強羅花壇

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300 地図

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総合評価

4.41

12月11日00:07更新

117件

102人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/07
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    名ばかりの宿でした。がっかりです。 部屋の壁に黒い糸屑がついていたり、デッキの上にホコリ一面があったり!
    ベッド側の部屋は、カビくさかったし。
    夜10時頃、岩盤浴の帰りには、従業員は、誰も居なくフロントまで、こちら側から出向かなくてはならず、糸屑の件は詫びの言葉もなく有耶無耶になり、
    とてもお支払したお値...

    宿泊日
    2018/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    岩盤浴OPEN記念特別プラン 2つの無料特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    露天風呂付き客室で2名1泊15万オーバー
    を予約しました。平日です。
    そのコストでの感想となります。
    1.旅館到着
    見た目も箱根らしい旅館でロビーが綺麗
    従業員も大勢で出迎えてくれます
    ファーストインプレッションは良かった
    2.部屋への案内
    なんとなく感じたのは従業員のモチベーションが低い
    3.部屋
    コストパフォーマン...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別懐石】和牛炭火焼プラン※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    3階露天風呂付客室に宿泊しました。
    老舗高級旅館という事で期待し過ぎたのかもしれませんが、部屋、風呂、食事、接客、すべてにおいて高級感を感じる事が出来ませんでした。
    露天風呂はぬるくて水風呂のよう(なぜかシャワールームと客室露天風呂が離れた場所にあって使い勝手が悪い)、洗面所の棚には埃、ドライヤーの吹...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別懐石】和牛炭火焼プラン※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/21
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    中居さん一人で全ての業務をされていて気の毒でしたが、とても頑張ってくださり満足しました。
    残念な点は、
    洗面所の水の出方が少なく洗顔がひと苦労でした。
    箱根の水不足は深刻だと思ったら、水漏れでした。
    トイレの洗浄の位置が低く、大変苦労しました。
    食事は美味でしたが、量が多く食べきれませんでした。
    楽しみに...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント5倍付【旬の懐石料理】基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    当方、海外在住。日本好きの外国人から強羅花壇のことを聞かれるとこもあり、一度は行こうと思っていたが、彼らに紹介するのは不可能。

    数年ぶりに1週間だけ日本に帰国、急遽1日半予定が空いたため、どうせなら有名旅館に泊まろうと、宿泊。

    家族は予定が合わず、今回は一番安い部屋で、良ければ数年後、家族と再訪したい...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント12倍付 旬の懐石料理 基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    露天風呂なしの客室にたまたま空きがあり、有名な旅館ということで予約してみました。施設のなかでも特に庭は素敵ですが、ガラス張りの通路は夜は非常に寒いでした。到着するとスタッフ全員がこちらに身体を向けて挨拶されたのには少し面くらい、教育されてるんだと感じましたが、家族湯に案内する男性スタッフが最低でした...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別懐石】和牛炭火焼プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/07
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事、建物の作りは良かったのですが、値段に見合うホスピタリティが全く感じられませんでした。強羅花壇ということで、かなり期待したいだけに、残念な感じを受けてしまいましたので、2度目の宿泊は無いとおもいます。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント12倍付 旬の懐石料理 基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    27年間にわたって50回以上は行っているが、食事とサービスの低下が激しい。昔も女の子を連れて行ったときに「先週もいらっしゃいましたから食事の内容を変えますね」と仲居さんに言われ、確かに前週に別の女の子と行ったんだけど「何かの間違いです」と答えたら、帳場へ行って確認して戻って来て「やっぱり先週も来てますよ...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の懐石料理】基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    最高のおもてなし、極上の懐石料理、箱根の天然温泉、Relais & Chataux という前評判に期待し過ぎてしまった事もありますが、他の頑張っている高級温泉旅館やホテルと比較してそれほど素晴らしかったとは言えなかったのが少し残念でした。特にお料理はごく普通の懐石料理で最後の和牛はすでに調理してあり冷めてしまったも...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】湯上りに皇室ゆかりのシャンパーニュ「ポメリー」を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    トリップアドバイザーの私の500件以上のレビューを見てもらえば、私は特に辛口ではないと思います。
    しかしこの箱根の一流旅館については、おおらかな目で見ても、びっくりすることがいくつもありました。

    1.担当の仲居さんから「おはようございます」と言われなかった
    2.夕食のアユの蓼酢が私には出されなかった。...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント5倍付【旬の懐石料理】基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3年ぶりの訪問。ガッカリさせられることばかりで、以前と随分変わってしまいショックでした。
    なんと言っても今まであんなに美味しかった料理が変わってしまいました。
    特に白米がパサパサでした。
    お部屋の古さも目立ち、剥がれた敷居の飛び出した木が足裏にささってしまいました。
    お風呂の気持ちよさだけは変わらず気持...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の懐石料理】基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    離れが駐車場の前に有ってがっかりした。電車の音もうるさかった。

    ホスピタリティは全体的に良かったが、風呂はありきたりで風情に欠けていた。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の懐石料理】基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*m*2*j*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きっと宿泊って部屋の広さに対しての値段だと思います。一回は泊まってみたい宿でしたが、正直2人で15万(飲み物やマッサージ入れたら約18万)は高すぎるかな。だからと言って最高のサービスという訳でもありません。『こんな高い宿なんだからさぞかし素晴らしいサービスなんだ』と期待しない事です。普通の宿です。サービス...

    宿泊日
    2010/11/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12畳+洋間20平米 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    a*s*8*6*さんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待が大きすぎたのか値段の割には普通だった。

    宿泊日
    2010/04/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    j*m*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料理に期待して宿泊しましたが、全体的に味付けが甘くがっりしました。

    宿泊日
    2010/03/21
    宿泊プラン
    【セレクション・華】和風リゾートの極み、一万坪の敷地に広がる快適空間をお楽しみいただけます。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    箱根に何度か訪れてたので一度は泊まってみたいと思い、一泊20万円以上のコースで宿泊しました。
    露天風呂、料理ともに素晴らしく大大満足でした。
    ただ、残念なところは、別邸の縁側は紙袋等私物が置かれ、椅子の足が折れてたり、食事やお会計などのお声かけがあればよかったかなと思います。
    お部屋料理共に素晴らしかっ...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の特別料理】 松茸懐石料理プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    khh********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻、義理の父母及び義理の弟の5名で利用致しました。何といいましても接客が素晴らしいと思います。車が到着したと同時に従業員の方々に出迎えていただきました。すれ違うたびに皆さん必ず挨拶頂き非常に気持ちが良かったです。料理と温泉も素晴らしいものでした。但し、難点をいくつか挙げさせて頂きます。
    1.お米が今ひと...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【旬の懐石料理】基本客室プラン※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がとても美味しかった。とくに朝食は最高でした。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の懐石料理】基本客室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    辛口の評価もあったので少し心配していましたが、お料理もおいしくてサービスもほどよく快適でした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月16日限定日】箱根強羅温泉大文字焼プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方々の接客については言葉遣いも丁寧で笑顔も向けて下さりとても好感のもてるものでした。夕食についてはもう少し地産地消を考えてメニューを組まれたらいかがかなという感想です。味は決して悪くはないのですが箱根らしさがなくここはどこ?な感じです。お部屋も特に大浴場は清掃も行き届いておりタオル交換なども...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の懐石料理】基本客室プラン(特別期間)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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