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大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光

山梨県笛吹市石和町八田97地図

売れ筋ランキング2位

エリア:石和・勝沼

お気に入り

1,420

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総合評価

4.01

06月02日01:40更新

146件

113人が満足と
評価しています。

say********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最近大江戸温泉系列で泊まった所でがっかりだったホテルが続いていたので、
気に入っていたここもがっかりしたら嫌だなと思い恐る恐る泊まりましたが、
いつもの新光で安心しました。
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGW期間中も販売開始!お日にち限定お得なプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2021/05/31

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご安心してお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
しかしながらグループとしてご期待に添えられず、大変申し訳ございません。
これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力、サービスの充実を図っていきたいと思います。
ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

pfo********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段が安いのであまり期待していなかったのですが、とても良いホテルでした。
駐車場の係の方をはじめ、フロントの方、清掃の方、レストランの方、すれ違っただけでも皆さん全員が笑顔で気持ちよく接してくださいました。
部屋の設備は古さはあるものの、お風呂は大浴場へ行きますしトイレも部屋も綺麗で過ごしやすかった...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定お得なプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2021/05/11

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりして頂けましたようで何よりでございました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルとしては古いけど、掃除が行き届いているので汚れが目につかない。スタッフもよく見ていてくれたうえで適度な距離感を保ってくれるので気持ちがいい。露天風呂が1階なので眺めがよくないのが唯一のマイナスポイントかな。(だけど20分も走ればほったらかし温泉で絶景が楽しめる)マッサージ器が庭園を見られるとこ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!タイムセール】【スタンダードプラン】美肌の湯と山梨観光を満喫 1泊2食付

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2021/04/09

この度は大江戸温泉物語をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せいただき、大変有難く存じます。
これからもお客様のご期待に応えるべく精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

jn3********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

孫を連れて行きました。
お天気がいい間は鯉のえさやりをしたり雨が降り出しても大広間の滑り台、おままごと、輪なげ等2才3才7才の孫達がとても喜んで遊び高校入学祝いの孫も卓球でとても満足しました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1泊2食付きプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2021/04/09

この度は大江戸温泉物語をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、大変有難く存じます。
皆様に当館でのひとときを楽しんでいただけましたようで、何よりでございます。
お言葉を励みに、今後もお客様を笑顔にすべく努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

iam********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

家族が忘れ物をしてしまったところ、時間を
かけて探していただき見つけてくださいました。お手数をおかけしました、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】美肌の湯と山梨観光で心も身体もリフレッシュ! 1泊2食付 バイキング

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2021/01/15

この度は大変な時期に「大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光」をご利用いただきまして、従業員一同心より御礼申し上げます。
当館のスタッフの対応にご満足いただけ幸いでございます。今後も困ったことがあれば何なりと申して頂けましたらできる範囲でお力になりたいと思います。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

emi********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

外観を見た時は正直不安でしたが、館内は手入れが行き届いており、コロナ対策もしっかりされていました。
料理も種類が多くて美味しく、子どもも大喜びしていました。足湯や庭園、漫画部屋や卓球台もあり、家族でゆっくり満喫できました。
また、女湯で娘の浴衣の帯を結ぶのに苦戦していたところ、清掃係の方がお忙しい中...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】旅たびサンデースペシャルスタンダード2食付きプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/12/10

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当館の感染症予防の観点をご評価いただき、ほっとしております。
またお食事や温泉にご満足いただけたご様子にスタッフ一同、心よりうれしく思います。これからも、お客様のご期待に応えるべく精進してまいります。
機会がござましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nob********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事も美味しくいただきました。
感染予防策も万全だと思いました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【学生割引】いつもの友達とホテル新光で思い出作り。1泊2食バイキング付き学割プラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/12/10

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当館のお食事に大変ご満足いただけたご様子にスタッフ一同うれしく感じております。季節に合わせた料理内容の変更や郷土料理を取り入れるなど、今後もお客様を笑顔にすべく努めてまいります。
機会がござましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ner********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は種類も多く、とても気持ち良くゆっくりとする事が出来ました。
お部屋も非常に綺麗でした。中庭はとても優雅な時間が過ごせ鯉にエサもあげられので楽しかったです。
館内には至る所に消毒液が置いてあり、常に利用出来るのでこまめに消毒すると同時にお客様全体のコロナ対策意識も高まるので、常に消毒、マスクの利...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1人旅や出張に】ゆったり1人で宿泊プラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/09/08

