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湘南国際村センターの口コミ

湘南国際村センター
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

235人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.92

08月02日00:28更新

24件

18人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    p*a*l*4*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    空調が強すぎて、すぐに料理が冷えてしまい、ちょっと悲しい夕食になってしまいました。あとは泊れればよかったので特に問題なし。レストランのコーヒーを部屋に持ち帰れるのがよかったです。テレビを見ながらゆっくりコーヒーを飲めてのんびりできました。天気が良ければ富士山が見えて景色も楽しめます。

    宿泊日
    2017/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&ディナー】おまかせ夕食☆お得に泊まって大満足な1泊2食 シングルルーム+ソファー付)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2017/11/15

    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミへの投稿を賜りありがとうございます。夕食時の空調に関しまして、大変申し訳ございませんでした。また、お気づきいただきありがとうございます。今後注意してまいります。おっしゃる通り、当施設から富士山を望めます。冬の寒い時期になりますと、より空気が澄んで眺望が良くなります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*l*4*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ユニットバスが少し使いづらかったです。体の大きい方はちょっと大変かもしれません。シャンプーがキシキシなので、気をつかわれている方は持参されたほうがいいと思います。今回は出張で利用したので、ゆっくり寝られたので満足です。周囲に宿泊施設がないので、こちらにお世話になって良かったと思います。

    宿泊日
    2017/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベッド代お子様無料】朝食付♪最終チェックイン23時で湘南 シングルルーム+ソファー付)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2017/11/15

    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへの投稿を賜りありがとうございます。ユニットバスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備構造上の問題なので改善は難しいのですが、シャンプーをはじめとするアメニティーに関しましては、今後更新のタイミングでより良いものへ変えるよう、参考とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    o*k*n*a*sさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段のわりによかったです。大浴場はありませんが、各部屋にお風呂があります。我々が宿泊した部屋はシャワールームと浴室が別でありました。ランドリーは無料で24時間使用できて、乾燥機もありました。朝食もバイキングで満足しました。この宿泊施設は施設の立地場所もよくて、天気が良ければ、朝起きてから朝食までの間に...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様ベッド代無料】朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆

    湘南国際村センターからの返答返信日:2017/11/14

    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    クチコミの投稿を賜ったにも関わらずご返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

    概ねご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*5*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    平日に利用。
    接客は、みんな愛想が良くて
    心地よく過ごせました。
    ソファーベッドが自分には合わないらしく、よく寝れませんでした。(横幅が狭く、寝返りが辛い)
    食事は朝食でしたが、味付けも良く
    すごく美味しかったです。
    お風呂は自分には狭く感じました。
    正面玄関を出て、右に歩いて行った所に展望台があり
    夜は雰囲...

    宿泊日
    2016/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様ベッド代無料】朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆

    湘南国際村センターからの返答返信日:2017/01/04

    k*y*5*6*様

    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    クチコミの投稿も賜りありがとうございます。
    お風呂やベッドにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スペースの問題からなかなか即時に改善することは難しいのですが、貴重なご意見として承らせていただきます。
    接客、食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。よりよいサービスを心掛けてまいります。

    またのご利用を心よりお待ちしております。
    今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*k*_*o*u*o*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    1)翌日早いので朝食ぬきを希望していたが、「そのようなプランは楽天ではなかった。」と言ったら、「楽天で予約したからです」と言われて課金。2)部屋に入ってくつろいでいたら、清掃係がノック無しに入ってきた。3)壁が薄くて子ども廊下で走り回る声がうるさかった。いいところは立地。周囲に何もないので、解放感が...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様ベッド代無料】朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆

    湘南国際村センターからの返答返信日:2016/09/26

    s*t*k*_*o*u*o*i様

    この度は湘南国際村センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
    また、口コミへの投稿ありがとうございます。

