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ホテルリゾーピア箱根の口コミ

ホテルリゾーピア箱根
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,306人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.10

08月19日00:07更新

152件

127人が満足と
評価しています。

129件中1~20件を表示

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    k*k*m*n*k*dさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は夕食、朝食ともバイキングでとても美味しかったです。私は蟹の天ぷらが揚げたてで、とても美味しくいただきました。朝食の生野菜も、とても美味しかったです。大浴場では、部屋からタオルを持ち出すことなく、入り口でタオルとバスタオルを貸してくれるので、とても助かりました。滞在中、2回入りました。
    駐車場が坂...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    遅めの到着OK!お寿司に天婦羅、ローストビーフ!ディナーバイキング&飲み放題付~お食事は20:45
    詳しく見る

    h*r*2*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    箱根小涌園ユネッサンのプール利用で旅行の計画を立てとても近くに有り便利でした。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お寿司や出来立ての天婦羅、お肉料理が大人気!ディナーバイキング~25種ドリンク飲み放~後半席
    詳しく見る

    m*t*h*r*_*k*m*t*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族7人で初めて利用させて頂きました。接客・食事など本当に満足いくものでしたが、2点ほど言わせてもらうと大浴場の脱衣所が少し狭く大勢の入浴者がいると他の人に当たってしまうことがありました。あとホテルまでの道順が分からず苦労しました。ナビをセットしたにも関わらずホテルに到着することが出来ずホテルに確認し...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    週末人気!夏休みは連日開催~出来立ての天婦羅、お肉料理が大好評!バイキング&ドリンク飲み放題~前半席
    詳しく見る

    h*h*1*1*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親と子供たちと久しぶりの旅行でした。
    バイキングの種類も豊富で皆んな満足でした。
    お風呂も綺麗でゆっくりできました。
    スタッフさんも皆、笑顔で親切でした。
    親孝行できてよかったです!

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みスタート!大好評のディナーバイキング&飲み放題付~お子様にはアイスをサービス~前半席
    詳しく見る

    t*q*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大人2名と小学生、未就学児の4名で利用させていただきました。
    チェックインの時間前でもプールを利用することができ、子供たちはとても楽しんでいました。
    大浴場、露天風呂、脱衣所も清潔で気持ちよく利用しました。
    夕食は大変美味しくいただきました。
    子供は早く食べ終えてしまい、退屈そうにしていたのですが、その様...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名1室最大3,600円引き!良質の温泉と美味しいお食事を~ポイント最大5倍
    詳しく見る

    t*x*k*7*7*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食は丁度良い量で美味しかったです。朝食は和食で良かったのですが、朝はコーヒーが飲みたかったです。部屋から大浴場が遠くて少し面倒でした。子供連れで来ている方もいたので、今度は孫達と来てもいいかなと思ってます。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名1室最大3,200円引き!良質の温泉と美味しいお食事を気軽楽しむ!
    詳しく見る

    h*d*1*9*1*2*h*r*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で宿泊しました。
    清潔さもありお風呂もゆったりできました。
    それと食事が凄く良かったです。
    年配者も子どもも楽しめるメニューでした。
    サラダやデザートも充実していてまた了解したいです

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    8名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】大人気のディナーバイキングをおトクに楽しもう☆25種ドリンク飲み放題~前半席)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても綺麗な、過ごしやすいホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食で箱根周辺散策気分に〜新鮮な野菜や干物など箱根近郊食材が美味しい!朝食付きプラン

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/08/08

    Kzhz様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがととうございます。
    ご滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございます。
    Kzhz様のご評価、お言葉にスタッフも大変うれしく思っております。
    今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同で努力して参ります。
    今回朝食付プランでご利用いただきましたが、当ホテルでは夕食も大変ご好評をいただいております。
    ぜひまたお越しいただける際にはご夕食もお召し上がりいただけたらと存じます。
    Kzhz様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    急な晩御飯のお願いをしたにもかかわらず
    心良く引き受けてくれました。
    また行きたいです。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食で箱根周辺散策気分に〜新鮮な野菜や干物など箱根近郊食材が美味しい!朝食付きプラン

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/08/08

    いとまつ様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    この度は夕食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    「また行きたい」のお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    当ホテルでは鉄板焼や和食会席、週末はバイキングなど多彩な料理をご用意しております。
    ぜひまたお召し上がりいただけたらと存じます。
    今後ともリゾーピア箱根をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
    いとまつ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    立派な建物のホテルだったが、中強羅駅からすぐの門からフロントのある本館までの坂が急すぎて、荷物を持って上がるのが大変だった。シャトルバスを利用、あるいは、電話をかけて門まで迎えにきてもらうのが賢明。
    宿泊が強羅館だったので、本館への移動にはエレベーター二つとと通路を使っての移動だった。
    大浴場は露天風...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【設定日のみ】お日にち限定でおトクに楽しむ!大人気ディナーバイキング〜25種ドリンク飲み放題〜後半席

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/07/23

    おきらくトラベラー様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    また貴重なお言葉を頂戴し、感謝いたします。
    ご滞在中は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で工夫と改善に努めて参ります。
    どうか今後ともリゾーピア箱根をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
    おきらくトラベラー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    数年ぶりに夫婦で旅行にと5日前に決めネットで調べてこのホテルにお世話になりました、
    改装したのか増築したのかは分かりませんがリゾートホテルとしてはとても清潔感がありせわしないイメージは無かったですね、受付も説明がキチンとありお部屋が本館と強羅館の二つに割れて強羅館に案内されましたが、説明聞いていたのに...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名1室最大3,200円引き!良質の温泉と美味しいお食事を気軽楽しむ!

