよかったと感じて頂きまして嬉しいかぎりでございます。次回は異なる季節にまた違う料理を堪能頂けましたらいかがかと存じます。その折も、期待を裏切らないように勤めさせて頂きますのでぜひまたお越しくださいませ。一同お待ちも仕上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    年末にお世話になりました。
    お部屋は十分な広さの和室2間。すべての明かりを消すのが1か所に統一されていてスイッチが多くて使い勝手がやや不便だったこと、空いているコンセントがすくなかったことが気になりましたがゆっくり過ごせました。部屋のお風呂はとても浅い作りで肩まで浸かるには湯船が狭く感じました。大浴...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/01/20

    過日はお泊り頂き、またクチコミにもご投稿いただきまして、色々ご指摘頂きまして感謝いたします。日々少しずつ進化して少しでも多くのお客様にご満足いただけます旅館を目指しております。どうぞまた違う季節に異なるお部屋にお越し下さいませ。係はじめ一同でお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休さん経由の予約での宿泊は初めてでしたけど、今回も大変素晴らしかったです。
    また機会があれば行きます。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一樹の間】窓から四季折々の絶景を楽しむ特別な上質空間に宿泊。 シャンパンハーフボトルの特典付

    柳生の庄からの返答返信日:2019/01/20

    過日はお泊り頂きましてありがとうございます。さがり藤様は、今回で3回目のお泊りでございましたが以前と変わらないおもてなしができましたでしょうか。リピートして頂けるのは 当方としても 緊張致しますが、誠に嬉しい限りでございます。どうぞまたお出かけくださいませ。一同 心してお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前知り合いからとても良いお宿だと聞いており、一度は!と思い、今回結婚後初めて両親と3人水入らずで宿泊させて頂きました。温泉はもちろんのこと、お料理はどれも美味しく、味にうるさい母親もペロリと完食し、どれも美味しいと喜んでいました。お部屋も清潔感があり綺麗でのんびりでき、部屋風呂も源泉掛け流しの温泉...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2019/01/20

    紅葉の頃 ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。明るさに関しましては読書の時には補助灯を入れることができますので 係りにお申し付け頂けましたらご不便をおかけしないですむかと存じます。 次回は庭付きで段差が少ないお部屋にお出かけ頂けたらといかがかしらと、思う次第でございます。ぜひまた違う季節にお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この宿のお風呂は本当に清潔で風情があって素晴らしいです
    静かにゆっくりお湯に浸かりたい方には日本1の宿です

    食事もお刺身や牛肉の石焼最高に美味しかったです
    スズメと竹林の絵画が飾ってあります
    日本昔話の世界に迷い込んだような
    幻想的な世界が広がった宿です
    内風呂は瞑想に適した照明がまた風情があって最高です...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な人と、大切な日に、記念日プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2018/11/21

    この度は「美味しいよ」様の、久しぶりのご来館ですのに 私が留守を致しておりまして本当に申し訳ないことを致しました。宿の方は私が留守をして居りましても なんら変わることはないとは思いますが お会いできずに大変残念な思いでいっぱいです。お会いしたかったです。その上、身にあまるほどの御投稿内容を頂きまして重ね重ね感謝致します。また近々ぜひお出かけくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母への誕生プレゼントで宿泊させてもらいました。
    露天風呂の風情よし、食事もよしで母にもとても喜んでもらえました。
    部屋係の方にもとてもよくしていただき本当によい時間を過ごせました。
    噂に違わず素敵なお宿です。
    またお邪魔したいです。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったりゆっくり、お土産がうれしい特別プラン

    柳生の庄からの返答返信日:2018/10/12

    お返事が遅くなりまして大変申し分けございませんでした。
    お母様に喜んで頂けましたご様子でこちらと致しましても大変嬉しく存じます。
    又何かの機会にぜひお出かけ下さいませ。
    一同お待ち申し上げております。
    御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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