    プランに関しまして、インターネットでの販売は、お食事付のプランのみとなっております。その場でのご説明も不足しており、申し訳ございませんでした。

    お部屋でおくつろぎのところ清掃係がノック無しで入ってきたとのこと、宿泊施設としてあってはならない事でございます。
    原因を調べましたところ、少しお早めにチェックインしていただきましたが、清掃係との連携不足によりお客様がお部屋にいらっしゃる事を知らずに最終チェックの作業に入ってしまいました。まずはこういった事が起こらないよう情報伝達の連携をしっかり行うと共に、万が一の可能性を考慮しチャイムやノックをした上、入室するよう徹底してまいります。
    多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    s*t*k*_*o*u*o*i様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*7*4*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大きな会議等が行われるだけあって施設面、部屋等申し分ありません。プールも思う存分使わせていただきました。
    ただ、外で食事をと思って先にチェックインしてしまい、周りに食事するところが少ない&遠かったのでもっと下調べしておけば良かったかなと思いました。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様ベッド代無料】朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆

    湘南国際村センターからの返答返信日:2016/09/27

    h*r*k*7*4*
    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミへの投稿も頂戴しましてありがとうございます。

    施設面に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
    ご夕食に関しまして、近隣にベラビスタというイタリアンはございますが、その他選択肢が少なく申し訳ございませんでした。

    次のご利用時には、ご夕食付プランでご予約を賜れれば幸いです。

    今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*y*y*3*5*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋はきれいでした、窓からの景色が最高です、接客も良かったです、夕食はもう一品あったら満足です、部屋のトイレか狭く、かがんた時にドアノブに頭をぶつけました。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/16~8/30限定】おまかせ夕食でお得な夏の家族旅行

    湘南国際村センターからの返答返信日:2016/09/27

    y*y*y*3*5*2様

    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    口コミへの投稿を賜ったにも関わらずご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

    お部屋からの景色、接客等サービス面をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
    寒くなりますとより景色が澄んでまいりますので、是非冬もご利用いただければ幸いです。

    夕食に関しましては、より充実しご満足いただける内容となるよう、改善してまいります。
    トイレのスペースに関しましても、ご迷惑をおかけいたしました。

    y*y*y*3*5*2様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    f*r*h*t*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食の値段の割にメインディシュが貧弱だった。
    デザートも安っぽく、あまり美味しくなかった。
    御飯も固く、クラムチャウダーは冷めていた。

    朝食は、必要充分で良かった。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/16~8/30限定】おまかせ夕食でお得な夏の家族旅行

    湘南国際村センターからの返答返信日:2016/09/27

    f*r*h*t*0*2*様

    この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミへの投稿ありがとうございます。

    施設面では高い評価を頂戴したにも関わらず、ご夕食でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    賜りました貴重なご意見を基に、お食事の質感向上や温度管理、経過時間管理をしっかりと行ってまいります。

    f*r*h*t*0*2*様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*c*i*8*a*n*o*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ヘアーブラシなし、化粧水・乳液・メイククレンジングなどのアメニティなし、事前に用意しないといけなく 到着してしまうと近くにファミマ一軒しかないので 不便さは否めません。
    屋内プールがあるので 子供と一緒に泳ぎの練習が出来て 小学生の娘は もっと泳いでいたい、また来たい、と大喜びでした。
    朝食はバイキングで...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7/16~8/30限定】朝食付♪夏の湘南ナイトを満喫☆
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    c*n*a*o*4*j*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    友人が急に宿泊することになりあいにく満室の為他のホテルを予約してくださり大感謝です。しかもそのホテルも素敵なホテルで良かったです。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7/16~8/30限定】朝食付♪夏の湘南ナイトを満喫☆
    詳しく見る

    f*a*e*o*k*0*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    楽しい時間を過ごしすことができました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/08/15
    宿泊プラン
    【7/13〜8/31限定】朝食付♪夏の湘南ナイトを満喫☆

    湘南国際村センターからの返答返信日:2013/10/21

    レビューの返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお食事、清掃等サービスの向上に努めてまいります。今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*r*さんのコメント

    投稿日:2011/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は良し 。ホテルの入り口が暗すぎてわかりずらい 夕食はレストランの選択肢がなく確か2.800円で半バイキングでした。入ったらメインディシュを厨房の方におぼんにもらい後のバイキングは時間も八時頃だったせいかほとんどなく内容は食べていて惨めになる内容でした。レストランは研修生用の料理しかないとの事でした。...

