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小田急ホテルセンチュリー相模大野の口コミ

小田急ホテルセンチュリー相模大野

神奈川県相模原市南区相模大野3-8-1 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:相模原・相模湖・海老名

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229

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総合評価

4.44

06月05日00:30更新

82件

78人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    isw********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    掃除が行き届いており、清潔さを感じました。
    駅に直結しているので交通の便もよく、ホテルの真下がスーパーにもなっているので、食事の買い出しにも非常に便利でした。

    宿泊日
    2020/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28 室数限定】28日前までのご予約がお得<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きました。

    初めての宿泊は大変満足しました。
    正直、前からあるのは知っていたけど、どうなのか?と思っていましたが、宿泊して印象はガラッと変わりました。

    11階以上の高層階からの景色もよく、ホテル全体も清潔感があり、お部屋も一人で泊まるには十分すぎる広さでした。

    また機会があれば、宿...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月・火曜日限定】連泊でお得にステイプラン!<素泊まり>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2020/03/02

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    相模大野駅にございます駅ビルステーションスクエアにホテルは
    ございますので、少し入口等は分かりにくいかもしれません。
    ですが、ご投稿いただきました通り、お部屋は11階以上となって
    おりますので、眺めは大変よろしいかと存じます。また全室禁煙
    となっておりますので臭い等もございません。
    これからもよりよりサービスを目指してまいりますので、また
    こちらにお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oka********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくアクセスが良く、ベッドもお部屋も広くて快適でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結・Wi-Fi完備】スタンダードフロアベーシックプラン
    詳しく見る

    zae********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの方がとても親切ですし、何より建物の立地もお値段もとても良いです。唯一少し…と思った点は、ユニットバスのみですね笑
    その他は、隣の方の声や音も聞こえないですし、設備も綺麗なので素晴らしいと思っております。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】【女性限定・全室禁煙】レディースフロアベーシックプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は仕事の出張での宿泊でした。駅のペデストリアンデッキで直接つながっており、近隣にスーパーやコンビニ、飲食店も多数あり利便性抜群です。スタッフのみなさんの接客も良いです。ぜひまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定・タイムセール】12月22日まで!現金特価!お得な宿泊プラン<食事なし>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2020/01/07

    この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    相模大野駅駅ビルにホテルはございますので、周辺には24時間のコンビニやレストラン、居酒屋なども多くございます。駅ビルには同じく飲食店やショップなども多くありますので雨の日でも外に出ず、食事をすることもお時間によっては可能でございます。
    またスタッフへの温かいお言葉をありがとうございました。さらによい接客を志してまいりますので、お近くにいらっしゃった際はぜひまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も家族で利用しましたがとても満足でした。ありがとうございました。また利用します。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定・タイムセール】11月30日まで!現金特価!お得な宿泊プラン<朝食付>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2020/01/07

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりとご滞在いただけたようで安心いたしました。またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もスタッフのみなさんの対応も良かったです。また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済専用】スタンダードフロア!朝食付きプラン!!

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/12/06

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    小田急線相模大野駅駅ビルにございます当ホテルのお立地は、
    最大のセールスポイントの一つでございます。夜遅いチェックイン
    や雨の日でも外を長く歩くことなくアクセスできます。
    スタッフについてのお褒めの言葉もありがとうございます。
    これからもより良いサービスができるよう努力して参りますので、
    またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子供の関係で相模大野駅に宿泊したかったので一泊しました。
    去年も一度宿泊してますが、小綺麗で充分です。
    スタッフさんの印象はとても良いです。
    また用事の際は予約したいです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定】正規料金から20%割引プラン!<素泊まり>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/12/06

    この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野を
    お選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ツインのお部屋は約30平米ございますので、ゆったりとお寛ぎ頂ける
    かと存じます。また他にもマッサージチェアが入っている
    エグゼクティブシングルのお部屋などもございますので、また機会が
    ございましたらぜひご利用ください。
    この度はご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供とはじめて利用しました!
    口コミどおり駅直でキレイなホテルで快適に過ごせました!またブッフェもどれも美味でした。また利用したいです!

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋季限定】カップルにおすすめ!2名様ご宿泊プラン<朝食付き>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/11/06

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    小田急線相模大野駅駅ビルにございますので、アクセスの良さは
    お客様よりご好評いただいております。
    改装から四年が経ちましたがまだまだお部屋は綺麗です! また
    こちらにお越しの際はぜひご利用下さい。
    この度はご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*5*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7 室数限定】7日前までのご予約がとってもお得 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備が陳腐化しているのはやむを得ないけど、やはり値段に応じたリニューアルには取り組んでもらいたい。
    レストラン(飲食部門)のホスピタリティは素晴らしい。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】エグゼクティブシングル2名利用 マッサージチェアで寛ぎのひと時を<朝食付>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/07/26

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    設備についてのご指摘については、真摯に受け止め今後の課題と
    させて頂きます。またご利用の際にお気づきの点等が
    ございましたらぜひご意見を頂戴したく存じます。
    レストランのお褒めの言葉は早速スタッフに伝えさせて頂きました。
    これからもよりよいサービスを行えるように努力して参ります。
    ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても感じの良いホテルでした。バスタオルとフェイスタオルの追加をお願いして、部屋まで持ってきて頂いた時に、直に触れないように別のタオルの上に、お願いしたバスタオルとフェイスタオルを乗せて持ってきて下さいました。そういう細やかなサービスがすごく嬉しいです。
    レディースフロアのセキュリティードアがあるの...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定・タイムセール】7月10日まで!現金特価!お得な宿泊プラン<食事なし>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/07/26

