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ホテルリゾーピア箱根の口コミ

ホテルリゾーピア箱根
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,241人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.07

07月17日00:09更新

140件

117人が満足と
評価しています。

118件中81~100件を表示

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    m*m*m*m*1*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    入口が急斜面にあり、車停めて荷物を降ろせず不便でした。
    温泉は種類は少ないですが、タオルはお風呂にいくたびに新しいものをくれるのが親切でした。
    フロントのかたや食事会場のかたはみな丁寧な接客でよかったです。
    飲み放題でこの値段はお安いです。カニもいいものでしたし、内容が充実していました。
    プールもあり、...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ステーキや天婦羅・お寿司が大人気!ディナーバイキングプラン☆25種のドリンク飲み放題付【前半席】
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    m*k*a*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プールも大浴場も気持ちよく利用できました。ビュッフェの食事も品数豊富で楽しく、おいしかったです。部屋もちょうどよい広さでした。中強羅駅からホテル玄関までの道がすごい坂で、高齢の母にはきつい思いをさせてしまいました。箱根は山だから仕方ないですが、駅からの道がすごい上り坂だというのが事前にわかっていれば...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ステーキや天婦羅・お寿司が大人気!ディナーバイキングプラン☆25種のドリンク飲み放題付【前半席】
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    k*h*k*k*_*6*8*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく、スタッフの方の対応が丁寧で本当に居心地良かったです。むしろこちらの方が申し訳ないくなってしまう位。とても素晴らしい方々です。対応も対処もとにかく丁寧で速い!お食事も娘の為にバイキングにしたのですが正直あまり期待してませんでした。ところが、あのクオリティの高さには驚きました‼オススメして頂い...

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ステーキや天婦羅・お寿司が大人気!ディナーバイキングプラン☆25種のドリンク飲み放題付【後半席】
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    d*i*a*s*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても楽しませていただきました。

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ステーキや天婦羅・お寿司が大人気!ディナーバイキングプラン☆25種のドリンク飲み放題付【前半席】
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    k*u*u*e*o*a*iさんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本館4階に泊まりました❗部屋から、大文字焼きの大の字が真っ正面に見えて気分良かったです。食事は飲み放題付のバイキング❗お酒類けっこう充実してました、食事はどれもこれも美味しかったですが、空いたお皿のかたづけちょっと遅いなとかんじました。アニメティにヘアゴムあったらな⁉とちょっと思いました。子供のゆかたや...

    宿泊日
    2016/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6.7月だけ限定10室】C/O12時&お土産付!夕食は人気のディナーバイキング!フリードリンク付【前半席】
    詳しく見る

    n*_*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    目的が箱根のアジサイと電車、それに温泉大浴場と決めて夫婦で出かけました。雨の箱根でしたがケーブルの駅や強羅公園が近く、スタッフの対応もソフトで結果的には4点です。
    客室は清潔感があり好感度4→5ですがベッド2つの他エキストラベッドらしき長いソファーが配置されていて、部屋が狭く感じられました。ベッド2つ...

    宿泊日
    2016/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6.7月平日限定】選べる特典!チョイスプラン☆夕食はカジュアル和食会席
    詳しく見る

    y*k*g*r*1*2*さんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    電車のアクセスが良く、車で行ったのですが電車で観光しました。食事はよくある旅館の様なこれでもかっていう量で無く、美味しく食べられる適度の量だったので良かったです。

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン20.7平米 お約束プラン

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2014/04/17

    この度はホテルリゾーピア箱根をご利用頂きまして誠に有り難うございます。箱根観光を楽しまれたようで何よりでございます。お料理は季節に季節に応じた食材、メニューをご提供させて頂いております。また箱根へお越しの際は是非リゾーピア箱根をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*k*z*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には満足の星4つというところでしょうか。 ただ残念だった点としましては、お部屋にクシが備えられていなかったことと喫煙の部屋だったせいか、枕にタバコのにおいが染みついていたことでしょうか。それ以外は問題なかったです。 翌日、ホテルの真横にある中強羅駅からケーブルカーに乗り、大涌谷へ観光に行くため、...