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/07/23

    ももマーマ様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお部屋・温泉・お食事とご満足いただけたようで何よりでございます。
    ももマーマ様のお言葉にスタッフ一同、うれしく思っております。
    ただ、本館と強羅棟との行き来で通路がわかり辛かったとのことで貴重なお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    ご案内の仕方や案内板の工夫など今後の改善に努めて参ります。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサービスを心がけ、スタッフ一同で更なる努力をして参ります。
    また箱根のお越しも際はリゾーピア箱根をご利用くださいませ。
    ももマーマ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*b*w*0*a*o*1*u*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    主人の会社の福利厚生で契約しているホテルなのですが、1室しか予約できないため、こちらを併用して2部屋予約しました こちらの都合で、近いお部屋にしていただいたり、車イスの利用の便宜を図っていただいたり、きめ細かいお心遣いありがとうございました! お部屋は広くて清潔でしたし、お食事も美味しかったです ただ...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名1室最大3,200円引き!良質の温泉と美味しいお食事を気軽楽しむ!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夕食が鉄板焼きのコース、見て楽しめてお肉も柔らかくてお値段以上の食事でした。部屋も綺麗でBS放送もベットで寝ながら見る事が可能で、大満足です。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鉄板焼1番人気!シェフ厳選の黒毛和牛とシーフードの贅沢ディナーエクセレントコース【夕食は20時】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*p*o*o*u*a*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GW中の宿泊で多少お高めではありましたが、楽しいひと時を過ごさせて頂きました。
    20:45からの夕食プラン(バイキング・アルコール飲み放題)でしたが30分早く食事する事ができ、天婦羅は一押し!スタッフの方々も丁寧な対応でより一層美味しく頂きました。
    お風呂も露天もありGW中でも空いていてゆっくり気持ちよく入浴...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    遅めの到着OK!お寿司に天婦羅、ローストビーフ!ディナーバイキング&飲み放題付~お食事は20:45
    詳しく見る

    m*h*a*d*o*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食バイキングは揚げたての天ぷらはじめ、ボイルガニなど種類も多く、美味しく、抹茶ワインなどドリンクの飲み放題メニューが豊富で夕食を楽しめました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    遅めの到着OK!お寿司に天婦羅、ローストビーフ!ディナーバイキング&飲み放題付~お食事は20:45
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂のタオルが、入る度に新しい物をもらえて、何度も入る時にはいつも新しいタオルが使えて良かった

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お寿司や出来立ての天婦羅、お肉料理が大人気!ディナーバイキング〜25種ドリンク飲み放〜前半席

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/05/18

    2019@yasu様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようですね。
    温泉もたくさんご利用いただけ、何よりでございます。
    今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスに努め、より良いホテルとなるようスタッフ一同で努力して参ります。
    今後ともリゾーピア箱根をご愛顧いただけますよう、宜しくお願いいたします。
    2019@yasu様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    一泊お世話になりました。お部屋、食事、温泉全てにおいて良かったです。食事は遅い時間帯でしたが、箱根湯本で食べ歩きしていた為、ちょうどよかったです。食事前に温泉に入り、食事後にも入ったりととても充実した一泊になりました。
    女性や子供の浴衣が色々な柄がありまた館内全て浴衣で歩けるところもよかったです。
    チ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    遅めの到着OK!お寿司に天婦羅、ローストビーフ!ディナーバイキング&飲み放題付〜お食事は20:45

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/05/18

    m@ak様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお食事、温泉とご満足いただけ、スタッフ一同うれしく存じます。
    ゆったりと充実した休日になったとのお言葉をいただけ何よりでございます。
    当ホテルはアットホームな雰囲気でゆったりと寛いでいただきたいという思いもあり、館内は浴衣でお過ごしいただけます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサービスを心がけ努力して参ります。
    またぜひリゾーピア箱根へ遊びにいらっしゃってください。
    m@ak様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても寛げました。鉄板焼き最高でした。
    箱根旅行の際は是非また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【近江牛・活鮑・活伊勢海老】3大味覚を堪能!鉄板焼スペシャルコース【夕食は20時】

    ホテルリゾーピア箱根からの返答返信日:2019/05/06

    karaharutomo様

    リゾーピア箱根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    ホテルステイもご満足いただけ、楽しい箱根旅となりましたようで、
    私どもも大変うれしく存じます。
    鉄板焼はシェフのパフォーマンスとともに、上質の美味しい料理が食べられると大変ご好評をいただいております。
    「最高でした」のお言葉にはシェフも大変喜んでおります。
    今後もkaraharutomo様のお言葉を励みにスタッフ一同で魅力ある商品をご提供できるよう、努力して参ります。
    またぜひ箱根にお越しの際はリゾーピア箱根へいらっしゃってください。
    karaharutomo様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    彼女との初旅行で利用しました。
    予想を超えるおもてなしに大満足です。
    次もコチラを利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根の春旅GoraへGo!】美味しいお食事とほっこり温泉で寛ぎの休日〜ケーキセット付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*a*m*1*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食朝食付き一泊の家族旅行でした。ホテルの外観、フロントと浴場の写真が綺麗のでこのホテルを選択しました。子供がいるので食事はバイキングを選択したが食べ物の種類が少なく家庭料理ばっかりでしかも食事の場所は最悪でした。送迎サービスはありますが少ないのであまり使えません。車がない方にはオススメしません。次...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春休みも開催】お寿司や出来立ての天婦羅、お肉料理が大人気!バイキング&25種ドリンク飲み放~前半席
    詳しく見る

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