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    いろいろとお褒め頂きありがとうございます。
    レディスフロアは2015年の改装時に新設いたしまして、女性の
    お客様より安心できると好評を頂いております。
    また夕食についてのご意見については今後レストランとともに
    前向きに検討していきたいと存じます。
    ぜひこちらにお越しの際はまたご利用下さい。スタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*d*k*o*k*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大学通学のート探しのため利用させていただきました。
    立地、設備、朝食などいずれも申し分のない内容でした。次回も利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】正規料金から20%割引プラン!<朝食付>
    詳しく見る

    m*s*2*h*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1泊シングル朝食付き、駐車場利用で宿泊しました。スタッフさんの心遣いや対応は素晴らしかったのと設備や朝食内容も料金以上だと感じました。
    ただ、地下駐車場からの出庫に戸惑ってしまい分かり易い案内表示(大きい看板)が有れば良いと思いました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7 室数限定】7日前までのご予約がとってもお得 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    利便性が良く景色も綺麗で良かったです

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28 室数限定】28日前までのご予約がお得<食事なし>

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/06/26

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    客室階は11階~14階となっており、お部屋のタイプや方向に
    よって丹沢山系や相模原市街が一望できます。
    お寛ぎいただける空間をこれからもご提供出来るようにこれからも
    努力して参りますので、お近くにいらっしゃった時はまたぜひ
    ご利用下さい。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました。ナイウエアーも大きなサイズを用意して貰い、炭酸泉のお風呂に浸かり、小田急線の風景も堪能しました。朝食のスッタフの方もテキパキとお客様サービスや食材の追加、後片付けをされていました。少ない人数の対応に感心しました。強いて言えば、朝食のメニューが2日間同じだったことと部屋の椅子の...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【今話題の炭酸泉に入れる!!】上質なひととき プレミアムルーム

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/06/19

    いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ナイトウェアは通常サイズに加え、大きなサイズと小さなサイズ、
    またお子様用のものをこの度揃えました。数に限りはございますが、
    多くの皆様にご利用いただければ幸いに存じます。
    朝食のメニューについての貴重な意見をありがとうございます。
    さらにご満足いただけるように前向きに検討していきたいと存じます。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅ビルの上にあるので、何かと便利でした。
    朝食も種類が豊富で満足出来ました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済専用】スタンダードフロア!朝食付きプラン!!

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/06/02

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠に
    ありがとうございます。
    小田急線相模大野駅駅ビルにございますこの立地は当ホテルの
    セールスポイントの1つでございます。電車やバスはもちろん、空港
    からのリムジンバスも相模大野駅北口へと止まりますので大変便利で
    ございます。
    朝食についてのお褒めの言葉もありがとうございます。
    これからもご満足いただけるよう努力して参りますの、また近くに
    お越しの際はぜひご利用下さい。
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*a*o*m*n*i*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近くでコンサートがあった際に利用しました。初めての利用でしたが、駅からすぐで迷わずに行けて良かったです。お部屋も綺麗で、レディースプランだったのでアメニティも充実。セキュリティもしっかりしていて良かったです。また近くでコンサートがある際は利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28 室数限定】28日前までのご予約がとってもお得 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    片側の壁一面が天井から床まで窓で、凄い開放感です。
    浴室にはテレビがあり、ゆったりとした浴槽での炭酸泉は最高でした。

    良い部屋なので、ワイングラスがあると良かったです。
    トイレが別なのは良いのですが、室内と同じ温度にならず
    やや寒いのが難点でした。
    多少の清掃不備はありましたが、広い部屋に大きな窓、
    山...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【今話題の炭酸泉に入れる!!】上質なひととき プレミアムルーム

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/05/21

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご利用いただきましたプレミアムツインのお部屋は50平米と広い
    お部屋となっており、また炭酸泉があるお部屋のためお客様より
    ゆっくりと寛げると、好評いただいております。
    清掃については大変失礼致しました。再度お部屋の清掃をチェックし、
    不備のないように心がけてまいります。
    ワイングラスなど、頂きましたご意見については前向きに検討したいと
    存じます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アップグレードしてもらったので広いツインの部屋に宿泊しました。窓が広く、高層階だったので展望もよく、小田急の車庫も見えトレインビューとしても楽しめました。ホテルの下の階にはスーパーが入っていたので買いものも便利でした。駅から外に出ないでチェックインできるのもよかったです。食事も評価を3にしましたが、...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定・全室禁煙】レディースフロア朝食付プラン

    小田急ホテルセンチュリー相模大野からの返答返信日:2019/04/20

    この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
    当ホテルは小田急線相模大野駅駅ビルにございますので、お買い
    物やお食事などにも大変便利な立地でございます。
    客室のアメニティについてはたくさんの貴重なご意見を
    ありがとうございます。さらによいものをご提供出来るように
    検討したいと存じます。
    またこちらにお越しの際にはぜひご利用下さい。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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