    宿泊日
    2014/03/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBおススメお手頃価格プラン♪ツイン/2名定員

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2014/04/10

    この度は、リゾーピア箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございます。また貴重なお言葉を頂戴し感致します。今回、枕が煙草臭かったとのことで大変申し訳ございません。喫煙のお部屋であっても、においがあれば、消臭やリネンの取り替えなどを行います。再度清掃時のにおいのチェックも注意して行うよう徹底して参ります。櫛につきましては、当ホテルではお部屋にはご用意をいたしておりません。お手数ではございますが、ご自身でお持ちいただければと存じます。ただ、今後の検討課題とさせて頂きます。今後も皆様にご満足頂けるよう、きめ細やかなサービスを心掛け努力して参ります。またご旅行の際はぜひ箱根へお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*q*6*さんのコメント

    投稿日:2014/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事は、大変良かったです。が、食事時間が17時と19時半の選択しかなかったのは、今一、18時とか19時があっても良かった。スタッフの対応は良かったです。浴衣もオシャレで良かった。

    宿泊日
    2014/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3月平日限定】春めく箱根路☆創作料理または欧風料理チョイス【リニューアル強羅棟】ツイン)
    詳しく見る

    w*n*o*o*さんのコメント

    投稿日:2013/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方すべてが笑顔で気持ちのよい対応をしてくれたことがすばらしかったです。お部屋や温泉、館内至るところの掃除もいきとどいていて是非また行きたいと思いました。夕食も朝食も大変美味しかったです。

    宿泊日
    2013/12/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(11月12月平日限定!創作&欧風チョイスプラン<【強羅棟】和モダン禁煙・ツイン>)
    詳しく見る

    i*a*a*1さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応がとても良かったです。チェックアウト後車を置かせて頂いてゆっくり観光が出来たのもありがたかったです。 リニューアルして間もないので、館内はとてもきれいで、シックで落ち着いた和モダンでした。ユニットバスとトイレのスペースが狭いのが難点でしたが、駅に直結していると言ってもよいロケーショ...

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】☆2013年4月リニューアル☆リニューアル後の和洋室確約♪・和食会席
    詳しく見る

    k*t*2*2*j*さんのコメント

    投稿日:2013/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設内で行き交う全てのスタッフが挨拶し大変心地よいものでした。 また、評判どおり食事も満足のいくものでした。特に朝食バイキングはよかったです。

    宿泊日
    2013/11/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBおススメお手頃価格プラン♪ツイン/2名定員
    詳しく見る

    n*k*0*2さんのコメント

    投稿日:2013/07/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    禁煙ルームをリクエストしたにもかかわらず、喫煙ルームであった。 空調からだと思うが、たばこの煙が部屋に入り最悪でした。 眺望は悪い。 ただし食事は最高でした。

    宿泊日
    2013/07/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【値段重視!】箱根・強羅温泉で癒されよう! ★ホテルお任せ★ぷらん♪ 2食付 <ツイン>)
    詳しく見る

    d*t*h*9*さんのコメント

    投稿日:2012/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人でお世話になりました。 皆さんの評価を参考に選びました。 これまでそれなりに旅行に行き、多くの宿泊施設にお世話になりましたが、ホテルスタッフの方の対応はとても感じがよく、子供にも優しく声をかけてくれ、とても心地よく過ごさせていただきました。 また箱根旅行の際にはお世話になりたいと思います。 あり...

    宿泊日
    2012/09/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBおススメお手頃価格プラン♪和洋室27平米/2食付/4名定員
    詳しく見る

    b*n*9*9さんのコメント

    投稿日:2012/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2歳の孫と娘と3人で宿泊しました。斜面にあるので食堂、大浴場までの行き来が長く、温泉は1回だけ入りました。丁度中学生の団体が来ており、バスタオルをつけたまま洗い場を使い浴槽に入ろうとしたので注意した時に、先生とホテルの方が来ておさまりました。団体旅行と一緒なら予約をしなかったと思います。 他はとても良く...

