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ホテルリゾーピア箱根の口コミ

ホテルリゾーピア箱根
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,245人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

07月18日00:09更新

140件

117人が満足と
評価しています。

118件中101~118件を表示

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    m*h*r*0*1さんのコメント

    投稿日:2010/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員さんのサービスがフロント、プールサイド、レストラン、ラウンジとどこもよくとても満足でした。プールが日当たり悪く寒いのが残念です。

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和洋室27平米 お約束プラン

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2011/09/28

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮です。スタッフ一同ご来館頂きましたお客様に少しでもご満足いただける様日々精進しております。プールにつきましては、立地上お楽しみいただける期間が短く私共も残念に思います。そこで、プール以外にもお楽しみいただける様夏休み期間は様々なイベントも行っております。是非、そちらもご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*9*i*a*1*uさんのコメント

    投稿日:2010/03/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まった部屋の上の階で子供が騒いでいて うるさくて 殆んど眠れなかった 何度かスタッフに注意してくれるように 頼んだけど適切な対応をしてもらえなかった そればかりか 翌朝 私達から眼をそらしみないふりをしていた 最低な一日だった

    宿泊日
    2009/12/12
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食時にワンドリンク付き!
    詳しく見る

    b*r*_*i*さんのコメント

    投稿日:2010/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    娘の誕生日記念に、両家の祖父母と1泊で予約しました。予約後の細かな変更も電話で快く応対してくれ、気持ちのいいものでした。 お部屋は和洋室で清潔でよかったですが、ひとつ気になったのが、ベッドが固定されていないのか、いずれの部屋でも触ると簡単に移動してしまったことです。キャスター固定はできないのでしょうか...

    宿泊日
    2010/02/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【週末がお得プラン】ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます)
    詳しく見る

    o*c*a*m*mさんのコメント

    投稿日:2009/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旅行する際は、クチコミを確認するのを習慣にしています。今回もクチコミで受けた印象が良かったので予約しました。60代後半の母と二人で宿泊しましたが、和食レストラン個室でいただくお料理は、どれも温かく美味しいものでした、若い方ですとボリュームが足りないように思いますが、私たちには十分でした。ゆっくり時間を...

    宿泊日
    2009/06/26
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン20.7平米 お約束プラン
    詳しく見る

    t*k*w*k*r*iさんのコメント

    投稿日:2008/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平日のせいかも知れませんが、この内容でこの料金は満足です。 食事:夕食は会席料理でしたが、素材・味付け・盛り付けともに大変満足。朝食バイキングもおいしい。会場は綺麗でゆったりと過ごせました。 風呂:綺麗。入浴の度に新しいタオルが使える。備え付けのシャンプー等も十分。 応対:仲居さん・運転手さん・フロントと...

    宿泊日
    2008/12/15
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン20.7平米  確約プラン
    詳しく見る

    s*o*r*i*3*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く、部屋も広くて綺麗でした。 食事は和食創作料理を選択しました。とても美味しく頂きました。 値段、食事、部屋、お風呂、とても満足しています。 機会があればまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます
    詳しく見る

    p*w*f*r*3*さんのコメント

    投稿日:2008/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室指定不可プランでしたが、部屋も大変広く、綺麗でした。また、スタッフの対応や食事(お子様ランチを含め)も本当に良かったです。箱根の宿には初めて泊まりましたが、とても満足しています。天候があいにくの雨でしたので、また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2008/08/28

    この度はホテルリゾーピア箱根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。心温まるご感想をお寄せ頂き、深く感謝と御礼を申し上げます。細部にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄でございます。ご満足頂けたご様子をお伺いし大変嬉しくまた、お客様から頂けるお言葉が何より私共の励みでございます。生憎のお天気だったご様子で残念でございました。次回の箱根の旅は【快晴】に恵まれますようお祈り致します。そして、その際にもリゾーピア箱根をお選び頂けます様スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*b*さんのコメント

    投稿日:2008/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂が無かった事は残念でした。 それ以外はケーブルカーの駅からも近く(かなり急な坂を上りますが)、スタッフの対応や食事も本当に良かったです。 箱根の宿は敷居が高いと思っていましたが、箱根という土地柄の中では比較的安い値段でとても大きな満足感を得る事が出来ました。 今度はまた別の季節に箱根を訪れたいと...