この度は大江戸温泉物語伊香保温泉 伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
バイキングにつきましては満足された様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ライブキッチンや釜飯をお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
これからも快適な施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fng********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着時の体調シートの記入、検温や消毒スプレーの配置の他、バイキング会場のコロナ対策も徹底されており安心できました。食事は美味しかったです。クロワッサンは朝食にもあればよいですね。お風呂は泉質、湯温もちょうど良く、広々してよかったですが露天風呂は開放感がほしい。全体的には満足ですが、雨天で庭に出られな...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/08/12

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、できる限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
ご不便をおかけすることもあることかと存じますが、ご理解とご協力の程、賜れば幸いでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
大江戸温泉物語グループをどうぞ末永くご愛顧くださいませ。
次回は是非、晴れた日の石和温泉もお楽しみくださいませ。
またのご来館を従業員一同心からお待ちしております。

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施設から返信あり

kit********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほぼ一年ぶりに宿泊させていただきました。
コロナの影響でこちらも気をつけなければならない点が増えていましたが、変わらずのサービスで大変満足しています。
今回は、家族3人で利用させていただきました。娘も満足していたようで良かったです。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夏休み割引プラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/08/12

いつもホテル新光をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご宿泊につきましては満足されている様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
娘様もお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、できる限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
ご不便をおかけすることもあることかと存じますが、ご理解とご協力の程、賜れば幸いでございます。
これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、
日々の業務に精進してまいります。
大江戸温泉物語グループをどうぞ末永くご愛顧くださいませ。
またのご来館を従業員一同心からお待ちしております。

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施設から返信あり

had********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変良かったです。金額から言えば、大満足です。
ただチェックインの案内で、車椅子を使ったですが、どうして奥の狭いエレベーター
を、案内したのか?また東棟から西棟のレストランを案内するのに、フロントの前を通って行けと、案内され車椅子で大変なのに、どういう事と思いました!
でも安いのでOK

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日の最安値はこちら】お出かけプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/08/12

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら配慮が足りていない部分があり、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度お客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、改善に努めてまいります。
大江戸温泉物語グループをどうぞ末永くご愛顧くださいませ。
またのご来館を従業員一同心からお待ちしております。

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施設から返信あり

hin********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新型コロナウイルスが騒がれている中での接客、スタッフの方も色々と不安やご苦労はあるかとは思いますが、とても温かく迎えて頂き、家族でのひとときを安心して楽しく過ごせることができました。
子供たちも大満足で、息子は「こんなに美味しい料理のホテル、他にある?」と大喜び。
チェックアウト後に中庭散歩させて頂...

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン決算セール!室数・お日にち限定!!創作バイキング2食付

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/03/22

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
このような時にでも、お客様にはご来館してくださり、
ご家族皆様でご満足いただける旅行になったこと、
それだけで、私たちは嬉しく思います。
バイキングの料理もお喜び頂けて、料理長他スタッフに共有致します。
庭園も当館の自慢のひとつでございますので、
それも含め、ご満足いただけて嬉しく思います。
また、一日でも早く終息を祈るばかりです。
お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ykr********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

直前のお安いプランだったにもかかわらず、大変気持ちの良い接客をしていただきました。特に清掃の方など裏方さんのお人柄の良さがとても印象的でした。

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン決算セール!室数・お日にち限定!!創作バイキング2食付

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/03/10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
接客に関しては特に力を入れているところなのでとても励みになります。
期間限定のお得なプランでございました。
他にもお得なプランがございます。
お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も綺麗でお風呂も食事も最高でした。
大江戸温泉さんは、さすがに格が違いますね!