    宿泊日
    2011/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7/18〜8/31限定!プール無料♪サマ−プラン★朝食付)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2011/10/03

    この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事の面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご夕食のお時間に関しましても、事前のこちらからのご案内が不足していたと存じます。三浦半島の中心に位置しておりますため、三崎の魚・三浦野菜等自慢の食材が集まる立地を活かし、今後も食の部分でもご満足いただけるよう努力してまいります。今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*n*w*yさんのコメント

    投稿日:2010/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一泊しました。 良かった点としては(1)料金(2)部屋(3)風呂ですね。 料金は宿泊の二週間前以降に予約したため、直前割引の対象となり、朝食付きとしては今までにない安さ、と感じました。また、(2)(3)については設備としては普通でしたが今までいろいろな宿に泊まった中ではとても清潔感があると思います。清掃が良く行き届...

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ネット申し込み限定企画!2週間前からの直前割引!エコノミーツイン 朝食付きプラン)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2013/10/21

    レビューへの返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。朝食の件につきまして、申し訳ございませんでした。どのお時間にお越しいただいても、最適な状態でご提供できるよう、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    f*m*c*7*さんのコメント

    投稿日:2009/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋もホテルも全て綺麗で大満足でした!ホテルから富士山も綺麗に見えて素晴らしかったです。それと、なんと言っても朝食のバイキングはこの値段ではありえないほどお得でした!!また利用したいです。

    宿泊日
    2009/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ネット申し込み限定企画!2週間前からの直前割引!エコノミーツイン 朝食付きプラン)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2013/10/21

    ご返信が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。湘南国際村センターをご利用いただき、ありがとうございました。また、レビューを投稿いただきありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。施設の清掃、お食事の内容等、益々のサービスの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*a*i*4*5*4さんのコメント

    投稿日:2009/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変満足しました。 これからも、気楽に利用できればと思います。

    宿泊日
    2009/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ネット申し込み限定企画!2週間前からの直前割引!エコノミーツイン 朝食付きプラン)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2013/10/21

    レビューへの返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当施設は一部特定日(お正月・ゴールデンウィーク等)を除き、祝前日の料金のアップもございません。是非お気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*y*2*1さんのコメント

    投稿日:2008/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインしようとしたら、連絡ミスでリストに名前が無いとのこと。一瞬焦りましたが、フロントの方の迅速な対応で無事に宿泊することができました。施設、設備、朝食も十分満足でした。また、高台に位置するため眺望もとても良かったです。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2008/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ネット申し込み限定企画!2週間前からの直前割引!エコノミーツイン 朝食付きプラン)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2008/01/30

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックイン時にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、高い評価をいただきまして大変光栄でございます。お客様からのお言葉のように、皆様に満足してご利用いただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*4*t*u*o*h*さんのコメント

    投稿日:2008/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ビジネスホテルと考えれば満足。朝食は、シティホテル並み。宿泊施設としてはこの料金なら大変満足。 残念なのは、逗子駅までタクシーだと2500円以上かかること、もっと残念なのは、逗子駅の周りにはまともな飲食店が無いこと。おいしい魚食べたくて食事予約しなかったのにこんなことなら、食事予約してけばよかったかな。

    宿泊日
    2008/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ネット申し込み限定企画!2週間前からの直前割引!エコノミーツイン 朝食付きプラン)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2008/01/21

    この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内にございますレストランでは地元の新鮮な魚介類を使った懐石料理(税込4、800円)でご用意致します。ご利用の際にはご活用下さい。またのご来館、一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*m*n*_*7さんのコメント

    投稿日:2007/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    葉山での結婚式に参加するために宿泊しました。研修施設ということで敷地もホテルの建物も広々としていてのんびりできました。お部屋はシティホテルとビジネスの中間ぐらいで、ベランダが広めです。鎌倉や三浦半島観光にお薦めのホテルだと思います。逗子から有料の送迎バスが出ているようですがマイカーでの利用の方が便利...

    宿泊日
    2007/03/10
    宿泊プラン
    やどまかせ(エコノミーツイン 朝食付きプラン)

    湘南国際村センターからの返答返信日:2007/04/02

    この度は、ご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。エコノミーツイン以外にも、3階海側のデラックスツインやメゾネットタイプのお部屋、4-5名様でご利用いただけるフォースというお部屋等、いくつかのお部屋タイプがございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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