    宿泊日
    2008/07/05
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2008/07/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂がないなどのハード面のマイナスは、料理・接客・サービスなどのソフト面にて顧客満足度向上を目指しております。ケーブルカー中強羅駅横のホテルの門からホテル玄関迄は坂道でおよそ50m位ありますのでご希望のお客様またはお荷物だけでも車にてシャトル致しますのでお気軽にお声を掛けて頂ければと存じます。またお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂けるお言葉が私共の励みになります。現状に甘んじることなく日々精進してまいりますのでお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。くつろぎの休日をお届け致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*o*4*3さんのコメント

    投稿日:2008/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場のアメニティーが充実していてとても便利でした。

    宿泊日
    2008/06/06
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます
    詳しく見る

    c*a*o*4*3さんのコメント

    投稿日:2008/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中強羅駅前ですが、そこからホテルまでの急な坂が難。でも、シャトルバスが運行されているので、大丈夫でした。

    宿泊日
    2008/06/06
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます
    詳しく見る

    m*r*c*i*8*1*さんのコメント

    投稿日:2008/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    サウナがあれば なおよかったな。

    宿泊日
    2008/01/12
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 和洋室27平米  確約プラン
    詳しく見る

    k*c*i*e*o*さんのコメント

    投稿日:2008/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連休なのにこの値段は安かったです。始めて利用したのですが食事も美味しくなによりスタッフの方のサービスがとてもよく行き届いておりゆっくりと滞在することができました。お値段以上の価値があると思います。また利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2008/01/12
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は和食会席料理または和風創作料理から選べます
    詳しく見る

    p*c*e*0*3*2さんのコメント

    投稿日:2007/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は和食懐石料理をいただきましたが、とても美味しかったです。 食事の量が多かったので、食べ切れませんでしたが。。 朝食のバイキングもおかずが沢山あって、満足です。

    宿泊日
    2007/09/22
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
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    h*n*_*o*g*b*y*0*6さんのコメント

    投稿日:2007/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋・設備は料金通りといった感じでしたが、料理・サービスは満点でした。特に料理は、この値段では最高クラスではないでしょうか。 もしまた箱根に行く際は利用したいです。

    宿泊日
    2007/09/22
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    h*r*y*1*9さんのコメント

    投稿日:2007/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルスタッフの対応がとても良かった。 箱根登山鉄道のアクセスがよく、車を置いて移動できました。

    宿泊日
    2007/04/30
    宿泊プラン
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    s*m*r*t*pさんのコメント

    投稿日:2007/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。支配人さまのコンセプトがゆったりとすごしていただきたいと室内の案内で読ませていただきました。気がついてみたら、夕食の創作和風会席のお味も満足しましたが、ゆったりと会話をたのしみながら、絶妙なタイミングで運ばれてくるお食事は一流のおもてなしで、大変ゆっくりとした時間を...

    宿泊日
    2007/04/12
    宿泊プラン
    【和風創作料理を愉しむ・ツイン】ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン〔4月〕
    詳しく見る

    s*p*r*t*n*f*c*sさんのコメント

    投稿日:2007/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連休なのにナイスプライスで楽しめました。 ありがとうございます。

    宿泊日
    2007/04/29
    宿泊プラン
    【和風創作料理を愉しむ・ツイン】ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン〔4月〕
    詳しく見る

    m*i*o*5*4さんのコメント

    投稿日:2006/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この時期のこの価格は、大満足です。お料理も、美味しく、目でも楽しむことが出来ました。数年ぶりの訪問でしたが、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2006/08/17
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
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