    宿泊日
    2012/05/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBおススメお手頃価格プラン♪和洋室27平米/2食付/4名定員

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2012/05/24

    ホテルリゾーピア箱根へご来館頂き誠にありがとうございます。また、この度はお客様へのご案内が行き届かず申し訳ございません。個人で利用されるお客様も、団体にて利用されるお客様も、皆様にご満足頂けるようスタッフ一同勤めておりますが、まだまだ色々な部分で配慮が行き届かず至らない点があると真摯に受け止め、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。強羅温泉はこれから月毎に楽しめる所が沢山あります。これに懲りず是非箱根にお越しの際はお立ち寄り頂きます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*1*0*2*さんのコメント

    投稿日:2011/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフ、食事ともに大変よく、十分に満足できました。 今度はゴルフの際の宿泊に利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップル、レディースぷらん♪で、気分はプチセレブ☆ パワースポットの箱根を満喫しよう♪ (特典つき))

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2011/12/16

    この度は、ホテルリゾーピア箱根にご来館頂きありがとうございます。また、コメントにて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。強羅温泉周辺は、ゴルフ場も多く翌日ゴルフをされる方も多くご利用頂いております。是非、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*v*n*n*d*r*yさんのコメント

    投稿日:2011/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クチコミを見てこちらに決めましたが、料金が安いプランなのであまり期待をしていなかったのですが本当に素晴らしい宿で感動しました!お部屋は掃除が行き届いているし、畳のある和洋室でとても広く十分でした。浴衣がお食事用と寝巻き用と別にあったのがいいですね。雪駄も男性用女性用と用意されていて気が利いています。...

    宿泊日
    2011/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎注目◎【値段重視!ホテルお任せプラン】/2食付 <和洋室>)

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2011/09/28

    この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、このような温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お褒めの言葉やご指摘も、このように直接ご意見を頂けるとスタッフ一同大変励みになります。ご来館頂きましたお客様に、少しでもご満足いただける様現場スタッフ一同日々精進しております。そして一度ご来館頂いたお客様に、もう一度ご来館いただける様、料理長も趣向を凝らしておりますので是非またのご来館お待ちしております。強羅温泉は、秋の箱根をお楽しみ頂くにはとても良い場所となります。仙石原のすすきも身頃を向かえてこれから益々賑わう箱根へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。秋の味覚と共にまた一味違うホテルリゾーピア箱根にてご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*b*jさんのコメント

    投稿日:2011/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    掃除が行き届いた過ごしやすいホテルでした。従業員の方も親切。部屋のある建物への移動が面倒だったことと 子ども用浴衣を探すのが面倒だったので 少しポイントを下げましたが 他は満足です

    宿泊日
    2011/07/16
    宿泊プラン
    カップル、レディースぷらんで気分はプチセレブ

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2011/08/11

    この度は、ホテルリゾーピア箱根にお越し頂きありがとうございます。また、貴重なご意見をレビュー頂き重ねて御礼申し上げます。強羅温泉という土地柄、山の斜面に建っており建物の移動にご不便をおかけしております。物理的な部分での改善はなかなか難しいのですが、その他で少しでもお客様に満足いただける様日々精進しております。季節ごとに様々な企画もご用意しておりますので、是非またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*_*0*3さんのコメント

    投稿日:2011/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方が大変親切に対応してくれて、心地よかったです。

    宿泊日
    2011/05/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【値段重視ホテルお任せプラン】/2食付)

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2011/05/18

    この度はホテルリゾーピア箱根をご利用頂きありがとうございます。また、このような温かいお言葉を頂戴し大変光栄です。今後も、ご来館された方々に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*tさんのコメント

    投稿日:2011/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWの繁忙期にもかかわらずリーズナブルな料金で、また、その料金とは相反して部屋は広く、食事は大変美味しかったです。スタッフの対応もとても丁寧で、良い意味で驚きの連続でした。

    宿泊日
    2011/04/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和洋室27平米 お約束プラン

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2011/05/18

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。皆様に少しでも満足頂き、良い意味での驚きと感動を味わって頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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