  • 宿泊日2020/02/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アウトバス・景観なし】お部屋おまかせお得プラン★★【1泊2食】バイキング★)

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/03/06

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。また、お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sam********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋がなくて喫煙室に泊まったが臭くなくて、たぶん隅々まで消毒しているんだなと思って安心した。食事は大変よかった。刺身や寿司がふんだんにあり、和牛ステーキも。果物やスイーツもあって食べきれなかった。食事が終わるとすぐスタッフが片付けてテーブルはもちろん座っていた椅子まできれいに消毒した。中国系は一人も...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン決算セール!室数・お日にち限定!!創作バイキング2食付

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/03/05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
料理や接客に関しては特に力を入れているところなのでとても励みになります。
感染症の影響で御座いますが、海外のお客様の来館は少なくなりました。
多くのお客様には気にかけている分、私たちも出来る限り予防対策をさせていただいております。
引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また、お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

pha********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新型肺炎で世の中がざわついていますが中国人が一人もいなくてびっくり。
コスパ最高、子供がたくさんいると好きなものがバラバラで食事にはいつも気を使うのですが、バイキングだとノーストレスです。すばらしい!お風呂も最高!
1Fのロビーも広くて子供が遊べるスペースもあってGOOD、漫画もたくさん!卓球も30...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン決算セール!室数・お日にち限定!!創作バイキング2食付

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/02/08

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
新型肺炎の影響はひしひしと感じております。
それでもこうしてお客様がいらっしゃてくれることが私たちはうれしく思っております。
ロビーも改装が進みお子様の遊べるスペースなどもできました。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

nob********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝夕の食事を頂きました。どちらもブュッフェスタイルでした。席は家族で指定されて90分間ゆったりできました。また、品数も豊富でありがちな味の疑問無く全て美味しくいただきました。温泉も流石に石和肌あたりも気持ち良く温度も適度でいつまで入っていられ脱衣所は少し狭いかなぁと感じましたが湯舟で帳消し、例年と異...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増】約70種類!四季折々の豪華創作バイキング【1泊2食付】スタンダードプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2020/01/06

この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただきありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
石和温泉は『美肌の湯』と称されており、大変人気の湯となっております。
お食事、温泉共にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
まだまだ、身の凍える寒さが続いております。
お身体にお気を付け下さいませ。
お客様のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*a*q*e*i*e*n*k*nさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりに良いホテルにあたりました。一番は食事が素晴らしかったです。バイキング方式で70種類あるとうたってましたが、まさに圧巻の料理群で味も言うことなし、量は食べ放題なので美味しさのあまり食べ過ぎてしまいました。本当は全種類口にしたかったですがあきらめて次回宿泊した際の楽しみにとっておきます。と、言...

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<お日にち限定ふらっとプラン> 創作バイキング1泊2食付

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2019/09/21

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
食事に関しては特に力を入れているところなのでとても励みになります。
季節の食材を取り入れるなど、多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
また、山梨にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ここは3回目の利用ですがやはりレベルの高さに驚いてしまいます。
もっと高ければ当然もっとよいサービスを受けられるのでしょうが、
リーズナブルなのにレベルが高いとなるとなかなか見つけられなかったりします。
1ヶ月に2~3度は仕事後に旅行に行くため、こういうホテルが重宝します。
また利用します。

  • 宿泊日2019/08/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】最大30%OFF!室数限定♪豪華バイキング♪【アウトバスもしくは景観なし】)

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2019/09/20

この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございました。また、何度も当館をご利用頂きありがとうございます。多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

f*f*5*3*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

主人の誕生日もかねて一泊させていただきました。建物自体は古いのかもしれませんが、とても綺麗に清掃されていて気持ちがよかったです。食事もとても美味しくいただきました。季節だったのでしょうが桃のコンポートに感動しました。山梨って良い土地ですね!またお伺いしたいです。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増】約70種類!四季折々の豪華創作バイキング【1泊2食付】スタンダードプラン

大江戸温泉物語 石和温泉 ホテル新光からの返答

返信日:2019/08/18

この度はホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日おめでとうございます。
素敵なご旅行になりましたでしょうか?
また、多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
引続き、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
山梨はこれから、秋になり紅葉も綺麗にご覧いただけます。
また、ぶどう狩りも始まり実りの秋へと進んで行きます。
まだまだ、暑い日が続きますがお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
山梨にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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